BŁĘDNE DECYZJE W GRUPIE - przyczyny:
- niepełna analiza alternatywnych poglądów
- lekceważenie określenia ryzyka (poziomu) dla preferowanych rozwiązań
- opieranie się na niepełnej informacji
- brak planu działania na wypadek niepowodzenia
CEL GR - efekt końcowy działania Gr, któremu podporządkowane są czynn
ości wszystkich członków Gr
DYNAMIKA GR - proces kształtowania się zachowań gr na odp etapach ksz
tałtowania się struktury formalnej i nieformalnej Gr oraz jej funkcjonowania
GR ZADANIOWA - 2 lub więcej Os pozostających ze sobą w interakcji i zal
eżnych os siebie
INTERES GR - wyznaczany przez specyficzne cele, których realizacji podp
orządkowane jest działanie wszystkich członków Gr
LIDER SKUTECZNY - uczciwy, umie inspirować, kompetentny, posiada
zamysł kierunku działania
MYŚLENIE GRUPOWE - symptomy:
- złudzenie odporności na atak
- przekonanie o moralnych racjach
- stereotypowe postrzeganie przeciwników
- autocenzura
- ukierunkowany nacisk na dysydentów
- złudzenie jednomyślności
MYŚLENIE GRUPOWE - warunki sprzyjające:
- duża spójność grupy, grupa zapewnia prestiż i jest atrakcyjna
- izolacja grupy, grupa jest chroniona przed alternatywnymi poglądami
- autorytarny przywódca, przywódca kontroluje dyskusje w grupie
- silny stres, członkowie grupy odczuwają zagrożenie dla grupy
- słabo wypracowane sposoby podejmowania decyzji, brak standardowych
metod rozpatrywania alternatywnych sposobów
NATURALNY LIDER - koordynuje, rozpatruje silne i słabe Str zespołu,
potrafi wykorzystać zasoby zespoły i indywidualny potencjał każdego członka
ROZW KONFLIKTÓW GR- dyskusja, dyskusja moderowana, burza mózg
SKUTECZNE DZIAŁANIE ZESPOŁÓW - determinanty:
- procedury i kontrola
- efektywna komunikacja interpersonalna
- zaufanie i rozwiązywanie konfliktów
- wykorzystanie zasobów
- wspólne cele
STRUKTURA GR - ukł odpowiednich ról społ wyznaczonych stosunkami
władzy, czyli przez formalne obowiązki i przywileje (s formalna) lub nieform
alne kryteria prestiżu społ (nieformalna)
TŁUM - zbiorowisko Jedn niezależne od ich narodowości, płci i wyznania, a
także od przypadku który je zgromadził
TŁUM - metody kontroli: usunięcie lub izolacja Os zaangażowanych w wy
wołanie incydentu, przerwanie procesu porozumiewania się w tłumie (podział
na mniejsze Cz), odwrócenie uwagi od gł obiektu zainteresowania (stworzenie
dywersji w innym miejscu), usunięcie przywódców, zapobieganie zwiększaniu
i wzmocnianiu się tłumu (izolowanie od potencjalnych uczestników)
TŁUM - prawa rządzące: jedności, zmienności nastroju, małej wytrwałości,
impulsywności zachowań, podatności na sugestie, anonimowości Jedn, niezw
yciężoności i bezkarności, nieświadomych interakcji, zaraźliwości zachowań,
akceptacji autokrytycznego i pojawiającego się spontanicznie lidera
ZAD ADDYTYWNE - wszyscy członkowie Gr wykonują ten sam rodz pracy,
produkt końcowy jest sumą wkładu wszystkich jej członków. Gr te są lepsze
w pracy w porównaniu z pojedynczymi Os dopóki każdy z członków wnosi
odpowiedni wkład pracy.
ZAD DYSJUNKTYWNE - Poz rozw zal od pracy najsprawniejszego członka
Gr. Gr rozwiązująca Zad dysjunktywne będzie efektywna tylko wtedy, gdy jej
najzdolniejszy członek potrafi przekonać resztę Gr do swoich racji
ZAD GRUPOWE - Zad wynikające z organizacyjnego podziału pracy ukier
unkowane na realizacje celu gr
ZAD KONIUNKTYWNE - działanie Gr jest uzależnione od najmniej spraw
nego członka „słabego ogniwa w łańcuchu”. Praca każdego członka zespołu
jest uzależniona od pozostałych Os.
(gorsze wykonanie Zad przez Gr niż przez pojedyncze Jedn)