Outsourcing technologii informatycznych - tendencje światowe
w pierwszych dziewięciu miesiącach 2004 zawarto globalne kontrakty outsourcingowe o wartości 18,6 mld USD (rok wcześniej było to niecałe 13 mld USD),
jednocześnie coraz częściej pojawiają się informacje o rozwiązywaniu kontraktów zawartych w poprzednich latach czy też o ich renegocjowaniu,
jesienią 2004 The Economist Intelligence Unit przeprowadził wśród 758 szefów działów IT międzynarodowych przedsiębiorstw na świecie badania poświęcone outsourcingowi,
według 2/3 badanych problem outsourcingu uznany został za najważniejszą kwestię na rok 2005,
60% szefów działów IT firm działający w Wielkiej Brytanii rozważa outsourcing jako metodę obniżenia kosztów, a jednocześnie 62% obawia się, że jakość usług ulegnie pogorszeniu po zawarciu kontraktu.