Podstawy turystyki - materiał wykładowy
Rekreacja - odpoczynek, wytchnienie, rozrywka (czynna i bierna regeneracja sił)
Czas rekreacyjny - wolny od nauki i zajęć, przeznaczony na odpoczynek, rozrywkę po nauce/pracy
Przestrzeń rekreacyjna - cześć przestrzeni geograficznej <lol> posiadająca cechy wypoczynku. Charakteryzuje się istnieniem różnych procesów rekreacyjnych o rozmiarach istotnych społecznie i przestrzennie
TURYZM - Złożone zjawisko obejmujące: społeczno-kulturowe, gospodarcze, prawno-polityczne, przyrodnicze, przestrzenne uwarunkowania oraz przebieg i następstwa turystyki
definicja turystyki (wg. Balińskiej niedoskonała)
TURYSTYKA - całość zjawisk społ-ekonom, przestrzennych związanych z przemieszczaniem się poza miejsce zamieszkania stałego przy czym to przemieszczenie spełnia następujące warunki:
Trwa ponad 24h ―› fałsz
Być dobrowolna
Mieć charakter nie zarobkowy, lecz przyjemnościowy ―› fałsz
Turystyka - ogół działań ludzi, którzy podróżują i przebywają na wypoczynku, w interesach innych celach, przez nie więcej niż jeden rok
Rekreacja może odbywać się w miejscu zamieszkania a turystyka nie.
Odwiedzający - każda osoba, która podróżuje do miejsca znajdującego się poza jej codziennym otoczeniem na czas nie dłuższy niż 12 miesięcy, której celem nie jest pracz zarobkowa.
Odwiedzający to turysta (korzysta z bazy noclegowej) lub wycieczkowicz (odwiedza w ciągu jednego dnia)
Walory turystyczne- zespół elementów środowiska naturalnego oraz elementów pozaprzyrodniczych, które wspólnie lub każde z osobna są przedmiotem zainteresowania turysty
Zasoby turystyczne- występujące atrybuty środowiska przyrodniczego i społecznego, które dopiero po dokonaniu przez turystę odpowiedniej oceny mogą stać się walorami turystycznymi.
Region turystyczny stosunkowo jednolity obszar, który wyróżnia się z otoczenia określonymi cechami naturalnymi lub nabytymi, charakteryzuje się określonymi walorami turystycznymi (głównie naturalnymi) oraz odpowiednim zagospodarowaniem.
Miejscowość turystyczna- stanowi przedmiot zainteresowania turystów ze względu na walory turystyczne, dostępność komunikacyjną i urządzenia turystyczne.
Szlak turystyczny- droga lub ścieżka prowadząca przez atrakcyjne obszary, miejscowości, obiekty turystyczne, przystosowana do potrzeb określonych form turystycznych
Atrakcyjność turystyczna- suma walorów turystycznych, dostępności komunikacyjnej, zagospodarowania turystycznego
Destylacja turystyczna- miejsce docelowe podróży turysty, w szczególności kraj odwiedzin.
Rodzaje turystyki:
Kwalifikowana
Cechy t. kwalifikowanej:
Konieczność fiz i psych przygotowania
Umiejętność posługiwania się określonym sprzętem
Zaspokajanie potrzeby biologicznego minimum aktywności ruchowej
Posiadanie pewnego poziomu wiedzy ogólnej
Rodzaje t. kwalifikowanej:
Piesza (nizinna, górska)
Wodna (kajakarstwo, żegluga podwodna)
Narciarska
Motorowa
Kolejowa
Speleologiczna?
T. kwalifikowana stanowi element wychowania: a) fizycznego, b) zdrowotnego, c) politechnicznego (uczy nas posługiw. się określonym sprzętem),
d) estetycznego e) moralnego f) resocjalizującego
Krajoznawcza
Zdrowotna - musi odbywać się w miejscu przyjaznym środowisku przyrodniczym i społecznym.
Morska:
Podróże i wypoczynek turystów krajowych i zagranicznych statkami, promami i jachtami
Przewozy turystyczne żeglugi przybrzeżnej
Rejsy żeglarskie morskie i przybrzeżne t. krajowych
Formy t. morskiej:
Wycieczki pełnomorskie
Żegluga morska
Pasażerska żegluga przybrzeżna
Żegluga promowa
Kajakarstwo
T. podwodna
Etniczna; diaspora- grupa narodowościowa żyjąca poza obszarem kraju (migracje polityczne, za chlebem, zmiana granic)
Alternatywna - alternatywa w stosunku do turystyki masowej
T. alternatywna preferuje ścisły związek turystów ze społecznościami miejscowymi, wykorzystuje walory regionów recepcyjnych (nie budowlanych) oraz istniejącej zabudowy w taki sposób, aby w największym stopniu zachować środowisko przyrodnicze
T. alternatywna wskazuje na:
Potrzebę zachowania równowagi pomiędzy potrzebami odwiedzających i odwiedzanych
Konieczność respektowania materialnej i duchowej kultury ludności miejscowej
Obustronne korzyści ekonomiczne
Rodzaje t. alternatywnej:
Ekoturystyka
T. kulturowa
Agroturystyka
W obrębie działalności turystycznej można wyodrębnić następujące dobra kulturowe:
Podmioty, miejsca i zjawiska związane z historia; zabytki architektoniczne, historyczne i miejsca pamięci
Sztuka: dzieła sztuki, wyroby rzemieślnicze (rzemiosła artystycznego), instytucje gromadzące dobra kultury materialnej (Np. muzea)
Zjawisko życia będące wykładnikiem typu i poziomu współczesnej kultury:
Współczesne osiągnięcia techniczne, gospodarczo-naukowe
Instytucje kulturalne prowadzące działalność kulturalną i kulturo-rozrywkową
Zjawiska życia kulturowego: imprezy, wystawy, festiwale
Organizacje i sposób życia innych grup społecznych (wzory zachowań, moda, style)
Kultura ludowa, m.in. działalność artystyczna, budownictwo, rzemiosło
Przyroda jako wartość kulturowa
Główny cel - poznanie kultury ożywionej lub nieożywionej
Ekoturystyka (może być poznawcza lub na terenach dzikich - turystyka przygodowa, tzw. Szkoły przetrwania) - jest to świadoma podróż do naturalnych miejsc przyrodniczych, które z jednej strony chronią środowisko naturalne a z drugiej podtrzymują dobrobyt lokalnych mieszkańców.
Podstawowe rodzaje obszarów chronionych w Polsce i formy ich udostępniania dla turystów:
Park narodowy
Rezerwat
Park krajobrazowy
Obszar chronionego krajobrazu
Formy ochrony indywidualnej
Rezerwaty biosfery
Inne obszary chronione
Agroturystyka - forma wypoczynku odbywająca się na terenach wiejskich o charakterze rolniczym, oparta o bazę noclegową i aktywności rekreacyjne związane z gospodarstwem rolnym lub i jego otoczeniem (przyrodniczym, produkcyjnym, usługowym).
Turystyka wiejska - odbywa się na obszarach wiejskich. Jest dostosowana do istniejących tam warunków i racjonalnie wykorzystuje naturalne zasoby miejscowe
Turystyka socjalna - działania na rzecz turystyki socjalnej (wspieranej przez państwo) koncentrują się na:
Tworzeniu sieci publicznych obiektów turystycznych i zarządzaniu nimi
Pomocy finansowej (subwencje, pożyczki) dla organizatorów turystyki socjalnej
Dopłaty indywidualne dla wyjeżdżających
Ulgi w środkach transportu publicznego
Turystyka biznesowa ―› wysoka specjalizacja i dochodowość
Spotkania grupowe, konferencje
Podróże motywacyjne, p. grupowe, p. rodzinne
Wystawy, targi dla branży lub klienta
Turystyka korporacyjna
Turystyka motywacyjna - charakter motywacyjny mają potrzeby wyższego rzędu; jest ona popularna w USA, Szwajcarii
Wymiar ekonomiczny:
Mobilizacja do lepszej pracy
Zmniejszenie zjawiska sezonowości
Nietypowa dystrybucja
Turystyka kongresowa - korzyści:
Wkład do zrównoważenia bilansu płatniczego
Stymulacje usług turystycznych Np. transportowe, hotelarskie
Dodatkowe miejsca pracy
Rozwój infrastruktury
Wpływ na budżet
Nietypowa dystrybucja
Turystyka pielgrzymkowa i religijna
Podział wg kryteriów przestrzeni i oddziaływania na środowisko
CZYNNIKI ROZWOJU TURYSTYKI
Klasyfikacja czynników:
Obiektywne, subiektywne, uniwersalne
Popytowe, potażowe, uniwersalne
Ekonomiczne, pozaekonomiczne
Czas wolny od pracy (cz. społeczny)
Składniki czasu poza pracą zawodową:
Praca w godzinach naliczonych
Dojazdy
Doskonalenie zadowodowe
Zaspokojenie potrzeb biologicznych (Np. sen)
Czas wolny - wydłuża się w miarę rozwoju społeczno-gospodarczego kraju
Czas wolny ma do spełnienia 3 indywidualne funkcje:
Reprodukcja sił człowieka
Rozwój kulturalny
Siła nabywcza ludności = dochody (czynnik ekonomiczny)
Struktura wydatków indywidualnych
Wydatki na turystykę uzależnione są od:
Stopniu korzyści uzyskiwanych z tytułu tych wydatków
Norm społ. - kulturowych turysty
Postawy
Nawyków
Przynależności do grupy spoił - zawodowej
Doświadczenia
Skuteczności reklamy turystycznej
Urbanizacja - proces kulturotwórczy unowocześniający społeczeństwo który przejawia się w 4 płaszczyznach:
Ekonomicznej
Demograficznej
Technicznej
Społecznej
A.D. a). Wzrost liczby ludności zatrudnionych w zawodach pozarolniczych w stosunku do ludności zatrudnionej w rolnictwie, leśnictwie itp.;
Im większy % ludności zatrudnionej poza rolnictwem tym większy % ludności podróżujących turystycznie
A.D. b) Wzrost liczby ludności zamieszkałej w miastach w stosunku do ludności z miast;
Im więcej ludzi mieszka w miastach tym więcej biorących udział w wyjazdach turystycznych (pieniądz, potrzeba wypoczynku)
A.D. c) Rozprzestrzenianie się infrastruktury i architektury miejskiej na obszary wiejskie
A.D. d) Przejmowanie przez ludność wiejska miejskiego stylu życia;
Przejmowanie przez imigrantów przybywających ze wsi do miast (?)
Walory turystyczne
Naturalne walory turystyczne to elementy:
Litosfery (góry)
Atmosfery (jakość powietrza, pokrywa śnieżna)
Hydrosfery (zbiorniki wodne)
Pokrywy glebowej (pustynie)
Szaty roślinne (lasy)
Świata zwierzęcego
Krajobraz naturalny - konglomeraty (wtf?) w/w o wartości estetycznej
Antropogeniczne walory turystyczne:
Historyczne
Współczesne
Polityka turystyczna - świadome popieranie i kształtowanie turystyki przez rożnego rodzaju organizacje i instytucje wpływające swoja działalnością na wszystko to, co jest ważne dla turystyki
Stosunek państwa do turystyki może być pozytywny lub negatywny (zajebiste odkrycie)
Czynniki decydujące o formułowaniu założeń polityki turystycznej z punktu widzenia interesów państwa:
Istotne i rosnące znaczenie turystyki w polityce ekonomicznej państwa
Duży wpływ turystyki na politykę zagraniczna państwa
Ważne znaczenie turystyki dla prowadzonej przez państwo polityki społecznej
Współudział tur. w kształtowaniu bilansu wydalniczego państwa
Aktywizacja zawodowa społeczeństwa
Aktywizacja regionów mniej zaawansowanych gospodarczo
Sektor tur. domaga się interwencji państwa z uwagi na:
Duże znaczenie infrastruktury ogólnej dla turystyki
Kapitałochłonny i importochlonny charakter inwestycji turystycznych (Np. lotniska)
Interdyscyplinarny charakter turystyki
Duże znaczenie norm prawnych dla rozwoju tur
Istotne znaczenie formalności granicznych
Cele polityki t-cznej:
Ogólny: maksymalizacja korzyści z rozwoju turystyki i minimalizacja kosztów z nim związanych
Szczegółowe:
Optymalne zaspokojenie wzrastających potrzeb turystycznych społeczeństwa
Racjonalne wykorzystanie zasobów pracy i kapitału występujących w sektorze gospodarki narodowej
Poszanowanie stanu jakościowego środowiska przyrodniczego i społecznego
Cykl turystyczny
Badanie rynku turystycznego
Planowanie rozwoju turystyki
Budowa infrastruktury turystycznej
Przygotowanie kadr dla potrzeb turystyki
Rozwój gospodarki turystycznej
Propaganda turystyczna (promocja tur jako forma spędzania czasu)
Badanie wyników prowadzonej polityki
Formułowanie wniosków
Narzędzia polityki państwa
Klasyfikacja:
Oddziałujące na popyt i podaż
Paraturystyczne i stricte turystyczne
Wg gestorów narzędzi (źródeł pochodzenia)
Wg gestorów narzędzi dzielimy na:
Narzędzia wynikające z ogólnej polityki państwa:
Aktywizacja regionów mniej rozwiniętych gospodarczo
Aktywizacja sektora usługowego
Tworzenie i regulacja polityki zagranicznej
Regulacja zadań w dziedzinie polityki kulturalnej, ochrony zdrowia, społecznej
Ustawodawstwo turystyczne:
Przepisy dotyczące bazy noclegowej
Przepisy biur podroży, przewodników i pilotów
Przepisy o wpuszczeniu i poruszaniu się cudzoziemców
Przepisy wyjazdu własnych obywateli za granice
Ekonomiczno-finansowe:
Ceny
Podatki
Kredyty
Kursy walut
Ograniczenia dewizowe
Ograniczenia eksportowe i importowe
Narzędzia organizacyjno- administracyjne
Modernizacja transportu pasażerskiego
Szybki rozwój środków przekazu informacji
Chęć poznawania (ciekawość świata)
Polityka państwa dążąca do większego otwarcia
Stabilna sytuacja polityczna na świecie
Konkurencja pomiędzy organizatorami obsługi turystycznej
Funkcje turystyki
Klasyfikacja funkcji:
pozytywne (eufunkcje) i negatywne (dysfunkcje)
oczekiwane (ma je glownie turysta), postulowane (proponowane przez organizatorow), rzeczywiste (istnieja naprawde)
Turystyka pelni funkcje w stosunku do:
turysty i mieszkańców terenow odwiedzanych w zakresie:
poziomu zycia
jakości zycia
sensu zycia
środowiska przyrodniczego
gospodarki
F. wypoczynkowa - realizowana przez prawie wszystkie rodzaje turystyki (stymuluje rozwoj społeczny i gospodarczy)
F. zdrowotna - rozwija się w środowisku korzystnym dla zdrowia
Korzystny wpływ tur. na ochrone zdrowia przejawia się poprzez:
Redukcje niekorzystnych zjawisk występujących na skutek rozwoju środków masowego przekazu
Wzmocnienie poczucia wewnętrznej kontroli osobistego wpływu na wlasne zycie
Redukcje niekorzystnych wpływów spowodowanych wzrostem liczby ludności
Tur. daje możliwość ucieczki rekompensacyjnej - jakość środowiska przyrodniczego i społecznego a realizacja f. zdrowotnych tur.
F. wychowawcza
Przejawia się przez:
Wychowanie zdrowotne ludzi w każdym wieku
Kreowanie właściwego stosunku do przyrody
Uczenie umiejętności współdziałania z innymi
Wychowanie politechniczne
F. kształceniowa
Realizowana w sensie poznawczym i praktycznym
Jest zgodna z koncepcja kształcenia ustawicznego
Wpływa na proces samokształcenia uczestnikow imprezy tur.
Konfrontacja wiedzy zdobytej na drodze edukacji szkolnej i pozaszkolnej w rzeczywistości
Szczególnie istotna w tur. krajoznawczej
F. edukacji kulturowej
Kultura - sposób, jakość i poziom zycia;
Turystyka może być traktowana jako:
Element kultury
Przekaz kulturowy
Spotkanie kultur
Czynnik przemian kulturowych
Funkcja edukacji kulturowej jest urzeczywistniana glownie w ramach tur:
Wypoczynkowej
Zdrowotnej
Pielgrzymkowej
Krajoznawczej
Kwalifikowanej
F. kształtowania świadomości ekologicznej
Znaczenie tej funkcji wynika z:
Dwustronnego powiazania turystyka - środowisko przyrodnicze
Słabego powiazania świadomości ekologicznej i działań ekologicznych
F. ekonomiczna: przejawia się przez to iż turystyka:
Wpływa na zmiany w przestrzennej strukturze podziału dochodu narodowego (przełamanie bariery popytu wewnętrznego)
Wpływa na powstawanie nowych źródeł dochodow w miejscowościach i regionach turystycznych
Poprawia efektywność pracy (np. w turystyce wypoczynkowej)
Turystyka zagraniczna - element handlu zagranicznego (turystyka przyjazdowa = eksport towarow i usług)
Turystyka forma konsumpcji
Przygotowanie
Zmiana w dotychczasowej konsumpcji
Zapotrzebowanie na nowe dobra i usługi
Powstawanie instytucji ułatwiających podróżowanie (wzrost zatrudnienia, powstawanie nowych zawodow)
Odciążenie lokalnej bazy turystycznej
Wzbogacenie lokalnego rynku przez przywoz towarow produkowanych poza nim
Odplyw środków pieniężnych
Podroz
Wzrost zatrudnienia przy budownie infrastruktury transportowej
Wzrost zatrudnienia przy obsłudze większej liczby podróżnych
Pobudzenie infrastruktury transportowej
Pobyt
Napływ środków pieniężnych
Aktywizacja zawodowa społeczeństwa
Wzrost produkcji na potrzeby turystow
Wzrost dochodow lokalnej ludności
Wieksze wpływy do budżetow lokalnych z tytulu podatkow
Rozwoj infrastruktury turystycznej i paraturystycznej
EFEKT MNOŻNIKOWY
Pieniądze mnożą się w kolejnych etapach
F. miastotwórcza
Oddziaływanie turystyki na proces urbanizacji polega na:
Zwiekszeniiu się liczby ludności stalej sezonowej w danej miejscowości tur
Wzroście zatrudnienia w roznych zawodach
Rozwoju infrastruktury technicznej społecznej
Przykłady realizacji funkcji miastotwórczej:
Parki rozrywki
Miejscowości uzdrowiskowe
Miasto zabytki np. Wenecja
Miejsca kultu religijnego
F. etniczna - jej realizacja ma znaczenie w:
Zachowaniu tożsamości kulturowej diaspory
Obronie zabytkow kulturowych
Ułatwianiu kontaktów międzynarodowych
F. polityczna. Turystyka miedzynarodowa realizuje następujące cele:
Kształtowanie wizerunku danego kraju za granica
Określenie stosunkow z innymi krajami
Określenie procesow integracyjnych
Funkcja ta jest także realizowana w ramach turystyki krajowej
Dysfunkcje turystyki wobec środowiska społeczno-kulturowego:
Turystyka nie jest pełnowartościowym narzędziem przekazywania prawdy o zyciu i swiecie (może powodowac uczucie frustracji)
W regionach turystycznych zanik tradycyjnej gościnności
Zróżnicowanie ekonomiczne ludności autochtonicznej
Pseudokultura turystyczna (postawa wyższości, narzucanie swoich wzorcow)
Patologie społeczne
Niszczenie kultury lokalnej i wartości religijnych
Ograniczenie swobody i obniżenie jakości życia ludności miejscowej
Zły wpływ motoryzacji
Nieprzemyślana urbanizacja
Czynniki decydujące o sile oddziaływania na ludność autochtoniczna:
Wielkość roznicy kulturowej pomiędzy rodzima kultura turystow a kultura ludności miejscowej (dysonans kulturowy)
Czas oddziaływania na społeczność odwiedzona
Roznice ekonomiczne pomiędzy turystami a lud. Aut.
Sposób zetkniecia się turystow ze społecznością miejscowa, lokalna
Wpływ turystyki na środowisko społeczno-kulturowe |
|
Rodzaj szkody |
Skutki w środowisku społeczno-kulturowym |
|
Przejmowanie obyczajow i wzorow zachowan od przyjezdnych |
|
Wartości religijne, ideowe, obyczajowe „na sprzedaz” |
|
Powstawanie kiczy, pseudopamiatek; wykrzywianie pojecie turysty o rdzennej kul regio. Kosmopolityzm form architektonicznych. Obce tradycjom regionu materialy budowlane |
|
Utrata autorytetu przez rodzicow; neokolonializm |
|
Wszystko za pieniadze; zanikanie rodzinnych cech gościnności, życzliwości, zaufania |
|
Utrudnienia komunikacyjne, hałas, zanieczyszczenie srodowiska |
|
Wzrost przestępczości, prostytucja, alkoholizm, narkotyki |
|
Strefy spowodowane przekroczeniem granic pojemności turystycznej |
Dysfunkcje ekologiczne - szkody w środowisku przyrodniczym spowodowane przez turystyke:
Zabor ziemi i wody
Zanieczyszczenie powietrza
Zanieczyszczenie wod (eutrofizacja rzek i jezior)
Degradacja gleb (osuwanie się zboczy, erozja)
Niszczenie przyrody ożywionej
Turystyka a gospodarka narodowa
Gospod narod - kompleks różnorodnych funkcji gospodarstwa i społeczeństwa bezpośrednio i pośrednio rozwijanych w celu zaspokojenia rozrastających potrzeb materialnych i kulturowych uczestnikow ruchu turystycznego
Gospod tur bezposrednia - jednostki gospodarcze, których dzialanosc sluzy jedynie lub glownie turystyce; które istnieja ze względu na rozowj tur (baza noclegowa z towarzyszaca b. gastronomiczna; uzdrowiska; przedsiębiorstwa transportu turystycznego - kolejki wąskotorowe, zębate, linowe, producenci pamiątek, artykułów podróżniczych, zakłady rozrywkowe, usługi przewodnickie, reklama)
Gospod tur posrednia - grupa przedsiębiorstw, instytucji, organizacji, których egzystencja opiera się na tur, ale które zaspokajaja potrzeby i turystow i konsumentow innych kategorii (np. pozostale obiekty gastronomiczne, przedsiębiorstwa komunalne, przemyslu samochodowego, wyposażenie dla hoteli)
Przemysl turystyczny - produkcja dobr i usług typowo turystycznych związanych z zakwaterowaniem wyżywieniem, usługami rekreacyjnymi, transportem itp.
Polska Klasyfikacja Działalności - usystematyzowany zbiór rodzajów działalności społeczno-gospodarczych, występujących w gospodarce narodowej.
Układ - sekcje, działy, grupy, klasy, podklasy
Główne sekcje związane z turystyką:
Hotele, restauracje
Transport, gosp. Magazynowa, łączność
Standardowa Międzynarodowa Klasyfikacja Działalności Turystyczanej SICTA (WTO) dzieli gospodarkę na 17 sekcji
Gospodarka turystyczna występuje w sekcjach:
Budownictwo
Handel hurtowy i detaliczny
Hotele i restauracje
Transport, gospodarka magazynowa, łączność
Pośrednictwo finansowe
Obsługa nieruchomości, wynajem i działalność związana z prowadzeniem interesó
Administracja publiczna
Edukacja
Pozostała działalność usługowa, komunalna, socjalna
Organizacje i instytucje międzynarodowe
Małe i średnie przedsiębiorstwa w turystyce
Bardzo małe 0-9 pracowników
Małe 10-49 pracowników
Średnie 50-249 pracowników
Duże 249 i więcej pracowników
Związki turystyki z transportem:
Czynniki decydujęce o wyborze środka transportu w turystyce:
Bezpieczneństwo
Szybkość
Komfort
Koszty
Pomiędzy transportem a turystyką istnieje sprzężenie zwrotne
Związki turystyki z rolnictwem:
Wieś jako obszar recepcji turystycznej (turystyka wiejska, agroturystyka, ekoturystyka)
Zmiany w strukturze produkcyjnej
Zmiany w strukturze zagospodarowania przestrzennego (str. własności)
Związki turystyki ze sportem - przejawiają się na płaszczyźnie wychowawczej i ekonomicznej
Związki turystyki z gospodarką morską - mają charakter:
Bezpośredni (turystyka morska - elitarna, droga)
Pośredni (turystyka nadmorska, przybrzeżna - masowa)
Turystyka a zatrudnienie
Cechy zatrudnienia w usługach turystycznych
Stosunkowo wysoki udział pracy żywej i niski stopień uzbrojenia technicznego
Zapotrzebowanie na pracowników różnych dziedzin i zawodów
Stabilizacja ludności
Sezonowość
Turystyka jako element międzynarodowych stosunków gospodarczych - przez analogię do międzynarodowego obrotu towarowego zagraniczna turystyka przyjazdowa odpowiada eksportowi, a zagraniczna turystyka wyjazdowa - importowi
Korzyści z wymiany usług turystycznych (niematerialne i materialne):
- turysta płaci od razu
- kupuje w detalu
Teoria przepływów kaskadowych - 3 kracje o różnym poziome rozwoju gospodarczego
Czynniki decydujące o kierunku międzynarodowych migracji:
Kursy walut
Stabilizacja finansowa (inflacja)
Ceny usług turystycznych i ogólne koszty utrzymania
Charakter stosunków międzynarodowych
Rola i znaczenie turystyki zagranicznej w kształtowaniu międzynarodowych stosunków gospodarczych sprowadza się do:
Pozyskiwania dewiz
Równoważenia bilansów płątniczych
Propagandy handlowej na rzecz towarów produkowanych w odwiedzanych przez turystów krajach
Rozbudowy nowych przemysłów
TF - liczenie na granicach bez odwiedzających jednodniowych
UF - międzynarodowe przejazdy na granicach z jednodniowymi
TCE - turyści zatrzymujący się w miejscach stałego zakwaterowania
Rok 2004
Ogółem - 2839
Organizator - 721
Pośrednik i org - 2069
Pośrednik - 49
Organizacja turystyki w Polsce
Ważniejsze zmiany organizacyjne w centrali administracji rządowej zajmującej się turystyką
1919 - Referat Turystyki w Ministerstwie Robót Publicznych
1924 - Międzyministerialne Komisja Turystyki
1928 - Komisja Międzyministerialna powstała w inicjatywy Ministerstwa Skarbu
1932 - Wydział Turystyki Ogólnej w Ministerstwie Komunikacji
1937 - Liga Popierania Turystyki (szkolenia, budowa kolejki na Kasprowy)
1945 - Wydział Turystyki w Ministerstwie Komunikacji
1949 - Biuro Turystyki w Ministerstwie Komunikacji
1952 - Komitet do spraw Turystyki jako organ Prezesa Rady Ministrów
1954 - Nadzór nad Komitetem ds Turystyki przejmuje Główny Komitet Kultury Fizycznej
1960 - Główny Urząd Kultury Fizycznej i Turystyki
1977 - Centrala Turystyczna „Orbis” (tylko turystyka zagraniczna)
1978 - Główny Komitet Turystyki (turystyka krajowa)
1981 - Podporządkowanie Centrali Turystycznej „Orbis” Głównemu Komitetowi Turystyki
1986 - Czł. Komitet Kultury Fizycznej i Turystyki
1987 - Komitet ds Młodzieży i Kultury Fizycznej - turystyka socjalna i kwalifikowana (Ministerstwo Rynku wewnętrznego - sprawy usług turystycznych)
1991 - Likwidacja funduszy calowych, w tym centrali Funduszu Turystyki i Wypoczynku
1991 - Urząd Kultury Fizycznej i Turystyki
2000 - Ministerstwo Transportu i Gospodarki Morskiej
Ministerstwo Gospodarki, Pracy i Polityki społecznej
Polska Organizacja Turystyczna
2004 - Ministerstwo Gospodarki i Pracy
PKD - Polska Klasyfikacja Działalności
Organizacja turystyki w Polsce:
Organy państwowe
Samorząd
Przedsiębiorstwa turystyczne
Organizacje specjalistyczne
Ad. 1
Parlament
Rada Ministrów
Ministerstwo Gospodarki i Pracy
Polska Organizacja Turystyczna
Urzędy Wojewódzkie - Wydziały Rozwoju Regionalnego
Główne zadania Departamentu Turystyki w MGiP:
Opracowywanie, wdrażanie i monitorowanie oraz współudział w tworzeniu strategicznych dokumentów rządowych i programów wpływających na rozwój turystyki
Inicjowanie i opiniowanie aktów normatywnych wpływających na rozwój turystyki szczególnie w zakresie prawa podatkowego
Prowadzenie działań związanych z rozwojem infrastruktury turystycznej w Polsce
Dokonywanie oceny funkcjonowania sektora usług turystycznych
Prowadzenie spraw związanych z realizacją prac badawczych dotyczących turystyki
Podejmowanie działań mających na celu podniesienie konkurencyjności polskiej oferty turystycznej
Zadania Wojewody:
Wydaje zezwolenia i kontroluje organizatora turystyki
Prowadzi rejestr przedsiębiorstw, którym wydał zezwolenia
Wydaje uprawnienia pilotom i przewodnikom turystycznym
Wydaje zezwolenia jednostkom szkolącym w/w
Powołuje komisję egzaminacyjną dla kandydatów na w/w
Dokonuje kategoryzacji obiektów hotelarskich
Podejmuje działania na rzecz klienta
Wydziały Turystyki w Urzędach Wojewódzkich i Marszałkowskich
Od 1.01.2006 kompetencje wojewody przejmuje urząd Marszałkowski
Polska Organizacja Turystyczna ust o POT z dn 25.06.1999
Promocja Polski jako kraju atrakcyjnego turystycznie
Zapewnienie funkcjonowania i rozwijania polskiego systemu informacji turystycznej w kraju i na świecie
Inicjowanie, opiniowanie i wspieranie planów rozwoju i modernizacji infrastruktury turystycznej
Organy POT: rada, prezes
POT, ROT, LOT
Wyspecjalizowana jednostka POT: Biuro Konferencji i Kongresów POT
Działające przy POT: Forum regionów, Forum turystyki przyjazdowej, Forum polonijne, Forum informacji turystycznej
Zadaniem Regionalnej Organizacji Turystycznej jest:
Skoordynowanie działań promocyjnych
Stworzenie regionalnego systemu informacji turystycznej - w celu zapewnienia kompleksowej informacji o województwie w oparciu o lokalne punkty informacjio turystycznej oraz włączenie w krajowe rozwiązania systemu informacji turystycznej
Promocja walorów turystycznych regionu w kraju i za granicą
Inspiracja i pomoc w tworzeniu LOT
Stymulacja tworzenia produktu turystycznego
Rodzaje samorządu w turystyce: terytorialny - wojewódzki, powiatowy, gminny
Samorząd gospodarczy w turystyce: izby gospodarcze (np rewgionalne izby turystyki) i stowarzyszenia
Zadania Lokalnych Organizacji Turystycznych:
Gromadzenie i aktualizacja informacji na temat miejscowych walorów i oferty turystycznej
Tworzenie i rozwój oferty turystycznej powstałej na bazie lokalnych walorów
Integracja społeczności lokalnej na rzecz poprawy atrakcyjności turystycznej własnych miejscowości
Ośrodki POT za granicą:
Austria
Belgia
Francja
Hiszpania
Holandia
Japonia
Niemcy
USA
Rosja
Szwecja
Węgry
Wielka Brytania
Włochy
Działania samorządu terytorialnego na rzecz turystyki:
Tworzenie warunków dla rozwoju turystyka poprzez uwzglądnienie jej specyfiki w dokumentach planistycznych
Przygotowanie programów rozwoju turystyki zgodnych z ogólnymi priorytetami rozwoju
Ochrona i powiększenie walorów architektonicznych i krajobrazowych środowiska przyrodniczego i dziedzictwa kulturowego
Wspomaganie rozwoju oferty kulturalnej, wchodzącej w skład lokalnego produktu turystycznego
Zorganizowanie systemu monitoringu zjawisk turystycznych (np infrastruktura) niezbędnych do przygotowania programów rozwoju turystyki
Promocja turystyczna
Współpraca z organizacjami publicznymi, prywatnymi w celu wspierania i promocji turystyki
Ze strony IT : tendencje - liczba obiektow noclegowych, hotele i inne obiekty typu hotelowego + inne
Zmiany w podazy turystycznej (wybrane przykłady)
Cechy charakterystyczne turystyki wspolczesnej |
Cechy charakterystyczne turystyki tradycyjnej |
|
|
POPYT TURYSTYCZNY:
Potrzeba -> popyt potencjalny -> popyt rzeczywisty
Potrzeby osobiste związane z realizacja czasu wolnego ( wypoczynek poza miejscem stalego zamieszkania); materialne i duchowe oraz dotyczące dobr rzeczowych i usług; także potrzeby masowe i powszechny choc charakteryzuje się dużym zindywidualizowanie w zaspojaniu
Hierarchia potrzeb ludzkich wg klasyfikacji Maslowa:
estetyki
Widzy i zrozumienia
samorealizacji
szacunku i uznania
przynależności i miłości
bezpieczeństwa
fizjologiczne
Piramida potrzeb turystycznych :
Marzenia
Przezycia
Regeneracja i wzmacnianie sil fizycznych
Niezbędne walory turystyczne
Jedzenie i picie
Zakwaterowanie i ubezpieczenie
Zmiana środowiska - przejazd
Popyt turystyczny : wielkość zapotrzebowania na dany produkt turystyczny przy danej cenie i w danym zakresie.
Czynniki decydujące o wielkości popytu turystycznego :
strukturalne : demografia, urbanizacja, czas wolny, dochody, wykształcenie, sezonowość
koniunkturalne : sytuacja makroekonomiczna , kursy walut, koszty i ceny usług czastkowych
psychologiczne i socjologiczne : zmiana stylu zycia, nawykow konsumpcyjnych
Czynniki decydujące o specyfice popytu turystycznego:
złożoność produktu turystycznego ( dobra, urzadzenia, usługi )
ocena produktu przez konsumenta, ma częściowo charakter subiektywny
turystyka nie wiaze się z zaspokojaniem podstawowych potrzeb człowieka
Główne cechy popytu turystycznego:
heterogeniczny (niejednorodny)
w budzecie jednostki wystepuje w wydatkow wg upodobania ( konsumpcja swobodna)
elastyczny dochodowo, choc na rynku można znaleźć strumienie o malej elastyczności dochodowej
jest popytem mobilnym
ch. Popytu substytucyjnego, przy czym substytucyjnosc wewnetrzna jest stosunkowo duza
restytucyjny
elastyczny cenowo
sezonowy
wypadkowa na wszystkie komponenty podazy (składnik produktu turystycznego)
w dużym stopniu zalezy od ogolnej polityki panstwa tak gospodarczej jak i społecznej
Zmiany popytu turystycznego :
Hard tourism |
Soft tourism |
|
|
Mierniki wielkości popytu :
Rzeczowe :
Liczba podrozy
Liczba noclegow
Liczba uczestnikow podrozy
wartościowe
wielkość wydatku turystycznego i struktura tego wydatku
wskaźniki intensywności :
aktywność turystyczna netto :
liczba osob uczestniczących uczestniczących podrozach / liczba ludności (kraju) x 100%
aktywność turystyczna brutto
liczba podrozy turystycznych / liczba ludności x 100%
Ruch turystyczny : forma dobrowolnej, czasowej migracji ludności; zjawisko ciagle odbywające się w czasie i przestrzeni
Uczestnictwo Polakow w ruchu turystycznym wg rodzajow wyjazdow :
krajowe długookresowe ( >5 dni ) 9 mln
krajowe krótkookresowe ( 2 - 4 dni ) 8,6 mln
zagraniczne 3,8 mln
krajowe i zagraniczne ogółem 15,3 mln
Częstotliwość wyjazdow długookresowych (2004) : 1,7 wyjazdu na osobe
Średnia długość pobytu : 10,2 noclegu na osobe
Częstotliwość wyjazdow krotkooresowych : 2,9
Średnia długość pobytu 1,7
Przyczyny nieuczestniczenia w wyjazdach długookresowych :
poziom zamożności
niemożność zostawienia kogos samego w domu
inwalidztwo
Krytykowane elementy w PL :
stan sanitarny
koszty pobytu
warunki dojazdow
standard usług
standard bezpieczeństwa
dostępność informacji
Światowa organizacja turystyki :
siedziba w Madrycie
globalne forum dla ustalenia polityki turystycznej oraz jako praktyczne źródło turystycznego know-how
Cele dzialania :
forum stanowiące okazje do spotkan oraz wymiany doświadczeń pomiedzy jej członkami
wspolpraca i udzielanie pomocy panstwom rozwijającym się
prowadzi badania kontrolujące rozwoj turystyki
prowadzi działalność wydawnicza
Zadania (obecne i przyszłościowe )
zwiekszenie zrozumienia dla gospodarczej roli turystyki poprzez wykorzystywanie rachunku satelitowego
zapobieganie przeciążeniom terenow recepcyjnych poprzez racjonalne kierowanie popytem
liberalizacja handlu usługami turystycznymi (zgodnie z zasadami zrównoważonego regionu[?] )
kontrolowanie kulturowego i społecznego oddziaływania rozwoju turystyki
określenie roli turystyki w działaniach na rzecz zrozumienia miedzy ludzmi i pokoju na swiecie
wprowadzenie nowych technologii informacyjnych informacyjnych komunikacyjnych
udzial turystyki w zwalczaniu biedy i tworzenie nowych miejsc pracy
decentralizacja odpowiedzialności i zarzadzania turystyka w terenie
Członkostwo w WTO :
członkowie stali (zwyczajni) - 144 panstwa
członkowie stowarzyszeni - 5 panstw
Podstawowe obszary działalności :
wspolpraca dla rozwoju
statystyka, ekonomia, analiza i badania
jakość usług turystycznych
SWIATOWA RADA PODROZY I TURYSTYKI :
Misja : promowanie rozwoju i ekspansji turystyki na swiecie
Cele :
kształtowanie wizji przyszłości sektora turystyki i podrozy
obliczenie ekonomicznego wpływu turystyki na gospodarke
promowanie wizerunku przemyslu turystycznego jako czynnika walki z bezrobociem
lepszy dostep do zasobow kapitałowych kapitałowych inwestycje w postep technologiczny
MIĘDZYNARODOWY ZWIĄZEK TURYSTYKI :
Cel : popieranie turystyki międzynarodowej
Członkowie : 120 instytucji z około 100 panstw
Propaguje aktywna turystyke
Stowarzyszenie Światowe Wolnego Czasu i Rekreacji (Genewa)
Cele:
Prowadzenie badań nad sposobami spędzania wolnego czasu oraz preferowanymi formami wypoczynku
Pełnienie roli ośrodka informacyjnego w zakresie wiedzy nt. rekreacji
Angażowanie się w kampanie informacyjne i popieranie rozwiązań pozytywnie wpływających na sprawy rekreacji i czasu wolnego
Członkostwo
Osoby zajmujące się rekreacją zawodowo
Naukowcy prowadzący badania nad problemami rekreacji i czasu wolnego
Kadra kierownicza i osoby wpływające na kształt polityki w zakresie wypoczynku
Nauczyciele rekreacji
Inni zainteresowani działalnością Stowarzyszenia
Europejska Komisja Turystyki (ETC) 1948r siedziba Paryż
Cele:
Promocja turystyczna Europy na innych kontynentach
Popieranie współpracy europejskiej w zakresie turystyki międzynarodowej
Ułatwienie wymiany informacji
Podejmowanie i zamawianie badań(statystycznych i marketingowych)
Władze i struktura org.:
Zarząd:
Prezydent
25 vice prezesów
8 członków
zgromadzenie ogólne
Stowarzyszenie Turystyczne Azji i Pacyfiku (PATA) 1986r.
Siedziby: Honolulu, Bangkok
Członkostwo:
rządy/państwa
przewoźnicy
przemysł turystyczny
członkowie stowarzyszeni
członkowie afiliowani
Misją PATA jest stymulowanie wzrostu wartości i jakości usług turystycznych Azji pacyficznej z korzyścią dla członków Organizacji. Głównym celem jest zaś pomoc w rozwoju przemysłu turystycznego w taki sposób, aby postępować w zgodzie z ochroną środowiska naturalnego oraz społecznego i kulturowego dziedzictwa
Karaibska Organizacja Turystyczna (CTO) 1989r.
Siedziba: Barbados
Członkostwo:
członkowie przewoźnicy
członkowie sprzymierzeni
członkowie afiliowani
członkowie stowarzyszeni
Główny cel działania to dostarczanie swoim członkom usług i informacji potrzebnych dla zrównoważonego rozwoju turystyki, w celu osiągnięcia przez mieszkańców Karaibów korzyści społecznych i ekonomicznych.
Działania:
marketing w turystyce
zarządzania badaniami naukowymi i informacją
rozwój zasobów ludzkich
rozwój produktów turystycznych i wsparcie techniczne
usługi doradcze
Afrykańskie Stowarzyszenie turystyki (ATA) 1975r.
Członkostwo: instytucje państwowe, sektor prywatny
Cele:
promowanie atrakcji turystycznych kontynentu Afrykańskiego na innych kontynentach, w tym szczególnie w Ameryce Północnej i w Europie
informowane zainteresowanych touroperatorów i agentów podróży o produktach i usługach oferowanych przez przemysł turystyczny w Afryce
(trzeba znać siedzibę-pytanie pomocnicze)
Polska Izba Turystki (1990r.)
11 oddziałów
kształtowanie i upowszechnianie etyki
opracowanie i doskonalenie normy rzetelnego postępowania
wyrażanie opinii o rozwiązaniach dot. Branży
informacja i promocja
1)Rada Krajowa Turystyki
2)Stowarzyszenia Agroturystyczne
organizacją, która skupia stowarzyszenia agroturystyczne jest Polska Feseracja Turystyki Wiejskiej „Gospodarstwa Gościnne” w federacji jest 57 stowarzyszeń.
Celem federacji jest:
organizacja, rozwój i promocja turystyki wiejskiej
propagowanie różnych form odpoczynku w gospodarstwach rolnych lub odpowiednio przystosowanych miejscach na terenach wiejskich
tworzenie, zachowanie i ochrona walorów kulturowych i przyrodniczych terenów wiejskich
podejmowanie działań na rzecz ochrony środowiska i produkcji zdrowej żywności
aktywizacja społeczności wiejskich
zapewnienie funkcjonowania i rozwoju polskiego systemu informacji turystyki wiejskiej w kraju i za granicą
dbałość o wzrost poziomu usług w zakresie turystyki wiejskiej
Polskie Zrzeszenie Hoteli
1928-1929(ja w notatkach mam 1939…) - Naczelna Organizacja Polskiego Przemysłu Hotelowego
1962 - Zrzeszenie Polskich Hoteli Turystycznych
1996 - Polskie Zrzeszenie Hoteli
działa na podstawie ustawy o stowarzyszeniach
ochrona interesów zawodowych, gospodarczych, podatkowych oraz warunków pracy hotelarzy, gastronomików także wynikających z prawa i umów zbiorowych
upowszechnianie wiedzy o prawnych warunkach funkcjonowania hotelarstwa i gastronomii w kraju i za granicą
reprezentowanie polskiego hotelarstwa w kraju i za granicą
prowadzenie działalności w zakresie ochrony środowiska i dziedzictwa kultury
działalność wydawnicza
udział w kategoryzacji obiektów hotelarskich
Inne organizacje zrzeszające „hotelarzy”: Polska Izba Hotelarstwa(2002), Izba Gospodarcza - Polskie Zrzeszenie Hoteli(2003)
Stowarzyszenie Konferencyjne i Kongresy w Polsce (posiada osobowość prawną)
wspieranie rozwoju usług konferencyjnych i kongresowych w Polsce, szczególne poprzez rozwój produktów markowych i zwiększanie konkurencyjności na krajowym i zagranicznym rynku
pomoc w podnoszeniu profesjonalnej wiedzy i umiejętności zrzeszonych członków w zakresie organizowania konferencji, kongresów i imprez motywacyjnych
umacnianie opozycji zawodowej i społecznej specjalistów zajmujących się zawodowo organizowaniem w/w imprez
tworzenie forum uwzględniania wspólnych działań dla osiągnięcia statutowych opinii
Polska Izba Turystyki Młodzieżowej
Polskie Stowarzyszenie Turystyki od 1988r (ustawa o stowarzyszeniach)
Działalność:
wydawnicza
konsultacyjna
inwestycyjna
pośrednictwa
Instytut Turystyki
prowadzenie badań naukowych „(na zlecenie Departamentu Turystyki) dotyczą analizy ruchu turystycznego, bazy noclegowej, rynku biur podróży
prowadzenie ośrodka informacji naukowej i działalność wydawnicza
Polskie Towarzystwo Krajobrazowe + Polskie Towarzystwo Turystyki = PTTK
wytycza szlaki
dba o istniejące szlaki
prowadzi szkolenia
Polskie Towarzystwo Schronisk Młodzieżowych PTMS
rozwój bazy schronisk młodzieżowych
organizowanie tras i obozów wędrownych
wkład w edukację
Inne organizacje specjalistyczne:
Polska Federacja Campingu i Caravaningu
Polska izba turystyki Młodzieżowej
Stowarzyszenie Gmin ?uzdrowiskowych RP
Izba Gospodarcza „Uzdrowiska Polskie”
RYNEK TURYSTYCZNY
Proces, w ramach, którego nabywcy i sprzedawcy określają, co mają zamiar kupować i na jakich warunkach. Inaczej mówiąc to wzajemne stosunki wynikające z wymiany między dostawcami i odbiorcami, których decyzje kształtują popyt i podaż.
Cechy rynku turystycznego:
obecność obiektów niematerialnych
częściowo niekomercyjny charakter związany z nakładami pracy własnej i wolontariatu
silne związki z aspektami socjalnymi, kulturowymi i politycznymi - przesłanki interwencji państwa
rozproszenie podaży
usługowy charakter
Kryteria wyodrębniania rynku:
cechy konsumenta( np. wiek, wielkość rodziny, stopnie dochodowości nabywców)
motywy uprawiania turystyki(zdrowotne religijne, kulturowe)
czynniki przestrzenne(związki między miejscem stałego zamieszkania, a miejscem przeznaczenia) rynki turystyki krajowej, zagranicznej, międzynarodowej.
Struktura instytucjonalna rynku turystycznego:
hotelarstwo
gastronomia
transport
atrakcje(naturalne, celowo zbudowane, imprezy)
usługi pośrednicko organizatorskie
rekreacja i sport
biura informacji i promocji
Podaż turystyczna
Podaż turystyczna w znaczeniu węższym wolumen dóbr i usług, których wytwórcy przedstawiają po określonej cenie turystom, natomiast w znaczeniu szerszym to całokształt działań wszystkich podmiotów prowadzących działalność zmierzającą do zaspokojenia popytu turystycznego.
Elementy podaży turystycznej:
walory: przyrodnicze i kulturowe - Podaż Pierwotna
szeroko pojęte środki i urządzenia komunikacyjne - Podaż Wtórna
urządzenia i usługi obszaru recepcji turystycznej - Podaż Wtórna
Czynniki wpływające na podaż turystyczną:
system społeczno-polityczny i stabilizacja polityczna w danym kraju
ułatwienia w ruchu granicznym
kursy dewizowe
polityka kredytowa i dewizowa zmierzająca do pobudzenia inwestycji
intensywność tworzenia infrastruktury
Cechy podaży turystycznej wynikające ze złożoności produktu:
komponenty produktu turystycznego są komplementarne
wysokie koszty stałe i stosunkowo niskie koszty zmienne
jest sztywna w układzie przestrzennym, co wynika z tego, iż o jej lokalizacji decyduje występowanie walorów
występuje na ogół na obszarach o niskich walorach produkcji materialnej
walory przyrodnicze wpływają na sezonowe wykorzystanie podaży
nierozdzielność produkcja i konsumpcja występują łącznie
Mierniki wielkości podaży
rzeczowe-pojemność, wielkość sprzedaży(baza noclegowa, gastronomiczna i transportowa)
wartościowe- wielkość sprzedaży(w ujęciu finansowym)
wskaźniki intensywności- gęstość ruchu turystycznego, intensywność wyposażenia w bazę noclegową, intensywność recepcji turystycznej
BADANIA W TURYSTYCE
Międzynarodowe źródła informacji o zjawiskach zachodzących w turystyce
Światowa Organizacja Turystyki WTO prezentuje dane wtórne otrzymane od rządów krajów członkowskich W Polsce realizuje MGiP na podstawie orzeczeń i badań IT
Bank Światowy dane wtórne z banków narodowych(w Polsce NBP-IT)
Światowa Rada Podróży i Turystyki WTTC prowadzi własne badania i formułuje prognozy
Eurostat gromadzi dane wtórne statystyczne z krajów UE (w Polsce z GUS i MGiP opracowania IT)
Europejska Komisja Turystyki ETC własne badania marketingowe, w Polsce dane dostarcza POT na bazie informacji z IT
Badania rynku lotniczego Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Lotniczych oraz Międzynarodowa Rada Portów Lotniczych. W Polsce porty lotnicze PLL LOT i ULC
Przykłady badań wtórnych:
Analiza przewag konkurencyjnych Polski na międzynarodowym rynku turystycznym
Rachunek satelitarny turystyki
Metoda benchmarketingu: Polska odniesiona do 7 krajów: Francja Niemcy Holandia Irlandia Czechy Węgry Słowacja
Cele przygotowania analizy:
Zbadania wybranych czynników warunkujących konkurencyjność Polski jako kraju destynacji turystyki dla za granicznych turystów
Zbadanie pozycji konkurencyjnej i potencjalnych możliwości konkurencji Polski jako kraju destynacji …. Przez porównanie uwarunkowań turystycznych Polski i wybranych krajów europejskich
Jakość w turystyce → miara dobra lub usługi może być wysoka lub niska
Klient nerwowy- moja praca jest uzależniona od kogoś…
- Definicje: odwiedzający, turysta, miejscowość turystyczna itd.
- Zadania różnych organizacji
- Zadania wojewody
- funkcje turystyki
- rozwinięcia różnych skrótów (WTO, Federacja GG itp.)
- różne typy turystyki (np. różnica między tur. pielgrzymkową a religijną)
- raczej pytania zamknięte i wielokrotnego wyboru
- wstawić jakieś dwa słowa w tekst o czymś
- cały podział na organizacje LOTy, ROTy (kto za co odpowiada - Urz. Marszałkowski, POT, MG itp.)
- były różne zadania: czasami trzeba było tylko w definicje coś wpisać a czasami wpisać cala regułke
- bardzo mało zamkniętych (a, b, c, d) z wyborem jednej.
- były raczej pytania typu: Wymień znane Ci międzynarodowe organizacje turyst. i masz ponumerowane 7 pustych linijek i wpisujesz 7 organizacji, lub wymień cechy produktu turystycznego i 5 cech
- trzeba było rozszyfrować jakieś skróty
- zapamiętałam jeszcze: turystyka kwalifikowana def.+cechy,
- coś o turystyce etnicznej
- popyt i podaż, organizacje polskie, MG i funkcje turystyki
A
B
C