Joanna Jurczyk

Temat: Zarządzanie a kierowanie - objaśnienie pojęć, zależności; Funkcje zarządzania.

Poszukując ścisłych definicji zarządzania i kierowania, natrafiłam na trzy szkoły interpretacji tych procesów. Pierwsza z nich mówi, że kierowanie jest pojęciem szerszym niż zarządzanie. Druga, że są to pojęcia równorzędne, a trzecia, że to zarządzanie jest pojęciem szerszym niż kierowanie.

Można stosować podejście, iż zarządzanie to proces, którego przedmiotem są organizacje i rzeczy, natomiast przedmiotem kierowania są wyłącznie ludzie (Hryniewicz J. 2006).

J.A.F Stoner w książce „Kierowanie” definiuje te procesy przyrównując je do siebie:

Kierowanie (zarządzanie) - proces planowania, organizacji, przewodzenia i kontrolowania pracy członków zespołu oraz wykorzystania wszelkich dostępnych zasobów organizacji do osiągnięcia jej celów.

Definicje kierowania

• (w szerszym znaczeniu) powodowanie, aby inne rzeczy funkcjonowały zgodnie z celem kierującego; (w węższym znaczeniu) działanie zmierzające do spowodowania działania innych ludzi zgodnie z celem tego, kto nimi kieruje.

• Oddziaływanie informacyjno-decyzyjne aparatu zarządczego, przekazywane kanałami informacyjnymi, ukształtowanymi przez stosunki organizacyjne, na komórki organizacyjne sfery realnej. Oddziaływanie to powoduje, że emitowane przez te komórki oddziaływania materialno-energetyczne, zmierzają do osiągnięcia celów organizacji.

Definicje zarządzania

• Wysokowykwalifikowana działalność kierownicza, posługująca się bieżącym i strategicznym planowaniem, odpowiednią strukturą organizacji, rozwiniętym motywowaniem, a także niezbędnym niskim poziomem kontroli.

• Ciągły proces decyzyjny, rozwiązujący wyłaniające się problemy lub zapobiegający ich występowaniu, zmierzający do osiągnięcia celu organizacji.

• Rodzaj kierowania, w którym tytuł do wywierania wpływu na hierarchię i system wartości, interesy i dążenia oraz postawy i organizacyjne zachowania kierowanych, wynika głównie z władania lub dysponowania przez kierującego zasobami materialno-energetycznymi lub nominalnymi i informacjami o szczególnym znaczeniu dla funkcjonowania i rozwoju organizacji, bądź z samego przeświadczenia kierowanych, że kierujący ma możliwość pozyskania tych zasobów.

• Skuteczne wykorzystywanie i koordynowanie zasobów takich jak: kapitał, urządzenia, materiały i praca, dla osiągnięcia celów zarządzającego.

Klasyczna koncepcja funkcji zarządzania wywodzi się z definicji administrowania H. Fayol'a. Pierwotnie były one nazywane funkcjami kierowania (Stoner), ale jak opisuje T. Oleksym, sama zmiana nazwy wywodzi się raczej ze zmian ustrojowych i nie ma charakteru merytorycznego.

Funkcje zarządzania:

1. Planowanie	2. Organizowanie	3. Przewodzenie	4. Kontrola
- celów	- procesów	- motywowanie	- obszarów
- działań	- struktur	- komunikacja	- standardów
- zasobów	- zespołów	- reprezentowanie	- norm
- wyników	- stanowisk - współpracy		Poprawa efektywności działania

Definicja każdego z powyższych procesów:

1. Planowanie- proces ustalania celów i odpowiednich działań, aby je osiągnąć.

2. Organizowanie - proces doprowadzania dwóch lub więcej osób do współpracy w ramach określonej struktury stosunków, aby osiągnąć określony cel lub zbiór celów.

3. Przewodzenie - proces kierowania działaniami członków grupy lub całej organizacji, związanymi z wykonywaniem zadań, oraz wywierania na nie wpływu.

4. Kontrolowanie - proces zmierzający do zapewnienia, by rzeczywiste działania były zgodne z planowanymi

(źródło: Robbins S.P., DeCenzo D.A. „Podstawy zarządzania”, PWE, Warszawa 2002)

Chrisidu - Budnik A., Korczak J., Pakuła A,. „Nauka organizacji i zarządzania”, Wyd. Kolonia Limited, Wrocław 2005

Stoner J. „Kierowanie” , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1999

Zieleniecki S. „Organizacja i zarządzanie”, PWN, Warszawa 1981

Krzyżanowski L. „Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu”…

Oleksym T. „Sztuka kierowania”, Wyższa Szkoła Zarządzania i Przedsiębiorczości im B. Jańskiego, Warszawa 1999

„Organizacja i zarządzanie”, red. M. Przybyły, Wyd. Akademii Ekonomicznej im. O. Langego, Wrocław 2001

Krzyżanowski L. „Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu”, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1994

„Międzynarodowy słownik zarządzania” red. Johannsona 1975

Oleksym T. „Sztuka kierowania”…

Stoner J. „Kierowanie” …