Egzamin pisemny

22.02.2013 r.

1. Organizacja, jako system.
2. Kultura organizacyjna.
3. Struktura organizacji i kierowanie.
4. Zerówka

Prof. Sokołowska - „Organizacja i Zarządzanie”

Temat: Organizacja, jako system

Organizacje są systemami otwartymi. Prowadzą bezustanną wymianę energii, materii i informacji.

1. Organizacja - to grupa ludzi współpracująca ze sobą w sposób uporządkowany i skoordynowany, aby osiągnąć jakiś cel.

Organizacja ( w sensie rzeczowym) - to organizacja, która jest zorganizowana w sposób wysoce sformalizowany i tak jak każda organizacja ma określony cel np. firma, duży koncern, przedsiębiorstwo.

Organizacja ( w sensie celowo-atrybutowym) - to celowy system, którego sposób uporządkowania polega na tym, że poszczególne części współprzyczyniają się do osiągnięcia celu całości.

2. Organizacja - system otwarty

1. System- zbiór elementów powiązanych ze sobą. Elementy systemu muszą funkcjonować prawidłowo i relacje między tymi elementami również muszą ze sobą prawidłowo współgrać.

2. Otwarty- każda organizacja funkcjonuje w danym otoczeniu. Kiedy otoczenie się zmienia to organizacja również się zmienia, bowiem organizacja niedostosowana do otoczenia upada.

LE WY

Transformacja

Wejście: Wyjście:
Kapitał pieniężny, Emitowanie do otoczenia efektów swojej pacy.
siły roboczej itp.

3. Cechy organizacji jako systemu:

1. Organizacje są jednocześnie systemami sztucznymi i naturalnymi.

2. Organizacje są systemami otwartymi.

3. Są uporządkowanymi systemami społeczno - technicznymi.

4. Organizacje mają budowę hierarchiczną.

5. Systemy organizacyjne mają zdolności doskonalenia się.

6. W organizacjach zawsze ścierają się dwie tendencje: innowacyjna i konserwatywna.

7. Efekt synergiczny - jest też zwany efektem 2+2=5lub lub organizacyjnym działaniem zbiorowym, którego efekt jest większy niż suma poszczególnych, oddzielnych działań.

4. Model Leavit'a

Powstał ok. 60 lat temu i jest nadal adekwatny w czasach współczesnych.
Według tego autora organizacja jest ustrukturalizowanym, czyli uporządkowanym w jakiś sposób systemem (całością) złożonym z czterech podstawowych elementów (podsystemów).

1. Organizacja:

Leavit'e twierdził, że organizacja składa się z dwóch podsystemów:

• Techniczny, który składa się z 2 elementów:

1. Struktura organizacyjna

2. Wyposażenie finansowo techniczne.

• Społeczny, który składa się z 2 elementów:

1. Cele i zadania

2. Czynnik ludzki.

Podsystem techniczny:

1. Struktura organizacyjna: przyjęte zasady podziału zadań i odpowiedzialności za nie, władzy i związanej z nią odpowiedzialności oraz informacji.

2. Wyposażenie finansowo-techniczne: wyposażenie materialno- techniczne i technologiczne oraz określenie zasad posługiwania się nim.

• Bilans przedsiębiorstwa obrazuje stan i strukturę posiadanych przez przedsiębiorstwo aktywów (majątku), oraz wskazuje na źródła ich finansowania - pasywa.

Bilans w odróżnieniu od rachunku zysków i strat ma charakter statyczny - odzwierciedla stan majątku na dany moment i jest sporządzany na podstawie aktualnych w dniu jego sporządzenia danych z systemu księgowego firmy. Z reguły bilans tworzony jest na koniec danego roku obrachunkowego i właśnie dla tego konkretnego dnia ustalane są wszystkie pozycje bilansowe (jest to tzw. moment bilansowy). Ważną cechą informacji zawartych w bilansie przedsiębiorstwa jest ich kompletność oraz pełne udokumentowanie.

Podsystem społeczny:

1. Cele i zadania - Koncentracja na celach, które ma osiągnąć organizacja, oraz zadania, dzięki którym osiągnie te cele.
   

2. Czynnik ludzki - ludzie wraz z ich indywidualnymi i zbiorowymi dążeniami oraz wzorcami zachowań.

• Fazy:

A-Analiza zasobów ludzkich- podaż siły roboczej, która dysponujemy. Jest to analiza pracowników, którymi dysponujemy zarówno w kryterium jakościowym i ilościowym.

P- Planowanie zasobów ludzkich- popyt na siłę roboczą- zarówno jakościowy jak i ilościowy.
W przypadku, gdy podaż siły roboczej przewyższa popyt siły roboczej (A> P) to następuje 
de-rekrutacja, a gdy odwrotnie (P> A) to następuje rekrutacja pracowników.

RD- Rekrutacja i de-rekrutacja, mimo, że są zaprzeczeniem siebie to się nie wykluczają- pracodawca w jednym czasie może kogoś zwolnić i przyjąć kogoś na zupełnie inne stanowisko.

• Rodzaje rekrutacji

1. Zewnętrzna

2. Wewnętrzna - wewnętrzne przesunięcia:
   pionowe- awanse, degradacje oraz poziome- przeniesienie z jednego działu do drugiego działu na tych samych warunkach.

3. Wąska- rekrutacja skierowana do wyspecjalizowanej grupy osób (wąskiej) - nie każdy może mieć predyspozycje do wykonywania tej pracy np. pilot, opiekunka, lekarz itp.

4. Szeroka- rekrutacja skierowana do szerszego grona ( do każdego) np. administrator, asystent, sekretarka itp.

• Ogłoszenia

W rekrutacji wąskiej, ogłoszenia są umieszczane tylko w miejscach gdzie można spotkać takie osoby np. akademia medyczna itp. Ogłoszenia z rekrutacji szerokiej są ogólnodostępne.
Ogłoszenie powinno składać się z 4 części:

1. Przedstawienie- nazwa firmy, dyrektora, adres firmy itp.

2. Nazwa stanowiska.

3. Wymagania wobec pracownika.

4. Co pracodawca daje w zamian.

S-Selekcja- wybór optymalnego kandydata.

A-Adaptacja- dostosowanie pracownika do stanowiska- w przypadku rekrutacji wewnętrznej jest to proces prostszy.

- Pięć pierwszych etapów następuje po sobie chronologicznie.

M - Motywacja- za miesiąc omówienie.

W - Wynagrodzenie

• Formy wynagrodzenia:

1. Pensja

2. Akord- im więcej wytworzysz, nazbierasz tym większą masz pensję.

3. Forma czasowa- płaca za godzinę ( np. korepetycje, opiekunka).

4. Forma zadaniowa ( umowa o dzieło, umowa zlecenie)

5. Forma prowizyjna

6. Forma kafeteryjna- pracownik poza częścią gratyfikacji pieniężnej otrzymuję również gratyfikację rzeczową np. telefon komórkowy, laptop, samochód itp.

2. Omówienie koła mikroekonomia- otoczenie bliższe.

Koło mikro-ekonomii składa się z 3 elementów:

1. Dostawcy - siły roboczej, wiedzy, kapitału, kredytów, surowców, wyposażenia technicznego itp.

2. Odbiorcy - wyrobów i usług

3. Konkurencja - czyli inne organizacje, które zaspokajają te same lub podobne potrzeby, co rozpatrywana przez nas organizacja.
   

Metoda Pull (ciągnąć) - Push (pchać):
Producenci wpychają nam coraz więcej niezbędnych produktów. Cykle życia produktów się skracają. Klienci są zblazowani, rozwydrzeni i wciąż chcą więcej, lepiej, nowości itp.

3. Makroekonomia- otoczenie dalsze:

Obejmuje ono raczej warunki wynikające z cech nadsystemu społecznego, w których organizacje działają, aniżeli konkretne organizacje czy też jednostki ludzkie. Zarówno jednak ludzie, jak i instytucje niewchodzące w skład otoczenia bliższego mają wpływ na kształtowanie się tych warunków.

Elementy otoczenia dalszego:

1. Otoczenie ekonomiczne- to model gospodarki (rynkowa, planowa, mieszana), zasoby i wartość majątku narodowego, tempo wzrostu gospodarczego.

2. Otoczenie polityczne- obejmuje istniejący w danym państwie model polityczny, sposób sprawowania władzy, sposób ingerencji czynników politycznych w życie gospodarcze i kulturalne.

3. Otoczenie prawne- obejmuje istniejący porządek prawny, stopień szczegółowości norm prawnych, system rozstrzygania sporów na drodze prawnej.

4. Otoczenie techniczne i technologiczne- zawierające zarówno fizyczne wytwory techniki, jak również zasób wiedzy technicznej i technologicznej, z którego organizacja może korzystać ( chodzi nie tylko o osiągnięty poziom techniki i wiedzy technologicznej, ale również o tempo rozwoju technicznego).

5. Otoczenie środowiskowe- obejmuje środowisko, w którym funkcjonuje organizacja, czyli zasoby naturalne, klimat, jakość gleb, stosunki wodne, stopień skażenia środowiska naturalnego itp. Zawiera się tu również społeczna odpowiedzialność organizacji za ochronę środowiska, społeczności lokalnej, praw pracownika i człowieka.

6. Otoczenie społeczno- kulturowe- obejmuje ono tradycję kulturową i historyczną danego społeczeństwa, dominujący w nim system wartości, normy etyczne i obyczajowe, wzorce postępowania itp.

7. Otoczenie demograficzne- obejmuje strukturę społeczeństwa według płci i wieku, zasoby siły roboczej, mobilność siły roboczej, rozmieszczenie ludności w miastach i na wsi itp.
   

Paradoks Weblena: Wraz ze wzrostem ceny rośnie popyt na ten produkt ( odnosi się do dóbr luksusowych- efekt snoba).
Paradoks Giffena: Wraz ze wzrostem ceny rośnie popyt na ten produkt ( odnosi się do dóbr podstawowych).

Społeczna odpowiedzialność organizacji (10 zasad) - ochrona środowiska, społeczności lokalnej, ochrona praw pracownika i człowieka.

Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej - wykład

2

Organizacja i zarządzanie w administracji publicznej - wykład

1

TR

---