1. przyczyny internacjonalizacji przedsiębiorstw

1. praktyczne- mające źródło w śąwiadomóści, inicjatywie i dynamice kierownictwa firmy.

-wysokie udziały w rynku krajowym

-oczekiwanie osiągnięcia zysku z działania na rynkach zagranicznych

-świadomość dysponowania unikatowym asortymentem produktów

-posiadanie przewagi technologicznej, informacyjnej

- szczególna wiedza o zagranicznym rynku zbytu

-oczekiwane przez kierownictwo firmy korzyści podatkowe

- oczekiwane korzyści skali i efekty doświadczenia

- osobiste zaangażowanie członków przedsiębiorstwa

2.Reaktywne- zewnętrzne wywodzą się z czynników oraz zmian w otoczeniu krajowym i miEdzynar przedsiębiorstw, są one związane z reakcją firmy wywołaną sygnałami zewnętrznymi.

-rosnąca konkurencja w kraju, presja konkurencyjna i internacjonalizacja firm konkurencyjnych

-nasycenie rynku wewnętrznego

- nadprodukcja w branży i samym przedsiębiorstwie

- spadek sprzedaży produktów firmy na r.krajowym

-nasycenie rynku macierzystego

-nadmierne moce wytwórcze w branży i w firmie

-bliskość klientów zagranicznych i portów międzynarodowych

- niewywołane zapytanie ofertowe lub zamówienie z zagranicy

-internacjonalizacja krajowych klientów przeds.

-zapewnienie miejsc pracy po przez rozszerzenie rynków zbytu

- możliwość przedłużenia cyklu życia produktu

-bardziej równomierne wykorzystanie linii technologicznych, maszyn, urządzeń, w wyniku różnego rozkładu cykli koniunkturalnych w poszczególnych krajach

- ograniczenie ryzyka w przypadku pojawienia się recesji i spadku koniunktury w niektórych krajach.

2. różnice między marketingiem globalnym a międzynarodowym

Cecha	M.międzynarodowy	M.globalny
Uczestnictwo w rynku	Brak specjalnych zasad	Znaczny udział z ważniejszych rynkach
Segmentacja	Skupia się na różnicach	Skupia się na cechach wspólnych
oferta produktowa	Dostosowany do wymogów rynku lokalnego	W pełni standaryzowana
Lokalizacja funkcji, czynności	Wszystkie czynności powtarzane w każdym kraju	Koncentreacja, różne czynności w różnych krajach
Działania konkurencyjne		Podejmowane w skali kraju	Podejmowane w skali światowej

3.Orientacje międzynarodowe przedsiębiorstw

I.Orientacia etnocentryczna

1. Struktura organizacyina firmy — kompleksowa i rozbudowana w kraju (dominująca centrala), mało rozbudowana za granicą.

2. Scentralizowane procesy podejmowania decyzji.

3. Krajowe standardy kontroli oraz oceny stosowane wobec działań i osób na poszczególnych rynkach narodowych.

4. Scentralizowane procedury kontroli wykorzystania zasobów firmy zaangażowanych za granicą.

5. Motywowanie kadr (system nagród i kar) z centrali.

6. Przeplyw informacji — głównie jednokierunkowy, z centrali do oddziałów zagranicznych; przewaga poleceń i rekomendacji krajowych.

7. Delecowanie rodzimych pracowników na stanowiska w oddziałach zagranicznych.

8. Problemy wynikaiace z różnic soołecmo-kulturowych między rynkiem krajowym a zagranicznymi.

Marketing

1. Rynki zagraniczne traktowane jako drugorzedne w porównaniu z macierzystym, głównie w celu lokowania na nich nadwyżek krajowej produkcji.

2. Potrzeby i wymagania nabywców na rynkach zagranicznych uważane za jednorodne i analogiczne jak na rynku wewnętrznym.

3. Programy marketing i procedury działania identyczne jak w kraju, „eksportowane bezpośrednio”.

4. Brak dostosowania asortymentu produktów i innych działań marketingowych.

5. Brak systematycznych badań marketingowych rynków zagranicznych

II.Orientacja policentryczna

1. Struktura organizacyjna firmy za granicą rozbudowana i z dużym zakresem autonomii oddziałów zagranicznych.

2. Stosunkowo niewielki zakres decyzji zarezerwowanych dla centrali

3. Normy kontroli i oceny ustalane lokalnie

4. Zróżnicowany w poszczególnych krajach system nagród i kar w celu lepszego motywowania kadry w oddziałach zagranicznych.

5. Przepływy informacji zarówno od centrali do oddziałów, jak i między oddziałami niezbyt rozbudowane (stąd też możliwe konflikty na tle niedostatecznie sprawnej komunikacji).

6. Angażowanie miejscowej kadry na stanowiska kierownicze w oddziałach zagranicznych.

7. Problemy koordynacji działań na poszczególnych rynkach z punktu widzenia celów strategicznych firmy.

8. Wysokie koszty, brak wykorzystania efektów synergicznych

Marketing

1. Każdy rynek zagraniczny traktowany niezależnie jako specyficzny (może wystąpić tendencja do przeceniania znaczenia dużych rynków i niedoceniania małych).

2. Potrzeby i wymagania miejscowych odbiorców uznawane za odmienne na rynkach narodowych.

3. Indywidualizacja pro gramów marketingowych dostosowywanie procedur.

4. Kształtowanie linii produktów dla poszczególnych rynków zbytu, adaptacja produktu. marki. kampanii reklamowych i innych działań marketingowych

5. Niezależnie prowadzone (lub zlecane) badania marketingowe poszczególnych rynków (możliwość dublowania).

6. Możliwa konkurencja między oddziałami firmy z krajów sąsiednich.

III.Orientacja regiocentryczna (grupa krajów)

1. Struktura organizacyjna coraz bardziej rozbudowana, regionalnie ujednolicona i powiązana.

2. Dążenie centrali do współpracy z regionami w procesach decyzyjnych decyzje dotyczące regionów podejmowane w centralach regionalnych.

3. Standardy kontroli i oceny — regionalne (międzynarodowe), ale i dostosowywane lokalnie, w miarę możliwości.

4. Przepływ informacji między centralą a regionami o charakterze dwukierunkowym

5. Istotna rola zarządów regionów w kierowaniu działaniami przedsiębiorstwa.

6. Kadra zarządzająca w regionach rekrutowana tamże, niezależnie od narodowości.

Marketing

1. Poszczególne regiony (grupy krajów) traktowane na ogół jako jednolite rynki zbytu, bez uwzględniania granic państwowych; również potrzeby i wymagania nabywców uznawane za jednorodne w regionie.

2: Programy marketingowe i procedury działania — ujednolicone dla regionów.

3. Regionalne dostosowywanie asortymentu cech poszczególnych produktów, form promocji itd.

4. Regionalne badania marketingowe wykorzystywanie wyników we wszystkich krajach regionu.

IV Orientacja geocentryczna

1. Rozbudowana, kompleksowa struktura organizacyjna na całym świecie.

2. Dążenie do stworzenia światowej platformy współpracy z oddziałami a także uniwersalnych (odpowiednich do lokalnych warunków) standardów kontroli.

3. Możliwe efekty synergiczne

4. W systemie nagród i kar — wynagradzanie kadry zarzadczej, zarówao za granica. jak i w kraju na podstawie realizacji celów globalnych (jednak również z uwzględnieniem celów lokalnych).

5. Różnokierunkowe przepływy informacji między oddziałami.

6. Udział kadry kierowniczej oddziałów w zarzadzaniu przedsiębiorstwem.

7. Rekrutowanie kadry zarzadczej w oddziałach na całym świecie niezależnie od narodowości.

Marketing

1. Cały świat traktowany jako potencjalny rynek zbytu bez względu na granice panstwowe.

2. Dostrzeganie segmentacji nabywców (sóbrynków) i segmentów o charakterze transnarodowm

eli kraj pochodyenia dowartođciowuje produkt, informacja o miejscu produzkcji powinna bzc wzeksponowania3. Programy marketingowe i procedury działania kształtowane w odniesieniu do całego rynku miedzynarodowego. Jednak z uwzględnieniem specyfiki subsrynków.

4. Badania marketinnowe o charakterze globalnym wyniki przekazywane do oddziałów.

W wielu przedsiębiorstwach można zaobserwować tendencję E — P — R —G jednak nie zawsze dochodzą do G, ajeśli dochodzą to wracają do R

4. czynniki wpływające na międzynarodowe działania przedsiębiorstw

1. zewnętrzne:

- siła nabywcza(wartość PKB na 1 mieszkańca)

-zakres wolności gospodarczej, który zależy od stopnia ingerencji państwa w sprawy gospodarcze

- stopień otwarcia poszczególnych regionów, czy nagrupowań integracyjnych na wymianę międzynarodową

- tempo wzrostu gospodarczego, stopa inflacji, bezrobocie, stopień ryzyka gospodarczego

- kursy walut, stabilność i zasady rozliczeń międzynarodowych

- poziom globalizacji konsumpcji

b) czynniki rynkowe

- struktura rynku zbytu

- charakter konkurencji, rodzaj i siła barier wejścia

-funkcjonujące na runku kanały dostrybucji

- rozwój mediów w tym ponadnarodowych umożliwiających komunikowanie się z nabywcami

c)otoczenie demograficzne

-liczba ludności i tempo jej wzrostu

- struktura wiekowa i poziom wykształcenia ludności

-gęstość zaludmnienia

d)społeczno kulturowe

-poziom edukacji, język

- religia

- stosunki rodzinne, rola kobiet w społeczeństwie, podział ról

- stosunek do innych ludzi

- stosunek do tradycji, nastawienie do zmian

- wartości i sposoby zachowań jednostki i grup w społeczeństwie

-sposoby komunikowania się miedzy ludzmi

-postawy etnocentryczne

e)polityczno-prawne

-system polityczny danego kraju

-negatywne nastawienie polityczne do firm międzynarodowych(Iran)

- przepisy prawne

-polityka handlowa danego kraju(cła, kontyngenty)

- kontrola cen(przepisy antydumpingowe, rachunkowości)

f)otoczenie technologiczne

-wyposażenie gospodarstw domowych w sprzęt techniczny, komputery

umiejętność posługiwania sie określonymi urządzeniami

-rozwój infrastruktury w tym usług

-tempo wprowadzania innowacji

g)otoczenie naturalne

- waruneki geograficzne, przyrodnicze

-klimat

-miejscowe zasoby naturalne

-cechy antropologiczne mieszkańców(budowa ciała)

-środowisko naturalne człowieka

-degredacja środowiska(skażenie wód

2. czynniki wewnętrzne

a)czynnik ludzki

-dysonans psychiczny menadżerów do rynków zagranicznych

-poziom wykształcenia, języki obce

-skłonność do ryzyka i innowacji

b)czynniki finansowe

c)zasoby rzeczowe

d)zasoby inforacyjne

5. postawy konsumentów wobec pochodzenia produktu

1.Preferowanie produktów krajowych- postawa etnocentryczna

2. Preferowanie produktów zagranicznych- postawa internacjonalistyczna

3. Brak orientacji na pochodzenie produktu-preferencje mają swoje źródło w innych cechach produktu- postawa kosmopolityczna

6. Pojęcie etnocentryzmu konsumenckiego i czynniki wpływające na jego poziom

Etnocentryzm konsumencki-postawa wobec produktów zagranicznych oznacza przekonanie konsumenta o wyższości produktów pochodzenia krajowego, co prowadzi do niechęci produktów zagranicznych(stymuluje się popyt na towary krajowe np. akcje typu Teraz Polska)

Czynniki

-przedmiotowe- ze wzg na rodzaj produktów pochodzących z za granicy(nabywcy znacznie częściej interesują się krajem pochodzenia produktów wysokiej techniki aniżeli produktów prostych masowych lub komponentów.(żywność, samochody)

-podmiotowe- ze wzg. Na cechy konsumentów, wiek wykształcenie konserwatyzm

-przestrzenne- wyodrębnione w oparciu o kraj zamieszkania konsumentów(poziom dochodów, religia, w krajach uprzemysłowionych konsumenci wysoko oceniaja wzroby rodzinnej produkcji, podczas, gdy konsumenci w krajach rozwijających się preferują produkty zagraniczne- jeżeli kraj pochodzenia dowartościowuje produkt np. Niemcy-samochody informacja o miejscu produkcji powinna byś wyeksponowana w trakcie promowania marki

-czasowe- uwzględniając dynamiczny charakter postaw wobec zagranicznych produktów produktów ich zmienność w czasie(wzrost poziomu zamożności)- stosunek kraju pochodzenia może się zmienić.

7. czynniki wpływające na poziom globalizacji konsumpcji

czynniki sprzyjające:
1. popytowe

-dązenie konsumentów donowoczesnego, bardziej atrakcyjnego stylu życia

-poszukiwanie produktów wygodnych o wysokości jakości

- nabywanie produktów globalnych jako sposób dowartościowania się konsumentów konsumentów krajów słabo rozwiniętych

- wzrost przestrzennej mobilności konsumentów

2.podażowe

-wzrost konkurencji zmuszający do stosowania strategii ekspansji na nowe rynki

- dążenie przedsiębiorstw do osiągnięcia efektów skali

-rozwój technologii i informatycznych zapewniającym sprawną komunikację z rynkim

- swobodny przepływ produktów siły roboczej i kapitału

II czynniki hamujące:

-postawy narodowe powodujące preferowanie produktów rodzinnej produkcji

-uwarunkowania kulturowe

-etnocentryzm konsumencki

-rozwarstwienie dochodów

-bezrobocie

8. podatnosc produktów na standaryzację na rynku międzynarodowym

-nie wszystkie produkty w równym stopniu nadają się w równym stopniu do standaryzacji

-łatwiej jest ujednolicać dobra zaopatrzeniowe niż konsumpcyjne

-wsród dóbr konsumpcyjnych łatwiej jest standaryzować wyroby trwałe niż nietrwałe

- najtrudniej jest standaryzować produkty żywnościowe, są one dostosowane do smaków, gustów i przyzwyczajeń lokalnych nabywców

- do grupy produktów, które są bardziej niż inne podatne na standaryzację należy: posiłki b barach np.MD, AGD

- często modyfikacji nie wymagają także dobra luksusowe(biżuteria) we wszystkich krajach segmenty rynku są bardzo podobne pod względem statusu ekonomicznego, zachowań konsumentów, gustów oraz preferencji. Należą do nich bogaci ludzie sukcesu, osoby b.dobrze wykształcone, wiele podróżujące

Przykłady sukcesu standaryzacji: wolumen Sony, coca cola

9. sytuacje wpływające na zmianę marki na rynku międzynarodowym

zmiana nie sa wskazane, gdy:

-dotychczasowe marki mają już dostatecznie licznych lojalnych nabywców, za granicą już istnieje opłacony rynek, dzięki turystyce, podarunkom. Przyczynia się to do wzrostu popularności marki nawet bez udziału zainteresowanego przeds. Szersze wejście na nowy rynek już istniejącej marki nie jest wówczas trudne i może odbywać się pod dotychczasowym szyldem

- gdy sprzedawca realizuje strategie marki wieloproduktowej (jedna marka dla wszystkich produktów)

-zmiana oznacza przekreślenie nakładów poniesionych na wcześniejsze finansowanie rozwoju marki i konieczność poniesienia nowych

Zmiany mogą być wskazane, gdy:
-istnieje przekonanie, ze dotychczasowa marka nie będzie na nowym rynku spełniała promocyjnej roli, ponieważ nie wywoła żadnych skojarzeń jako niezrozumiała lub uruchomi skojarzenia negatywne.

- gdy jest potrzeba modyfikacji dotychczasowego wizerunku firmy lub produktu celem podkreślenia ich innowacyjności. Kadet-astra

-gdy są inne uwarunkowania kulturowe min.logika argumentów, piękna i dobrego smaku, systemy przekonań, wyznań, język.

10. Strategie cenowe na rynku międzynarodowym

Strategia cen na rynku międzynarodowym- przedsiębiorstwa działające na rynku zagranicznym stosują zazwyczaj zróżnicowane mechanizmy cenotwórcze i zróżnicowane poziomy cen dla poszczególnych rynków zagranicznych.

1.Unifikacja cen na wszystkich rynkach

-cenę obowiązującą we wszystkich krajach w których sprzedaje się dany produkt ustala się w centrach lub siedzibie macierzystej danego przeds.ma to na celu zabezpieczenie się przed nieuczciwą konkurencją ze strony pośredników, którzy mogą zawyżać ceny. Dotyczy to marek globalnych, którym nadaje się zunifikowaną cenę na całym rynku.

Ceny zmodyfikowane występują na rynkach produkcji masowych, na giełdach, a także przedsiębiorstwach monopolistycznej pozycji rynkowej

Różnicowanie cen na poszczególnych rynkach w zależności od istniejącego popytu i poziomu konkurencji na rynku danego produktu czynnikiem przemawiającym za decentralizację polityki cenowej jest szybka reakcja konsumentów na zmiany cen. Przedsiębiorstwo powinno wziąć pod uwagę minimalny udział w rynku określonego produktu poziom lokalnych kosztów produkcji i transportu, inflację, dynamikę popytu i nasilenie konkurencji

3.Odmienne ceny na rynku rodzinnym i na rynkach zagranicznych

-ceny na rynku krajowym są wyższe

-cena krajowa pokrywa koszty stałe i zmienne. Cena zagraniczna to koszty zmiene

- tego typu praktyki dumpingowe są zwalczane przez kraje których rynki są celem takich operacji.

11.czynniki wpływające na specyfikę dystrybucji na rynku międzynarodowym

-wielkosc firmy

-wielkość rynków zagranicznych

-zwyczaje i preferencje konsumentów

-stan i struktura sieci handlowej danego kraju

-rozwój i znaczenie struktur hurtowych w danym kraju

12. popularność form promocji na rynku międzynarodowym

Formy promocji:

-Reklama im wyższy poziom rozwoju ekonomicznego tym więcej wydaje się na reklamę

-promocja sprzedaży- dodatkowa, uzupełniająca- popularność wzrasta w krajach słabo rozwiniętych

-sprzedaż osobista- popularność wzrasta w krajach rozwijających się, gzie niższe płace

-public relatinos- na odbiór produktów ma wpływ wizerunek kraju i firmy

Czynniki wpływające na specyfikę promocji:

-dostęp do mediów

-infrestruktura promocyjna

-regulacje prawne

-uwarunkowania kulturowe

---