5 c, UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady


Zarządzanie bankiem

  1. Zarządzanie bankiem przez komitety

- misja i zadania określone,

- odpowiednio dobrany skład,

- zapewnienie warunków i środków,

- profesjonalne podejście,

- udokumentowane decyzje.

  1. Zarządzanie bankiem przez cele

Założenia metody:

  1. Zarządzanie marketingowe

Obejmowała działania:

- badanie klientów i ich potrzeb,

- obserwowanie działań innych banków,

- ocena sprawności i jakości pracy banku,

- opracowanie akcji marketingowej i promocyjno - reklamowej,

- weryfikacja akcji i sprawdzenie osiągniętych wyników.

Zakresy funkcjonalne: przygotowanie, wykonanie i wspomaganie

  1. Zarządzanie przez jakość

Podejście projakościowe opiera się na przesłankach:

- jakość to pełna zgodność z wymaganiami klienta,

- jakość nie polega tylko na spełnianiu wymagań i oczekiwań klienta lecz zacieśniając --

współpracę z bankiem,

- zapewnienie wysokiej jakości przekłada się na jego zyskowność,

- specyfika w sektorze usług bankowych przekłada się na trudność w oszacowaniu zadowolenia -

klienta jest dostawcę i nabywca.

  1. Lean management

Koncepcja „szczupłego” banku :

- zakłada wydzielenie na zewnątrz pobocznych rodzajów działalności nieprzynoszących -

zadowalających dochodów - outsourcing,

- zmianę struktury organizacyjnej i przebiegu procesów decyzyjnych,

- zastosowanie zasady just-in-time maksymalizacja integracji procesu obsługi klienta.

Zasady szczupłej bankowości:

- zorientowanie banku na rynek,

- zintegrowana optymalizacja ekonomicznych systemów działalności,

- zindywidualizowane zarządzanie elementami składowymi banku przez decentralizację

kompetencji, skrócenie dróg komunikowania i podejmowania decyzji.

  1. Outsourcing

Definicja wg Komitetu Europejskich Nadzorców Bankowych za outsourcing uważa się dostawę na rzecz instytucji kredytowej przez inny podmiot towarów, usług lub rozwiązań infrastrukturalnych, która ma zasadnicze znaczenie dla instytucji kredytowej…

Skuteczny outsourcing zależy od spełnienia kilku warunków:

- przekonanie o słuszności decyzji o wykorzystaniu outsourcingu,

- weryfikacja wiarygodności i zaufania do partnera outsourcingowego,

- podpisanie umowy,

- określenie wskaźników oceny zadań zleconych,

- ujęcie outsourcingu w strategii banku.

  1. Reengineering

Reengineering - techniczna reorganizacja procesów działania .

Stanowi przesłankę zarządzania procesowego, ma na celu wprowadzenie usprawnień.

Celem jest osiągnięcie stopniowej poprawy wyników działalności przez:

- techniczną reorganizację - uporządkowanie i doskonalenie procesów stanowiących istotę -

funkcjonowania organizacji,

- maksymalizację wartości dodanej powstającej w toku procesów,

- minimalizację wszelkich zbędnych elementów tak, aby skoncentrować się na kliencie banku.

…uzyskać przewagę konkurencyjną i zwiększyć wartość banku.

  1. Zarządzanie wartością

Zarządzanie wartością firmy definiujemy jako - zespół działań zorientowanych na korzystną zmianę czynników podwyższających aktywa firmy oraz kreujących programy restrukturyzacji, zwiększające efektywność zużycia zasobów i spełnienie oczekiwań klientów, a tym samym uzyskanie wysokiej pozycji rynkowej dzięki osiągnięciu przewagi konkurencyjnej.

Specyfika metody przez wskazanie dla niej cech charakterystycznych:

- filozofia działania całej firmy - nie tylko jednorazowa akcja,

- wdrażana i rozwijana w całej firmie,

- powiązana z systemem motywowania i nagradzania,

- akcentuje implikacje finansowe, weryfikuje działania przez rynkową ocenę podejmowanych

decyzji,

- skoncentrowana na długoterminowych przepływach pieniężnych,

- akcentuje jedynie przedsięwzięcia rozwojowe.

  1. Zarządzanie przez projekty

Najbardziej nowatorskie podejście.

Podejmowane przedsięwzięcia są prowadzone zgodnie z metodologią prowadzenia projektów.



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
7.2, UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady
7.2, UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady
7.3, UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady
7.3, UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady
4(1), UE Rybnik studia, Bankowość, wykłady
AGENCJE RATINGOWE - referat bankowo , UE Rybnik studia, Bankowość
Zaliczenie II, UE Rybnik studia, Bankowość
Zakres kolokwium, UE Rybnik studia, Ekonometria
test I, UE Rybnik studia, Ekonometria
Odpowiedzi do niektórych pytań opisowych z makroekonomii (inny), UE Rybnik studia, Makroekonomia
test z mikroekonomii, UE Rybnik studia, Mikroekonomia
test II, UE Rybnik studia, Ekonometria
ćw. 4.2, UE Rybnik studia, Makroekonomia
Mikroekonomia - Pytania testowe (43 strony) (inne), UE Rybnik studia, Mikroekonomia
Zakres kolokwium, UE Rybnik studia, Ekonometria
5 Bankowość wykład 18.11.2008, STUDIA, Bankowość
1 Bankowość wykład 07.10.2008, STUDIA, Bankowość
ryzyko bankowe - wykłady, Pomoce naukowe, studia, bankowosc
Bankowość wykłady, studia, bankowość

więcej podobnych podstron