Komunikowanie interpersonalne
potrzebna jest kulturowa pozajęzykowa wiedza o świecie, aby zaszło komunikowanie
w procesie komunikacji maksymalizujemy to, co osobiste
komunikacja nacechowana relacją między rozmówcami
Teoria systemowa w komunikowaniu
komunikowanie interpersonalne - całość to więcej niż suma części, system ma inne cechy niż suma elementów wchodzących w jego skład, znaczenie konwersacji nie jest sprowadzone do znaczeń poszczególnych wypowiedzi rozmówców
każdy system ma pewien stopień otwartości - system komunikowania społecznego może się zmieniać jedynie w pewnych określonych granicach, może podlegać rozwojowi, stagnacji lub regresji, w wyniku czego uzyskuje odmienne od początkowych poziomy złożoności, może dokonywać autokorekcji, jako system cechuje się organizacją hierarchiczną, choć granice między poziomami są możliwe do przekroczenia, Koestler - system nadrzędny wobec danego systemu można nazwać „holonem”
złożoność organizacyjna (strukturalna) - złożoność organizacyjna reprezentuje stopień zróżnicowania zmienności elementów wewnątrz systemu,
- organizacja najprostsza - łańcuch zdarzeń jest tak ściśle określony, że każde konkretne zdarzenie można przewidzieć na podstawie zdarzenia poprzedniego,
- organizacja najbardziej złożona - całkowicie przypadkowa sekwencja wydarzeń, każe wydarzenie jest równie prawdopodobne jak każde pozostałe
zdolność autoregulacji - każdy system jest w pewnym stopniu niezależny od otoczenia, więc może samodzielnie kształtować swe działania i określać cele , wolność nawiązywania kontaktów i określania poziomu ich intymności zależy od woli partnerów
Ujęcie systemowo - pragmatyczne - tzw. szkoła Palo Alto
twórcy: lekarze, psychiatrzy
psychoterapia rodzin,główna teza: hipoteza, ze choroba psychiczna stanowi wynik zaburzenia stosunków interpersonalnych wewnątrz rodziny, zgodnie z tą opinią patologia powinna być rozumiana jako proces interakcyjny, w którym specyficzna jakość komunikowania powoduje szaleństwo jednego z członków systemu rodzinnego
Watzlawick - „jakaś piąta część całej komunikacji ludzkiej służy dla wymiany informacji, podczas gdy reszta dotyczy nie kończącego się procesu definiowania, potwierdzania, negowania i redefinicji istoty naszych relacji z innymi”
granica między patologią i normą nie jest ani sztywna, ani ściśle określona
założenia systemowe tej koncepcji:
istnieje tworzony przez komunikacje system społeczny, w który włączony jest każdy człowiek, nie zaczyna ani nie kończy tego systemu, tylko swój udział
akty komunikacyjne to zachowania obserwowalne, wnoszące wkład w proces wymiany interpersonalnej i kształtowania takich stosunków społecznych, które bez komunikacji nie miałyby miejsca
system komunikowania jest sekwencja wydarzeń, które zachodzą jedno po drugim, nie można go przerwać, każdy akt zachowania może być źródłem informacji, milczenie też jest komunikowaniem
każdy akt komunikowania ma 2 aspekty:
- aspekt zawartości merytorycznej
aspekt określania relacji między rozmówcami (wg Batesona to report i command - report i rzeczywistość realna lub wyimaginowana, command to interpretacja aktu komunikacyjnego w odniesieniu do relacji interpersonalnej między nadawcą i odbiorcą)
Poziomy:
treść - co mówię?
Relacje - jak mówię?
Kod prozodyczny, kod kinetyczny, kod proksemiczny
kod prozodyczny - wokalizacja tekstu, wewnętrzna akcentuacja tekstowa, zwracam uwagę odbiorcy na jakiś aspekt komunikatu, służy on osiągnięciu porozumienia, mogę to traktować manipulacyjne
efekt rozcieńczenia informacji - odbiorca nie wie, na którym aspekcie komunikacji skoncentrować swoją uwagę
kod kinetyczny - związany z ruchem, mała motoryka, mimika, wyraz oczy, duża motoryka: poza ciała, ruchy rąk,
kod proksemiczny
prawidłowa komunikacja wymaga spójności między warstwą emocjonalną a merytoryczną porozumienia - komunikat kongruentny, spójność symultaniczna
szkoła Palo Alto przyjmuje 3 zjawiska komunikacyjne za najbardziej destruktywne:
dyskwalifikacja, powiązanie partnera, dyskwalifikacja transakcyjna, druga wypowiedź nakłada się na pierwszą w sposób enigmatyczny
osiągnięcia?
mieszanie w głowie, budzenie u rozmówcy niepewności wobec jego własnych odczuć, poglądów
przekaz paradoksalny, zawiera błąd logiczny, powoduje dwuznaczność, wypowiedzi paradoksalne stają się tworzeniem sytuacji bez wyjścia, gdy zachodzą następujące warunki interpersonalne:
- istnieje relacja komplementarna, najczęściej związek rodzic - dziecko,
- przekaz zbudowany na zasadzie wewnętrznej sprzeczności, neguje to, co afirmuje
- sytuacja jest nie do uniknięcia, relacje są trwałe
Założenia podstawowe na temat relacji patologicznych w stosunkach wewnątrzrodzinnych:
system komunikowania podporządkowany jest pewnym regułom grupowym, każde złamanie reguł wymaga przeciwdziałania w celu utrzymania stabilności systemu
w systemach działających prawidłowo spotyka się więcej reguł cechujących się mniejszą sztywnością niż w systemach chorych
w systemach chorych nie ma reguł meto komunikacji, które dopuszczają możliwość zmiany
funkcja terapii jest podobna do funkcji metakomunikacji, inspiruje system do wprowadzania nowych zasad porozumiewania się i kontaktowania, tworzy się perspektywę spojrzenia z dystansu
w odniesieniu do schizofrenii:
karanie za prawidłową percepcję rzeczywistości uczy braku zaufania do informacji dostarczanych przez własne zmysły
obwinianie za przeżywanie emocji zakazanych
przekazy paradoksalne powoduję, ze równie niemożliwe jest podporządkowanie się im, jak i niepodporządkowanie
kod ograniczony i rozwinięty, symboliczny interakcjonizm
Symboliczny interakcjonizm
poprzez język uczymy się ról społecznych
komunikowanie - wymiana podzielanych symboli w celu uzgodnienia znaczeń, jakie mają poszczególne obiekty dla współdziałających ze sobą osób, reagujemy na własną interpretację tego przekazu
hipoteza Sapira - Whorfa - system językowy determinuje obraz świata, jaki mają użytkownicy danego języka, osoby posługujące się różnymi językami żyją w różnych rzeczywistościach
lub
stosunek jednostki do rzeczywistości społecznej zależy od symbolicznej reprezentacji tego świata w umysłach uczestników danej kultury, nie da się przekazać bezpośrednich stanów psychicznych, odczuć, myśli
kontakt, komunikacja międzyludzka - wymiana znaków
człowiek nie jest reaktywny (nie podąża ślepo) tylko jest konstruktorem znaczeń, czyli reaguje na swoją interpretację
Korzybski - prawa przestrzegające przed tyranią słów:
zasada nieidentyczności, tj. słowo nie jest obiektem oznaczonym
zasada niewszechstronności, tj. słowo oddaje tylko niektóre właściwości oznaczanego obiektu
zasada samoodzwierciedlenia, tj. słowa tworząc systemy odnoszące się do samych siebie budują rzeczywistość semantyczną, niezgodną z rzeczywistością społeczną i fizyczną
rola społeczna pozwala przewidzieć zachowania wzajemne członków społeczności, pozwala koordynować działania bez prowadzenia stałych negocjacji na temat tego, kto, co, kiedy i gdzie ma robić
stosunki społeczne są zadowalające, gdy partnerzy pełnią role zgodnie z oczekiwaniami
nadawca jest zewnętrznie osobą mówiącą, wewnętrznie słuchaczem; słuchacz jest zewnętrznie osobą milczącą, wewnętrznie musi aktywnie rekonstruować przekazywane informacje, odtwarzać intencje i znaczenia zawarte w wypowiedzi partnera
Koncepcja kodu ograniczonego i rozwiniętego
koncepcja Basila Bernsteina, badacz ten analizował znaczenie przynależności społecznej młodzieży brytyjskiej dla jej rozwoju językowego
→ zachowania językowe członków klasy robotniczej są uboższe niż zachowania językowe członków klasy średniej
różnica jest na tyle duża, że pozwala na stwierdzenie istnienia dwu odrębnych systemów porozumiewania się: kodu ograniczonego i kodu rozwiniętego
kod - osobisty wariant użycia języka
socjolekt - użycie języka ze względu na przynależność do klasy społecznej
Bernstein - grupa (otoczenia) wzmacnia przyzwyczajenia wyniesione z domu, nie wychodzimy poza to środowisko
nasycamy język cechami społeczności, np. gwarą,
osoby posługujące się podobnym kodem dogadują się bez trudności
osoby posługujące się kodem ograniczonym mają uboższy obraz świata
Cechy kodu ograniczonego |
Cechy kodu rozwiniętego |
1. ujmowanie wydarzeń w sposób konkretny
2. częste stosowanie sygnałów niewerbalnych 3. przekonania o oczywistej słuszności swoich poglądów, po posiadaniu recepty naprawdę
4. trudności w operowaniu materiałem abstrakcyjnym 5. ujmowanie wydarzeń w perspektywie teraźniejszości, nieumiejętność odraczania gratyfikacji 6. wkraczanie w zastany system znaczeń dotyczący ról społecznych, świata polityki 7. koncentracja na roli społecznej, brak patrzenia na człowieka jako na istotę ludzką, z emocjami, przeżyciami - skupienie się na roli zawodowej, nie indywidualizuje ról społecznych |
1. ujmowanie wydarzeń na różnych poziomach abstrakcji 2. stosowanie subtelnych rozróżnień słownych 3. przekonanie o względności własnych poglądów i przyznawanie innym prawa do innego spojrzenia 4. łatwość operowania materiałem abstrakcyjnym 5. ujmowanie wydarzeń w odległej perspektywie czasowej, duża zdolność odraczania gratyfikacji
6. zdolność do poruszania się w wieloznaczności, 7. zdolność poruszania się w indywidualności, koncentracja na osobie a nie na roli |
Goleman - twórca koncepcji inteligencji emocjonalnej, odraczanie gratyfikacji występuje u inteligentnych emocjonalnie ludzi
dlaczego depolityzacja jest potrzebna w relacjonowaniu wiadomości politycznych
ukryty i jawny wymiar zachowań komunikacyjnych
Typologia ukrytych i obserwowalnych aktów komunikowania - Penman
Robyn penman - odnosi się do komunikowania w bezpośrednich kontaktach interpersonalncych
komunikowanie wg Penmana - podlegający normowm, czasowo-przestrzenny cykl połączonych zachowań angażujących 2 lub kilkaosób znajdujących się wzajemnie w swoich polach percepcyjnych
podstawowa jednostka komunikacyjna - sekwencja dwuruchową: zachowanie jednej osoby wywołuje zachowanie drugiej, takie, które bez pierwszego nie miałoby miejsca
wg Penmana w układach długotrwałych konieczne jest uwzględnienie poziomu ukrytego
odczytanie znaczenie danego aktu komunikacyjnego wymaga uwzględnienia tych elementów:
kontekstu sytuacyjnego,
kanału werbalnego
kanału niewerbalnego
obserwowalny poziom komunikacji w większości wypadków wyrazany jest przez przekazy werbalne na temat rzeczywistości, natomiast głębszy, ukryty poziom zawierać będzie te same komunikaty zanalizowane pod kątem zawartej w nich infromacji o stosunku interpersonalnym i wzbogacone o towarzyszącą im warstwę niewerbalną
=
na powierzchni omawia się sprawy świata, na poziomie głębszym sprawy świata ujmuje się w odniesieniu do stosunków między rozmówcami
opis poziomu ukrytego - wymaga wyjścia poza bezpośrednie dane słowne i inferowanie znaczeń z całości dostępnego kontekstu
wymiary interakcji społecznych:
siła
ustosunkowanie
- od uległości i niepewności do agresji i pewności siebie
podstawowe kategorie na poziomie obserwowalnym: agresja, niezgoda, uniki, rada, wymiana, prośby, wsparcie, zgoda, ustępstwo
inicjowanie, budowanie wspólnoty, współdziałanie, oferowanie, odrzucenie, kontrolowanie, sprzeciw, opór, wtapiania się, bierne uleganie, szukanie wsparcia, służenie, wycofywanie się, rezygnacja, uchywalnie się, powstrzymywanie się
Relacja między poziomem obserwowalnym a ukrytym
wg Penmana uczestnicy konwersacji mają swobodę wyboru reakcji bądź na kierowany do nich przekaz otwarty bądź ukryty, zależy, co w danej sytuacji jest bardziej przydatne
Analiza transakcyjna Erica Berne'a
koncepcja dotyczy zaburzeń zachowania w bezpośrednim związku z procesem komunikowania
analiza ma rodowód psychoanalityczny
nurt - psychoanaliza - akcent na wczesnodziecięce doświadczenia, Berne - wtedy kształtuje się skrypt życia, na ogół destrukcyjny, są 3 rodzaje osobowości, Berne i Freud odwołują się do zaspokajanie popędów u Berne'a - popęd emocjonalny
Berne - potrzeba kontaktu społecznego jest równie ważna jak potrzeby biologiczne
człowiek potrzebuje uwagi i aprobaty
w dzieciństwie człowiek potrzebuje dotyku, potem przeradza się to w potrzebę komunikowania
człowiek uczy się sposobów zdobywania uwagi otoczenia, świadomych i nieświadomych
podstawowy sposób to prowadzenie gier
potrzeba kontaktu
kontakt - aprobata lub dezaprobata, najgorsza obojętność
zjawisko stosunków społecznych - ciągłe, konstytuuje społeczeństwo
gry - wciągnięcie partnera w kontakt, nawiązanie bezpośredniej komunikacji tak długiej, aż osiągnie się pożądaną gratyfikację
rodzaje gier:'
gry życiowe - trwają całe lata, alkoholik
gry małżeńskie, - Kochanie
gry seksualne - perwersja
gry towarzyskie - wada
gry przestępcze - policjanci i złodzieje
gry terapeutyczne - ubóstwo
gry konstruktywne - pracowite wakacje
podstawą jest system komunikowania się uzależniony od stanów ego: dorosły, rodzic, dziecko
komunikaty wg struktury osobowości:
dorosły - wymagania rzeczywistości, zadania rzeczowe, najlepsze przy załatwianiu problemów, niezbędny do przeżycia w tym świecie
rodzic - charakter powinnościowy, znaczenia związane z obowiązkami i normami społecznymi, nie zawsze liczą się z rzeczywistością, rodzic opiekuńczy i rodzic krytyczny, powtarzanie zachowań naszych rodziców, nieświadomie przejęte wzory, wzory nie muszą być w fomie dokładnie naśladowane, przymus powielania,
krytyczny - oceniający, krytykujący
opiekuńczy - troska, dodaje otuchy
dziecko - życie emocjonalne, możne wnosić wdzięk, radość, twórczość
żywiołowe, naturalne, buntownicze
przystosowane, spełnia wymogi rodziców
trzeba pielęgnować w sobie dziecko
Berne - większość rodziców jest krytycznych wobec nas
głód:
uznania (Głaski werbalne), pierwotny głask to uścisk dłoni, potrzeba dowartościowana, człowiek pożeraczem aprobaty, w wypadku niezaspokojenia depresja, dysfunkcje społeczne, nawet śmierć
uwagi, nasze działania są nastawione na interpretację
głaski:
dotyk fizyczny
poświęcanie uwagi osobie, emocjonalne zauważenie drugiej osoby
tzw. transakcje komplementarne - płynne, bezkonfliktowy przebieg komunikacji
transakcja skrzyżowana, konfliktowa
transakcja komplementarna:
bodziec i reakcja transakcyjna zgodznie z oczekiwaniami przebiegają
druga osoba reaguje na bodziec pierwszej, zauważa jej obecność i jej działania
transakcja konfliktowa:
bodziec i reakcja odbiegają od oczekiwań wzajemnych, są niezgodne, bodziec jednej osoby, połączony z oczekiwaniem reakcji tej samej struktury osobowości spotyka się z inną, np. dorosły i dziecko
jest to koncepcja psychoanalityczna - zakłada ograniczenie samoświadomości co do swych zachowań interpersonalnych
komunikowanie zdrowe - człowiek kieruje sobą w sposób autonomiczny, dysponuje trzema umiejętnościami:
autorefleksja, samoświadomość ograniczeń swych procesów percepcyjnych, rzeczywistych uczuć p i pragnień
swoboda wyboru wyrażania swych stanów wewnętrznych, przejęcie kontroli nad każdą strukturą osobowości
intymność, czyli szczerość i otwartość, pozbawiona ukrytych zamiarów i egoizmu
komunikowanie autonomiczne - uniezależnienie się od wyników wpływów wychowawczych i nieświadomych procesów motywacyjnych, przywrócenie człowiekowi możliwości świadomego kierowania swoim własnym życiem
GRY czyli pośrednie komunikowanie się lub ukrywanie pewnej części własnych przeżyć.
Ukrywanie lub pośrednie wyrażanie własnych uczuć czy zamierzeń może być względnie stałym sposobem funkcjonowania człowieka w pewnych życiowych sytuacjach. Możliwość stałego stosowania gry z jakąś osobą może stać się podstawą trwałego związku. Gry -to specyficzne formy pośredniego wyrażania pewnych treści lub ich ukrywania. Cechą charakterystyczną gry jest to , że podejmowana jest ona dla zrealizowania pewnego ukrytego celu. Generalnie w grze pojawiają się dwa cele: jawny, akceptowany społecznie- ukryty, nieakceptowany społecznie. W grze uczestniczą najmniej dwie osoby. Jedna z nich inicjuje grę. To ona określa cele gry i osiąga zyski, gdy cele zostaną zrealizowane. Osobie drugiej udział w grze i przebieg gry jest narzucony. Najczęściej osoba ta nie ma żadnych zysków z gry. Zazwyczaj ponosi ona nawet pewne koszty związane z udziałem w grze. Najbardziej typowym jest poczucie winy. Dlatego w opisie gier jeden z jej uczestników jest często określany jako "prześladowca " lub "zwycięzca", drugi zaś "ofiara".
Antygra - to jest prowadzenie rozmowy tak, aby skończyła się zdemaskowaniem ukrytego celu osoby, która zainicjowała grę. Podjęcie przez dwie osoby takiej gry, która przynosi zyski obydwu partnerom, może więc stać się podstawą powstania między nimi trwałego, odpornego na trudności związku . Równocześnie jednak efektem stosowania tego rodzaju gier, jest wytworzenie się pomiędzy uczestniczącymi w nich osobami coraz większego dystansu, niezrozumienia. W miarę trwania takich związków zmniejsza się poczucie bliskości, osłabia się poczucie wzajemnej satysfakcji z kontaktu (gra-Alkoholik). Inne rodzaje gier: " Tak, ale..", " Moje lepsze niż twoje "," Gdyby nie ty".
Co to jest analiza transakcyjna?
Ludzie od czasu do czasu zmieniają miejsce, pozycję ciała, brzmienie głosu, sposób wysławiania się. Tym zmianom behawioralnym towarzyszy zmiana w uczuciach. Te zmiany i różnice zrodziły pojecie stanów ego. Każdy człowiek dysponuje ograniczonym repertuarem takich stanów.
1. Stany ego będące próbą naśladownictwa wzorów rodzicielskich. - rodzic
2.Stany ego autonomicznie prowadzące w kierunku obiektywnej rzeczywistości. - dorosły
3.Stany, które reprezentują archaiczne przeżytki - wciąż aktywne stany ego utrwalone we wczesnym dzieciństwie. - dziecko
Przejawy stanów ego najprościej oddają określenia: Rodzic, Dorosły, Dziecko. Schemat pełnej osobowości każdego człowieka obejmuje jego Rodzicielskie, Dorosłe i Dziecięce stany ego. Są one starannie rozdzielone i często ze sobą sprzeczne. Wszystkie mają ogromną wartość dla przetrwania. Jednostkę stosunków społecznych nazywamy transakcją. Prosta analiza transakcyjna polega na postawieniu diagnozy stwierdzającej, który ze stanów ego wysłał bodziec transakcyjny i który wykonał reakcję transakcyjną. Istnieją reakcje komplementarne (Rodzic-Rodzic, Rodzic, Dziecko) oraz skrzyżowane, które przerywają transakcję I typu (bodziec Dorosły-Dorosły, a reakcja Rodzic-Dziecko) lub typu II (bodziec Dorosły-Dorosły, reakcja Rodzic-Dziecko) -znana terapeutom reakcja przeciwprzeniesienia. Tego typu gry zachodzą w powierzchownych kontaktach. Bardziej złożone -to transakcje ukryte, angażujące więcej niż dwa stany ego równocześnie one stanowią podst. gier.
Transakcja podwójna - drugie dno, jednocześnie poziom społeczny dorosły-dorosły, poziom psychologiczny dziecko-dziecko
transakcje mogą być pojedyncze lub podwójne
wypowiedź ze sfery autentycznej i sfery politycznej - dokonać analizy transakcyjnej
odnajdujemy gry toczące się w sferze polityki za 3 tygodnie, przeczytać jedna grę
głask nie musi być pozytywny, nawet kłótnia jest rodzajem głasku
stany ego powinny być względnie zrównoważone
analiza konwersacyjna, reguły interpersonalne i tekstowe, implikatury konwersacyjne i konwencjonalne
wywiady - fragmenty - przynosimy
analiza konwersacyjna
rozmowa - aktywne uczestniczenie, wyrażenie swojego zdania, ustosunkowanie do naszej wypowiedzi
rozmowa - najbardziej podstawowy sposób komunikowania się ludzi
Levinson - rozmowa - sposób mówienia, w którym dwoje lub więcej uczestników swobodnie wymienia się rolą nadawcy i odbiorcy, a który pojawia się w otoczeniu nieinstytucjonalnym, to użycie języka uwzględniające parametry czasowe, przestrzenne, społeczne, psychiczne i lingwistyczne
warunkiem rozmowy - podzielanie pewnej pozajęzykowej wiedzy na temat świata, do której mogę się odwoływać osoby rozmawiające
Leech - najważniejszym elementem konserwacji jest aktywne poszukiwanie najtrafniejszych, czyli najbardziej zrozumiałych sposobów wyrażania intencji i aktywne rozpoznawanie intencji zawartych w wypowiedziach rozmówców, z równoczesnym śledzeniem wymogów sytuacji
Mc Lughlin - istota rozmowy to proces planowania realizacji działań komunikacyjnych przez osobę mówiącą
rozmowa jest czymś głębszym niż konwersacja
czynniki wpływające na przebieg rozmowy:
procesy poznawcze - odnosi się do percepcji partnera i samego siebie, co decyduje o doborze środków językowych, poznanie przed poznaniem, budujemy schemat poznawczy, czyli punkt odniesienia do dalszej interpretacji
uwarunkowania społeczne i kulturowe - odwołanie do kontekstu społecznego, specyfiki zachowań językowych, czynniki socjo-demograficzne
motywacja - powody podejmowania rozmowy, cele i zadania, zazwyczaj wiele motywacji
aparat anatomiczno-fizjologiczny - sprawność aparatu emisji i odbioru
zmienne osobowościowe - indywidualne cechy: osobowość, inteligencja, temperament - wrodzony
cechy interakcji - odnosi się do specyfiki kontaktu interpersonalnego, poziomu znajomości, atrakcyjności wzajemnej
stan emocjonalny - chwilowe nastroje
sytuacja zewnętrzna - obiektywne cechy środowiska
- podkreślanie tego, co nas łączy, łączenie więzi, obszaru wspólnoty - nie chodzi wcale o to, by ujednolicać
Gadamer - rozmowa to doświadczenie intelektualno - emocjonalne, które polega na tym, że po zakończeniu rozmowy nie jestem tym, którym byłam przed rozmową, na coś jestem uwrażliwiona
pogawędka to co innego niż rozmowa, rozmowa - aktywizuje pokłady głębsze w nas
ogólne zasady konwersacji
chodzi o poczucie, z jakim się kończy rozmowę
rozmowa jest wtedy, kiedy obie strony traktują to jako rozmowę
koncepcja konwersacji wg Grice'a - teoria implikatur - podstawowym zjawiskiem w wymianie konwersacyjnej jest tworzenie niekonwencjonalnych znaczeń wypowiedzi, które bazują na wiedzy pozajęzykowej rozmówców i bieżącym kontekście konwersacyjnym
aktywizujemy swoją osobę, a nie rolę - Znaniecki
implikatury:
logiczne - uprawione wnioski płynące z analizy tekstu
konwersacyjne - wykraczające poza bezpośredni tekst
implikatury konwersacyjne:
standardowe - nie wymagają znajomości konkretnego kontekstu, by były odczytane prawidłowo
specyficzne - wymagają znajomości lokalnego kontekstu
presupozycje - konieczne do przyjęcia założenia, by móc daną wypowiedź interpretować jako prawdziwą lub fałszywą
Levinson - 3 klasy presupozycji:
logiczne - konsekwencje logicznego zdania, np. dzieci Marka chorują → Marek ma dzieci
semantyczne - kasowanie presupozycji przez sens rzeczywisty wypowiedzi, np. zuza płakała, nim skończyła pracę, zuza umarła, nim skończyła pracę - wiadomo, że w drugim przypadku nie skończyła pracy - presupozycja: po śmierci się nic nie robi
pragmatyczne - powstają dzięki relacji między rozmówcami i wypowiadanym przez nich tekstem, np. zwrot „Pani” - mówimy do kobiety, nieznanej lub starszej itp.
Grice - rozumienie metafor przebiega w 3 etapach:
inferencja implikacji standardowej zawartej w wypowiedzi, przyjęcie znaczenia konwencjonalnego
stwierdzenie bezzasadności implikacji standardowej, nieprzydatności danej interpretacji w danym kontekście
wyinferowanie implikacji specjalnej, pasującej do aktualnego toku konwersacji
Grice - zasady konwersacji: - maksymy
reguła kooperacji - pytania pomocnicze, jak to rozumiesz? Bardzo mnie to ciekawi,
zasada jakości - prawdomówność i rzetelność, unikanie informacji niesprawdzonych
zasada ilości - wypowiedź rozbudowana zgodnie z wymogami bieżącej wymiany, szczegółowość do potrzeb,
zasada odpowiedzialności - rozmowa o rzeczach dotyczących rozmowy, unikanie dywagacji
zasada sposobu - troska o bycie zrozumiałym i taktownym
reguły tekstowe i interpersonalne - Leech
konwersacja - zjawisko lingwistyczno-społeczne
w poprawnie przebiegającej konwersacji rozmówcy winni uwzględniać zasady organizacji tekstu i zasady organizacji kontaktu interpersonalnego
zasady organizacji tekstu: - pozwalają lepiej rozumieć, o czym mówimy, czego dotyczy tekst, łamanie prowadzi do niezrozumienia
poprawność gramatyczna i zrozumiałość
spójność - odnosić się do poprzednich wypowiedzi partnera, łamana, gdy temat staje się dla nas niewygodny, dopasowanie wypowiedzeń do kontekstu lingwistycznego
ekonomiczność w konwersacji - unikanie powtórzeń, pauz
ekspresyjność - nadanie osobistego tonu
zasady interpersonalne: - łamanie reguł sprzyja zburzeniu kontaktu, zerwania relacji
uprzejmość - nie wywoływanie przykrości, okazanie szacunku
aprobata rozmówcy - odwoływanie się do punktów wspólnych w wypadku różnic poglądów, akcentowanie podobieństwa
skromność
zgodność
współdziałanie - wyrażanie dobrej woli kontynuacji konwersacji (maksyma kooperacji Grice'a) - w negocjacjach, zwerbalizowana chęć kontytuacji
ironia - żarty, kpiny realizowane w sposób czytelny
atrakcyjność treści
reguła Polyanny - unikanie tematów przykrych dla rozmówcy
style autoprezentacji
ingracjacja
intymidacja
autopromocja
pławienie się w cudzej chwale
świecenie przykładem
samoutrudnianie
sublikacja
udawanie głupka
wymówki
usprawiedliwienia
przeprosiny
Bogdan Wojciszke „Człowiek wśród ludzi”, rozdział autoprezentacja
Stojanowska Elżbieta
Andrzej Szmajke „Autoprezentacje” - maski, pozy, miny
sprzężenie zwrotne typu „ty”
sprzężenie zwrotne typu „ja”
destrukcyjne budowanie sprzężenia zwrotnego: niebezpieczne generalizacje, postrzeganie osoby nie przez pryzmat całości, ale jej cech
komunikat typu „ja” - mówimy o sobie
aleksetymia - sytuacja, w której nie można się wysłowić, nie możemy wyrazić naszych emocji
autoprezentacja - z Wojciszke
tyle autoprezentacji
ingracjacja
intymidacja
autopromocja
pławienie się w cudzej chwale
świecenie przykładem
samoutrudnianie
sublikacja
udawanie głupka
wymówki
usprawiedliwienia
przeprosiny