INFORMATYKA KONIN DN. 03.12.2004 SEMESTR VII GRUPA II

PROJEKT PRZEDSIĘBIORSTWA

SIEĆ SKLEPÓW: „WSZYSTKO PO 5zł”

OPRACOWAŁ:

Bachanek Waldemar nr.indeksu 20082

SPIS TREŚCI:

1. Opis przedsięwzięcia
1.1. Podstawowe cele
1.2. Możliwości i szanse rynkowe
1.3. Podstawowe zagrożenia

2. Profil przedsiębiorstwa
2.1. Informacje o przedsiębiorstwie
2.1.1. nazwa, siedziba, status prawny
2.1.2. przedmiot działalności
2.1.3. zarząd i pracownicy

3. CEL I MISJA PRZEDSIĘWZIĘCIA

3.1 cel

3.2 misja

4. Analiza marketingowa
4.1. Analiza konkurencji
4.1.1. badania rynku
4.2. Analiza rynku

4.2.1. Potencjalni klienci i ich potrzeby

4.3. Analiza rynku gwarantowanych usług
4.3.1. usytuowanie sklepów

4.3.2. wygląd sklepów

4.3.3. usługi dodatkowe
4.4. Plan marketingowy
4.4.1. organizacja wycieczek
4.4.2. strategia reklamowa
4.4.3. strategia cenowa

5.Plan modernizacji

5.1. rozwój firmy

6. Analiza S.W.O.T.

1. OPIS PRZEDSIĘWZIĘCIA

1. PODSTAWOWE CELE

Głównym zadaniem sieci małych sklepików „wszystko po 5zł” jest zaspokajanie potrzeb klientów w zakresie szerokiego asortymentu drobnych towarów niezbędnych w codziennym życiu człowieka.

Chcemy aby nasza oferta była skierowana do ludzi na każdej płaszczyźnie wiekowej i materialnej.

Niewysoka cena i szeroki asortyment naszych ofert będzie stanowił o popularności naszych sklepików.

Niskie ceny naszych TOWARÓW skuszą niejednego potencjalnego konsumenta.

Będziemy dążyć do tego aby w przyszłości rozszerzać ilość naszych placówek handlowych. pragniemy zwiększyć swoje dochody przynajmniej o 15% rocznie. Korzystając z różnych form promocji Np reklamą.

Wyżej wymiecione warunki stanowią o konkurencyjności naszej spółki, co w przyszłości może zaowocować poprzez zaistnienie na europejskim rynku.

1.2. MOŻLIWOŚCI I SZANSE RYNKOWE

Nasza oferta jest skierowana do całego społeczeństwa, zarówno zamożnego jak i ubogiego, co daje nam większe możliwości pozyskania potencjalnego klienta. Asortyment jest szeroki dopasowany do miejscowych potrzeb klientów. W odróżnieniu do innych sklepów nasze towary dobieramy dzięki sugestią i spostrzeżeniom klientów (na temat ich przydatności oraz jakości). Jako początkująca filia nasi klienci mogą liczyć na miłą obsługę oraz liczne promocje.

1.3.PODSTAWOWE ZAGROŻENIA

Największym dla nas konkurentem są hipermarkety. Konkurencja w branży handlowej jest ogromna. Wraz ze wzrostem zamożności polskiego społeczeństwa, krajowy rynek staje się bardziej atrakcyjny dla dużych zagranicznych korporacji handlowych, które dysponują dużym zapleczem finansowym .Co pozwala im w znacznym stopniu na obniżenie cen w ich placówkach. I zapewnienie dobrej reklamy oraz promocji.

2. PROFIL PRZEDSIĘBIORSTWA

2.1. NFORMACJE O PRZEDSIĘBIORSTWIE

2.1.1. NAZWA, SIEDZIBA, STATUS PRAWNY

Nazwa: „WSZYSTKO PO 5zł”

Siedziba: 62-510 KONIN

Ul. MONIUSZKI 1/61

Status prawny: PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUGOWO-HANDLOWE

2.1.2 PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI

Przedmiot: Sklepy

Wkład: działalność rozpoczynamy z własnym kapitałem uzyskanym

z oszczędności, które pokryją nasze finansowe

zapotrzebowanie na rozpoczęcie funkcjonowania naszej

firmy.

2.1.4. ZARZĄD I PRACOWNICY

Zarząd:

Funkcja	Imię i Nazwisko
Dyrektor naczelny	Bachanek Waldemar
Dyrektor do s/p sprzedaży i marketingu	Bachanek Anna
Księgowa	Alicja Filipiak
Kierowca dostawca	Mariusz Obroślak
Pracownica sklepu 1 Konin	-----------------------
Pracownica sklepu 2 Konin	-----------------------
Pracownica sklepu 3 Turek	-----------------------
Pracownica sklepu 4 Tuliszków		-------------------

PREZES ZARZĄDU -DYREKTOR

Kierowca dostawca

Księgowa

Dyrektor do s/p sprzedaży i marketingu

Pracownicy Poszczególnych sklepów

Pracownicy:

Wymagania wobec pracowników sprzedaży:

- minimum średnie wykształcenie z maturą,
- znajomość obsługi kas fiskalnych
- solidność, odpowiedzialność, samodzielność,
- pozytywne podejście do pracy

- umiejętność oryginalnej prezentacji ofert.

Wymagania wobec kierowcy dostawcy:

- minimum średnie wykształcenie z maturą,
- prawo jazdy kategorii B,
- znajomość obsługi komputera,
- solidność, odpowiedzialność, samodzielność,
- pozytywne podejście do pracy

- umiejętność oryginalnej prezentacji ofert.

Wymagania wobec księgowej:

- wykształcenie wyższe ekonomiczne
- znajomość przynajmniej dwóch języków obcych,
- prawo jazdy kategorii B,
- znajomość obsługi komputera,
- solidność, odpowiedzialność, samodzielność,
- pozytywne podejście do pracy

Wymagania Dyrektor do s/p sprzedaży i marketingu:

- minimum średnie wykształcenie z maturą,
- znajomość przynajmniej dwóch języków obcych,
- prawo jazdy kategorii B,
- znajomość obsługi komputera,
- solidność, odpowiedzialność, samodzielność,
- pozytywne podejście do pracy

- umiejętność oryginalnej prezentacji ofert i negocjacji

Zadania dla pracowników:

1. Pracownik administracji:
- rachunkowość i zarządzanie informacjami,
- sprawy bankowe,
- wyliczanie i płacenie podatków.

2. Sprzedawca:
- kontakt z nabywcą,
- schludność
- zagwarantowanie profesjonalnej i miłej obsługi
- zapewnienie wysokiej jakości usług.

3. CEL I MISJA PRZEDSIĘWZIECIA

3.1. CELE

Głównym celem zakładu usługowego jest osiągnięcie zysku w wyniku prowadzonej działalności usługowej poprzez:

- zaspokajanie określonych potrzeb klientów o różnym standardzie życiowym,

- szybką i rzetelną obsługę klienta

- pomoc w wyborze oferty

- pozyskiwanie nowych klientów

. podwyższanie jakości usług,

. wzmocnienie promocji usług,

- po zdobyciu zadowalającej pozycji na rynku w przyszłości poszerzenie profilu działalności firmy

3.2. MISJA

- Chcemy aby nasz klient był przekonany, że dokonany przez niego wybór był słuszny.

- Zrobimy wszystko, aby klient wyszedł zadowolony i przekonany do zakupionego produktu.

4. ANALIZA MARKETINGOWA

4.1. ANALIZA KONKURENCJI

4.1.1 BADANIA RYNKU

Potrzeba klientów - badania miejscowego rynku wskazują zapotrzebowanie na towary tanie, solidne oraz dostępne na „wyciągnięcie ręki”. Charakter sklepów osiedlowy.

Powody: Coraz biedniejsze społeczeństwo szukające alternatywnych

Rozwiązań i cen.

4.2.ANALIZA RYNKU

4.2.1. POTENCJALNI KLIENCI I ICH POTRZEBY

Towary naszej firmy są tak zróżnicowane by odpowiadały wszystkim naszym klientom. W naszej ofercie mamy zarówno asortyment AGD, środki chemiczne, wszelkiego rodzaju niezbędne rzeczy.

Dla każdego mamy odpowiednie propozycje, które za zadanie mają w pełni zadowolić klienta. Zapewniamy to poprzez odpowiedni dobór asortymentu oraz jego jakość, odpowiednie przedłożenie naszej oferty w postaci bezpłatnych broszur informacyjnych regularnie dostarczanych

Klientom.

4.3. ANALIZA RYNKU GWARANTOWANYCH USŁUG

4.3.1 USYTUOWANIE SKLEPÓW

Nasze lokale zlokalizowane są na dużych osiedlach co pozwala na szybkie dotarcie do nich naszym klientom. I zrobienie okazjonalnych

Zakupów bez konieczności dalekich wypraw.

4.3.2. WYGLĄD SKLEPÓW

Nasza sieć stara się zapewnić jak najbardziej przyjemny dla oka wygląd

Naszych lokali. Dominuje kolor lazurowy oraz ciemnoniebieski. Nasze regały wykonane są z jasnego drewna sosnowego co znakomicie kontrastuje nadając sklepom spokojną toń. Sklepy są funkcjonalne a towary łatwo dostępne.

4.4.3. DODATKOWE USŁUGI

Za pośrednictwem naszych sklepów można także zakupić

• bilety na MZK

• ubezpieczenie w KOMPENSIE

• zawrzeć umowę o kredyt za pośrednictwem LUKAS BANKU

4.4. PLAN MARKETINGOWY

4.4.1 RODZAJE ASORTYMENTU

Przygotowanie asortymentu

Przed przygotowaniem planu zakupu towarów w pierwszej kolejności bierzemy pod uwagę sugestie i opinie naszych klientów

Następnie analizujemy ilość sprzedaży i popyt na poszczególne towary.

Analizujemy rynek hurtowni oraz dostosowujemy zakup nowych produktów.

Rodzaje towarów:

• artykuły biurowe i szkolne ok.60 rodzajów

• szkło ok.40 rodzajów

• art. Gospodarstwa domowego ok.50 rodzajów

• art. Techniczne ok.60 rodzajów

• art. Higieniczne ok.40 rodzajów

• upominki ok. 80 rodzajów

4.4.2. STRATEGIA REKLAMOWA

Przygotowana strategia rozwoju firmy zakłada pełną koordynację działań związanych z wprowadzaniem nowych i rozwojem dotychczas proponowanych ofert. Kampania reklamowa ma na celu promocję naszych usług. Do jej przeprowadzenia wykorzystamy:

- radio

- prasę

- Internet

- ulotki

4.4.3 STRATEGIA CENOWA

• sezonowe promocje

• rabaty dla stałych klientów

• utrzymanie poziomu cen przy zachowaniu i zwiększaniu jakości oferowanych towarów
  

5. PLAN MODERNIZACJI

5.1 ROZWÓJ FIRMY

Przynoszone dochody przeznaczane będą na otwieranie nowych oddziałów i ulepszanie istniejących lokali

Z otwarciem nowego sklepu łączą się koszty:

- wynajem lokalu

- wyposażenia wnętrz

- reklamy

- utrzymania personelu

• zakup kasy fiskalnej

• uzyskanie niezbędnych pozwoleń

Koszty związane z modernizacją istniejących oddziałów dotyczyć będą:

- opłacenia firmy remontowej

- zakupienia materiałów

6. ANALIZA S.W.O.T

Na podstawie przeprowadzonych badań została określona lista mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa oraz szans i zagrożeń w otoczeniu firmy, będąca podstawą do poznania charakterystycznych cech, jej możliwości rozwoju oraz pozycji w stosunku do konkurencji w sektorze.

MOCNE STRONY	SŁABE STRONY
Bardzo dobrze znana, kojarzona i akceptowana przez klientów nazwa firmy Wysoka jakość usług Różnorodność ofert Rozwinięta sieć oddziałów Łatwość dostępu Liczne rabaty i promocje dla stałych klientów	Brak kompleksowej oferty dla poszczególnych segmentów rynku Ograniczona kapitał Mała powierzchnia handlowa

SZANSE	ZAGROŻENIA
Wzrost zamożności części społeczeństwa Utrzymywanie się pozytywnego wizerunku Spółki na rynku, która postrzegana jest jako: Godna zaufania Rzetelna wszechstronna starania pracowników doceniane przez klientów Duża grupa lojalnych klientów	Rosnąca liczba poważnych, aktywnie działających konkurentów, których oferty postrzegane są przez klientów i detalistów jako szeroka i ogólnie dostępna Niż demograficzny Bezrobocie konkurencja

---