WYKŁADY MARKETING, UEP (2014-2017), MARKETING


MARKETING 29.10.2006 Wykład 1

Zakres

  1. Dlaczego należy i warto studiować marketing?

  2. Kiedy są istotne działania marketingu w gospodarce narodowej?

  3. Geneza i rozwój marketingu w Europie i Świecie - etapy rozwoju.

  4. Czynniki determinujące rozwój marketingu w Europie i Świecie

  5. Pojęcie i istota marketingu.

  6. Podstawowe pojęcia związane z marketingiem

  7. Metody działań o charakterze marketingu

  8. Rola, znaczenie, pozytywny marketing dla konsumentów/klientów.

  9. Rola, znaczenie, pozytywny marketing dla przedsiębiorstw/firm w skali mikroekonomicznej

  10. Rola, znaczenie, pozytywny marketing dla przedsiębiorstw/firm w skali makroekonomicznej

  11. Negatywy - ujemne cechy marketingu

  12. Zasady polityki społecznej tworzące współczesny i odpowiedzialny marketing.

TEMAT: Wykład wstępny - dlaczego warto studiować marketing

Marketing - to funkcja zarządzania, która polega na organizacji i kierowaniu wszystkimi działaniami firmy zaangażowanymi w ocenę potrzeb klientów na efektywne zapotrzebowanie na określony towar lub usługę oraz na przekazywaniu tych dóbr, towarów i usług do finalnych klientów, użytkowników tak, aby osiągnąć założone zyski lub inne cele wyznaczone przez firmę lub inną organizację.

Z tej definicji wynikają 3 ważne implikacje - aspekty:

  1. Marketing to funkcja zarządzania wewnątrz przedsiębiorstwa

  2. Marketing stanowi podstawę i zapewnia ramy wszystkim działaniom podejmowanym przez firmę

  3. Marketing kładzie nacisk na potrzeby finalnych klientów/konsumentów jako punkt wyjścia wszystkich działań przedsiębiorstw

Fundamenty przedsiębiorstwa to organizacja, budynki, majątek, praca ludzi itp. ale wszystko to musi być podporządkowane marketingowi.

Założenia funkcjonowania marketingu

  1. rynek i konsumenci oraz ich bieżące i przyszłe potrzeby są punktem wyjścia przy tworzeniu struktur marketingowych,

  2. planowanie działalności gospodarczej, ekonomicznej i marketingowej w przedsiębiorstwie jest zawsze poprzedzone fazą badawczą, badaniami marketingowymi,

  3. działalność marketingowa opiera się na zintegrowanym wykorzystaniu zespołu - wiązki, instrumentów i działań marketingowych (6xP - instrumenty to produkt, cena, dystrybucja, personel, procedury, promocja)

Zasady marketingowe, które mają względnie trwały charakter

  1. uwzględnianie kluczowej pozycji konsumentów, dystrybutorów i handlowców oraz konkurentów w planowaniu strategii marketingowych,

  2. stosowanie segmentacji rynku do każdego rynku i poszukiwanie segmentów najbardziej obiecujących z perspektywy możliwości i celów przedsiębiorstwa

  3. przeprowadzenie badań marketingowych, potrzeb klientów i ich wyobrażeń, preferencji oraz namiętności i procesów dokonywania zakupów dla każdego segmentu rynku docelowego

  4. osiąganie przewagi dzięki starannemu definiowaniu, tworzeniu i oferowaniu największej obietnicy = wartości dla rynku docelowego.

Stadia rozwoju marketingu

I STADIUM - 4P oznaczały krok naprzód ponieważ uczyniły z

♦ produktu,

♦ ceny,

♦ dystrybucji i

♦ promocji

elementy składowe decyzji towarzyszących przygotowaniu oferty rynkowej.

Później specjaliści ds. marketingu doszli do wniosku, że aby dobrze określić te 4P muszą lepiej zrozumieć klientów i przeszli do 4C:

♦ wartości w ocenie klienta,

♦ kosztów klienta,

♦ wygody klienta,

♦ komunikacji z klientem.

II Specjaliści od marketingu doszli do wniosku, że 4P powinny być poprzedzone strategicznym myśleniem STP ♦S segmentacją, ♦T wyborem rynku docelowego,

♦P pozycjonowaniem produktów i marek.

III Marketingowcy uświadomili sobie, że firma może funkcjonować na 4 poziomach rynkowych:

♦ poziom rynku masowego

♦ segmentu rynku

♦ niszy rynkowej

♦ lub indywidualnych klientów

IV Potem marketing został uogólniony jako umiejętność zarządzania poziomem, czasem i strukturą popytu.

V Dalej marketing poszerzono tak aby obejmował nie tylko marketing towarów i usług lecz także marketing idei, spraw, miejsc, osób, organizacji i innych obszarów

Dlaczego należy zajmować się i studiować marketing:

  1. Marketing jest dziedziną wiedzy o charakterze interdyscyplinarnym - korzysta z dorobku innych nauk i podkreśla przydatność innych dziedzin nauki w życiu społeczno-gospodarczym danego kraju

  2. Marketing jest nauką, której dorobek jest natychmiast - bardzo szybko wchłaniany (absorbowany) przez przedsiębiorstwa i organizacje

  3. Marketing jest nauką użyteczną z punktu widzenia potrzeb społeczno-gospodarczych

  4. Znajomość zasad marketingu jest podstawą racjonalnego i efektywnego zarządzania przedsiębiorstwem/organizacją

  5. Marketing ułatwia - wręcz umożliwia podejmowanie racjonalnych decyzji związanych z działalnością wewnątrz przedsiębiorstwa i z komunikacją przedsiębiorstwa z jego otoczeniem marketingowym

  6. Znajomość teorii i zasad marketingu umożliwia poznanie i zrozumienie mikro i makro otoczenia firm oraz wpływu tego otoczenia marketingowego na funkcjonowanie przedsiębiorstw

  7. Znajomość marketingu i profesjonalne stosowanie jego zasad jest metodą, sposobem zdobywania przewagi konkurencyjnej nad innymi firmami z danej branży

  8. We współczesnym świecie i warunkach nasilającej się globalizacji światowego rynku nie wystarczy wytworzyć nawet najlepszego towaru, ale trzeba o nim opowiedzieć wszystkim potencjalnym nabywcom/klientom/konsumentom. Trzeba opowiedzieć o jego niepowtarzalnych, wyjątkowych walorach, atutach a następnie trzeba go dostarczyć we właściwym czasie, we właściwe miejsca, najbardziej dogodne dla klientów i trzeba ukształtować takie ceny tych produktów aby były do zaakceptowania przez rzesze klientów i wreszcie trzeba zachęcić klientów do zakupów naszych produktów a nie produktów konkurencyjnych

  9. Marketing umożliwia firmą i organizacją poznanie motywów i zachowań klientów na rynku po to aby to poznanie motywów i potrzeb wykorzystać dla celów komercyjnych

Kiedy istotne są działania marketingowe

  1. Wtedy gdy istnieje nasilająca się konkurencja wewnętrzna i zewnętrzna tzn. kiedy towar poszukuje klientów a nie klienci towarów (czyli warunki rynku zrównoważonego - obfitego). Konkurencja wewnętrzna - konkurencja w kraju, między producentami krajowymi np. zakłady mięsne. Konkurencja zewnętrzna - między producentami krajowym i z zagranicznymi na naszym krajowym rynku

  2. Marketing stosujemy wówczas gdy zmieniają się w sposób dynamiczny potrzeby i upodobania klientów i konsumentów

  3. Wtedy gdy na rynku pojawiają się nowe lub zmodernizowane produkty coraz częściej

Temat: Ewolucja orientacji działań przedsiębiorstw

I ETAP - Podejście produkcyjne jest to najstarsza filozofia działań przedsiębiorstw polegająca na wyborze struktury i wielkości produkcji, zgodnie z możliwościami przedsiębiorstwa jej założeniem - ideą jest maksymalizacja produkcji

II ETAP - Podejście produktowe założeniem tej filozofii działania jest uzależnienie wielkości popytu od atrakcyjności produktów

III ETAP - Podejście sprzedażowe - filozofia kładąca nacisk na znaczenie aktywnej sprzedaży i promocji dla kreowania popytu na oferowane przez przedsiębiorstwa produkty

IV ETAP - Podejście rynkowe - filozofia działania oparta na założeniu, że powodzenie firmy na rynku zależy od jego możliwości w zaspokajaniu potrzeb zgłaszanych przez konsumentów w stopniu wyższym niż konkurencja

Klient - to każda osoba, instytucja, która kupuje dobra i usługi, to nabywca

Konsument - to każdy, który konsumuje dobra, żeby zaspokoić swoje potrzeby, namiętności, nałogi,

Nabywca - to samo, co klient

Użytkownik - to ten, który użytkuje maszyny, dobra ale dobra nie służą do konsumpcji tylko do wytwarzania innych dóbr i usług.

V ETAP - Podejście społeczno rynkowe oparte jest na założeniu, że sukces przedsiębiorstwa zależy od poziomu na jakim jego oferta rynkowa zaspokaja potrzeby konsumentów/klientów. Jednakże zadowolenie konsumentów będzie tym większe im cele społeczne będą zrealizowane. Nie maksymalizuje zysku tylko je generuje, musi spełniać również cele społeczne. Orientacja na marketing społeczny to sponsorowanie, imprezy charytatywne itp.

Geneza i rozwój marketingu w Europie i świecie, geneza to powstanie, początek rodzenia się marketingu.

Początek rozwoju marketingu formalnie datuje się na rok 1911, kiedy to Richard Batler opublikował po raz pierwszy w USA pracę zatytułowaną ”Marketing” jest on również pierwszym autorem pierwszej definicji w marketingu. Definicja Butlera była bardzo prosta a nawet prymitywna, ponieważ sprowadzała marketing do aktywizacji sprzedaży dóbr i usług.

Pierwszy etap rozwoju marketingu - trwał od 1911 roku do przełomu dekady lat 50 i 60 XX wieku, nazywa się marketingiem biernym, prostym, pasywnym niemetodycznym. Etap ten był niestety przerwany trzema niekorzystnymi wydarzeniami:

  1. Wybuch I wojny światowej (ponieważ w okresie każdej wojny cała gospodarka narodowa jest nastawiona na potrzeby wojny, a potrzeby, upodobania, preferencje konsumentów schodzą na dalszy plan - społeczeństwo po prostu walczy o przetrwanie, w okresie wojny nie funkcjonują instytuty badawcze, uniwersytety, a więc nie rozwija się historia marketingu, tuż po wojnie gospodarka była nastawiona na odbudowę kraju ze zniszczeń wojennych i w dalszym ciągu potrzeby konsumentów spychane były na dalszy plan, po wonie dominuje rynek producentów, sprzedawców - jest to taka sytuacja gdzie D>S (popyt jest większy niż podaż - tak jak w socjalizmie). Stopniowo w dekadzie lat 20 XX wieku ponownie zaczął rozwijać się marketing.

  2. Wybuch wielkiego światowego kryzysu ekonomicznego 1929-1934 w tym okresie zbankrutowało na świecie miliony przedsiębiorstw, a setki milionów osób zostało bez źródeł utrzymania. Społeczeństwa walczyły o biologiczne przetrwanie. Po zakończeniu wielkiego kryzysu teoria i praktyka marketingu zaczęła rozwijać się dynamicznie.

  3. Rozwój marketingu został przerwany II wojną światową (jw. Patrz pkt a). Po zakończeniu II wojny światowej dzięki planowi Marshala, Europa dużo szybciej odbudowała swoje gospodarki i przekształciła rynek producentów w rynek konsumentów S efektyw > D efektyw (S podaż efektywna; D popyt efektywny - Jak obecnie w Europie i Ameryce Północnej. Plan Marshala Dopiero przełom dekady lat 50 i 60 XX wieku spowodował w Europie Zachodniej ponowny dynamiczny rozwój marketingu.

Drugi etap rozwoju marketingu datuje się od przełomu dekady lat 50 i 60 XX wieku do przełomu lat 80 i 90 XX wieku - ten etap nazywamy marketingiem dynamicznym, profesjonalnym, metodycznym a nawet agresywnym. Był on najpierw w przedsiębiorstwach wytwarzających dobra konsumpcyjne, a następnie w przedsiębiorstwach wytwarzających dobra inwestycyjno-kapitałowe, a jeszcze później w przedsiębiorstwach usługowych i handlowych. Dopiero w organizacjach nie zarobkowych (non profit). W drugim etapie rozwoju marketing zostały opracowane i upowszechnione wszystkie koncepcje działań marketingowych, łącznie z koncepcją marketingu MIX, w drugim etapie zostały także opracowane i upowszechnione wszystkie podstawowe metody analiz marketingowych, takie jak:

♦ SWOT - analiza

♦ PORTFOLIO - analiza

♦ GENERAL ELECTRONICK metoda

♦ PORTER - analiza

W drugim etapie zostały zaakceptowane metody badań marketingowych z różnych nauk I przystosowane do potrzeb badań marketingowych. W tym etapie powstały także oryginalne metody badań marketingowych. W marketingu wyróżnia się dwie wielkie grupy badań marketingowych:

  1. metody badań ilościowych - statystyczne, ekonometryczne, cybernetyczne;

  2. metody badań behawioralnych

W drugim etapie - w korporacjach, w przedsiębiorstwach tworzone były Departamenty, Działy, Wydziały Marketingu, których zadaniem było badanie rynku i budowanie profesjonalnych strategii marketingowych

ROZWÓJ FIRMY

Strategia marketingowa → 90%

Inwestycje itp. → 10%

W drugim etapie wykształciły i wyodrębniły się dyscypliny marketingowe o charakterze bardziej szczegółowym.

Powstały:

♦marketing terytorialny

♦marketing partnerski

♦automarketing

♦marketing w agrobiznesie

♦marketing polityczny

♦marketing instytucji non profit

♦marketring w handlu i usługach merczen danzing

Trzeci etap rozwoju marketingu - jego początek datuje się na przełomie lat 80 i 90 XX wieku i trwa nadal - jest to etap charakterystyczny dla krajów najwyżej rozwiniętych świata. Jego elementy przenikają jednak do gospodarek innych, mniej rozwiniętych państw świata. Ten etap rozwoju nazywa się marketingiem globalnym. Firmy globalne czyli trans narodowe przygotowują swoje kampanie marketingowe i promocyjne, upowszechniają je, emitując je w skali globalnej. Dzięki temu uzyskują one obniżenie kosztów działań marketingowych, a w konsekwencji zdobywają przewagę konkurencyjną nad firmami nie globalnymi.

W trzecim etapie rozwoju marketingu rozwinęły się badania marketingowe konsumencko-behawioralne.

W trzecim etapie rozwinęły się na szeroką skalę prognozy lojalnościowe.

W trzecim etapie umacnia się rozwój marketingu partnerskiego czyli reakcji. Marketing indywializuje się a w przeszłość odchodzi marketing masowy.

Czynniki decydujące o rozwoju marketingu w Europie i na Świecie

Sześć głównych czynników rozwoju

  1. Rozwój produkcji masowej równa się rozwój produkcji wielkoseryjnej równa się rozwój produkcji maszynowej. W epoce produkcji manufakturowej marketing był zbędny ponieważ rzemieślnicy wytwarzali tyle produktów ile mogli sprzedać. Z chwilą uruchomienia produkcji masowej, wielkoseryjnej zaczęły pojawiać się bariery popytu. Albowiem rynek produktów przekształcił się w rynek konsumentów (klientów), była bowiem obfitość dóbr i usług na rynku. W związku z tym producenci zgłaszali zapotrzebowanie na metody aktywizacji (powiększania) sprzedaży oraz zapotrzebowanie na metody badań konsumentów - metody poznawania upodobań nabywców. Dzięki temu rozwija się teoria marketingu, która umożliwia producentom znalezienie odpowiedzi na nurtujące ich problemy.

  2. Wzrost dochodów konsumentów - społeczeństw zwłaszcza w krajach zachodnich. Wzrost dochodów konsumentów oznacza bowiem wzrost świadomości konsumenckiej, wzrost wymagań konsumentów w stosunku do informacji marketingowych do jakości towarów oraz wzrost świadomości praw konsumenckich. Konsumenci zaczęli postępować na rynku zgodnie z zasadą „konsument jest królem na rynku”. Dzięki temu producenci, sprzedawcy zgłaszali zapotrzebowanie na wiedzę marketingową, której mógł im dostarczyć rozwijający się marketing.

  3. Tworzenie międzynarodowych ugrupowań integracyjnych - gospodarczych (zrzeszenie państw np., Unia Europejska) w związku z tym poszczególne przedsiębiorstwa, koncerny i państwa zgłaszały zapotrzebowanie na metody badań, preferencji konsumentów nie tylko w kraju lecz również w państwach tworzących ugrupowania integracyjne. Wiedzy tej dostarczała rozwijająca się teoria marketingu. Marketing

  4. Stopniowa liberalizacja handlu międzynarodowego równa się światowego. Dokonuje się to dzięki takim organizacjom jak GAT (już nie istnieje), WTO (Światowa Organizacja Handlu), której działalność przyspiesza liberalizację handlu światowego, obniża bariery celne, kwotowe i prawne, W związku z tym koncerny, przedsiębiorstwa, państwa zgłaszały zapotrzebowanie na wiedzę marketingową, której dostarczała rozwijająca się teoria marketingu. Likwidacja barier w handlu międzynarodowym przyczyniła się do dynamicznego rozwoju wymiany międzynarodowej. (Eksport jest konieczny jeżeli chcemy się utrzymać na rynku).

  5. Narastanie konkurencji wewnętrznej i zewnętrznej (przedsiębiorstwa krajowe - na rynku krajowym oferujące przedsiębiorstwom te same produkty lub podobne produkty zaspokajające te same potrzeby - to konkurencja wewnętrzna) Analogicznie konkurencja zewnętrzna. Narastająca konkurencja wymusza na przedsiębiorstwach produkcyjno, handlowych i usługowych realizację profesjonalnych działań marketingowych w stosunku do nabywców, klientów. Firmy zgłaszają zapotrzebowanie na wiedzę o profesjonalnych strategiach marketingowych. Wskutek tego rozwija się teoria marketingu. Marketing.

  6. Dążenie przedsiębiorstw, koncernów, instytucji do obniżenia ryzyka rynkowego, inwestycyjnego, a więc ryzyka ekonomicznego. Współczesne inwestycje zwłaszcza produkcyjne, infrastruktura a nawet usługowe są bardzo kapitałochłonne. Po to aby uniknąć ryzyka rynkowego przedsiębiorstwa muszą zbadać rynek na którym chcą operować by uniknąć strat nietrafionych inwestycji.

Marketing mix i jego elementy

Marketing mix jest to najbardziej powszechna teoria działań marketingowych firm, organizacji, osób i instytucji.

Twórcą marketingu mix jest Neil Borden.

Marketing mix jest to wiązka, zbiór narzędzi marketingowych, których przedsiębiorstwo może użyć, wykorzystać aby osiągnąć sukces rynkowy, przedsiębiorstwo nie musi ich jednak użyć ale musi się liczyć ze stagnacją i bankructwem w perspektywie.

Marketing mix to kombinacja czterech zmiennych zależnych przedsiębiorstwa, których to zmiennych przedsiębiorstwo może użyć dzięki czemu osiągnie sukces rynkowy.

Do czterech zmiennych zaliczamy:

  1. produkt

  2. cenę

  3. dystrybucję

  4. promocję

We współczesnym marketingu do tradycyjnych 4P dodaje się dwa nowe P, tj:

  1. personel

  2. procedury

PROKUKT w ujęciu marketingowym jest to zbiór, wiązka, suma korzyści użyteczna wartość i przyjemność, której klienci pogną nabywać by zaspokoić swoje różnorodne materialne i duchowe potrzeby. Produkt jest to wszystko co można zaoferować na rynek do sprzedaży. W ujęciu marketingowym jest to więc każde dobro materialne wytworzone przez człowieka (towar) oraz usługa, idea, wynalazek, program, miejsce itp.

PRODUKTY

0x08 graphic
0x08 graphic

Dobra wolne Produkty rynkowe

nie wytworzone wytwory człowieka

przez człowieka

(piękny krajobraz, kolory)

PRODUKTY RYNKOWE

0x08 graphic
0x08 graphic

produkty materialne usługi

= dobra materialne = produkty niematerialne

= towary

Produktem jest chleb, krzesło, wino, mecz sportowy, lot samolotem jak i wynalazek, idea.

Element marketingu mix - produkt w praktyce działalności przedsiębiorstw i instytucji przekształca się w strategię produktu.

Cechy produktu:

  1. zbiór jakichś wartości użytkowych

  2. zbiór jakichś przyjemności

  3. posiada cenę rynkową

  4. zaspokaja czyjeś (jakieś) potrzeby

  5. każdy produkt rynkowy jest dziełem, wytworem pracy ludzkiej

CENA jest to ilość pieniędzy jaką klienci godzą się, chcą zapłacić za dany produkt, by zaspokoić swoje potrzeby (materialne i duchowe), upodobania, zachcianki i namiętności. Ceny są jedynym elementem marketingu mix generującym przychody (dochody) firmy. Wszystkie pozostałe elementy generują koszty . Ceny w praktycznej działalności firm przekształcają się w strategię cen poszczególnych przedsiębiorstw.

Strategie cen:

  1. strategia marketing plus

  2. strategia marketing minus = strategia penetracyjna (obniżamy ceny poniżej ceny konkurentów i penetrujemy rynek)

  3. strategia kombinowana (elementy strategii marketing plus i marketing minus).

Fazy cyklu życia produktu:

Faza narodzin produktu

Faza planowania produktu

Faza rozwoju (wzrost sprzedaży)

Faza dojrzałości

Faza starzenia się produktu

Faza śmierci rynkowej produktu

DYSTRYBUCJA jest to zbiór działań przedsiębiorstwa związanych z udostępnieniem produktów (dóbr i usług) w miejscach i czasie najbardziej dogodnym dla klientów oraz po cenach możliwych do zaakceptowania przez nabywców. Dystrybucja jest to proces przepływu dóbr i usług (transfer) ze sfery ich pierwotnego wytwarzania przez poszczególne szczeble i ogniwa kanałów marketingowych dystrybucyjnych do sfery finansowo-konsumpcyjnej, finalnego zużycia. Fundamentalnym elementem dystrybucji w marketingu mix jest logistyka marketingowa.

Trzy typy dystrybucji (strategii):

  1. typ dystrybucji intensywnej

  2. typ dystrybucji selektywnej

  3. typ dystrybucji ekskluzywnej (czyli wyłącznej)

DYSTRYBUCJA INTENSYWNA jest to dystrybucja polegająca na tym, że produkty wygodnego zakupu muszą być dostępne w ogromnej liczbie punktów sprzedaży - w ramach dystrybucji intensywnej działa dużo producentów, pośredników i detalistów.

DYSTRYBUCJA SELEKTYWNA dotyczy sprzedaży (dystrybucji) produktów wybieranych co oznacza, że produkty są sprzedawane w sieci sklepów branżowych i wydzielonych stoiskach super i hipermarketów. Działa mniejsza liczba producentów, hurtowni i sklepów detalicznych.

DYSTRYBUCJA EKSKLUZYWNA WYŁĄCZNA. Dotyczy sprzedaży dóbr i usług kupowanych rzadko przez społeczeństwo, produkty o wysokich cenach jednostkowych, produktów markowych. Polega na tym, że producent/wytwórca udziela wyłączność dystrybutorowi na sprzedaż jego towarów i usług w danym kraju, bądź na danym terytorium, obszarze rynku np. Dystrybucja produktów koncernu Mercedes-Benz (Zasada ma wyłączność na terenie Polski).

PROMOCJA komunikacja marketingowa, producentów, wytwórców z klientami, nabywcami. Promocja jest to informowanie, przekazywanie, zachęcanie i nakłanianie, wszystkich potencjalnych klientów do nabycia produktów danej firmy, a nie produktów firm konkurencyjnych. Promocja to kreowanie popytu zwłaszcza na produkty nowe bądź zmodernizowane znajdujące się w fazie plasowania, We współczesnym świecie, na rynku konkurencyjnym nie wystarczy wytworzyć jakieś dobro czy usługę, choćby najlepszą, ale to dobro (towar usługę) należy odpowiednio nazwać, opowiedzieć potencjalnym klientom o jego niepowtarzalnych zaletach, walorach i zachęcić ich profesjonalną strategią promocji.

Rola, znaczenie, pozytywy marketingu dla klientów, konsumentów i nabywców dóbr i usług.

  1. Marketing jest wiązką, splotem działań firm i osób ukierunkowanym na poznanie tego czego oczekują klienci, konsumenci oraz użytkownicy dóbr i usług

  2. Marketing to także działania zmierzające do zaspokojenia w sposób efektywny tych potrzeb i preferencji społeczeństwa, które są w stanie realizować w sposób systematyczny i długotrwały .

  3. Działania marketingowe przedsiębiorstw, firm, organizacji przynoszą na ogół pozytywne efekty, skutki dla szerokich rzesz klientów, konsumentów.

  4. Profesjonalne działania marketingowe firm, organizacji, przedsiębiorstw, gospodarstw = marketing przyczynia się do zaspokojenia tych potrzeb, preferencji, które dotąd były źle zaspokajane lub nie były zaspokajane w ogóle.

  5. Marketing przyczynia się do pełniejszego, lepszego i bardziej wszechstronnego zaspokajania materialnych i duchowych potrzeb społeczeństwa.

  6. Marketing przyczynia się do wzbogacenia, urozmaicenia rynkowej oferty produktowej, dzięki temu społeczeństwo może nabywać dobra i usługi pochodzenia krajowego, jak i z importu.

  7. Marketing przyczynia się do doskonalenia dóbr i usług, a więc do podnoszenia ich jakości z punktu widzenia upodobań, preferencji nabywców, a nie tylko z punktu widzenia technicznego czy też technologicznego.

  8. Marketing przyczynia się do przyspieszenia, zaspokojenia potrzeb i upodobań klientów, dzięki wprowadzaniu kredytu konsumpcyjnego udzielanego przez sprzedawców, dystrybutorów, handlowców na korzystniejszych warunkach niż banki komercyjne. W związku z tym określone dobra i usługi możemy już dziś konsumować, użytkować a'konto przyszłych dochodów. Dziej się tak dzięki temu, że to dobra i usługi możemy nabyć na warunkach kredytowych - w systemie ratalnym.

  9. Marketing przyczynia się do eliminowania dysonansu pozakupowego dzięki profesjonalnej promocji, upowszechnianiu informacji marketingowej o walorach dóbr i usług o miejscu i warunkach ich zakupu.

  10. Marketing przyczynia się także do zamieszczania rzetelnych informacji na etykietach i opakowaniach produktów w języku ojczystym

  11. Marketing przyczynia się do poprawy, ochrony interesów konsumentów, albowiem przedsiębiorstwa oferujące produkty markowe wraz z konsumentami walczą z nieuczciwą konkurencją, przedsiębiorstwami, sprzedawcami dążącymi do oszukania swoich klientów

  12. Marketing przyczynia się także do wzrostu aktywności ekonomicznej określonych części społeczeństw tzn. do zwiększonej aktywności, poszukiwania dodatkowych źródeł dochodów, by lepiej i pełniej zaspokoić swoje potrzeby, preferencje i namiętności.

Rola, znaczenie, pozytywy marketingu dla przedsiębiorstw, organizacji czyli w skali mikro.

  1. Główny ciężar działań marketingowych spoczywa zawsze na firmach produkcyjnych i usługowych. Przedsiębiorstwa handlowe prowadzą dodatkową, uzupełniającą działalność marketingową zwaną merhadzingową jest ona zawsze finansowana bezpośrednio bądź pośrednio przez firmy produkcyjne lub usługowe.

  2. Marketing jest narzędziem, instrumentem umożliwiającym przetrwanie firm na rynku i umożliwiającym dalszy ich rozwój.

  3. Marketing w skali mikro przyczynia się do zdobywania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw nad innymi przedsiębiorstwami w danej branży,

  4. Marketing w skali mikro to działalność firm. Gospodarstw, organizacji związana z tworzeniem produktów ich kierowaniem od wytwórców do klientów oraz związana z ich profesjonalnym promowaniem

  5. Marketing narzuca też dyscyplinę myślenia i podejmowania trafnych, racjonalnych decyzji przez właścicieli firm. Przedsiębiorstw, organizacji. (Nie ma promocji bez informacji a marketing to zbieranie informacji).

  6. Marketing w skali mikro przyczynia się do optymalnego, racjonalnego wykorzystania posiadanych, ograniczonych zasobów.

  7. Marketing przyczynia się do doskonalenia jakości oferowanych dóbr i usług a więc do podnoszenia ich jakości albowiem na konkurencyjnym i globalnym rynku fundamentalnego znaczenia nabiera relacja - jakość, cena oferowanych dóbr i usług.

  8. Marketing w skali mikro przyczynia się do nowego podejścia do planowania w przedsiębiorstwach, firmach. W gospodarce rynkowej nie ma obowiązku planowania tak jak to było w gospodarce nakazowo-rozdzielczej a jednak wszystkie przedsiębiorstwa w sposób mniej lub bardziej sformalizowany opracowują plany marketingowe, ponieważ jest to wymóg rynku konkurencyjnego.

W związku z tym przedsiębiorstwa opracowują plany:

Rola, znaczenie, pozytywy marketingu w skali gospodarki światowej czyli w skali makroekonomicznej

      1. Marketing realizowany w sposób profesjonalny przez koncerny, konglomeraty, firmy trans-narodowe i inne firmy i organizacje spełnia na ogół pozytywną rolę dla konsumentów w skali globalnej dla gospodarki światowej - przyczynia się do rozwoju gospodarczego

      2. Marketing przyczynił się do likwidacji wielkich, światowych kryzysów ekonomicznych, dowodem na to jest fakt, że ostatni wielki kryzys gospodarczy na świecie miał miejsce w latach 1929-1934 czyli w I etapie rozwoju marketingu pasywnego. Ta likwidacja światowych kryzysów ekonomicznych dokonała się dzięki temu, że firmy, koncerny prowadziły profesjonalne badania marketingowe, badania potrzeb, preferencji i upodobań konsumentów. W związku z tym dostosowują swoją produkcję i podaż dóbr i usług do rzeczywistych potrzeb rynku, nie ma dzięki marketingowi produkcji dla jakiś anonimowych odbiorców lecz do odbiorców poznanych przez wytwórców, producentów, handlowców.

      3. Marketing przyczynił się do zmiany cyklu koniunkturalnego w gospodarce światowej, jest to inny cykl koniunkturalny niż przed wielkim kryzysem. Klasyczny cykl koniunkturalny do 1929r. miał kształt głębokiej sinusoidy i składał się z 4 głębokich faz:

      1. Marketing przyczynił się skrucenia czaso-okresu trwania cyklu koniunkturalnego. Klasyczny cykl koniunkturalny do 1929r. trwał 25-30 lat, współczesny cykl koniunkturalny trwa 5-8 lat i składa się z 2 płytkich faz, trwających 3-4 lata: