Zarządzanie marketingowe- to proces formułowania i osiągania celów marketingowych w sposób mający doprowadzić do realizacji misji przedsiębiorstwa. Zarządzanie marketingowe obejmuje: * analizę strategiczną dotyczącą otoczenia i zasobów przeds. *określenie celów działalności przeds wynikających z jego misji, * budowanie strategii marketingowej, * opracowanie taktyki marketingowej niezbędnej do realizacji przyjętej strategii rozpisanej w planie marketingowym, *wdrożenie i kontrolę działalności marketingowej, Dobrze sformułowane cele przeds muszą być realne, mierzalne i dokładnie określone w czasie oraz powiązane ze sobą przykładami celów są: +wprowadzenie nowego produktu na rynek w przyszłym kwartale, + zmodernizowanie starzejącego się produktu w ciągu pół roku, +zwiększenie wartości zamówień o 20% w ciągu roku, + zwiększenie świadomości istnienia marki produktu o 60% w ciągu najbliższego kwartału. Analiza SWOT- jest to metoda polegająca na ocenie mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz szans i zagrożeń płynących z jego otoczenia. Analiza mocnych i słabych stron (czynniki wewnętrzne odnoszą się do charakterystyki przeds a szanse i zagrożenia (czynniki zewnętrzne) dotyczą rynku na którym on działa. Mocne strony wyróżniają formę wśród innych pod warunkiem, że nie są powielaniem słabych stron kontrahentów Analiza słabych stron ma na celu uświadomienie co jest słabym punktem firmy i ile jest takich punktów. Planowanie- to jeden z najwazniejszych funkcji zarządzania. Pozwala podejmować decyzje potrzebne do realizacji wyznaczonych celów, podstawa planowania przedsiębiorstwa jest biznesplan zawierający: Biznesplan zawiera: streszczenie, charakterystykę przed, charakterystykę oferowanych produktów, opis zasad zarządzania firmą, plan marketingowy, plan finansowy, harmonogram działań. Plan marketingowy- to dokument opisujący cele marketingowe przedsiębiorstwa i sposób ich realizacji przy pomocy strategi i taktyk marketingowych. Typy planów marketingowych: a) ze względu na horyzont czasowy -plany strategiczne taktyczne operacyjne: * plan strategiczny- ma charakter długookresowy, obejmuje okres do 5 lat wyznacza cele i główne kierunki rozwoju marketingu w przedsiębiorstwie. *plan taktyczny- koncentruje się na konkretnych zadania wynikających z planu strategicznego oraz narzędzia służących wdrożeniu strategii marketingowej, *plan operacyjny- realizowane są w krótszym okresie (tygodniowym, miesięcznym) i dotyczą bieżącej działalności firmy b)ze względu na obszar geograficzny działań- plan dla rynków, regionalnych, krajowych międzynarodowych. c) ze względu na zakres działań- plany dla poszczególnych produktów oraz dla grup asortymentalnych. Typowy plan marketingowy składa się z : a) spis treści, b) wprowadzenie, c) streszczenie, d) analiza sytuacyjna:założenia, analiza sprzedaży, analiza rynku docelowego, analiza konkurencji, analiza otoczenia dalszego, analiza SWOT, e) cele marketingowe, f) strategia marketingowa firmy: strategia produktu. Strategia marketingowa- to sposób realizacji celów marketingowych sformułowanych przez przedsiębiorstwo w określonej sytuacji rynkowej związanej z wyborem rynku docelowego oraz dostosowania do niego marketingu mix. Rodzaje strategii : a) strategie produktowo rynkowe związana jest charakterystyką obszaru działalności każdego przedsiębiorstw, obszar ten wyznaczany jest poprzez rodzaj oferowanych produktów: *penetracja rynku- strategia ta zakłada zwiększenie sprzedaży poprzez : oddziaływanie na znanych firmie nabywców w celu zwiększania częstotliwości i wielkości i ich zakupów, przyciąganie nabywców produktami konkurencyjnymi, *rozwoju produktu- związana jest z tworzeniem zupełnie nowych produktów. Warunkiem stosowania tej strategii jest posiadanie odpowiedniej bazy technologicznej zasobów finansowych. #rozwoju rynku- charakterystyczna dla przedsiębiorstw stykających się z ograniczeniami peptydowymi na dotychczasowym rynku. Firmy mogą wtedy podjąć decyzje w wejściu na rynek. #dywersyfikacji- polega na rozszerzeniu i zróżnicowaniu działalności przedsiębiorstwa poprzez zaoferowanie nowych produktów na nowym rynku. Strategia konkurencyjna oparta na udziale w rynku: #lidera rynku- firmy mające największy udział w rynku zazwyczaj wprowadzają oni nowe produkty dyktując ceny strategię dystrybucji promocji. #rzucające wyzwanie- stosowane przez firmy które mają drugorzędną pozycje na rynku ale dążą do zwiększenia swojego udziału w rynku, #naśladowcy- przedsiębiorstwa dążą do zwiększenia zysku poprzez kopiowanie całej oferty lidera lub jej elementów w sposób nie naruszający prawa. #specjaliści od niszy rynkowej -polega na wyborze i obsłudze małego i dotychczas nieobsługiwanego segmentu na rynku. Kontrola marketingowa- to proces obserwowania i analizowania działań marketingowych dla ustalenia ich zgodności z planami i standardami. Proces kontroli marketingowej: określenie celów kontroli →pomiar wyników działań→ diagnoza wyników→ działania korekcyjne. Funkcje kontroli marketingowej: #diagnostyczna- związane z oceną działania, #prognostyczne- związana ze zbieraniem informacji wykorzystywanych do budowania prognoz rynkowych. #regulacyjne- związane z wprowadzeniem korekt do założonego plany marketingowego. Rodzaje kontroli marketingowej: #kontrola planu rocznego- celem jej jest zagwarantowanie ze sprzedaż i zyski w nim zawarte sa przez przedsiębiorstwo osiągane. #kontrola rentowności- pomaga zdecydować czy jakieś produkty bądź działanie marketingowe powinny być rozpowszechniane czy też wyeliminowane. #kontrola efektywności- przeprowadzana gdy małe zyski przedsiębiorstwa związane są tylko z pewnymi produktami. #kontrole strategiczna- wynika z konieczności sprawdzania skuteczności całego systemu marketingowego firmy. Marketing międzynarodowy- polega na traktowaniu każdego kraju jako odrębnego rynku krajowego. Do każdego z takich wynków firma dopasowuje oddzielną strategie marketingową i opracowuje oddzielny marketing mix wychodząc z założeniem ze konsumenci w każdym kraju różnią się od siebie. Marketing globalny- stosowany przez firmy których działalnośći dotyczy nie poszczególnych krajów ale całego świata. Stosuje go tzw. Globalne firmy. Przyjmuje ona zasade ze wszyscy nabywcy tego samego produktu na calym świecie są bardzo podobni. W związku z tym opracowuje jedną strategię marketingową dla wszystkich rynków. Marketing globalny stosuje m.in., kodak. Obroty handlu międzynarodowego za względu na masę towary dominują: #surowce mineralne- głównie ropa naftowa, węgiel, #zboża- pszenica, #rolnicze surowce przemysłowe- bawełna, #urzywki i owoce- cytrusy, kawa. Przyczyny handlu międzynarodowego: #nierówny podział surowców na ziemi, #zróżnicowane warunki surowców na ziemi wpływające na możliwości uprawne, #odmienne struktura gospodarki danego kraju sprawiająca że gospodarka krajów uprzemysłowionych nastawiona jest na wywóz przemysłowych wyrobów gotowych na przywóz surowców i artykułów żywnościowych. #nierówny poziom techniczny który decyduje ze pewne kraje osiągnęły w niektórych dziedzinach wyjątkowy wysoki poziom.

---