zarządzanie zasobami, uniwersytet warmińsko-mazurski, inżynieria chemiczna i procesowa, rok II semestr 4, zarządzanie zasobami ludzkimi


Daria Kinecka,

Beata Krzywińska,

Milena Marczak,

Katarzyna Wojtulewicz

IChiP II rok, grupa 19

PROJEKT- ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI

Proces rekrutacji : Sekretarka dyrektora naczelnego

Cechy podstawowe:

-schludny wygląd

-komunikatywna

-pewna siebie

-zorganizowana

-obsługa komputera i telefonu oraz sprzętu biurowego

-łatwość nawiązywania kontaktów

-znajomość języka angielskiego

-studia (najlepiej z zakresu zarządzania)

-prezencja telefoniczna

Cechy pożądane:

-praca pod wpływem stresu

-podzielność uwagi

-godna zaufania

-znajomość wielu języków obcych

-kursy archiwizacji i dokumentacji

Cechy dyskwalifikujące:

-wulgarny wygląd

-brak umiejętności obsługi sprzętów biurowych

-nerwowość

-nieśmiałość

Oferta pracy skierowania jest do studentek ostatnich lat studiów oraz absolwentek zarządzania.

Ogłoszenia umieszczane na wydziale, w Internecie(na stronie firmy),w prasie - łączny koszt 1000 zł.

Wstępna selekcja - CV,list motywacyjny wysyłany na maila.

Wyselekcjonowani kandydaci powinni pojawić się w ciągu 2 dni na umówioną rozmowę kwalifikacyjną. Rozmowę przeprowadza ktoś z kadry oraz zastępca dyrektora.

Trzeciego dnia rozmowa z 3 najlepszymi kandydatami przeprowadza dyrektor.

Ogłoszenie: Dynamicznie rozwijająca się firma branży spożywczej otwiera supermarket w Twoim mieście i poszukuje osoby na stanowisko: Sekretarki Dyrektora Naczelnego.

Minimalnymi wymaganiami kwalifikacjami są obsługa sprzętów biurowych i znajomość języka angielskiego.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na podany adres e-mail bądź fax'em.

Stanowisko pracy: Sekretarka dyrektora naczelnego

Podstawowe obowiązki :

-obsługa programów Microsoft Word, Microsoft Exel

-pisanie na komputerze

-odbieranie fax'u I telefonów

-dokładne układanie oraz porządkowanie dokumentów

II. Wymagania osobowe:

a)wykształcenie

- wyższe - ukończone studia z zakresu zarządzania

b)umiejętności

- znajomość języka angielskiego

-ukończony kurs archiwizacji dokumentów

c)cechy osobowości

-zorganizowana, komunikatywna, kreatywna, posiadająca podzielną uwagę

III. Stanowisko podlega służbowo dyrektorowi naczelnemu

Kryterium:

Umiejętności i wiedza 1-4 dobra

Motywowanie 3 dobra

Dyspozycyjność 2 bardzo dobra

Odpowiedzialność 3 dobra

Komunikatywność 3 bardzo dobra

Sumienność wyk.zadań 2 dobra

Opis stanowiska pracy

Nazwa stanowiska: Pracownik sekretariatu I

Data sporządzenia: 02 kwietnia 2009 roku

Wydział lub sekcja: Dział administracyjny

Stanowisko podlega służbowo: kierownikowi Działu administracji

Pełni zastępstwo za: pracowników sekretariatu II

Czas pracy: od 8.00 do 20.00, praca na zmiany 8.00-14.00 oraz 14.00-20.00

Obowiązki:

główne: pisanie na komputerze, porządkowanie dokumentów, odbieranie telefonów, fax'ów oraz poczty e-mail, sporządzanie notatek z konferencji

mniej istotne: rozdzielanie przesyłek pocztowych, obsługa ksero, przygotowywanie prezentacji

Wymagane wykształcenie/doświadczenie zawodowe:

Wykształcenie: minimum średnie, studia z zakresu administracji,zarządzania i ekonomii mile widziane

Dodatkowe: Kurs obsługi sekretariatu, kurs obsługi kasy fiskalnej(mile widziany)

Doświadczenie zawodowe:

1 rok pracy na podobnym stanowisku

Wymagania wiedza/umiejętności:

Obsługa komputera oraz pakietu Office

Pisanie 60 słów na minutę

Porządkowanie dokumentacji

Przyjemne brzmienie głosu przez telefon

Przyszłość Stanowiska:

Możliwość przeniesienia do innego działu

Możliwość przeniesienia do innego oddziału firmy

  1. Obsługa komputera - pakiet Office - 60 słów na minutę

Obsługa faxu i telefonu - kultura wykonywanych połączeń i rozmów

Wyszukiwanie informacji:

- znajomość zagadnienia

- znajomość miejsc, adresów gdzie można uzyskać informacje

  1. Terminowość wykonywanych zadań ( nie przekraczanie terminów bądź oddawanie wcześniej)

  2. Motywacja do pracy

  3. Dyspozycyjność

  4. Dbałość o wizerunek firmy

  5. Organizacja pracy oraz stanowiska pracy:

- schludne otoczenie

- uporządkowane dokumenty.

Arkusz oceny

Wiedza i umiejętności

Samoocena

Ocena współpracowników

Ocena kierownika działu

 1. Wiedza i umiejętności

a)Obsługa komputera:

- Microsoft Word

- Microsoft Excel

- Internet Explorer

- Microsoft PowerPoint

b)Obsługa:

- Faxu

- telefonu (kultura podczas rozmowy)

- ksero

c)Szybkość wyszukiwania potrzebnych informacji

 

 

 

2. Terminowość wykonywanych zadań

3. Motywacja do pracy

4. Dyspozycyjność

5. Dbałość o wizerunek firmy

6. Komunikatywność

7. Organizacja pracy

8. Organizowanie stanowiska pracy

 

 

 


Kryteria wartości pracy

Charakterystyka wartości kryterium (opis wymagań pracy)

Liczba punktów

A1 Wykształcenie zawodowe

Ukończona szkoła średnia o wymaganym profilu

35

A2 doświadczenie

Na opanowanie umiejętności wykonywania zespołu czynności potrzebna w przybliżeniu roczna praktyka. Prace powtarzalne o przeciętnym stopniu trudności lub proste prace zmienne

10

A3 Innowacyjność

Sposób wykonywania pracy (czynności operacji) jest jednoznacznie określona w instrukcji, procesie technologicznym

0

A4 Zręczność

Prace wymagające normalnej zręczności fizycznej

5 (3-7)

A5 Współdziałanie

Prace niewymagające współdziałania- wykonywane samodzielnie

0

B1 Odpowiedzialność za przebieg i skutki pracy

Praca własna, prosta, kontrolowana

1

B2 Odpowiedzialność za decyzje

Decyzje dotyczące pracy własnej, niepowodujące istotny konsekwencji. Decyzje w sytuacjach charakteryzujących się pewnością danych

1

B3 Odpowiedzialność za środki i przedmioty pracy

Średnia odpowiedzialność. Konstrukcja urządzeń lub technologia pracy stwarza średnie prawdopodobieństwo uszkodzenia urządzeń lub materiałów o małej wartości, lub niewielkie prawdopodobieństwo uszkodzenia przedmiotów pracy o średniej wartości. Pośrednia odpowiedzialność z tytułu nadzoru nad środkami i przedmiotami pracy małej wartości

5 (3-7)

B4 Odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych osób

Brak odpowiedzialności. Przy przestrzeganiu przepisów BHP, postępowaniu zgodnie z doświadczeniem zawodowym i przy normalnej uwadze nie występuje zagrożenie dla innych osób

0

B5 Odpowiedzialność za kontakty zewnętrzne

Praca wymagająca dość częstych kontaktów zewnętrznych w jednorodnych zagadnieniach

5 (3-7)

C1 Wysiłek fizyczny

Prace bardzo lekkie, wymagające małego lub normalnego wysiłku fizycznego wykonywanego przeważnie w pozycji siedzącej lub stojącej bez obciążania mięśni (operowanie przedmiotami o ciężarze do 10 kg). Siedząca, praca palców, dłoni i przedramienia- ciężka.

0 (+5)

C2 Wysiłek psychonerwowy

Prace wymagające zwiększonego obciążenia receptorów zmysłowych i zwiększonej koncentracji uwagi przez część dnia pracy

5 (3-7)

C3 Wysiłek umysłowy

Prace wymagające stale dużego nasilenia procesów myślowych związanych z przetwarzaniem złożonych informacji, przy jednoczesnym znacznym obciążeniu pamięci

15 (13-17)

C4 Monotonia, monotypia

Praca przy wykonywaniu, której występuje stała monotonia spowodowana stałą niezmiennością procesów pracy i otaczających warunków. Prace, przy wykonywaniu, których występuje ponad 800 powtórzeni jednakowych ruchów w ciągu zmiany roboczej (dnia pracy)

15 (13-17)

C5 Obciążenie z tytułu niskiego prestiżu pracy

Praca niepowodująca obciążenia psychicznego

0 (-)

D1 Warunki pracy

-

0

D2 Czynniki niebezpieczne

Praca wykonywana w warunkach bezpiecznych

0

 

Suma

97

Zadanie:

Centrum handlowe sieci Max otwarte jest we wszystkie dni tygodnia, również w niedziele od godziny 9:00 do 22:00.

Struktura zatrudnienia:

Planowany roczny obrót ma wynieść 45 mln PLN. Zakładana średnia marża to 25 %. Z tego zarząd planuje przeznaczyć 45 % na wynagrodzenia (brutto) załogi (bez płac zarządu - te finansuje centrala). Pochodne od płac stanowią - 100 % płacy netto. Dopuszczalna rozpiętość płac w firmie (bez etatów zarządu) to 2,5. Obowiązująca płaca minimalna wynosi 1276zł. Według założeń zarządu premie i nagrody mają stanowić 20 %. Rozważana jest też możliwość kafeteryjnego systemu wynagrodzeń.

Centrum handlowe sieci Max zatrudnia:

83 osoby, z czego 80 osobom wypłaca wynagrodzenia. 80 osób, które otrzymują wynagrodzenia bezpośrednio od centrum handlowego jest zatrudnione na 77 etatów.

Planowany obrót = 45 mln zł

Marża 25 % = 45 mln * 0,25= 11 250 000 zł

Wynagrodzenia brutto 45 %= 11 250 000 zł * 0,45 = 5 062 500 zł

Premie i nagrody 20 %= 5 062 500 zł * 0,2= 1 012 500 zł

Płaca zasadnicza = 5 062 500 - 1 012 500= 4 050 000 zł

Wartość punktu= [ fundusz płac zasadniczych - (ilość etatów *płaca minimalna)]/ sumę punktów wszystkich stanowisk

Wartość punktu=[4 050 000 -(77 *1276)]/9490= 416,41 zł

Płaca zasadnicza= płaca minimalna +(liczba punktów * wartość punktu)

Osoby obsługujące salę sprzedaży

Płaca zasadnicza = 1276+(100*416,41)= 42 917 zł

Kasjerka

Płaca zasadnicza= 1276+(120*416,41)= 51 245,2 zł

Osoby w dziale promocji i reklamacji

Płaca zasadnicza = 1276+(150*416,41)= 63 737,5zł

Osoby w pionie finansowo administracyjnym

Płaca zasadnicza = 1276+(130*416,41)= 55 409,3 zł

Menedżerowie odpowiadający za sprzedaż w branży

Płaca zasadnicza = 1276+(170*416,741) = 72 122 zł

Specjaliści

Płaca zasadnicza = 1276+(220*416,41)= 92 886,2 zł

Premie i nagrody = wartość punktu * liczba punktu

Wartość punktu dla premii i nagród = fundusz na premie i nagrody /sumę wszystkich punktów

Wartość punktu dla premii i nagród = 1 012 500 /9490= 106,69 zł

Osoby obsługujące salę sprzedaży

Premie i nagrody= 106,69*100=10 669 zł

Kasjerka

Premie i nagrody= 106,69*120= 12 802,8 zł

Osoby w dziale promocji i reklamacji

Premie i nagrody=106,69 *150= 16 003,5 zł

Osoby w pionie finansowo administracyjnym

Premie i nagrody= 106,69*130=13 869,7 zł

Menedżerowie odpowiadający za sprzedaż w branży

Premie i nagrody= 106,69*170=18 137,3 zł

Specjaliści

Premie i nagrody= 106,69*220=23 471,8 zł

Czas pracy pracownika na cały etat wynosi 40 godzin tygodniowo

Czas pracy pracownika na cały etat w ciągu roku = 40*51= 2 040 godzin rocznie.

Czas pracy pracownika na cały etat w ciągu miesiąca = 2 040/12=170 godzin

Stawki godzinowe dla pracowników = stawka miesięczna / liczbę godzin przepracowanych w ciągu miesiąca

Osoba obsługująca salę sprzedaży

Stawki godzinowe = 4 178,92/170 godz. miesięcznie =24,58 zł/h

Skad się wzialo te podkreślone??nie zapomnij potem tego usunąć

Kasjerka

Stawki godzinowe =4 993,43/170= 29,37 zł/h

Osoby w dziale promocji i reklamacji

Stawki godzinowe =6 215,21/170= 36,56 zł/h

Osoby w pionie finansowo administracyjnym

Stawki godzinowe = 5 400,69/170=31,77 zł/h

Menedżerowie odpowiadający za sprzedaż w branży

Stawki godzinowe =7 029,73/170= 41,35 zł/h

Specjaliści

Stawki godzinowe = 9 066,02/42,5= 213,32 zł/h

Stawki godzinowe =9 066,02/85=106,66 zł/h

Stawki godzinowe =9 066,02/42,5=213,32 zł/h

Stawki płacy zasadniczej mają być jednopoziomowe

Szerokość przedziału płac sięga do 2,17

Premie będą przyznawane zależnie od:

Przeznaczona kwota na premie wynosi 1 012 500 zł. Na premie dla pracowników przeznaczono 935 655 zł. Za pozostałą kwotę to jest 76 845 zł przeznaczono na modernizację systemu komputerowego oraz na zakup nowych komputerów.

Przeznaczona kwota na wynagrodzenia brutto dla pracowników wynosi 5 062 500 zł. Z czego 4 685 841zł wypłacono pracownikom jako wynagrodzenia brutto, a pozostałą kwotę 376 659 zł przeznaczono na niżej wymienione wynagrodzenia kafeteryjne.

Wynagrodzenie kafeteryjne:


Wyszukiwarka