KWESTIONARIUSZ PKPIP

Instrukcja

Poniższy kwestionariusz składa się z metryczki oraz 31 stwierdzeń, dotyczących komunikacji w firmie. Proszę o wpisanie w metryczce zajmowanego stanowiska. W pytaniach, proszę o posługiwanie się 5-cio stopniową skalą:

1- Zdecydowanie się nie zgadzam

2- Nie zgadzam się

3- Nie mam zdania

4- Zgadzam się

5- Zdecydowanie się zgadzam

Proszę o zaznaczenie znakiem „X” cyfry, która jest adekwatna do państwa opinii na temat

danego stwierdzenia. Jeśli jest to możliwe, proszę o unikanie cyfry 3, gdyż cyfra ta oznacza wartość średnią. Kwestionariusz jest anonimowy, odpowiedzi służą jedynie celom diagnostycznym.

Dziękuję

…………………………………………..

Stanowisko

	Stwierdzenie	Zdecydowanie się nie zgadzam	Nie zgadzam się	Nie mam zdania	Zgadzam się	Zdecydowanie się zgadzam
1	Jeśli czegoś nie rozumiem, mój przełożony potrafi mi to wytłumaczyć.	1	2	3	4	5
2	Informacje przekazywane przez kierownika są zrozumiałe.	1	2	3	4	5
3	Komunikacja pomiędzy działami naszej firmy przebiega sprawnie.	1	2	3	4	5
4	Moje komunikaty (informacje, skargi) nie są przekazywane zarządowi.	1	2	3	4	5
5	Dyrektywy wykonywanych czynności są przekazywane w sposób jasny.	1	2	3	4	5
6	Pracownicy dzielą się informacjami.	1	2	3	4	5
7	Kierownik jasno określa obowiązki.	1	2	3	4	5
8	Przełożeni potrafią skutecznie rozwiązywać problemy.	1	2	3	4	5
9	Często zdarzają się sytuacje, że nikt nic nie wie.	1	2	3	4	5
10	Kierownik dostarcza informacji na temat jakości naszej pracy.	1	2	3	4	5
11	Przełożeni są „głusi” na moje sugestie.	1	2	3	4	5
12	Lubię rozmawiać z moimi współpracownikami o pracy.	1	2	3	4	5
13	Kierownik przekazując informacje, wyraża się jasno i precyzyjnie.	1	2	3	4	5
14	Czuje się niezrozumiany przez mojego przełożonego.	1	2	3	4	5
15	Jeśli jakaś ważna informacja do mnie nie dociera, to mogę liczyć na współpracowników, że mi o niej powiedzą.	1	2	3	4	5
16	Informacje przekazywane z góry są zwięzłe i zrozumiałe.	1	2	3	4	5
17	Często nie powiadamiam mojego przełożonego o problemach.	1	2	3	4	5
18	Informacje z innych działów naszej firmy nie dochodzą do nas.	1	2	3	4	5
19	Lubię rozmawiać z moim kierownikiem.	1	2	3	4	5
20	Wprowadzane zmiany są szybko rozprzestrzeniane wśród pracowników.	1	2	3	4	5
21	Uważam, że komunikacja pomiędzy pracownikami naszej firmy jest skuteczna.	1	2	3	4	5
22	Komunikaty kierowników wyższych szczebli są niezrozumiałe.	1	2	3	4	5
23	Mój kierownik w rozmowie ukazuje mi swoją wyższość.	1	2	3	4	5
24	Wiem o tym co się dzieje w firmie dzięki współpracownikom.	1	2	3	4	5
25	Przełożony nie zachęca mnie do komunikacji z nim w razie problemów.	1	2	3	4	5
26	Komunikacja kierowników i podwładnych jest niesprawna.	1	2	3	4	5
27	Potrafimy koordynować nasze działania, jeśli wymaga tego sytuacja.	1	2	3	4	5
28	Zadania są jasno określane.	1	2	3	4	5
29	Potrafię rozmawiać z moim przełożonym o moich wątpliwościach.	1	2	3	4	5
30	Wzajemnie informujemy się o zmianach.	1	2	3	4	5
31	Przełożony potrafi rozwiązywać konflikty w zespole.	1	2	3	4	5

2