1. J. Juran pomógł w ustanowieniu nagrody?

    1. …

    2. ….

    3. Deminga

    4. …

  2. W Polsce normalizacja .. zajmują się?

    1. Komitet Techniczny przy Ministerstwie…

    2. Polski Komitet Normalizacji i Miar

    3. Polski Komitet Normalizacyjny

    4. Polski Komitet Normalizacyji Miar i Jakości

  3. Księga jakości powinna zawierać?

    1. Zakres systemu zarządzania jakością…

    2. Nieudokumentowanie procedury.. dla systemów zarządzania jakością lub powołania się na nie

    3. …

    4. Opis stanowisk pracy

  4. Ile zasad ZJ wyróżnił Deming?

    1. 10

    2. 13

    3. 9

    4. 14

  5. Działanie korygujące pozwala na?

    1. Wyeliminowanie przyczyny potencjalnej niezgodności

    2. Wyeliminowanie przyczyny powstałej niezgodności

    3. Korekcja działania

    4. Wykonanie działań zapobiegawczych

  6. Metody statystyczne?

    1. Wykres Pareto

    2. Diagram rybiego szkieletu

    3. Histogramy

    4. Arkusz kontrolny

  7. Pierwszy etap wykresu Ishikawy?

    1. Określenie kategorii przyczyn

    2. ..

    3. Zdefiniowanie problemu

    4. Przeprowadzenie analizy

  8. Za szkodę wyrządzoną przez produkt niezgodny odpowiada?

    1. Porducent

    2. ..

    3. Importer

    4. ..

  9. Uprawnienia kupującego (rękojmia) :

    1. Kupujący może zażądać… ?:D

    2. ..

    3. ..

    4. Kupujący może odstąpić od umowy, w przypadku gdy wada jest..

  10. Księga jakości..

    1. Papierze

    2. W formie aktu notarialnego

    3. Nośniku cyfrowym

    4. W jakiejkolwiek formie bla bla

  11. Do korzyści posiadania certyfikatu ISO 9001 zaliczyć można?

    1. …

    2. Zmniejszenia kosztów niezgodności

    3. Zwiększenie zaufania klientów

    4. ..

  12. …systemów zarządzania jakością należą?

  13. Oznakowanie CE jest?

    1. .

  14. Fssgfd

    1. Znak Q

    2. Znak EKO

    3. Znak zgodności QQ

    4. Znak zgodności …

  15. Okres ważności …

    1. 4 lata

    2. 3 lata

    3. 6 lat

  16. Systemów zarządzania jakością sformułowane przez Crosby'ego?

    1. ..

    2. ..

    3. ..zasada „zero błędów”

    4. ..

  17. Zasada Pareto

    1. 80% przyczyn decyduje o około  20% skutków

    2.  20% przyczyn decyduje o około  80% skutków

    3. 30% przyczyn decyduje o około  70% skutków

    4. 70% przyczyn decyduje o około  30% skutków

  18. Jakość:

    1. ..

    2. ..

    3. Zgodność z wymaganiami

    4. Jest systemem oceny?

  19. Data nowego podejścia?

    1. 1985 r.