Firma reklamowa

SPIS TREŚCI :

1. Streszczenie powykonawcze

2. Stan aktualny firmy

3. Uwarunkowania organizacyjne i prawne

4. Analiza otoczenia i wnętrza firmy

5. Założenia planu strategicznego

6. Strategia marketingowa

7. Analiza finansowa

8. Harmonogram wdrożenia planu

1. STRESZCZENIE POWYKONAWCZE

Firma „ Elite „ prowadzi działalność w warunkach silnej konkurencji. Na rynku reklamowym jest wiele firm oferujących podobne usługi. Aby umożliwić firmie zdobycie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej, kadra kierownicza, w skład której wchodzą: dr naczelny i dr ds. personalnych, postawiła przede wszystkim na jakość oferowanych wyrobów, oraz na terminowe ich realizowanie.

Profesjonalna kadra firmy nie jest w stanie sprostać wymaganiom stale rosnącej liczbie klientów z powodu przestarzałej technologii. Aby wyeliminować opóźnienia w dostawach zdecydowaliśmy się zainwestować w zakup nowych i lepszych urządzeń, co pozwoli na utrzymaniu stałych i pozyskanie nowych klientów. W celu realizacji naszego planu postanowiliśmy ubiegać się o kredyt inwestycyjny w Wielkopolskim Banku Kredytowym. Aby obniżyć koszty stałe dyrekcja zdecydowała się zmienić lokalizację firmy.

Niniejszy dokument został sporządzony dla przedłożenia go w Wielkopolskim Banku Kredytowym w celu uzyskania środków pieniężnych w postaci kredytu w wysokości 4000zł. niezbędnego do sfinalizowania zamierzonej inwestycji ( zakup nowej technologii wytwarzania, nowych urządzeń i zmiana lokalizacji firmy ). Przeprowadzona analiza finansowa firmy wskazuje na dobrą sytuację ekonomiczną ( wysoka płynność i rentowność ) oraz zdolność spłaty zadłużenia.

Przesłankami poniższego dokumentu są:

• zachęta do korzystania z naszych usług

• pozyskanie klientów marek konkurencyjnych

• ustalenie silnej pozycji rynkowej naszej firmy

• zwiększenie konkurencyjności firmy

• wytworzenie wśród nabywców naszych wyrobów świadomości istnienia na rynku produktu o wyższej jakości

2. STAN AKTUALNY FIRMY

Firma „ Elite „ jest firmą autorską, działającą na rynku reklamy od 6 lat. Firma powstała w Trójmieście w warunkach szybkiego i dynamicznego rozwoju działalności reklamowej. Inicjatorem i założycielem firmy jest dyrektor naczelny.

Nasza firma oferuje profesjonalne usługi w zakresie całościowego opracowania kampanii reklamowej oraz strategii promocji. Tworzymy systemy całościowej identyfikacji wizualnej. Projektujemy znaki graficzne, znaki towarowe oraz opakowania i strony internetowe. Posiadamy także doświadczenie w organizowaniu przyjęć i bankietów okolicznościowych.

Nasze projekty graficzne oraz fotografia reklamowa oprócz cech profesjonalizmu posiadają wartość sztuki, ponieważ są tworzone przez najlepszych specjalistów w tych dziedzinach.

Ponadto firma realizuje politykę personalną, która ma celu rozwinięcie tych cech pracowników, które sprzyjają zaangażowaniu i twórczemu uczestnictwu. Firma nie szczędzi środków na kształcenie, na rozwijanie więzi pracowników z organizacją, pobudzenie ich aspiracji. Tak więc elementem gwarantującym zachowanie wysokiej jakości świadczonych przez nas usług jest przede wszystkim zespół profesjonalnych pracowników.

Uzyskany wizerunek firmy rzetelnej i profesjonalnej zaowocował w niedługim czasie napływem poważnych zleceń, co przyczyniło się do wzmocnienia pozycji rynkowej naszej firmy.

• UWARUNKOWANIA ORGANIZACYJNE I PRAWNE

Nasza firma funkcjonuje jako firma cywilna w oparciu o przepisy prawa handlowego. Za zobowiązania firmy dr naczelny wraz z dr ds. personalnych odpowiada całym swoim majątkiem. Struktura udziałów kształtuje się następująco: dr naczelny posiada 70 % udziałów, pozostałe 30% należy do dr ds. personalnych.

„ Elite „ jest firma małą, zatrudniającą 16 osób w oparciu o umowę o pracę na czas nieokreślony. Stanowisko dyrektora naczelnego zajmuje właściciel firmy, który odpowiada za zobowiązania firmy całym swoim majątkiem. Ponadto w firmie zatrudnione są dwie osoby na stanowiskach: dyrektor ds. personalnych i dyrektor ds.,. finansowych, kierownik pracowni graficznej, graficy, sekretarka. Przy większym zleceniu firma zatrudnia dodatkowy personel : grafików o umowę o dzieło oraz prawnika na umowę zlecenie.

Struktura organizacyjna:

Opis kluczowych stanowisk pracy

DR NACZELNY

ZADANIA:

• współpracuje z dr ds. personalnych oraz z dr ds. finansowych

• planowanie ( strategiczne, taktyczne i operacyjne )

• koordynacja działań pracowników

DR DS. FINANSOWYCH

ZADANIA:

• terminowe opracowanie analiz ekonomiczno- finansowych

• nadzór nad pracami inwestycyjnymi

• wsparcie dr personalnego w realizacji strony finansowej zawartych umów handlowych

ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

• okresowe sprawozdania finansowe

• nadzór nad utrzymaniem płynności finansowej

• rzetelność, prawdziwość, aktualność raportów finansowych

DR DS. PERSONALNYCH:

ZADANIA:

• rekrutacja i selekcja ( obsada stanowisk pracy, kontakty z rynkiem pracy i z jego organizacjami )

• ocena ( ocena wyników pracowników, ocena ich możliwości rozwoju )

• wynagrodzenia ( motywacja pracowników )

• rozwój ( rozwój personelu i społecznego wizerunku organizacji )

ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

• kontakt z klientem

• terminowość wykonywanego zlecenia

• baza danych osobowych podwładnych

• współpraca z podmiotami zewnętrznymi ( GUS, ASP ) oraz podmiotami wewnętrznymi ( zatrudniony personel)

• środki i przedmioty pracy ( sprzęt graficzny )

KIEROWNIK PRACOWNI GRAFICZNEJ

ZADANIA:

• analiza projektów pod kątem ich zgodności z wymogami zleceniodawców

• rozdzielenie zadań pomiędzy poszczególnych grafików

• przekazanie projektów wykonanych w pracowni graficznej do drukarni

• nadzór nad wykonaniem zlecenia przez drukarnię

• dokonanie oceny i selekcji pomysłów grafików na wykonanie projektu

• bieżąca analiza rynku reklamy

ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

• terminowe wykonanie projektów

• jakość wykonanych projektów

• zgodność klientów ze zleceniem klienta

• środki i przedmioty pracy

GRAFIK

ZADANIA:

• opracowanie koncepcji projektu

• techniczna realizacja pomysłu wybranego przez przełożonego

ODPOWIEDZIALNOŚĆ:

• zgodność projektu z wytycznymi kierownika pracowni

• środki i przedmioty pracy

• ANALIZA OTOCZENIA I WNĘTRZA FIRMY

( ANALIZA SWOT )

MOCNE STRONY szeroki asortyment produktów marka produktów (oryginalny styl ) gwarancja jakości zdolność do innowacji produktowych fachowość obsługi doświadczenie handlowe profesjonalna organizacja przyjęć i bankietów dobra opinia u klientów wysoki udział własnego kapitału duże środki na reklamę młoda kadra o dużej dynamice dobry image firmy

SŁABE STRONY podatność na naciski konkurencji niepewność i opóźnienia w dostawach słabą jakością urządzeń zła lokalizacja firmy problemy z utrzymaniem płynności finansowej ( mały udział środków obrotowych w aktywach ) brak środków na finansowanie zmian organizacyjnych i technologicznych

SZANSE pojawienie się nowych klientów wejście na nowe rynki możliwość poszerzenia asortymentu szybszy wzrost rynku

ZAGROŻENIA firma działa w warunkach silnej konkurencji (20 firm reklamowych) możliwość pojawienia się nowych konkurentów rosnące ceny zasobów wysoka rywalizacja w sektorze rozproszenie preferencji klientów zmiany potrzeb i gustów nabywców trudności z uzyskaniem kredytu w branży reklamowej ( potrzebne wysokie gwarancje finansowe ) wzrost siły przetargowej siły nabywców i dostawców podatność firmy na recesję i wahania koniunktury

• ZAŁOŻENIA PLANU STRATEGICZNEGO

Aby ocenić atrakcyjność sektora reklamowego, określić najważniejsze szanse i zagrożenia związane z pozostaniem w tej strukturze, a także, aby sformułować założenia strategii rozwoju firmy konieczne jest przeprowadzenie analizy pięciu sił Portera.

W sektorze reklamy działa pięć sił pobudzających konkurencję. Są to:

1. Rywalizacja między konkurentami i przedsiębiorstwem

Firmy konkurencyjne dążąc do zajęcia jak najlepszej pozycji na rynku reklamy stosują takie działania jak: oferty cenowe, kampanie reklamowe, lansowanie wyrobu, obsługa klientów, gwarancje. Rywalizację ta powoduje wiele czynników, z których najważniejsze to:

• istnienie wielu konkurentów

• wzrost popytu na usługi reklamowe

• zróżnicowane, wyrafinowane gusty konsumentów

2. Możliwość pojawienia się nowej konkurencji

Branża reklamowa jest branżą niezwykle dynamiczną. Rozpoczęcie działalności w branży reklamowej jest bardzo łatwe, ze względu na brak poważnych barier. Jedynymi możliwymi przeszkodami wejścia na rynek są:

• dostęp do surowców na sprzyjających warunkach

• technologia

• korzystna lokalizacja

• doświadczenie, reputacja firmy

• konieczność posiadania kapitału niezbędnego do założenia firmy

3.Możliwość pojawienia się nowych produktów ( substytuty )

Na rynku reklamy nie możliwości pojawienia się produktów substytucyjnych. Mogą pojawić się jedynie zupełnie nowe formy reklamy.

9. Siła przetargowa nabywców

Siła przetargowa nabywców ze względu na jej rozproszenie i zróżnicowanie gustów jest niewielka.

5. Siła przetargowa dostawców.

Siła przetargowa dostawców jest bardzo znikoma, ponieważ:

• grupa ta jest rozproszona i bardzo liczna

• wyroby dostarczane są zróżnicowane

6. STRATEGIA MARKETINGOWA

Rozpoznanie rynku

Branża reklamy znajduje się obecnie w fazie dynamicznego rozwoju.

Atrakcyjność rynku reklamy oraz jego potencjał rozwoju sprawiają, że może on być obiektem zainteresowania dla wielu inwestorów. W branży reklamy posiadanie wyrobionej, dobrej marki jest jednym z podstawowych warunków funkcjonowania firmy na rynku.. Jest to więc rynek niezwykle wrażliwy na reputację firmy.

Portret konsumenta

Klientami naszej firmy są przede wszystkim osoby prywatne, przedsiębiorstwa, partie polityczne, biura turystyczne, muzea.

Specyfika utrzymywanych kontaktów z klientem, atrakcyjność finalnego produktu oraz korzystne warunki umowy sprawiają, że dotychczasowi zleceniodawcy stanowią grupę wiernych i lojalnych klientów naszej firmy.

W celu rozpoznania preferencji naszych klientów i zwiększenia naszej konkurencyjności przeprowadziliśmy wśród potencjalnych zleceniodawców ankietę.

ANKIETA:

Aby zwiększyć efektywność i jakość naszych usług prosimy o wypełnienie ankiety

1.Dlaczego Państwo wybrali nasze usługi?

1. Wysoka jakość produktu , profesjonalne wykonanie

2. Oryginalny styl, posiadają wartość sztuki

3. Terminowość wykonania usług

4. Korzystna cena

2.Skąd Państwo dowiedzieli się o naszej firmie?

1. Telewizja, radio

2. Prasa

3. Internet

4. Znajomi

3.Co Państwo sądzą o naszym personelu?

1. Miła i profesjonalna obsługa

2. Profesjonalna ale niemiła

3. Miła ale amatorska

4. Niemiła i nieprofesjonalna

4.Co Państwo sądzą o terminie realizacji naszych usług?

1. Przed terminem

2. W terminie

3. Niewielkie opóźnienie do zaakceptowania

4. Niedopuszczalne opóźnienie

5.Co Państwo sądzą o lokalizacji naszej firmy?

1. Bardzo dobra

2. Dobra

3. Średnia

4. Słaba

6.Czy korzystali Państwo z usług konkurencji?

1. Tak

2. Nie

7.Co sądzą Państwo o jakości usług oferowanych przez konkurencję?

1. Bardzo dobra

2. Dobra

3. Średnia

4. słaba

Opis rynku geograficznego

Firma działa na terenie Trójmiasta w warunkach silnej konkurencji. Zleceniodawcami są firmy działające na rynku krajowym. W naszej branży konkuruje ze sobą ok.. 100 firm, spośród których 5 stanowi dla nas największe zagrożenie.

Opis i analiza konkurenta

Czynnikiem urealniającym zagrożenie pojawienia się nowych konkurentów są niewątpliwie relatywnie niskie bariery wejścia chroniące sektor przed napływem potencjalnych konkurentów.

Podstawowe obszary silnych i słabych stron naszej firmy w porównaniu z głównymi konkurentami:

Obszary działania	Konkurencja
Marketing i dystrybucja	^
Produkt	*
Finanse	^
Technologia	#
Personel	*
Organizacja i zarządzanie	^

* konkurent jest słabszy od firmy

^ sytuacja porównywalna

# konkurent jest silniejszy od naszej firmy

Cały proces oceny sił i słabości firmy w porównaniu z konkurencją , ma nam pozwolić na zrozumienie , na czym firma może się skoncentrować, aby osiągnąć istotną przewagę konkurencyjną.

Wielkość potencjalnego rynku

Na podstawie przeprowadzonych badań dotyczących analizy rynku reklamy w Trójmieście stwierdziliśmy, iż 70 % firm działających na obszarze Trójmiasta korzysta z usług reklamowych. Z tego prawie 60 % współpracuje od kilku lat z konkretnymi firmami. Pozostałe 40 % to potencjalni klienci, których jesteśmy w wstanie pozyskać.

Prognoza sprzedaży:

Firma zamierza prowadzić bardzo aktywną działalność marketingową. Szacując potencjalną wielkość rynku reklamy firma może przejąć 40 % rynku powszechnego. Taki wysoki udział wynika z wysokiej dynamiki rozwoju rynku reklamy, a także z szybkich zmian w układzie konkurencji.

7. ANALIZA FINANSOWA

Analiza płynności finansowej

• Wskaźnik bieżącej płynności

CR = aktywa obrotowe / zobowiązania bieżące

CR 0 = 1,808

Na początek roku majątek obrotowy pokrywa zobowiązania 1,808 razy

CR 1 = 2,03

Na koniec roku majątek obrotowy pokrywa zobowiązania 2,03 razy

Przyrost o 0,225 świadczy o wzroście pokrycia zobowiązań majątkiem obrotowym o 0,225 raza.

• Wskaźnik wypłacalności gotówkowej

Wwg = środki pieniężne / zobowiązania bieżące

Wwg 0 = 0,04

Na początek roku środki pieniężne pokrywały zobowiązania bieżące w 4%

Wwg 1 = 0,141

Na koniec roku środki pokrywały zobowiązania bieżące w 14,1%

Przyrost o 0,137 świadczy o wzroście pokrycia zobowiązań bieżących środkami pieniężnymi o 13,7%

WNIOSKI:

Analiza o obu wskaźników wskazuje, że spółka charakteryzuje się płynnością finansową.

Analiza zdolności do obsługi zadłużenia

• Wskaźnik wiarygodności kredytowej:

Przeciętny stan kapitałów obcych / zysk netto + amortyzacja

Początek roku: 2,2

Na początku roku spłata zadłużenia zabrałaby 2 lata i 4 miesiące

Koniec roku: 1,8

Na koniec roku spłata zadłużenia zabrałaby 1 rok i 10 miesięcy

Spadek o 0,4 świadczy o skróceniu czasu spłaty zadłużenia o 5 miesięcy.

Wpływ stopnia zadłużenia kapitału obcego na rentowność kapitału własnego

• Efekt dźwigni finansowej:

Edf = rentowność kapitału własnego - rentowność kapitału całkowitego

Edf 0 = 22,33 % - 19,34 % = 2,99 %

Rentowność kapitału na początek roku jest wyższa o 2,99 % od rentowności kapitału całkowitego w wyniku zaangażowania kapitałów obcych

Edf 1 = 23,48 %- 19, 39 % = 4, 09 %

Rentowność kapitału na koniec roku jest wyższa o 4,09 % od rentowności kapitału całkowitego w wyniku zaangażowania kapitałów obcych

7. HARMONOGRAM WDROŻENIA PLANU

NIE

TAK

`

Badanie wykonane na zlecenie przez Pracownię Badań Społecznych w Sopocie

Sporządzenie nowego biznesplanu

Przedłożenie biznesplanu w WBK 25.02.2001

Decyzja banku

10.03.2001

Negocjacje z potencjalnymi dostawcami | 01-25.04.2001

Wyposażenie nowej siedziby firmy | 01-10.05.2001

Zakup nowych urządzeń

i technologii| Ok.29.04.2001

Podpisanie umowy z dostawcą | Ok. 28.04.2001

Zmiana lokalizacji

21.03.2001

---