1 przedsiębiorstwo atrybutowe i czynnościowe, cechy przedsiębiorstw
2 interesariusze, akcjonariusze a klient zysk, jakie cele
3 różnice miedzy spółkami + regulacje
4 mikro i makro otoczenie
5 PEST/ER
6 model portera
7 substytuty
8 rynek konsumencki a przemysłowy
9 model postępowania konsumenta - czarna skrzynka
10 marketing + marketing mix
11 punkty widzenia przedsiębiorcy i nabywcy (4 cechy)
12 system produkcyjny
13 techniczne przygotowanie produkcji proces
14 produkcja jednostkowa, seryjna, masowa
15 usługi
16 specyfikacje działalności handlowej ( hurt, detal)
To bylo na kole u dziennych ;P
rząd B
1. Zdefiniowac mikrootoczenie i wymienic czynniki modelu M.E. Portera
2. Opisac przedsiębiorczośc w ujęciu atrybutowym i czynnościowym
3. Co to jest usługa i wymienic jej cechy
4. Wymienic elementy czarnej skrzynki w modelowym postępowaniu konsumenta
5. Podobieństwa między S.A. a SKA ( min. 5)
rząd A
1. Wymienic i opisac etapy technicznego przygotowania produkcji
2. Różnice między spółką jawną a partnerską (min. 5)
3. Wartośc dla klienta i dla akcjonariusza
4. Coś z substytutem
5. Proces technicznego przygotowania produkcji
za każde pytanie było 5 pkt
jeżeli napiszesz bzdury dostaniesz -1
a jak napiszesz pod pytaniem "NIE WIEM" to za to otrzymasz 1 pkt ;p
rząd B
1. Zdefiniować mikrootoczenie i wymienić czynniki modelu M.E. Portera
Mikrootoczenie (otoczenie bliższe) składa się z konkretnych organizacji lub grup, które mogą wpływać na przedsiębiorstwo. Otoczenie to jest bardziej złożone i dostarcza więcej informacji niż otoczenie ogólne, ponieważ menadżer może rozpoznać czynniki otoczenia szczególnie interesujące organizację. Jest ono również nazywane otoczeniem konkurencyjnym, określa warunki funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstwa w określonej branży i na danym geograficznie rynku. Cecha otoczenia konkurencyjnego jest to, że między jego elementami a przedsiębiorstwem zachodzi sprzężenie zwrotne: podmioty otoczenia konkurencyjnego oddziałują na przedsiębiorstwo, ale też przedsiębiorstwo ma możliwość aktywnego reagowania na te bodźce.
Mikrootoczenie obejmuje :
konkurentów,
klientów,
dostawców,
regulatorów,
siłę roboczą,
właścicieli,
sojuszników strategicznych.
Według Portera czynnikami kształtującymi sytuację konkurencyjną wewnątrz sektora są:
Siła oddziaływania dostawców i możliwości wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwa sektora,
Siła oddziaływania nabywców i możliwości wywierania przez nich presji na przedsiębiorstwa sektora,
Natężenie walki konkurencyjnej w sektorze,
Groźba pojawienia się nowych produktów,
Groźba pojawienia się substytutów.
2. Opisać przedsiębiorczość w ujęciu atrybutowym i czynnościowym
Dwa podstawowe ujęcia przedsiębiorcy:
-atrybutowe - wg zespołu cech ludzkich (postawy)
-czynnościowe - wg działania (procesu zmian)
W ujęciu atrybutowym przedsiębiorca charakteryzuje się „duchem przedsiębiorczości”. Duch przedsiębiorczości definiowany jest jako zbiór specyficznych cech mentalnych i psychologicznych. Cechy te to m.in. pomysłowość, wyobraźnia i intuicja, zapał i energia, inicjatywa, konsekwencja i determinacja w działaniu, umiejętność podejmowania ryzyka, umiejętność pracy w grupach oraz zdolność motywowania.
W ujęciu czynnościowym przedsiębiorca to osoba, która organizuje przedsięwzięcia rynkowe i kieruje ich realizacją, podejmując ryzyko w nadziei na sukces. W szczególności przedsiębiorca to osoba podejmująca ryzyko i działająca w warunkach niepewności, dostarczająca kapitał finansowy, innowator, użytkownik czynników produkcji, decydent, rozjemca, menedżer lub nadzorca, organizator lub koordynator zasobów ekonomicznych, dokonująca alokacji zasobów w celu ich alternatywnego wykorzystania, właściciel, zleceniobiorca.
3. Co to jest usługa i wymienić jej cechy.
Usługa - działanie podejmowane zwykle w celach zarobkowych w celu zaspokojenia potrzeb innego człowieka lub organizacji.
Może obejmować czynności: od niematerialnych, jak porada techniczna, reprezentowanie kogoś przed urzędem czy sądem aż po wykonawstwo konkretnych przedmiotów (na przykład: dokumentacji).
Termin usługi, wywodzący się z teorii ekonomicznych oznacza wszelkie czynności pożyteczne związane z pracą nieprodukcyjną, w odróżnieniu od czynności prowadzących do produkcji dóbr materialnych. Pogląd przeciwstawiający usługi określane jako działalność o charakterze niematerialnym od aktywności produkcyjnej posiadającej konkretne, materialne skutki czy efekty został przyjęty na gruncie nauk społecznych. W literaturze pojęcie usług społecznych stosuje się zamiennie z pojęciem usług niematerialnych.
4. Wymienić elementy czarnej skrzynki w modelowym postępowaniu konsumenta.
Proces decyzyjny konsumenta na rynku.
W odniesieniu do tzw. dóbr rozważnych proces decyzyjny konsumenta przebiega w 5 etapach:
1. rozpoznanie potrzeby
2. poszukiwanie informacji
3. ocena wariantów (wybór alternatyw)
4. decyzja zakupu
5. postępowanie po zakupie
5. Podobieństwa między S.A. a SKA.
- akcjonariusze nie odpowiadają za zobowiązania spółki
-w obu spółkach występuje walne zgromadzenie
-zysk dzielony jest proporcjonalnie do wysokości posiadanych udziałów
-rozwiązanie spółki:
z przyczyn przewidzianych w statucie;
uchwałą walnego zgromadzenia (jednomyślna uchwała wszystkich wspólników);
przez ogłoszenie upadłości spółki;
z innych przyczyn przewidzianych prawem lub statutem
rząd A
1. Wymienić i opisać etapy technicznego przygotowania produkcji.
Techniczne przygotowanie produkcji.
FAZY:
I.Założenia techniczne
ETAPY:
1.Studia wyboru.
GRUPA CZYNNOŚCI:
1)Analiza otoczenia
2)Analiza możliwości produkcyjnych zakładu
3)Analiza celowości techniczno-ekonomicznej podjęcia zadania
4)Analiza podobnych rozwiązań technologicznych i konstrukcyjnych (koncepcja), określenie ramowej koncepcji rozwiązania
5)Określenie zadania projektowego i ograniczeń
2.Programowanie (planowanie), przygotowanie i uruchomienie produkcji.
1)Projektowanie sposobu wykonania zadania projektowego (dezagregacja procesu)
2)Harmonogramowanie realizacji
II.Projektowanie wstępne wyrobu
1.Projektowanie układów wyrobów
1)Dezagregacja wyrobu, określenie zespołów i podzespołów
2)Określenie powiązań między zespołami
3)Określenie WE i WY pomiędzy poszczególnymi zespołami
4)Opracowanie założeń wyrobu (konstrukcyjnych, materiałowych, normalizacyjnych, techniczno-ekonomicznych), badania patentowe
2.Badania modelowe
1)Wykonanie modelu
2)Określenie zakresu badań modelu
3)Badanie modelu i analiza wyników badań modelu
III.Projektowanie techniczne wyrobu
1.Projekt techniczno-roboczy
1)Opracowanie dokumentacji konstrukcyjnej wyrobu (dla serii informacyjnej, prototypu)
2)Określenie możliwości projektowania wyrobów pochodnych
3)Wytyczne do organizacji i procesów produkcyjnych
4)Program badań prototypu i serii informacyjnej
2.Wykonanie i badanie prototypu
1)Zabezpieczenie materiałowe i techniczne wykonania wyrobu
2)Wykonanie prototypu
3)Badanie prototypu
4)Protokół badań prototypu i jego analiza
3.Wykonanie i badanie serii informacyjnej
1)Zabezpieczenie materiałowe i techniczne wykonanie serii informacyjnej
2)Program badań serii informacyjnej
3)Wykonanie serii informacyjnej
4)Badanie serii informacyjnej
5)Protokół badań serii informacyjnej i jego analiza
4.Korekta dokumentacji konstrukcji wyrobu
1)Kompletowanie i weryfikowanie dokumentacji konstrukcyjnej wyrobu
2)Opracowanie konstrukcyjnej dokumentacji produkcyjnej
IV.Projektowanie wstępne procesu produkcyjnego
1.Projektowanie wstępne technologii procesu produkcyjnego
1)Określenie założeń technologii, organizacji i sterowania procesu produkcyjnego
2)Opracowanie technologii procesów unikalnych oraz zakresu badań
2.Prace eksperymentalne nad nowymi metodami technologicznymi
1)Badanie nowej technologii
2)Program badań nowej technologii
3)Protokół badań i analiza wniosków
V.Projektowanie techniczne procesu produkcji
1.Projektowanie technologii procesu produkcji
1)Opracowanie dokumentacji technologicznej dla serii próbnej
2)Wytyczne do organizacji i sterowania procesu produkcyjnego
3)Program badań technologii procesu produkcyjnego
2.Projektowanie organizacji i sterowania procesu produkcyjnego
1)Założenie organizacji procesu produkcyjnego
2)Opracowanie dokumentacji organizacyjnej procesu produkcyjnego
3)Program badań organizacji procesu produkcyjnego
3.Wykonanie i badanie serii próbnej
1)Zabezpieczenie materiałowe i techniczne wykonanie serii próbnej
2)Wykonanie serii próbnej
3)Badanie serii próbnej
4)Analiza wniosków z badań serii próbnej
4.Korekta dokumentacji technologicznej i organizacyjnej
1)Kompletowanie i weryfikowanie dokumentacji technologicznej i organizacyjnej procesu produkcyjnego
2)Opracowanie technologicznej i organizacyjnej dokumentacji produkcyjnej
VI.Uruchomienie produkcji wyrobu
1.Opracowanie dokumentacji produkcyjnej
1)Opracowanie dokumentacji produkcyjnej
2.Zabezpiecznie wyposażenia technicznego
1)Projektowanie wyposażenia technicznego
2)Aktywacja i wytworzenie wyposażenia technicznego
3)Instalowanie i rozruch wyposażenia technicznego
3.Rozruch produkcji
1)Zabezpieczenie materiałowe i techniczne wyposażenie technicznego
2)Wykonanie serii rozruchowych (dochodzenie do planowanej zdolności produkcyjnej).
2. Różnice między spółką jawną a partnerską (min. 5).
-Spółka jawna poza wpisem do kodeksu spółek handlowych musi być wpisana do krajowego rejestru sądowego
3. Wartość dla klienta i dla akcjonariusza.
What the fuck?! Wartość czego?
4. Coś z substytutem.
Substytut - produkt inny ze względu na technologię wytwarzania, ale podobny ze względu na zastosowanie.
5. Proces technicznego przygotowania produkcji.
Uważam, że odp do tego jest w pierwszym pytaniu. Odpowiedzi nie pogrubione.
do 3 dodalabym jeszcze to:Do podstawowych cech usług można tutaj zaliczyć:
Niematerialność. Proces realizacji usług ma charakter niematerialny,
oznacza to ze nie da się ich spróbować, poczuć, usłyszeć przed
dokonaniem zakupu. Niematerialność usług sprawia, że klienci mają
trudności z oceną jakości i porównywaniem. Przed wykonaniem usług jest
pewnego rodzaju ryzyko u klienta, dlatego też klienci kładą duży nacisk
na własne źródła informacji, co pomaga im w dokonaniu zakupu.
Nietrwałość. Nietrwałość usług przejawia się w tym, że nie można ich
magazynować, przechowywać ani inwentaryzować to świadczy o ich
nietrwałości (np. fryzjer nie może przechowywać swoich umiejętności dla
wykorzystania przez innych gdy jest dużo klientów).
Różnorodność. Oznacza, że standaryzacja i kontrola usług są utrudnione.
Ponieważ świadcząc usługę nie możemy być pewni co do jej jakości i nie
możemy zapewnić kontroli nad nią, jak to np. się odbywa w przypadku
maszyn.
Nierozdzielność. Oznacza, że nie możliwe jest fizyczne rozłączenie
usługi z osobą wykonawcy, bo to on najczęściej jest istotą usługi
Heterogeniczność. Różnorodność wykonania, czyli usługa nie może być
dokładnie tak samo wykonana, uzależniona jest od tego, kto i kiedy ją
wykonuje.