Badanie marketingowe

Co powoduje, że ludzie grają w lotto?

1. Tło badania

„Historia tak zwanych gier szczęścia jest stara jak ludzkość. Już w Biblii przedstawiony jest podział Izraela na siedem plemion, którego dokonano drogą losowania. W Starożytnym Rzymie gry szczęścia były bardzo rozpowszechnione, do tego stopnia, że jeden z cezarów zakazał pospólstwu uprawiania ich. Warstwy uprzywilejowane mogły natomiast bez ograniczeń oddawać się hazardowi. (...) System loterii klasowej został udoskonalony i rozwinięty w Holandii. Rozszerzył się na całą niemal Europę (pod koniec XV wieku). Pierwsza loteria liczbowa zaczęła działać w Genui w roku 1519, jej projektodawcą był radca tego miasta Benedetto Gentile. (...) Z początkiem XIX wieku, Europa wybiedzona wojnami napoleońskimi, skazana na ciężką pracę związaną z odbudową i rozwojem zarzuciła gry szczęścia.
Uznano, że są one społecznie szkodliwe. Dopiero 150 lat później powróciło stale wzrastające zainteresowanie grami liczbowymi. Formy zakładów nieco wcześniej rozpowszechnione były w Anglii. W roku 1953 powrócono do genueńskich wzorów gry 5 z 90 w Berlinie Zachodnim. Położony został kamień węgielny pod wszystkie odmiany gier liczbowych i zakładów piłkarskich istniejących dzisiaj w licznych krajach Europy i na innych kontynentach.

Loterie pieniężne w Polsce mają bardzo długą historię, sięgają bowiem czasów przed zaborowych. W 1768r. na mocy ustawy sejmowej powołano do życia loterię liczbową której dochody miały zasilić Skarb Państwa. Rok później otwarto w Warszawie pierwszy kantor nazwany LOTTO di GENOVA w której co zamożniejsi obywatele mogli oddać się żądzy hazardu. Pomimo likwidacji państwa Polskiego w trzech zaborach były organizowane loterie które przynosiły znaczne dochody. Najdłużej bo aż do rozpoczęcia II Wojny Światowej istniała loteria w zaborze rosyjskim. Wkrótce po odzyskaniu niepodległości w 1920 r. utworzono stałą loterię podporządkowaną Ministrowi Skarbu.

W 1936 r. prowadzenie loterii przejmuje powołane do życia przedsiębiorstwo państwowe pod nazwą Polski Monopol Loteryjny. Po II Wojnie Światowej 1946 pojawiają się w sprzedaży pierwsze losy. W latach 60- tych główną nagrodą jest milion zł co było wówczas wielkimi pieniędzmi. W połowie lat 70-tych w Stanach Zjednoczonych pojawiły się tzw. zdrapki czyli losy ze specjalną powłoką ścieralną, w których po usunięciu "sreberka" grający mógł stwierdzić czy miał szczęście i odebrać natychmiast wygraną kwotę. Tego typu loteria zyskiwała na świecie coraz większą popularność. Nic też dziwnego że na początku lat 90-tych pojawiła się w Polsce. Jak się okazało był to przysłowiowy strzał w dziesiątkę. Losy sprzedawane w kolekturach, rozchodziły się jak ciepłe bułeczki. W niecałe 3 miesiące sprzedano 15 mln losów - całą edycję. Jeden los kosztował 5 tys. starych zł a główna nagroda wynosiła 400 mln. Po tak pomyślnym starcie ukazała się na rynku kolejna. Mimo wysokiej inflacji cena losu pozostała taka sama natomiast główną wygraną podniesiono do 500 milionów. Od 1992 roku w Polsce obserwowany jest spadek zainteresowania loteriami pieniężnymi. W 1999 roku Totalizator Sportowy wprowadził nową serię loterii pod znakiem słonika "Lotka". Sprzedaż losów spotyka się z bardzo dużym zainteresowaniem ze strony graczy. Niewątpliwie sukces ten loterie "Lotek" zawdzięczają stosunkowo niskiej cenie losu oraz wysokim wygranym - najwyższa wygrana wynosi bowiem aż 500 000 zł!”

2. Cel badania

Celem przeprowadzonego badania jest uzyskanie odpowiedzi na pytanie: Co powoduje, że ludzie grają w Lotto?

Chcemy sprawdzić, czy jedynym powodem jest chęć wzbogacenia się czy może dobra zabawa, umiłowanie ryzyka bądź jakieś inne przesłanki.

3. Cele szczegółowe

W nawiązaniu do głównego celu naszego badania, aby łatwiej rozwiązać ten problem, należałoby odpowiedzieć na poniższe pytania:

1. Co skłania ludzi do wysyłania zakładów?

2. Jakie grupy ludności stanowią główną grupę graczy?

3. Jaki jest poziom zamożności graczy?

4. Czy wcześniejsza wygrana ma wpływ na udział w grze?

5. Czy kumulacja zwiększa liczbę wysłanych zakładów?

4. Hipotezy

Nasza wiedza i obserwacje na ten temat pozwalają nam wysnuć kilka podstawowych przypuszczeń, wynikających z postawionego celu badania:

1. Tradycja firmy i jej długoletni udział w rynku wzbudzają zaufanie i powodują, że ludzie grają;

2. Chęć szybkiego wzbogacenia się, podniesienie dotychczasowego poziomu życia oraz uzyskanie dodatkowych dochodów;

3. Kumulacja wygranych powoduje większe zainteresowanie wśród graczy i chęć gry.

1. Metoda badania

Nasze badanie chciałyśmy przeprowadzić na terenie większych miast Polski, jednak nasze możliwości nie pozwalają nam na podjęcie badań w tak szerokim zakresie. Dlatego też, ograniczymy się do terenu miasta Łodzi. Próba objęła 200 osób. W związku z tym, że regulamin Lotto nie zawiera żadnych ograniczeń wiekowych poza wymogiem pełnoletności, my również w naszej próbie zastrzegłyśmy sobie dolną granicę wieku - 18 lat. Osoby do badania dobierane były w sposób losowy. Naszą ankietę wypełniali przypadkowi przechodnie (100 osób), studenci łódzkich uczelni (65 osób) oraz właściciele sklepów (35 osób). Badanie było przeprowadzone w sposób bezpośredni w postaci ankiety. Jej anonimowość ułatwiła nam zebranie wiadomości potrzebnych do odpowiedzi na nasze pytania.

2. Charakterystyka ankiety

Do przeprowadzenia badania zostało przygotowane 200 kopii ankiety. Jednakże spośród 200 respondentów, 50 z nich odpowiedziało, iż nigdy nie grali w Lotto. W związku z czym, w dalszym badaniu wykorzystałyśmy jedynie 150 ankiet.

Ankieta zawiera 20 pytań. 19 z nich ma charakter zamknięty, natomiast jedno jest pytaniem otwartym. Pierwszych 15 pytań odnosi się do celu naszego badania, a 5 ostatnich to pytania dotyczące respondentów.

Budowa i struktura ankiety miała na celu uzyskanie jak najbardziej wiarygodnych odpowiedzi na pytania postawione w celach szczegółowych. Uważamy, że wszystkie najważniejsze kwestie w niej przedstawione pomogą ustalić prawdziwość naszych hipotez.

Ankieta

Celem ankiety jest uzyskanie odpowiedzi na pytanie: Co powoduje, że ludzie grają w Lotto? Zwracamy się z uprzejmą prośbą o udzielenie rzetelnych odpowiedzi na wszystkie pytania. Będziemy wdzięczne za wiarygodne wypełnienie ankiety.

1. Czy kiedykolwiek grał(a) Pan(i) w Lotto?

tak

nie

2. Jeśli tak, to jak często?

co losowanie

kilka razy w miesiącu

co kilka miesięcy

kilka razy w roku

rzadziej

3. W których grach najczęściej bierze Pan(i) udział?

Duży Lotek

Express Lotek

Multi Lotek

Twój Szczęśliwy Numerek

inne (jakie?) ........................................................................................

4. Dlaczego Pan(i) gra w Lotto?

zaufana i znana gra

• chęć wzbogacenia się

• dobra zabawa

• próba szczęścia

• hobby

• namowa przyjaciół

• inne (jakie?) .......................................................................................

5. Co skłania Pana(nią) do wyboru danego rodzaju gry?

wyższe prawdopodobieństwo wygrania

cena zakładu

możliwość większej wygranej

przyzwyczajenie

atrakcyjność danego rodzaju gry

co innego (proszę wymienić) ..............................................................

6. Czy jest Pan(i) jedyną osobą w gospodarstwie domowym, która gra w Lotto?

• tak

• nie

7. Jeśli nie, to ile osób z Pana(i) gospodarstwa domowego gra również w Lotto?

......................................................................................................................

8. Czy kumulacja wygranej skłania Pana(nią) do gry?

tak

nie

czasami

9. Czy kumulacja powoduje, że kupuje Pan(i) większą ilość zakładów?

tak

nie

czasami

10. Czy ma Pan(i) określony system gry w Lotto?

• tak

• nie

11. Jeśli tak, to czy wykorzystuje go Pan(i) przy każdej grze w Lotto?

• zawsze

• często

• rzadko

12. Czy udało się kiedykolwiek wygrać Panu(i) wygrać podczas gry Lotto?

często

kilka razy

jeden raz

nigdy

13. Czy wcześniejsza wygrana wpływa na uczestnictwo Pana(i) w grze?

tak

raczej tak

raczej nie

nie

14. Jeżeli uda się Panu(i) wygrać w Lotto główną wygraną, to na co przeznaczyliby ją Państwo?

• na bieżące wydatki

• na spłatę zobowiązań

• na cele charytatywne

• na wycieczki

• na kupno domu

• na kupno samochodu

• inne (jakie?) ......................................................................

Ile jest Pan(i) w stanie przeznaczyć pieniędzy miesięcznie na grę Lotto?

0 - 10 zł

11 - 20 zł

21 - 30 zł

powyżej 31 zł

Informacje o ankietowanym:

16. Płeć:

• kobieta

• mężczyzna

17. Wiek:

• 18 - 25

• 26 - 30

• 31 - 40

• 41 - 60

• powyżej 61

18. Wykształcenie:

• podstawowe

• zawodowe

• średnie

• wyższe

19. Czym się Pan(i) obecnie zajmuje?

• jestem uczniem

• studiuję

• pracuję

• żadne z powyższych

Jakie są Pana(i) miesięczne dochody?

0 - 500 zł

501 - 800 zł

801 - 1200 zł

1201 - 1500 zł

powyżej 1501 zł

Uprzejmie dziękujemy Panu(i) za udzielenie informacji.

5. Statystyka odpowiedzi

Po zebraniu wypełnionych ankiet oraz sprawdzeniu ich kompletności i czytelności, przeszłyśmy w dalszej części badania do weryfikacji odpowiedzi uzyskanych w ankiecie.

Pytanie 1

Czy kiedykolwiek grał(a) Pan(i) w Lotto?

	nominalnie	w %
Tak	150	75
Nie	50	25
Razem	200	100

Pytanie 2

Jeśli tak, to jak często?

	nominalnie	w %
Co losowanie	32	21,33
Kilka razy w miesiącu	48	32
Co kilka miesięcy	30	20
Kilka razy w roku	27	18
Rzadziej	13	8,66
Razem	150	100

Pytanie 3

W których grach najczęściej bierze Pan(i) udział?

	nominalnie	w %
Duży Lotek	82	54,66
Express Lotek	21	14
Multi Lotek	20	13,33
Twój Szczęśliwy Numerek	18	12
Inne	9	6
Razem	150	100

Pytanie 4

Dlaczego Pan(i) gra w Lotto?

	nominalnie	w %
Zaufana i znana gra	17	11,33
Chęć wzbogacenia się	95	63,33
Dobra zabawa	13	8,66
Próba szczęścia	8	5,33
Hobby	7	4,66
Namowa przyjaciół	6	4
Inne	4	2,66
Razem	150	100

Pytanie 5

Co skłania Pana(nią) do wyboru danego rodzaju gry?

	nominalnie	w %
Wyższe prawdopodobieństwo wygrania	10	6,66
Cena zakładu	20	13,33
Możliwość większej wygranej	87	58
Przyzwyczajenie	23	15,33
Atrakcyjność danego rodzaju gry	7	4,66
Co innego	3	2
Razem	150	100

Pytanie 6

Czy jest Pan(i) jedyną osobą w gospodarstwie domowym, która gra w Lotto?

	nominalnie	w %
Tak	122	81,33
Nie	28	18,66
Razem	150	100

Pytanie 7

Jeśli nie, to ile osób z Pana(i) gospodarstwa domowego gra również w Lotto?

	nominalnie	w %
Jedna	19	67,85
Dwie	9	32,14
Razem	28	100

Pytanie 8

Czy kumulacja wygranej skłania Pana(nią) do gry?

	nominalnie	w %
Tak	103	68,66
Nie	17	11,33
Czasami	30	20
Razem	150	100

Pytanie 9

Czy kumulacja powoduje, że kupuje Pan(i) większą ilość zakładów?

	nominalnie	w %
Tak	72	48
Nie	26	17,33
Czasami	52	64,66
Razem	150	100

Pytanie 10

Czy ma Pan(i) określony system gry w Lotto?

	nominalnie	w %
Tak	53	35,33
Nie	97	64,66
Razem	150	100

Pytanie 11

Jeśli tak, to czy wykorzystuje go Pan(i) przy każdej grze w Lotto?

	nominalnie	w %
Zawsze	21	39,62
Często	23	43,39
Rzadko	9	16,98
Razem	53	100

Pytanie 12

Czy udało się kiedykolwiek wygrać Panu(i) wygrać podczas gry Lotto?

	nominalnie	w %
Często	6	4
Kilka razy	72	48
Jeden raz	21	14
Nigdy	51	34
Razem	150	100

Pytanie 13

Czy wcześniejsza wygrana wpływa na uczestnictwo Pana(i) w grze?

	nominalnie	w %
Tak	22	22,22
Raczej tak	61	61,61
Raczej nie	9	9,09
Nie	7	7,07
Razem	99	100

Pytanie 14

Jeżeli uda się Panu(i) wygrać w Lotto główną wygraną, to na co przeznaczyliby ją Państwo?

	nominalnie	w %
Na bieżące wydatki	29	19,33
Na spłatę zobowiązań	28	18,66
Na cele charytatywne	10	6,66
Na wycieczki	21	14
Na kupno domu	35	23,33
Na kupno samochodu	17	11,33
Inne	10	6,66
Razem	150	100

Pytanie 15

Ile jest Pan(i) w stanie przeznaczyć pieniędzy miesięcznie na grę Lotto?

	nominalnie	w %
0 - 10 zł	42	28
11 - 20 zł	78	52
21 - 30 zł	18	12
Powyżej 31 zł	12	8
Razem	150	100

Poniższe pytania należą do pytań klasyfikacyjnych, które mają za zadanie dostarczyć informacji na temat respondentów.

Pytanie 16

Płeć:

	nominalnie	w %
Kobieta	74	49,33
Mężczyzna	76	50,66
Razem	150	100

Pytanie 17

Wiek:

	nominalnie	w %
18 - 25	14	9,33
26 - 30	26	17,33
31 - 40	73	48,66
41 - 60	41	27,33
Powyżej 61	6	4
Razem	150	100

Pytanie 18

Wykształcenie:

	nominalnie	w %
Podstawowe	5	3,33
Zawodowe	50	33,33
Średnie	72	48
Wyższe	25	16,66
Razem	150	100

Pytanie 19

Czym się Pan(i) obecnie zajmuje?

	nominalnie	w %
Uczę się	19	67,85
Studiuję	55	36,66
Pracuję	68	45,33
Żadne z powyższych	8	5,33
Razem	150	100

Pytanie 20

Jakie są Pana(i) miesięczne dochody?

	nominalnie	w %
0 - 500 zł	22	14,66
501 - 800 zł	46	30,66
801 - 1200 zł	63	42
1201 - 1500 zł	15	10
Powyżej 1501 zł	4	2,66
Razem	150	100

6. Wnioski z przeprowadzonego badania

Z przeprowadzonej weryfikacji ankiety możemy wywnioskować, że 75% badanych grała w Lotto. Badanie wykazało, że w przypadku łodzian płeć nie ma znaczenia. Zarówno kobiety, jak i mężczyźni podejmują się gry w Lotto. W obu przypadkach najczęstszym powodem jest chęć wzbogacenia się (około 64%), by móc pozyskane pieniądze przeznaczyć na indywidualne potrzeby (np. bieżące wydatki).

Poza tym można zauważyć, iż większość graczy mieści się w przedziale wiekowym od 31 do 40 lat (około 49%) i zwykle są to ludzie o średnim (48%) lub zawodowym (około 34%) wykształceniu. Ich zarobki kształtują się zazwyczaj na poziomie od 801 do 1200 zł miesięcznie (42%). Oprócz tego z ankiety wynika, iż jedynie około 8% badanych osób jest skłonnych wydać na grę w Lotto powyżej 31 zł w miesiącu.

Największą popularnością cieszy się Duży Lotek (55%), a jego atrakcyjność polega na tym, że jest stosunkowo niedrogi i daje możliwość wysokiej wygranej. By dopomóc swemu szczęściu, ludzie zazwyczaj kupują zakłady kilka razy w miesiącu. Większość z nich (około 65%) nie stosuje żadnego systemu, a pozostali gracze często korzystają ze swoich metod.

Duży wpływ na graczy ma kumulacja głównej wygranej, która powoduje wzrost kupowanej ilości zakładów o 48%. Prawie połowie ankietowanych (48%) udało się wygrać już kilka razy, co było bodźcem do dalszej gry.

W nawiązaniu do pytań postawionych w celach szczegółowych, otrzymałyśmy kilka istotnych odpowiedzi przydatnych do naszego badania. Oto one:

1. Podstawową zachętą do wysyłania zakładów jest najczęściej chęć wzbogacenia się (około 64% ankietowanych);

2. Najczęstszymi uczestnikami gry są ludzie o średnim i zawodowym wykształceniu, w przedziale wiekowym 31 - 40 lat, o dochodach miesięcznych 801 - 1200 zł;

3. Zarówno wcześniejsza wygrana, jak i kumulacja zwiększ liczbę wysyłanych zakładów.

5. Raport z badania

Celem naszego badania było uzyskanie odpowiedzi na pytanie: Co powoduje, że ludzie grają w Lotto? Ankieta przeprowadzona została w dniach 29.04 - 06.05.2003 r. na terenie miasta Łodzi.

Wyniki zaprezentowałyśmy w przejrzystych tabelach, a na ich podstawie wyciągnęłyśmy wnioski. Mamy nadzieję, iż pomogą one Totalizatorowi Sportowemu na podjęcie właściwych decyzji marketingowych. Ufamy jednak, że przedstawione fakty nie doprowadzą do jednej konkluzji - iż wszyscy jesteśmy materialistami.

Spis treści

1. Tło badania ................................................................................................2 - 3

2. Cel badania ......................................................................................................3

3. Cele szczegółowe .............................................................................................4

4. Hipotezy ...........................................................................................................4

5. Metoda badania ..........................................................................................4 - 5

6. Charakterystyka ankiety ...................................................................................5

- Ankieta ...................................................................................................5 - 10

7. Statystyka odpowiedzi ............................................................................11 - 17

8. Wnioski z przeprowadzonego badania ...................................................17 - 18

9. Raport z badania .............................................................................................18

Strona internetowa Totalizatora Sportowego

---