1. Informacje ogólne (uruchamianie i zamykanie systemu, posługiwanie się myszą)
2. Elementy Windows (okna, ikony, menu, działania odczytywane ze stanu myszki, właściwości obiektów, typy plików i ich rozpoznawanie)
3. Pomoc w systemie MS Windows 2000
4. Uruchamianie programów
5. Programy użytkowe
6. Formatowanie dyskietek i dysków
7. Kopiowanie dyskietek
8. Tworzenie etykiety dysku
9. Tworzenie obiektów i ich modyfikowanie
10. Kopiowanie, przenoszenie i usuwanie zbiorów
11. Modyfikacja ustawień
12. Kompresja danych
13. Praca w sieci
14. Klawisze skrótów
15. Menedżer zadań