Psychomanipulacje
Habituacje historia jak to dzieci roznoszą kwiaty we wrocławskich pubach i restauracjach. Po kilku krotnym podejściu dziecka jesteśmy już obojętni na jego manipulacje. Zjawisko habituacji odnosi się do wielu sytuacji społecznych zapewnia częściową ochronę szczególnie przed powtarzającymi się prostymi manipulacjami. Wielokrotnie obdarowywani komplementami przestaniemy na nie reagować. Rzadko zdają sobie w tego mechanizmu ludzie, którzy próbują wywrzeć na nas wpływ.
INSTYNKT HAMOWANIA AGRESJI I EMPATIA fakt, że człowiek jest istotą społeczną powoduję, że nie ulega on niektórym manipulacją większość naszych zachowań destrukcyjnych to efekt uczenia się, socjalizacji. Instynkt hamowania agresji do własnego gatunku jest wrodzony tak jak wrodzone są zachowania agresywne w czasie godów oraz w walce z osobnikami tego samego gatunku. Ponad to badania pokazały, że ludzie bardzo skutecznie uczą się agresji, np. przed modelowanie (oznacza to że osoby, które obserwują agresją mają większe skłonności do jej emitowania) jednak nie tylko mechanizm agresji działa w ten sposób. Empatia i altruizm (kontrowersyjne zachowania człowieka) Altruizm po części wynika z biologii, mogą być spowodowane oczekiwanym zyskiem, pomocy osobnikowi tego samego gatunku, zasady wzajemności. Koncepcja Daniela C. Bartona zachowań altruistycznych możemy podzielić na dwa typy: uwarunkowane empatią i spowodowane innymi, wyżej wymienionymi czynnikami. Przykład s. 245. Empatia pojawia się wg autora tak samo w sytuacji, kiedy obserwujemy cierpienie fizyczne, nieszczęścia, kiedy widzimy, że my sami, naszymi intrygami postawiliśmy w głupiej sytuacji kogoś, kto nam zaufał.
REAKTYNACJA
Powiedz mu, że na niebie jest bilion gwiazd -
uwierzy. Ale powiedz mu, że ławka jest świe-
żo malowana - a zaraz dotknie jej palcem.
George Bernard Shaw
Najbardziej kusi nas to czego nie możemy zrobić (badania z 1987 na temat zakazu sprzedaży alkoholu poniżej 21 roku życia) coś co jest zakazane, nakazane, zabronione, ograniczone. Teoria Jacka Brehma człowiek ma potrzeby wolności i nie lubi kiedy jest ograniczany. Najpierw pojawiają się negatywne emocje, a następnie uruchamiana zostaje reaktancja - zachowanie dążące do tej swobody. Główne przejawy: wzrost atrakcyjności zachowania niedostępnego, przekora, negatywne emocje. Szatan kusiciel w raju. Horacy nawet o tym pisał: bo ród ludzki zdolny jest do wszelakiej zbrodni: im sro¿szy bywa zakaz, tym wiêksza podnieta.
SAMOOCENA perswazja działa najlepiej na osoby o niskiej (skierowane do wewnatrz) i wysokiej samoocenie Znaczenie aspektu stabilno.ci samooceny. To właśnie ten parametr przede wszystkim odpowiada za nasz naturalna odporność na zabiegi manipulacyjne. Z przeprowadzonych badań w USA okazało się, że chłopcy o niskiej i stabilnej samoocenie wykazywali perfekcyjna wiedzę na temat komercyjnego sportu. Ci z wysoką i stabilną charakteryzowali się dużo większą ignorancją. To pewnego rodzaju zbroja dla chłopców o niskiej samoocenie. Wpływa na to wiek
OSOBOWOŚĆ I MANIPULACJE
reaktywność osoby wysoko reaktywne są wrażliwe na bodźce, ich układ nerwowy ulega szybszemu pobudzeniu w przeciwieństwie do osób nisko reaktywnych, które są odporne na działanie bodźców o dużej sile. Są oni bardziej odporni na manipulacje angażujące emocje, łatwiej jest im znieść ataki personalne, sytuacje stresowe. Mniejsza amplituda wahań. Wpływ ma również inteligencja otwartość na doświadczenia. Otwartość na doświadczenie nie uchroni nas co prawda przed zbytnim pobudzeniem emocjonalnym, ale szybciej pozwoli nam dostrzec oszustwo czy intrygę. Dominacja. Ugodowość są podatne na manipulacje. Koncepcja M. Rokeach'a identyfikacja z autorytetem jest poznawczym mechanizmem obronnym służącym obronie przed lękiem. Podział banknotu 100$ jeden prawie zawsze okazuję się być makwelistą - osoba o najmocniejszej zdolności o manipulacji. Makiaweliści uważają kłamstwo za coś dobrego, że większość ludzi nie wie co dla nich najlepsze, potrafią kłamać, uwielbiają starcie twarzą w twarz, lubią gdy nie do końca są określone reguły i zasady. Wszyscy nimi jesteśmy, ale niektórzy osiągają mistrzostwo
Techniki radzenia sobie z manipulacjami 264
Akceptowanie komplementów Pan Sułek i Pani Eliza
Zmiana oceny na opinię. Wy nigdy nie wywiązujecie się z warunków umów!
. Przykro mi, że tak o nas myślisz (zamiana w opinię),
ale nie zgadzam się z tobą (zaprzeczenie). Mam inne zdanie na ten temat (własna opinia).
W tym miejscu rozmowy można ustalić fakty, które
Będą podważały wypowiedzianą ocenę.
. Wy nigdy nie wywiązujecie się z warunków umów!
. Przykro mi, że tak o nas myślisz (zamiana w opinię).
Ale nie zgadzam się z tobą (zaprzeczenie). Znam wiele
osób, które twierdzą co. zupełnie przeciwnego. Należą do
nich. (fakty).
Zamiast zaprzeczania można zastosować również zignorowanie
problemu. Np.:
. Wy nigdy nie wywiązujecie się z warunków umów!
. Rozumiem, że takie jest twoje zdanie na nasz temat (zamiana w opinię). Czy masz do nas jeszcze jakie. Inne zastrzeżenia? (zignorowanie).
Demaskowanie aluzji - w naszym gronie są młodzi ludzie, którzy nie powinni pełnić kierowniczych funkcji
- Ja mam dopiero trzydzieści lat i kierują działem handlowym. Czy uważa Pan, że nie nadaję się na to stanowisko ? (demaskowanie aluzji)
Zasłona z mgły polega na bezdyskusyjnym akceptowaniu uwag krytycznych
Przyznanie się do błędu i uprzedzanie krytyki - przyznaj się do błędu i powiedź, że należy Ci się kara.
Negocjowanie sposobu prowadzenia rozmów - Jeżeli nasz rozmówca wykorzystuje nieczyste zagrania, warto mu przerwać i powiedzieć, ze czujemy się manipulowani. Rozmowy zostają przerwane i dotyczą jedynie sposobu ich prowadzenia. Nasz partner Mozę się obrazić i przerwać rozmowę lub będzie zaprzeczał i łagodził zdarzenie. Nie powróci już do manipulacji.
Technika Małego Księcia polega na niestrudzonym zadawaniu tego samego pytani, aby rozmówca nie mógł skierować rozmowy na boczny tor.
Zdarta płyta ważne: zdanie-klucz powtarzane wielokrotnie, stanowczo i spokojnie. Drugi element to podtrzymywanie kontaktu - Czy możemy tę transakcję opłacić przelewem ?
- NIE zgadzamy się na przelew, ponieważ przekraczanie Państwo terminy płatności (zdanie- klucz)
- Myślałem, że jesteśmy dobrymi partnerami w interesach
- Tak, jesteśmy ciągle dobrymi partnerami (kontakt), ale nie zgodzimy sięna przelew, bo spóźniacie się z płatnościami (zdanie-klucz) …. W rozmowę mogą wdać się emocje wtedy odpowiadamy Proszona mnie nie krzyczeć nie życzę sobie, aby w trakcie rozmowy podnosił pan głos. Koncentracja na jednym zdaniu nawet nam pomaga ostudzić emocje.
Złamanie zasady wzajemności Wśród jutrzejszych listów, Panie Spóźnialski, powinien Pan znaleźć przesyłkę z czekiem na 25 złotych, który wysłał Pan do mnie parę dni temu. Obiecał Pan 100 złotych i nie po raz pierwszy złamał Pan swoją obietnicę. Będzie Pan potrzebował tych 25 złotych do zapłacenia kosztów sądowych, ponieważ zamierzamy skierować sprawę na drogę sądową, chyba, że…