Witamy,

Dla przypomnienia, zajmujemy się Mars………istnieje od 1911r. na początku mała firma i pierwsze produkty z karmelem wytworzyła, potem rozwijała się i dzisiaj sprzedaż

- produktów dla zwierząt

- słodyczy

- napojów

- czekolady

- dań gotowych

- gumy do żucia

- 75 marek globalnych

W Polsce od 1992r, własne fabryki produkcyjne 50% idzie na eksport.

Model zarządzania wiedzą chronioną - to co na schemacie

Mars w liczbach, Największy udział znaków towarowych, potem patenty. Wniosek największa ochrona w znakach, specyfikacja branży. Identyfikalność marek bardzo ważna.

Identyfikacja wiedzy chronionej.

Wiedza zdobyta służy głównie do produkcji nowych typów żywności zarówno w składzie chemicznym jak i metod ich produkowania. Usprawnianie produktów, tworzenie wizerunku produktu itp. Specyfikacja w branży pokazuje że najważniejsze dla spółki jest ochrona znaków towarowych które identyfikują produkty, tyczy się to głównie marketingu produktów.

Ocena zdolności ochrony:

Wiele zgłaszanych patentów jak i ochrona znaków towarowych. Jednakże nie wszystkie są przyjmowane przez urzędy. Około 80% zostaje przyjęta normalnie reszta odrzucana przez konkurencję albo za nieprawidłowość lub niespełnienie warunków

Ocena celowości utrzymania ochrony:

Najważniejsza jest rozpoznawalność, unikalność produktów a jak to nie chronić jak przez ochronę znaków towarowych? Mars posiada bardzo wiele marek które są na rynku już wiele lat i tworzone są nowe odmiany i rodzaje. Zapobiega to kopiowaniu i podróbkom.

Ocena celowości uzyskania ochrony

Podtrzymywanie uzyskanej ochrony znaków towarowych, dbanie o to, aby było aktualne jak najdłużej, a także zgłaszanie nowych do urzędów (europejskich jak i na świecie) przyniesie organizacji same korzyści - marki Mars są jej ikoną i rozpoznawalnością firmy, dlatego są najważniejsze.

Uzyskiwanie ochrony:

Na terenie europy Azji i USA, cały czas są dokonywane wnioski do urzędów ochrony na bieżąco. Widać że Mars dba cały czas o swoje marki i patenty. Znaki towarowe są zgłaszane przed produkcją i wypuszczeniem danego produktu na rynek. W ostatnim roku 2011 było około kilkanaście zgłoszonych znaków towarowych i kilka patentów.

Systemy

Na podstawie danych z internetu wiemy że Mars posiada własny swój serwis odnośnie wiedzy intelektualnej. Jednak dostępny jest tylko dla pracowników firmy. Serwis ten jest także centrum edukacyjnym dla pracowników o firmie jak i nie tylko. Prawdopodobnie także posiada zasady wprowadzania produktów i ich ochrony - np. zgłaszanie znaków towarowych przed wprowadzeniem nowego produktu na rynek. Patenty są rozwijane i zgłaszane co świadczy o pewnym systemie który funkcjonuje.

Sprzedaje i kupuje licencje (np. przejęcie Wrigley) w 2007 roku.

Ocena

• Na podstawie wszystkich danych i informacji można stwierdzić że Mars bez systemu ochrony swoich produktów byłby mało znaną marką którą każdy by mógł podrabiać. Dzięki walce o identyfikalność jest dzisiaj w światowej czołówce producentów branży spożywczej znane marki jak M&M, mars, snickers, Bounty, milky way itp. Dzięki odpowiedniej polityce ochrony i jakości są to dzisiaj solidne marki.

• Patenty odgrywają mniej ważną rolę jednak dzięki nim pozwalają gonić światowe trendy w ekologicznej żywności. (produkcja czystego i zdrowego kakao, współpraca z IBM itp.)

Konkurencja

• Duża konkurencja

• Aktywna polityka konkurencyjna przeciw największym firmom

• Kilka sporów odnośnie znaków handlowych

• Brak sporów patentowych

Propozycja zmian:

• Stworzenie konkretnego serwisu internetowego dla diabetyków i nie tylko aby mieli dostęp do informacji odnośnie produktów cały czas

• Rozbudowanie stanowisk związanych z zarządzaniem wiedzy