Ćwiczenia 2 25.10.2007
Szkoła naukowego zarządzania
Twórcą tej teorii był Taylor.
Taylor patrzył na organizację od dołu, od strony robotnika.
Szkoła administracyjnego zarządzania
Twórcą tej teorii był Fayol.
Fayol koncentrował się na organizacji od góry, od strony kierownika.
Koncepcja ta była implementowana w administracji przemysłowej i ogólnej.
Fayol położył nacisk na kwalifikacje pracownika.
zasada jednolitości rozkazodawstwa - każdy pracownik ma jednego przełożonego
Kładka Fayola -
Zalety:
- podział pracy - robotnik wykonując przez dłuższy czas jedną pracę zdobywa w niej kwalifikacje
- firma nie powinna zwalniać pracowników często.
Wady:
- traktowanie ludzi jak narzędzia
- najważniejsza jest organizacja
- mało elastyczne zasady
Szkoła ilościowa
Powstała w Wielkiej Brytanii podczas II Wojny Światowej (propozycja konwojów statków).
Na podstawie teraźniejszości i przeszłości prognozowano przyszłość za pomocą matematycznych metod.
Zalety:
- specjaliści różnych dziedzin zaproszeni do współpracy przy zarządzaniu
- ograniczenie kosztów
- zwiększenie sprawności organizacji
Wady:
- kłopotliwe zebranie i przetwarzanie danych
- pominięcie aspektu człowieczeństwa w organizacji
- brak marginesu błędu na zachowania nieprzewidywalne
- nieprecyzyjność oszacowań
Szkoła systemowa
Organizacja składa się z podsystemów. Podsystemy mają na siebie wpływ, występują między nimi sprzężenia zwrotne. Organizacja działa w otoczeniu.
Organizacja składa się z:
nakładów
procesów ludzkich i kierowniczych,
wyniki,
sprzężenie zwrotne.
Zalety:
- organizacja systemem otwartym
- suma działań podsystemów jest większa niż każdy podsystem działający osobno
Wady:
- optymalizacja , która czasem szkodzi
- nie zawsze można udoskonalić całość
Szkoła behawioralna
Twórcą tej teorii jest Maslow.
Obserwowanie zachowania ludzkiego w celu określenia zachowań jednostek. Jest to spojrzenie bardzo ludzkie, zwracającego uwagę na potrzeby pracowników.
Menedżerowie powinni być wykwalifikowani.
Zalety:
- człowiek podmiotem pracy
- ważne są:
- dobra atmosfera pracy
- stosunki między pracownikami
- zadowolenie pracowników
- zwrócenie uwagi na rolę motywacji
Wady:
- trudna do zastosowania
- czasochłonna (zbyt indywidualne podejście)
2