1. Internalizacja to: ……………………………..……………...A

1. konwersja wiedzy ukrytej w inną postać wiedzy ukrytej,

2. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

3. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

2. W modelu kultury organizacji wg. Scheina założenia podstawowe są:

1. niewidoczne i nieświadome;

2. częściowo niewidoczne i częściowo nieświadome;

3. widoczne i świadome.

1. Pierwszym etapem przy dokonywaniu zmiany jest:

4. przygotowanie planu realizacji dokonania zmiany;

5. uzyskanie gotowości pracowników do wdrożenia zmiany;

6. konkretyzacja potrzeby zmian.

4. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

7. historie i legendy o ważnych wydarzeniach i ludziach,

8. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

9. kryteria stosowane w selekcji pracowników i awansach,

5. Ze względu na warunki podejmowania decyzji, dzielimy je na:

1. operacyjne, strategiczne i taktyczne,

2. w sytuacji niepewności, pewności i ryzyka,

3. selekcyjne, alokacyjne i hierarchiczne,

6. Do zalet grupowego podejmowania decyzji należy:

1. mogą pojawić się decyzje kompromisowe,

2. może powstać więcej wariantów decyzji,

3. proces decydowania może trwać krócej,

7. Według założeń teorii X:

1. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

2. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów,

3. ludzie nie wykazują przyrodzonej awersji do pracy.

8. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:

1. małego nacisku na wzajemne stosunki i na zadania,

2. dużego nacisku na wzajemne stosunki a małego na zadania,

3. małego nacisku na wzajemne stosunki a dużego na zadania,

9. W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił:

1. zakresu wiedzy kierownika,

2. kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,

3. typu zadań.

10. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

1. komunikacja i współzawodnictwo,

2. dynamiczne i złożone otoczenia,

3. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

11. Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:

1. racjonalnej perswazji,

2. władzy eksperckiej,

3. instrumentalnego zastosowania się,

12. Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:

5. zachowawcze i rozwojowe,

6. innowacyjne i adaptacyjne,

7. dobrowolne i wymuszone.

13. Kontrola biurokratyczna:

4. ma na celu podporządkowanie pracowników,

5. nastawiona jest na wyniki grupowe,

6. obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.

14. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:

1. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

2. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

3. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

15. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:

1. fizyczne rozproszenie podwładnych,

2. preferencje przełożonych i podwładnych.

3. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

16. Cechą dobrego planu nie jest:

1. celowość i konkretność,

2. operatywność i kompletność,

3. złożoność i zyskowność,

17. Plan taktyczny dotyczy:

1. celu głównego przedsiębiorstwa,

2. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

3. poszczególnych czynności i zadań,

18. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

1. władzy, afiliacji i osiągnięć,

2. egzystencji, kontaktów społecznych i wzrostu.

3. czynniki motywujące i czynn iki higieny psychicznej.

19. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

1. ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,

2. strategia działania i rozwoju,

3. obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.

20. Do wad struktury liniowej zalicza się:

4. przejrzysty zakres kompetencji i odpowiedzialności,

5. wysoka centralizacja,

6. jednoosobowe kierownictwo,

21. Do etapów tworzenia struktury organizacyjnej nie należy:

1. projektowanie i grupowanie stanowisk pracy,

2. określenie układu władzy w organizacji,

3. wybór strategii działania i stosowanych technologii,

14. Rozwój nurtów w zarządzaniu przebiegał w następującej kolejności:

1. klasyczny, behawioralny, ilościowy, integrujący,

2. ilościowy, elastyczny, behawioralny, wymuszony,

3. integrujący, ilościowy, klasyczny, wielokierunkowy.

15. Blake i Mouton w opracownej siatce kierowniczej uwzględnili:

1. troskę o produkcję i niskie koszty dla firmy,

2. troskę o ludzi i produkcję,

3. troskę o ludzi i dobre relacje z kientem,

16. W modelu Vrooma-Yettona-Jago style podejmowania decyzji różnią się:

4. sposobem kontroli realizacji podejmowanych decyzji,

5. sposobem rozwiązywania problemów,

6. udziałem podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

25. Rozwiązywanie konfliktu poprzez dominację i tłumienie polega na:

1. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

2. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie prze osobę trzecią,

3. konfrontację stron konfliktu,

1. Każda struktura organizacyjna powinna:

1. zapewniać realizację interesów pracowników organizacji,

2. nie reagować na zmianę warunków zewnętrznych,

3. być wystarczająco trwała, aby umożliwić nieprzerwane funkcjonowanie organizacji,

27. Teorie procesu motywacji odpowiadają na pytanie:

4. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

5. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

6. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

28. Naukowe zarządzanie koncentrowało się na:

1. zarządzaniu całą organizacją,

2. poprawie wyników osiąganych przez poszczególnych robotników,

3. stosowaniu technik ilościowych w kierowaniu ludźmi,

29. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

1. popieranie centralizacji w zarządzaniu,

2. luźny kontakt z klientem,

3. terminowe załatwianie spraw,

30. Wyzwaniem współczesnego zarządzania jest:

7. centralizacja władzy przedsiębiorstw,

8. etyka i społeczna odpowiedzialność,

9. zwiększanie dobrobytu pracowników,

1. W modelu typowych sytuacji Fiedler nie uwzględnił: …………………………..……….………..B

4. zakresu wiedzy kierownika,

5. kontaktów emocjonalnych kierownika z grupą,

6. typu zadań.

2. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

7. komunikacja i współzawodnictwo,

8. dynamiczne i złożone otoczenia,

9. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

3. Do sposobów użycia władzy nie zalicza się:

4. racjonalnej perswazji,

5. władzy eksperckiej,

6. instrumentalnego zastosowania się,

4. Ze względu na źródło, zmiany dzielimy na:

8. zachowawcze i rozwojowe,

9. innowacyjne i adaptacyjne,

10. dobrowolne i wymuszone.

5. Kontrola biurokratyczna:

7. ma na celu podporządkowanie pracowników,

8. nastawiona jest na wyniki grupowe,

9. obejmuje współuczestnictwo szerokie i nieformalne.

6. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w trzecim etapie należy:

4. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

5. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

6. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

7. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania nie należy:

4. fizyczne rozproszenie podwładnych,

5. preferencje przełożonych i podwładnych.

6. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

8. Cechą dobrego planu nie jest:

4. celowość i konkretność,

5. operatywność i kompletność,

6. złożoność i zyskowność,

9. Plan taktyczny dotyczy:

4. celu głównego przedsiębiorstwa,

5. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

6. poszczególnych czynności i zadań,

10. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

4. władzy, afiliacji i osiągnięć,

5. egzystencji, kontaktów społecznych i wzrostu.

6. czynniki motywujące i czynn iki higieny psychicznej.

11. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

4. ustalenie relacji podporządkowania między stanowiskami,

5. strategia działania i rozwoju,

6. obecność kilku szczebli kadry kierowniczej.

12. Do wad struktury liniowej zalicza się:

10. przejrzysty zakres kompetencji i odpowiedzialności,

11. wysoka centralizacja,

12. jednoosobowe kierownictwo,

13. Do etapów tworzenia struktury organizacyjnej nie należy:

4. projektowanie i grupowanie stanowisk pracy,

5. określenie układu władzy w organizacji,

6. wybór strategii działania i stosowanych technologii,

14. Rozwój nurtów w zarządzaniu przebiegał w następującej kolejności:

1. klasyczny, behawioralny, ilościowy, integrujący,

2. ilościowy, elastyczny, behawioralny, wymuszony,

3. integrujący, ilościowy, klasyczny, wielokierunkowy.

15. Blake i Mouton w opracownej siatce kierowniczej uwzględnili:

4. troskę o produkcję i niskie koszty dla firmy,

5. troskę o ludzi i produkcję,

6. troskę o ludzi i dobre relacje z kientem,

16. W modelu Vrooma-Yettona-Jago style podejmowania decyzji różnią się:

10. sposobem kontroli realizacji podejmowanych decyzji,

11. sposobem rozwiązywania problemów,

12. udziałem podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

17. Rozwiązywanie konfliktu poprzez dominację i tłumienie polega na:

4. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

5. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie prze osobę trzecią,

6. konfrontację stron konfliktu,

18. Każda struktura organizacyjna powinna:

7. zapewniać realizację interesów pracowników organizacji,

8. nie reagować na zmianę warunków zewnętrznych,

9. być wystarczająco trwała, aby umożliwić nieprzerwane funkcjonowanie organizacji,

19. Teorie procesu motywacji odpowiadają na pytanie:

10. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

11. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

12. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

1. Naukowe zarządzanie koncentrowało się na:

4. zarządzaniu całą organizacją,

5. poprawie wyników osiąganych przez poszczególnych robotników,

6. stosowaniu technik ilościowych w kierowaniu ludźmi,

21. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

4. popieranie centralizacji w zarządzaniu,

5. luźny kontakt z klientem,

6. terminowe załatwianie spraw,

22. Wyzwaniem współczesnego zarządzania jest:

13. centralizacja władzy przedsiębiorstw,

14. etyka i społeczna odpowiedzialność,

15. zwiększanie dobrobytu pracowników,

23. Internalizacja to:

16. konwersja wiedzy ukrytej w inną postać wiedzy ukrytej,

17. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

18. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

24. W modelu kultury organizacji wg. Scheina założenia podstawowe są:

10. niewidoczne i nieświadome;

11. częściowo niewidoczne i częściowo nieświadome;

12. widoczne i świadome.

1. Pierwszym etapem przy dokonywaniu zmiany jest:

13. przygotowanie planu realizacji dokonania zmiany;

14. uzyskanie gotowości pracowników do wdrożenia zmiany;

15. konkretyzacja potrzeby zmian.

25. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

16. historie i legendy o ważnych wydarzeniach i ludziach,

17. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

18. kryteria stosowane w selekcji pracowników i awansach,

27. Ze względu na warunki podejmowania decyzji, dzielimy je na:

1. operacyjne, strategiczne i taktyczne,

2. w sytuacji niepewności, pewności i ryzyka,

3. selekcyjne, alokacyjne i hierarchiczne,

27. Do zalet grupowego podejmowania decyzji należy:

10. mogą pojawić się decyzje kompromisowe,

11. może powstać więcej wariantów decyzji,

12. proces decydowania może trwać krócej,

29. Według założeń teorii X:

4. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

5. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów,

6. ludzie nie wykazują przyrodzonej awersji do pracy.

30. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie zaczyna się od:

4. małego nacisku na wzajemne stosunki i na zadania,

5. dużego nacisku na wzajemne stosunki a małego na zadania,

małego nacisku na wzajemne stosunki a dużego na zadania,

1. Plan operacyjny dotyczy: .......................................................................A

7. celu głównego przedsiębiorstwa,

8. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

9. poszczególnych czynności i zadań,

1. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

1. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

2. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

3. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

1. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

1. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

2. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

3. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

1. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

7. władzy, afiliacji, osiągnięć,

8. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

9. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

1. Według założeń teorii Y:

7. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

8. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów organizacji,

9. ludzie wolą by nimi kierowano.

1. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

1. opracowywaniu modeli matematycznych,

2. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

3. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

1. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest:

1. postępowanie według zasad prawnych,

2. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

3. zmiana struktury organizacji,

1. Ograniczanie konfliktu polega na:

1. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

2. wprowadzeniu współzawodnictwa,

3. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

1. Model typu Z to:

1. jedna z nowoczesnych technik zarządzania,

2. model struktury organizacyjnej,

3. próba zintegrowania praktyk zarządzania w UE i USA.

1. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

7. popieranie autonomii i przedsiębiorczości,

8. tworzenie złożonej struktury organizacyjnej,

9. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

1. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

7. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

8. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

9. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

1. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

1. proporcjonalnej odległości,

2. równej dostępności.

3. prawidłowej orientacji.

1. Model Hedlunda zakłada, że:

1. transfer wiedzy ukrytej i jawnej powinien odbywać się na czterech poziomach,

2. poszukiwać wiedzy należy we wszystkich możliwych źródłach, zwłaszcza darmowych,

3. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

1. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

13. zmiana struktury organizacji,

14. poprawa procesu komunikowania,

15. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

1. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

7. stosowane technologie produkcji,

8. cel strategiczny organizacji,

9. obecność kadry kierowniczej,

1. Eksternalizacja to:

19. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

20. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

21. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

1. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

1. możliwość kontaktów ze specjalistami,

2. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

3. wysoka centralizacja.

1. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

7. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

8. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

9. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

1. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

7. realizm organizacyjny,

8. akceptacja przez członków organizacji,

9. wysoki stopień sformalizowania.

1. Do sposobów użycia władzy zalicza się:

7. władza odniesienia,

8. osobiste utożsamianie się,

9. zastosowanie wiedzy i doświadczenia,

1. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

1. posiada monopol na informacje,

2. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

3. pozostawia pracownikom samodzielność w realizacji ich zadań,

1. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

7. niejednoznacznie określone zakresy obowiązków,

8. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

9. podobne cele organizacji.

1. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie kończy się na:

6. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

7. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

8. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

1. W modelu typowych sytuacji Fiedler między innymi uwzględnił:

7. zakres władzy kierownika,

8. kontakty emocjonalne miedzy pracownikami,

9. zasoby firmy,

1. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

13. niewłaściwy system nagradzania,

14. zły przepływ informacji,

15. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

1. Ze względu na zakres, zmiany dzielimy na:

19. zachowawcze i rozwojowe,

20. innowacyjne i adaptacyjne,

21. dobrowolne i wymuszone.

1. Kontrola angażująca pracowników:

13. obejmuje współuczestnictwo ograniczone więcej formalne,

14. ma na celu podporządkowanie pracowników,

15. nastawiona jest n wyniki grupowe.

1. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w drugim etapie należy:

7. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

8. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

9. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

1. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania należy:

7. fizyczne rozproszenie podwładnych,

8. specjalizacja firm konkurencyjnych,

9. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

1. Cechą dobrego planu jest:

7. długoterminowość i autonomia,

8. celowość i kompletność,

9. złożoność i elastyczność,

1. Jedną z metod stymulowania konfliktu jest: .......................................................................B

4. postępowanie według zasad prawnych,

5. zjednoczenie zespołów wobec wspólnego zagrożenia,

6. zmiana struktury organizacji,

1. Ograniczanie konfliktu polega na:

4. rozdzieleniu stron do czasu uzgodnienia rozwiązania,

5. wprowadzeniu współzawodnictwa,

6. koncentrowaniu uwagi członków zespołów na celach wyższego,

1. Model typu Z to:

4. jedna z nowoczesnych technik zarządzania,

5. model struktury organizacyjnej,

6. próba zintegrowania praktyk zarządzania w UE i USA.

1. Jedną z cech, która prowadzi do doskonałości jest:

10. popieranie autonomii i przedsiębiorczości,

11. tworzenie złożonej struktury organizacyjnej,

12. zajmowanie się tym co cieszy się popularnością na rynku.

1. Rozwiązywanie konfliktu poprzez kompromis polega na:

10. arbitrażu czyli zgodzie na rozstrzygnięcie przez osobę trzecią,

11. rozstrzygnięciu konfliktu przez większość,

12. ustanowieniu celów nadrzędnych, które uwzględniają cele niższego rzędu.

1. Do zasad tworzenia i stosowania właściwej płacy należy zasada:

4. proporcjonalnej odległości,

5. równej dostępności.

6. prawidłowej orientacji.

1. Model Hedlunda zakłada, że:

4. transfer wiedzy ukrytej i jawnej powinien odbywać się na czterech poziomach,

5. poszukiwać wiedzy należy we wszystkich możliwych źródłach, zwłaszcza darmowych,

6. zachowanie wiedzy odbywa się głownie poprzez selekcję, gromadzenie i aktualizowanie.

1. Jednym ze sposobów pokonywania oporów wobec zmian jest:

16. zmiana struktury organizacji,

17. poprawa procesu komunikowania,

18. konkretyzacja celu i zakresu zmian.

1. Do czynników określających kształt i wielkość struktur organizacyjnych zalicza się:

10. stosowane technologie produkcji,

11. cel strategiczny organizacji,

12. obecność kadry kierowniczej,

1. Eksternalizacja to:

22. konwersja wiedzy ukrytej w inna postać wiedzy ukrytej,

23. przechodzenie od wiedzy ukrytej do jawnej,

24. przekształcanie wiedzy jawnej w ukrytą.

1. Do wad struktury funkcjonalnej zalicza się:

4. możliwość kontaktów ze specjalistami,

5. autonomizacja komórek funkcjonalnych,

6. wysoka centralizacja.

1. Do pierwotnych mechanizmów służących zmianie kultury wg. Sheina zalicza się:

10. sprawy, na które przywódcy zwracają najmniej uwagi,

11. oficjalne deklaracje dotyczące filozofii i polityki,

12. kryteria stosowane przy rozdzielaniu wynagrodzeń.

1. Cechą skutecznych systemów kontroli nie jest:

10. realizm organizacyjny,

11. akceptacja przez członków organizacji,

12. wysoki stopień sformalizowania.

1. Do sposobów użycia władzy zalicza się:

10. władza odniesienia,

11. osobiste utożsamianie się,

12. zastosowanie wiedzy i doświadczenia,

1. Demokratyczny styl przewodzenia cechuje to, że kierownik:

4. posiada monopol na informacje,

5. kierownik często przeprowadza drobiazgowe kontrole,

6. pozostawia pracownikom samodzielność w realizacji ich zadań,

1. Jedną z przyczyn konfliktu jest:

10. niejednoznacznie określone zakresy obowiązków,

11. dążenie do maksymalizacji zysku w przedsiębiorstwie,

12. podobne cele organizacji.

1. Według Herseya i Blancharda zachowanie przywódcy w nowej firmie kończy się na:

9. małym nacisku na wzajemnych stosunkach i na zadaniach,

10. dużym nacisku na wzajemnych stosunkach a małym na zadaniach,

11. małym nacisku na wzajemnych stosunkach a dużym na zadaniach,

1. W modelu typowych sytuacji Fiedler między innymi uwzględnił:

10. zakres władzy kierownika,

11. kontakty emocjonalne miedzy pracownikami,

12. zasoby firmy,

1. Jedną z barier przy ustalaniu celów i planowaniu jest:

16. niewłaściwy system nagradzania,

17. zły przepływ informacji,

18. udział podwładnych w procesie podejmowania decyzji,

1. Ze względu na zakres, zmiany dzielimy na:

22. zachowawcze i rozwojowe,

23. innowacyjne i adaptacyjne,

24. dobrowolne i wymuszone.

1. Kontrola angażująca pracowników:

16. obejmuje współuczestnictwo ograniczone więcej formalne,

17. ma na celu podporządkowanie pracowników,

18. nastawiona jest n wyniki grupowe.

1. W procesie racjonalnego podejmowania decyzji w drugim etapie należy:

10. wdrożyć najlepszy wariant decyzji i kontrolować jego realizację

11. opracować warianty decyzji ale ich nie oceniać,

12. ocenić warianty decyzji i wybrać najlepszy,

1. Do czynników wpływających na rozpiętość kierowania należy:

10. fizyczne rozproszenie podwładnych,

11. specjalizacja firm konkurencyjnych,

12. przepisy prawne i panujące zwyczaje.

1. Cechą dobrego planu jest:

10. długoterminowość i autonomia,

11. celowość i kompletność,

12. złożoność i elastyczność,

1. Plan operacyjny dotyczy:

10. celu głównego przedsiębiorstwa,

11. podziału zasobów i efektywnego ich wykorzystania,

12. poszczególnych czynności i zadań,

1. Teorie wzmocnienia motywacji odpowiadają na pytanie:

4. jakie czynniki motywują ludzi do pracy,

5. dlaczego ludzie wybierają pewne warianty zachowań do zaspokojenia swoich potrzeb,

6. w jaki sposób skutki poprzedniego działania ludzi wpłyną na ich zachowania w przyszłości,

1. Teoria oczekiwań wg. Portera i Lawlera to układ następujących czynników:

4. osiągnięcia, nagrody, odczuwana sprawiedliwość, zadowolenie,

5. osiągnięcia, zadowolenie, nagrody, odczuwana sprawiedliwość,

6. osiągnięcia, nagrody, zadowolenie, odczuwana sprawiedliwość,

1. Teoria ERG C.P. Alderfera dzieli potrzeby ludzkie na:

10. władzy, afiliacji, osiągnięć,

11. egzystencji, kontaktów społecznych, wzrostu.

12. czynniki motywujące i czynniki higieny psychicznej.

1. Według założeń teorii Y:

10. ludzie nie lubią pracować i starają się unikać pracy,

11. ludzie są zdolni do nowatorskiego podejścia do rozwiązywania problemów organizacji,

12. ludzie wolą by nimi kierowano.

1. Ilościowa teoria zarządzania koncentruje się na:

4. opracowywaniu modeli matematycznych,

5. uwzględnieniu liczby pracowników w podejmowaniu decyzji,

6. ukierunkowaniu produkcji na ilość, a nie na jakość,

---