Należy dążyć tu do spisywania umowy jako do podstawy przyszłej współpracy między stronami . Umowa powinna przedstawiać postępowanie obu stron , terminy wykonania uzgodnionych zadań, oraz określić konsekwencje nie wywiązywania się z tych zadań. Mediator powinien dbać o konkretyzację poszczególnych punktów aby nie doprowadzić do pojawienie konfliktów w przyszłości

10.12. 2012

Egzamin 31 stycznia 2013 godz 11

II termin 14 luty 2013 godz 11

Egzamin zerowy -> 24 - 25 stycznia na konsultacjach po zaliczeniu ćw.

Zagadnienia Egzaminacyjne :

1. Praca z przypadkiem

• Wych= zdefiniować tą metodę

• 3 modele pracy z przypadkiem

• Etapy procesu z przypadkiem (4)

• Zasady wartości pracy z przypadkiem

2. Metoda pracy z grupą

• Definiuje pracy z grupą

• Modele pracy z grupą

• Etapy tworzenia grupy

• Metody pracy z grupą

3. Metoda organizowania społeczności

• Dowolnej definicji organizowania społ.

• Modele organizowania społ.

• Zasady i założenia pracy ze społecznością

• Etapy organizowania społeczności lokalnych

4. Metodyka pracy z osobą uzależnioną

• Nakłonienie klienta do leczenia w podejściu interwencyjnym i humanistycznym

->Interwencja kryzysowa

->Schemat postępowania interwencyjnego

->Terapie motywacyjne i wywiad motywacyjny w metodyce pracy z uzależnionymi

• Praca środowiskowa z uzależnionymi podejście w ramach metody redukcji szkód

• Założenie metody

• Cele metody

• Etapy metody i ich omówienie

• Program wymiar igieł

• Leczenie substysyjne argumenty za i przeciw

• Udzielanie zdrowotnej pomocy w punktach

• Podejście psychoterapeutyczne

• Znaczenie samopomocy w pracy socjalnej z uzależnioną

• Definiowanie samopomocy

• Cechy grup samopomocy

• Program samopomocy

5. Praca z ofiarami przemocy

• Definiowanie i rodzaje przemocy

• Przyczyny zachowań przemocowych

• Objawy diagnostyczne świadczące o doznawaniu poszczególnych rodzaj przemocy

• Warunki skutecznej diagnoza przemocy

6. Służby społeczne świadczona pomoc ofiarom przemocy i ich zadania

7. Mediacje i jej zastosowanie w pracy socjalnej

• Definiowanie mediacji

• Etapy procesu mediacyjnego

• Warunki skutecznej mediacji

8. Rozwiązywanie konfliktów w pracy socjalnej

• Definiowanie i podział konfliktu

• Rodzaje konfliktu

• Plusy i minusy konfliktu

• Zarządzanie konfliktem w pracy socjalnej

• Strategie rozwiązywania konfliktów

DO POPRZEDNIEGO TEMATU:

WARUNKI SKUTECZNEJ MEDIACJI:

1. Zaangażowanie i chęć współpracy obu stron dążących do rozwiązania problemu

2. W bilansie zysków i strat obie strony muszą dojść do wniosku , że polubowne rozwiązanie problemu leży w ich interesie

3. Trzeźwość żadne ze stron sporu nie może znajdować się pod wpływem środków psychoaktywnych , wykonywać zaburzeń zachowaniu wynikających z przebywania w długotrwałym stresie

4. Odpowiednie przygotowanie i przeszkolenie osoby prowadzącej mediacje jej zaangażowanie w proces i rzeczywistą chęć pomocy.

ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W PRACY SOCJALNEJ:

Konflikt -> to pojęcie odnoszone jest do sytuacji , które wiążą się z niezgodnością poglądów na daną sprawę ze sporem o wartości , sprzecznościami interesów dotyczące sposobów działania

RODZAJE KONFLIKTÓW:

1. Konflikty indywidualne - to konflikty w które człowiek popada sam ze sobą konflikty te mogą przejawiać się w trzech zasadniczych formach

1. Konflikt typu dążenie dążenia = ma miejsce wówczas gdy człowiek zmuszony jest dokonywać wyboru między dwoma pożądanymi sytuacjami jednocześnie

2. Konflikt typu unikanie unikanie - człowiek musi dokonać wyboru między cechami lub sytuacjami równie przykrymi dla niego

3. Konflikt typu dążenie unikanie - stworzone są sytuacje z jednej strony przyjemne atrakcyjne , pożądane z drugiej zaś powoduje przykrość

2. Konflikty interpersonalne -

Występuje w bezpośrednich komunikatach między osobami które mają wzajemny wpływ na osiąganie przez siebie swoich własnych celów i często powstaje w wyniku odmiennego podejścia do pełnienia ról społecznych lub ról zawodowych

3. Konflikty międzygrupowe zdarzają się pomiędzy grupami społecznymi , które funkcjonuje w ramach jednej instytucji bądź organizacji np. w szkole - nauczyciele- uczniowie

4. Konflikty międzyorganizacyjne

Sprzyja im istnienie rynku , który wyzwala konkurencje nie tylko wśród organizacji ale też organizacji pozornie nie ustawionych na zysk np. walka o liczbę grantów przez org. Pozarządowe itp.

KONFLIKTY POSTRZEGA SIĘ POZYTYWNIE JAK I NEGATYWNIE

PLUSY KONFLITKÓW

1. Konflikty pełnią funkcję motywacyjną ( pobudzanie jednostek zespołów i grup do zwiększonej aktywności w sferze działania odbywa się poprzez inicjonowanie współzawodnictwa

2. Konflikty pełnią funkcję innowacyjną

- sprzyjają wzrostowi inicjatywy , interwencji twórczej jednostek, zespołów i grup poszukujących nowych rozwiązań

3) Pełnione funkcje identyfikacyjne - powoduje wzrost samoświadomości wiedzy o tym jakim jestem ja w odróżnieniu od innych jakie wartości uznaje ja a jakie inni

4)sprzyja uzgodnieniu uprawnionych interesów stron , ponieważ na ogół kończy się kompromisem

5) konflikt służy wzmocnieniu więzi grupowej bo bezdomność -do zmiany grupa nie może utrzymać swojej spójności

6)Konflikty są przykrywką dla zmian społecznych - każda zmiana społeczna wywołana jest niezadowolonego ze strony społecznej

MINUSY KONFLIKTÓW :

1. Cierpienie i przykrość zwłaszcza w przypadku konfliktów indywidualnych

2. Możliwa dezintegracja czyli rozbicie spójności zespołów zwłaszcza w przypadku konfliktów międzyorganizacyjnych

3. Zużycie energii czyli skupienie wysiłku uwagi i jednostek na konieczności rozwiązania konfliktu a nie wykonywaniu zadania .

---