ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ - Ćwiczenia 2 27.10.2010 r.
TEMAT: Normy z rodziny ISO: 9000
!Pytanie na egzamin!
Wymień rodzinę norm ISO z serii 9000
Odpowiedź: Należy podać dokładne nazwy wszystkich norm z roku 2000
Norma składa się z 8(9 - licząc zerowy) rozdziałów:
1-3 - rozdziały wprowadzające
4-8 - rozdziały merytoryczne
Polityka jakości jest wstępem do Księgi Jakości
Systemy zarządzania jakością oparte na normach ISO: 9000 są zbiurokratyzowane.
Norma środowiskowa - ISO: 14001
Polska Norma BHP - ISO: 18001
!Pytanie na egzamin!
Wymień dokumenty systemu zarządzania jakością
Odpowiedź: Pkt. 4.2.1. Postanowienia ogólne normy ISO: 9000