19. Opisz rynek pracy XXI wieku.
Ważniejszym czynnikiem, który będzie powodowała zmiany na rynku pracy w XXI wieku będzie rozwój nauki i związany z nim postęp technologiczny. Organizacje będą działać w otoczeniu coraz bardziej złożonym, szybciej się zmieniających i coraz mniej przewidywalnym. Procesy konkurencji, przepływu informacji, krążenia towarów i pieniędzy, zanieczyszczenia środowiska przybierają globalny charakter. Wszystkie te zmiany zmuszą przedsiębiorstwa do podejmowania radykalnych działań dostosowawczych w niemal wszystkich aspektach funkcjonowania.
Ludzie staną się podstawowym zasobem każdej organizacji. Ich wiedza i umiejętności będą traktowane jako kapitał intelektualny i przesądzać będą o sukcesie firmy. Kapitał ten będzie się stawał coraz ważniejszy, ponieważ coraz więcej prac polegać będzie na obróbce, przetwarzaniu, analizowaniu i wykorzystywaniu informacji. Pracę fizyczną ludzi wypierać będą różne zautomatyzowane urządzenia.
Pracownicy staną się profesjonalistami, w pełnym tego słowa znaczeniu, co oznacza znakomite przygotowanie do wykonywanego zawodu i wysoki poziom etyki zawodowej.
Zmienność technologii i produktów będzie wymagać nieustannego dostosowywania kwalifikacji pracowników. Wiele zawodów będzie znikać, zaś na ich miejsce będą pojawiać się nowe, wcześniej nie znane.
Coraz większa złożoność i technologiczne wyrafinowanie produktów wymagać będzie angażowania w proces ich projektowania, wytwarzania i sprzedawania wiedzy z różnych klasycznych dyscyplin naukowych, co z kolei zmuszać będzie do pracy zespołowej. Umiejętność pracy w grupie i tworzenia jej oraz zarządzania zespołami stanie się jedną z najważniejszych umiejętności menedżerskich.
W ślad za tym zmienią się struktury organizacji, które nadal w większości firm oparte są na porządku funkcjonalno - hierarchicznym. Porządek ten nie tylko utrudnia wdrażanie filozofii partnerstwa, ale czyni organizacje sztywnymi i ociężałymi, a w konsekwencji zbyt wolno reagującymi na zmiany zachodzące w otoczeniu. Zmiany strukturalne doprowadzą do przedefiniowania takich pojęć jak: władza, pozycja organizacyjna, kariera, awans itd. Słowo kariera nie będzie już jednoznacznie kojarzone z awansem pionowym, czyli wspieraniem się na coraz wyższe szczeble hierarchiczne.
Wiek XXI będzie epoką zaniku przedsiębiorstwa średniej wielkości. Rynek zdobędą przemysłowe giganty i małe firmy, kooperujące z nimi lub mające własne „mikronisze” rynkowe.
W poszukiwaniu zdolnych, dobrze przygotowanych pracowników i współpracowników, firmy będą penetrować cały świat. Ze względu na niższe koszty, pozyskiwać będą one na rynku światowym ludzi do wykonywania wielu pracochłonnych operacji.
Z procesami tymi wiązać się będzie konieczność nabycia umiejętności (i to zarówno przez pracowników, jak i menedżerów) funkcjonowania w środowisku wielokulturowym, co oznacza zaniechanie stereotypowego myślenia o ludziach innej narodowości, nauczenie się rozumienia i szanowania odmienności kulturowych, wyzbycia się dążeń do kulturowej dominacji wszelkiego rodzaju nacjonalizmów, szowinizmów itp.
Przedsiębiorstwa staną się puste, bo na znaczeniu zyska telepraca, telekonferencje i outsorcing.