4742


Komunikowanie:

  1. przekaz informacji na odległość związany z mass mediami

  2. przemieszczanie się ludzi/ przedmiotów w przestrzeni

  3. porozumiewanie sie ludzi

Mechanizm komunikowania społecznego

sposób przekazu - pośredni, bezpośredni

narzędzie - przekaźnik

Kreowanie znaczenia - ustalenie co jedna osoba chce powiedzieć drugiej; sytuacja wyznacza znaczenia.

Komunikowanie społeczne - proces porozumiewania się jednostek, grup ludzi, instytucji, itp

Elementy procesu komunikowania:

  1. nadawca - człowiek, instytucja, grupa ludzi

  2. odbiorca

  3. komunikat - przekaz, treść, dyskurs

  4. kanał

  5. kontekst (społeczny, kulturowy, fizyczny, historyczny)

  6. szumy (wewnętrzne (kondycja nadawcy i odbiorcy; np. ból głowy), zewnętrzne (otoczenie; np. syrena policyjna, roboty drogowe), semantyczne (niezrozumienie wypowiedzi, zamierzone/niezamierzone))

sprzężenie zwrotne (bezpośrednie, opóźnione)

Funkcje komunikowania:

  1. konatywna (perswazyjna) - przekaz ma odnieść okr. skutek, wpływ na odbiorcę

  2. informacyjna

  3. socjologiczno-psychologiczna - pakt faktograficzny, chcemy wiedzieć kto z kim rozmawia, kiedy, dlaczego, itp

  4. ekspresji/ emocji

  5. fatyczna - pozwala szybko nawiązać kontakt (jedna z najważniejszych wg. Malinowskiego)

  6. ludyczna - zabawa, rozrywka

  7. edukacyjna

  8. metajęzykowa - językiem o języku

Piramida komunikowania McQuail'a:

  1. masowe - komunikowanie pośrednie (przez urządzenia, podpory techniczne niezbędne do rozpowszechniania info)

  2. instytucjonalne - partia, org. społ., oparte o schematy np. klient-sprzedawca, petent-urzędnik

  3. międzygrupowe

  4. grupowe - okr. społeczności lokalne, subkultury

  5. interpersonalne - bezpośrednie, interaktywne (sprzężenie zwrotne), jedność czasu i przestrzeni, face-to-face, werbalne i niewerbalne, komunikowanie symetryczne lub niesymetryczne

  6. intrapersonalne - z samym sobą

Poziomy komunikowania interpersonalnego:

  1. fatyczny

  2. instrumentalny

  3. afektywny (uczucia)

Komunikacja masowa:

pośrednik - kanał

odbiorca - rzesza

nadawca pierwotny - ktoś może reprezentować instytucję

nadawca wtórny - rozprzestrzenia przekazy

4 władza

nadawca w internecie często jest nieprofesjonalny

Komunikowanie sieciowe; cechy:

Komunikowanie; podziały:

Poziomy recepcji (odbiór):

  1. percepcja - postrzeganie; zmysły (wzrok, słuch, dotyk, smak, węch)

  2. rozumienie -zgodne z nadawcą, częściowe, niezgodne

  3. interpretacja - zależy od wiedzy, doświadczeń

  4. zapamiętanie - często chwilowe

wykorzystanie (skutek) - co zrobimy z informacją

Modele komunikowania - słowne lub graficzne przedstawienia obrazujące proces komunikowania w schematycznej i uproszczonej formie.

Paradygmat:

[???]W zależności od wybranego paradygmatu rozróżnić można modele komunikowania:

M. transmisji - przekazywanie informacji nazywamy: m. efektu bezpośredniego, srebrzystej kuli, zastrzyku podskórnego, bodźca-reakcji

M. przyciągania uwagi (rozgłosu) - występuje ZAWSZE przy reklamie

M. rytuału - związany z symboliką np. święta, 1 listopada, itp

M. rytuału (ekspresyjny):

M. Hall'a - recepcji ( kodowania i dekodowania; klocków): ile informacji kodujemy i dekodujemy oraz jak się do tej info ustosunkowujemy:

Teoria agenda setting - środki masowego przekazu wywierają wpływ na zakres i hierarchię myślenia. Media tworzą hierarchiczną strukturę informacji przekazywanych publiczność. Mają wpływ na to o czym ludzie myślą. Selekcją info zajmują się gate-keeperzy.

Model procesu agenda-setting:

  1. wydarzenia/sprawy - pierwsza selekcja

  2. wybór newsów

  3. rodzaj medium informacyjnego

  4. rodzaj historii

  5. stopień emocjonalności

  6. zainteresowanie/wiedza

  7. potrzeba orientacji

  8. dostęp do mediów (dostęp do ludzi)

  9. wiedza społeczna

  10. zachowanie społeczne

Cechy news'a:

Teoria użytkowania i korzyści; założenia:

Fazy rozwoju badań nad t. użytkowania i korzyści:

  1. f. opisu - zachowania odbiorcze są świadome, celowe i selektywne

  2. f. operacjonalizacji - co ludzie robią z mediami, obserwacja środowiska

  3. f. wyjaśnień - budowanie samej teorii

  4. f. konstruowania i formułowania/weryfikowania? teorii

Kom. międzykulturowe - porozumiewanie się ludzi różnych kultur; a sama jest aktem rozumienia i bycia rozumianym przez audytorium o innej kulturze.

Wiedza o uczestnikach kom. którzy odpowiadają nadawcom i odbiorcom w komunikowaniu; tu są rozpatrywani jako partnerzy [???]

Celem jest poznanie różnic między charakterem komunikacji ludzi różnych kultur. [???]

Kom. międzykulturowe - kom. o charakterze porównawczym

Kom. interkulturowa - kom. pomiędzy członkami różnych kultur; czynniki grupowego członkowstwa - przekonania, normy, wartości, itp.

Kom. międzykulturowa; kultury niskiego i wysokiego kontekstu:

  1. dystans wobec władzy

  2. kolektywizm/indywidualizm

  3. męskość/żeńskość

  4. unikanie niepewności

Kultury wysokiego kontekstu:

Kultury niskiego kontekstu:

najważniejszy jest efekt (np. zawarcie umowy)

Kompetencja międzykulturowa; umiejętność:

Standardy kulturowe określają i są znakami myślenia, działania, spostrzegania, zachowania. Dotyczą wartości, norm, reguł w kulturze obejmujące praktyki komunikacyjne.

Chińskie standardy kulturowe:

Niemieckie standardy kulturowe:

Polskie standardy kulturowe:

Kom. polityczne - dwukierunkowe; zachodzi między sys. politycznym, społecznym, mediami i kulturowym

Polityka - proces stanowienia, kreowania; wyłania się w postaci problemu i szukania odpowiedzi:

Proces uzewnętrzniania, prezentowania

Natura dwojakiego rodzaju:

Media - mogą występować w różnych fazach; krytykują, oceniają, kreują i ustosunkowują się.

Saturacja społeczna - nasycenia okr. zachowaniami społecznymi:

Propaganda - jednokierunkowa, przedstawienie okr. idei

Public Relations - dwukierunkowy - wewnątrz partii lub na zewnątrz (np. okres wyborów)

Reklama - jednokierunkowy; spoty, bilboardy, plakaty

Wszystkie 3 - marketing polityczny - wspiera efektywność procesu komunikacyjnego

Zakres i charakter kom. społ. - zmienny:

klasyczny - przywódcy polityczni, stosunek media - rząd; władza, pojęcie aktora politycznego

Badania; podejście:

  1. behawioralne: ważny efekt komunikacji - zmiana zachowania odbiorcy, praca nad odbiorcą: propaganda, analizy wyborcze, stosunek między mediami, władzą i opinią społeczną [?]

  2. strukturalno - funkcjonalne: procesy interakcyjne między sys. politycznym i otoczeniem

  3. interakcyjne: komunikacja jest formą i zbiorem [?]; ważny jest obywatel (atom społeczny), zwraca uwagę na konfrontację wydarzeń

  4. dialogowe: opiera się na konsensusie wypracowanym podczas debaty politycznej

  5. rynkowe-marketingowe: aktor polityczny jako produkt - tanio wykreować i sprzedać; komunikaty wyborcze np. spotkania, badanie percepcji przekazów

Proces polityczny - relacja między władzą, partią, mediami i społeczeństwem

perspektywa medioznawcza: stosunki między mediami a aktorami politycznymi; sposób przedstawiania informacji (czy politycy każą przedstawiać się w konkretny sposób? czy rządzą mediami czy odwrotnie?), działania perswazyjne

Złoty trójkąt komunikacji:

Uczestnicy procesów komunikowania:

media masowe - politycy, dziennikarze, właściciele stacji, komitet ds. radia i TV, technicy; w sys. demokratycznym pełnią funkcje: informacyjną, demokracyjną [?], funkcja wynikająca z debaty politycznej, kontrolna, promocyjna, orędownicza, adwokacka

Cechy wyborcy:

Typy wyborców:

Podział wyborców wg. Pietrasa:

Bez marketingu i reklamy życie polityczne nie miałoby miejsca.

Metasystemy komunikacji ludzkiej:

  1. sys. kom. werbalnej

  2. sys. kom. słuchowej

  3. sys. kom. wizualnej; podsystemy:

  1. sys. kom. pozawzrokowej; podsystemy:

Zachowania niewerbalne:

Sygnały niewerbalne spełniają funkcje komunikacyjne:

Klasyfikacja Ekmana i Friesena:

adaptatory - pomagają przystosować się do sytuacji (np. opanować emocje, zaspokojenie potrzeb - poprawianie okularów, drapanie się po karku, itp)

Komunikacja proksemiczna:

  1. intymny: 0 - 45cm

  2. osobisty: 0 - 1.2m

  3. społeczny: 1.2 - 3.6m

  4. publiczny: 3.6 - 7.5m

Proksemika:

Modele zachowań niewerbalnych - równanie intymności Argyle'a:

POZIOM INTYMNOŚCI = LICZBA UŚMIECHÓW + DŁUGOŚĆ SPOJRZEŃ + DYSTANS FIZYCZNY + INTYMNOŚĆ TEMATU

Interakcja - dotyczy połączenia zwrotnego między nadawcą i odbiorcą

Elementy:

Przynależne nadawcy:

  1. komunikacja językowa - wymaga kompetencji, potrzebna wiedza np. gramatyka

  2. kompetencje socjokulturowe - nabywane w trakcie wychowania, uczenia; kulturowe - przestrzeń w której się znajdujemy, religia

  3. kompetencje wynikające z wiedzy o świecie np. syzyfowa praca - osoba, która nie zna mitologii nie wie o co chodzi

  4. kompetencja związana z dyskursem (teksty i zdarzenia przypisane do wydarzenia)

Te kompetencje dotyczą również odbiorcy.

Interakcja - wymiana i negocjacja znaczenia między dwoma lub więcej uczestnikami wydarzenia społecznego. Nie wszystkie info dochodzą do odbiorcy - 15% zostaje po chwili, a po tygodniu 0%. Użytkownicy interakcji kładą nacisk na kod - język. Im większa uwaga odbiorcy tym więcej info przyjmie.

Symbolizm interakcjonistyczny - zachowania kulturowe i zjawiska społeczne; bazą jest interakcja.

Teoria Meada:

hasło interakcja (1937) [???], interakcja kształtuje nadawców i odbiorców

badania:

kod:

W szkole dziecko z kodu ograniczonego może szybko nadrobić zaległości

Teoria autokoncepcji:

Teoria grupy odniesienia:

  1. jednostka + grupa

  2. żeby istniała grupa musi być system zależności

  3. grupa - zespół jednostek emocjonalnie powiązanych

  4. grupa decyduje jak się zachowujesz w społeczeństwie jakim zachowania się przyjmuje

  5. poznanie cały czas się modyfikuje

  6. które oceny są ważne -od osób z grupy, jednej osoby, rodziców, a czasem ważne jest jak ocenia cię grupa - wpływ na socjalizację

  7. wyznacza perspektywę świata i wartościowania

  8. grupy mogą się zmieniać np. kiedyś rodzina, obecnie znajomi, itp

Teoria Goffmana:

  1. relacja jednostka - grupa

  2. badał kontakty społeczne przez mniejsze grupy społeczne

  3. teoria dramaturgicznej koncepcji życia społecznego

  4. człowiek w teatrze dnia codziennego

  5. interakcjonizm symboliczny

  6. cały świat to teatr

  7. interakcja jako wzajemny wpływ jednostek

  8. występ - działalność uczestnika interakcji - autora

  9. widownia - publiczność, obserwatorzy

  10. rola - porozumiewanie się

  11. odbywa się na scenie np. sala wykładowa

  12. kulisy - działania jakie aktor chciałby odnieść

interakcje:

model dramaturgiczny - codzienne życie

m. rytuału interakcyjnego - normy wg. których trzeba się zachować

m. interakcji strategicznej - stosujemy podstęp, żeby przekonać

m. analizy ramowej - wybór, stosowanie odpowiedniej strategii

  1. obecność innych jednostek przekształca sytuację w występ

  2. każdy z partnerów stara się wywrzeć wrażenie

Komunikowanie publiczne:

Model dyskursu publicznego (1. 1980-81, jak SLD; 2. 1989, nowy rząd, zmiana ukształtowania politycznego):

Teoria dyskursu publicznego - konotuje znaczenia i emocje przynależne jednostce; to nie masy odbiorców są manipulowane, ale mass media przez odbiorców (masy żądają, masy dostają); słupki oglądalności decydują co oglądamy, a co będzie zdjęte z anteny

Konsekwencje dyskursu publicznego:

Kultura codzienności

  1. zmiana pojęcia czasu:

  1. stosunek do przestrzeni, otoczenia:

  1. stosunek do ubioru, akcesoriów, gadżety dnia codziennego (laptop, telefon, tablet, itp)

  2. charakter interakcji i zachowań społecznych

  3. konsumpcja, globalizacja, rynek

  4. rodzina



Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
4742 003
4742 008
4742 010
4742 013
4742 007
4742
4742 009
4742 005 id 39046 Nieznany (2)
4742 011
4742 001
4742
4742
4742
4742 002
4742 012
4742 006
03POSTMODERNIZM W DORADZWIEid 4742 ppt
4742 42A
4742 014

więcej podobnych podstron