Curriculum Vitae
Dane osobowe:
Katarzyna Macioch
Nowa Wieś 15
07-210 Długosiodło
Tel.0511046415
e-mail: kasia0589@wp.pl
Profil zawodowy:
komunikatywna, dokładna, samodzielna, świetnie zorganizowana, systematyczna, posiadająca sporą wiedzę na temat psychologii obsługi klienta oraz umiejętność kreatywnego rozwiązywania problemów, nastawiona na jakość świadczonych usług i zadowolenie klienta
Doświadczenie:
07.2008- 12.2010 Poczta Polska SA
Stanowisko: asystent ds. obsługi klienta
Zakres obowiązków:
obsługa klienta w zakresie świadczonych usług i udzielanie wszelkich informacji, aktywna sprzedaż usług, bieżące wprowadzanie danych do systemów informatycznych, opracowywanie dokumentacji, sporządzanie raportów
06.2008-07.2008 Data Broker
Stanowisko: specjalista ds. sprzedaży produktów
Zakres obowiązków:
telefoniczna obsługa klienta (prezentacja oferty, obsługa reklamacji, przyjmowanie
zamówień na usługi i ich aktywacja, udzielanie informacji w zakresie sprzedawanych
produktów i świadczonych usług, aktywna sprzedaż produktu)
Wykształcenie:
10.2008 - obecnie Wyższa Szkoła Zawodowa Kosmetologii i Pielęgnacji Zdrowia w Warszawie
Kierunek: Kosmetologia
Specjalizacja: Spa & Wellness
Dodatkowe informacje:
Obsługa komputera: środowisko Windows, pakiet MS Office (Word, Excel, Power Point), Internet
Prawo jazdy kategorii B.
Znajomość języków: język angielski w stopniu komunikatywnym
Zainteresowania:
Psychologia, fizjoterapia, rysunek, sporty zespołowe, modelling.
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)."