ODPOWIEDZIALNOŚĆ HOTELU LUB PODOBNEGO ZAKŁADU
Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego za rzeczy wniesione przez gościa hotelowego jest wzmożona, opiera sie na zasadzie ryzyka, co oznacza odpowiedzialność niezależną od winy.Motywy tak surowej odpowiedzialnośći, ukształtowanej już w czasach rymskich, są zrozumiałe.Chodzi o konieczność daleko idącej ochrony mienia podróżnych, nad którym hotelarz jest zobowiązany sprawować pieczę w sposób mniej lub bardziej bezporedni. Gość hotelowy ma prawo, oczekiwać , żę jego mienie wniesione do zakładu hotelarskiego bedzie należycie chronione przed kradzieżą , znieszczeniem , uszkodzeniem czy zagubieniem. Sam nie ma możliwości ciągłej i wyłącznej pieczy ani nie może oddać swego mienia na przechowanie , gdyż jest mu ono potzebne do codziennego użytku. Ponadto, stały kontakt z tym mieniem ma służba hotelowa utrzymująca porządek w pokojach i innych pomieszczeniach. Z drugiej strony, zaklad hotelarski, którego działalność ma charakter zawodowy i zarobkowy, powinien ponosic ryzyko polegające na odpowiedzialność za sam fakt powstania szkód w rzeczach gości, które zastały wniesione do hotelu.
Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego na zasadzie ryzyka jest powszechnie przyjęta na świecie , a w Polsce unormowana została w art.846§ 1 k.c. Jej zasadność nie budzi najmniejszej wątpliwośći.Powstaje jedynie kwestia jej granic. Można powiedzieć, że zakład hotelarski odpowiada za każdą szkodę w mieniu podróżnych, chyba żę udowodni istnienie jednej z przewidzianych przez prawo przesłanek egzonercyjnych.Odpowiedzialność ta jest daleko idąca, gdyż obejmuje nie tylko szkody wynikłe z winy własniej zakładu hotelarskiego lub osób tam zatrudnionych, lecz takżę z przypadkowej utraty rzeczy(np. Kradzieży dokonanej przez innego gościa hotelowego , zidentyfikowanego lub niezidentyfikowanego, albo przez osobę ,, z ulicy''). Jeżeli szkodę spowodował pracownik zakładu hotelarskiego , zakład nie tylko może przedstawić dowodu, iż nie ponosi winy w wyborze w nadzorze, lecz także odpowiada za winę umyślną pracownika (np. Kradzież), choćby nawet ten działał przy okazji ( przy sposobności)powierzonych mu czynności albo w ogóle poza zakresem wszelkiego upoważnienia (np. Portier handlowy dokonał włamania do pokoju, skąd ukradł rzeczy gościa) jest to odpowiedzialność idąća dalej niż przewidziana w art.474k.c.
W gruncie rzeczy obojętne jest , w jaki sposób powstała szkoda w mieniu gościa hotelowego . Poszkodowany ma obowiązek udowodnić jedynie szkodę na rzeczach wniesionych , np. Uszkodzenie czy kradzież rzeczy pozostawionej przezeń w pokoju hotelowym. Poza strefą dowodu pozostają takie kategorie cywilistyczne , jak wina czy związek przyczynowy pomiędzy szkodą a działalnością zakładu.Są to kategorie w tym typie odpowiedzialności irrelewantne.Zamiast związku przyczynowego występuje tu tzw.związek normatywny, gdy sama ustawa łączy obowiązek naprawienia szkody z okreslonym zdarzeniem. Dowód powstania szkody na mieniu gościa hotelowego rodzi niejako automatycznie obowiązek jej naprawienia.Ciężar dowodu braku tej odpowiedzialności spoczywa wówczas na zakładzie hotelarskim.Odpowiedzialnośc hotelu z art. 846 § 1 k.c. jest reżimem szczególnym i samodzielnym , wyprzedzającym ogólne zasady odpowiedzialności i kontraktowej z art. 471 i n.k.c.Nie przekreśla to natomiast odpowiedzialności deliktowej , gdy prowadzącemu hotel lub osobom tam zatrudnionymbedzie można przypisać czyn niedozowolony (np.kradzież rzeczy przez pracownika lub zawładnięcie cudzym depozytem0. Zachodzić będzie wtedy zbieg roszczeń odszkodowawczych z art. 443 k.c., co możę mieć znaczenie zwłaszcza w raze upływu terminu przedawnienia roszczeń kontrakowych.
Rzecz wniesiona
Artykuł 846§ 2 k.c. głosi , że ,, Rzecz wniesioną w rozumieniu przepisów tytułu niniejszego jest rzecz, która w czasie korzystania przez gościa z usług hotelu lub podobnego zakładu znajduje sie poza nim, a zastała powierzona utrzymującemu zarobkowo hotel lub podobny zakład lub osobie u niego zatrudnionej albo umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub na ten cel przeznaczonym'' z powyższego wynika , że rzecz znajduje sie pod pieczą zakładu hotelarskiego w dwojaki sposób :
-jako rzecz powierzona zakładowi hotelarskiemu lub osobie tam zatrudnionej,
- jako rzecz umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub naten cel przeznaczony
Powierzenie rzeczy nie oznacza przeniesienia władztwa nad rzeczą. Osoba , której rzecz powierzono, jest co najwyżej dzierżycielem, władającym rzeczą w imieniu gościa hotelowego. Powierzeniem rzeczy hotelowej jest choćby podanie lub lub wskazanie bagażu kierowcy bądź pracownikowi hotelu w celu umieszczenia rzeczy w bagażniku pojazdu.
Rzeczą wniesioną jest rzecz, np. Walizka, którą klient ma przy sobie w chwili załatwienia formalnośći w recepcji hotelowej.Jeżeli w tym czasie rzecz ta zostanie mu skradziona, hotel poniesie odpowiedzialność. Uważa sie bowiem, że klient ma prawo oczekiwać powzięcia przez hotel odpowiednich środków bezpieczeństwa i może sądzić, stawiając walizkę obok siebie, przy recepcji, że nie ponosi żadnego ryzyka kradzieży.
Rzeczą wniesioną jest także rzecz złożona w pokoju hotelowym lub w innych miejscach przeznaczonych na to albo wskazanych przez pracowników hotelu ( np. W hotleu, świetlicy, recepcji , magazynie, garażu)Rzeczą wniesioną jest również rzecz oddana przez gościa np. W szatni , kawiarni czy restauracji hotelowej albo powierzona hotelowemu zakładowi usługowemu. W każdym przypadku do pieczy nad taką rzeczą stosować należy art.846 §1 k.c.
art. 846
§ 1. Utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład jest odpowiedzialny za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osobę korzystającą z usług hotelu lub podobnego zakładu, zwaną dalej "gościem", chyba że szkoda wynikła z właściwości rzeczy wniesionej lub wskutek siły wyższej albo że powstała wyłącznie z winy poszkodowanego lub osoby, która mu towarzyszyła, była u niego zatrudniona albo go odwiedzała.
§ 2. Rzeczą wniesioną w rozumieniu przepisów tytułu niniejszego jest rzecz, która w czasie korzystania przez gościa z usług hotelu lub podobnego zakładu znajduje się w tym hotelu lub podobnym zakładzie albo znajduje się poza nim, a została powierzona utrzymującemu zarobkowo hotel lub podobny zakład lub osobie u niego zatrudnionej albo umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub na ten cel przeznaczonym.
§ 3. Rzeczą wniesioną jest również rzecz, która w krótkim, zwyczajowo przyjętym okresie poprzedzającym lub następującym po tym, kiedy gość korzystał z usług hotelu lub podobnego zakładu, została powierzona utrzymującemu zarobkowo hotel lub podobny zakład lub osobie u niego zatrudnionej albo umieszczona w miejscu przez nich wskazanym lub na ten cel przeznaczonym.
§ 4. Pojazdów mechanicznych i rzeczy w nich pozostawionych oraz żywych zwierząt nie uważa się za rzeczy wniesione. Utrzymujący zarobkowo hotel lub podobny zakład może za nie odpowiadać jako przechowawca, jeżeli została zawarta umowa przechowania.
Bez znaczenia jest natomiast wartość , charakter i rodzaj rzeczy oraz fakt, czyją są wlasnością i czy są gościowi potrzebne w podroży . Kodeks cywilny nie stawia tu żadnych ograniczeń. Jest jednak dopuszczalna - w granicach swobody kontraktowej-odmowa hotelarza przyjęcia do hotelu rzeczy uciążliwych (np. Zwierząt , mebli, dużych ilości towarów).
Odpowiedzialność zakładu hotelarskiego rozpoczyna sie od chwil, gdy rzecz została powierzona lub umieszczona w miejscu na to przeznaczonym lub wskazanym. Nie za każdą rzecz wniesioną do hotelu hotelarz ponosi odpowiedzialność. Decydować bedzie o tym miejsce znajdowania sie rzeczy. Jeśli gość hotelowy pozostawił rzecz np. W Sali telewizyjnej, w parku hotelowym czy na plaży należącej do hotelu, odpowiedzialność hotelarza z reguły będzie wyłączona, chyba ze jednostronnie lub w drodze umowy przejął tę odpowiedzialność na siebie, np. Dająć ogłoszenie : ,, Nasz zakład zapewnia absolutne bezpieczeństwo rzeczy osobistych, niezależnie od tego , gdzie zostaną przez naszych gości pozostawione `'. Trzeba też wziąść pod uwagę zwyczaje, które w danym hotelu panują, np. Zwyczaj wywieszania na zewnetrznych drzwiach pokoju rzeczy do prania czy wystawiania butów do czyszczenia.Za rzeczy te hotel odpowiada tak, jak gdyby znajdowały sie w pokoju.
Odpowiedzialność hotelarza za rzecz wniesioną kończy sie z chwilą opuszczenia przez podróżnego hotelu (chyba ze pozostawił rzeczy na niedługi czas w przechowalni hotelowej), aściślej mówiąc - z chwilą wyniesienia rzeczy z hotelu , nie zaś z chwilą zabrania rzeczy z pokoju , jeśli hotelu jeszcze nie opuścił.Jeśli hotelarz zawozi na dworzec bagaż, to dopiero tam w chwili przekazania rzeczy podróżnemu lub innej upoważnionej przezeń osobie np.( przechowalni dworcowej), gaśnie obowiązek pieczy, rodzący wzmożoną odpowiedzialność z art. 846 § 1 k.c.