Wykad.1.

Koncepcja 5S wywodzi się z Japonii. Posiada 5 elementów.

Stworzenie warunków do wprowadzenia w org. Koncepcji dalekosiężnych, kosztownych, decydujących.

5S - warunek powodzenia wprowadzania dużych zmian

5S - 5 elementów. Każde S zajmuje pewien odcinek czasu (1miesiąc)

Po upływie 5 miesięcy można stwierdzić iż „porządek” w firmie jest wprowadzany.

Praca powinna odbywać się w warunkach zbliżonych do domowych w zgodzi z przyrodą.

Jeżeli uda ci się wprowadzić zasadę 5S jesteś w stanie osiągnąć wszystko. Figura, która dobrze radzi sobie z 5S poradzi sobie także z innymi nawykami. Firma, która nie potrafi wprowadzić u siebie zasad 5S, nie będzie również umiała wykonywać innych rzeczy, których wymaga się od konkurencyjnej firmy”.

Praktyki 5S pozwalają:

• podnieść jakość,

• dzięki innowacyjności ludzi rośnie produktywność ludzi, maszyn,

• dzięki temu jesteśmy konkurencyjni.

Opór przed zasadami 5S:

• zastosowanie 5S nie zwiększy produkcji

• już to przerabialiśmy

• to nie należy do moich obowiązków

• po co czynić, jeżeli i tak się zabrudzi?

• Skoncentrujemy się najpierw na rzeczach ważnych

• To po prostu kolejne wymysły

• To tutaj nie zadziała

Co to jest 5S:

• system opracowany w Japonii

• Urzędzie pomocne do wprowadzania podstawowej dyscypliny

• Pomoc w zaprowadzeniu porządku w miejscu pracy

• System stwarzający środowisko niezbędne dla rozwoju innych najlepszych praktyk.

SEIRI -SELEKCJA

SEISO -S

SEITON -SPRZĄTANIE

SEIKETSU -STANDARYZACJA

SHITSUKE -SAMODYSCYPLINA

1.SORTOWANIE

4.STANDARYZACJA 5.SAMODYSCYPLINA 2.SPRZĄTANIE

3.SYSTEMATYKA

Chociaż często nazywane „gospodarowaniem” 5S znaczy dużo więcej niż ogólne pojęcie gospodarowania. Jest to metoda systemowego wpajania dyscypliny, standaryzacji i dążenia do perfekcji.

Pierwsze S

SORTOWANIE - Oddziel rzeczy niepotrzebne

Posortowanie i wyselekcjonowanie rzeczy niepotrzebnych i nieużywanych , pozbycie się ich z danego miejsca lub wyrzucenie.

Krok1.-ustal standardy dot. Rzeczy potrzebnych i niepotrzebnych

Krok2.-pozbyć się wszystkich rzeczy niepotrzebnych

Krok3.-wyznaczyc miejsce przechowywania rzeczy co do których mamy wątpliwości

Krok4.-opracować mechanizmy zapobiegania powrotowi rzeczy niepotrzebnych

Krok5.-monitorować sytuację i dokonać ulepszeń tam gdzie jest to możliwe

Chcemy trzymać tylko to co jest potrzebne w potrzebnych ilościach i wtedy kiedy jest to potrzebne.

Jeżeli masz wątpliwości co do jakiejś rzeczy-wyrzuć ją.

Korzyści

• lepsze wykorzystanie przestrzeni

• zmniejszenie zapasów

• „ludzie”, miejsce pracy

• obniżka kosztów

• ulepszenie pracy.

Drugie S

SPRZĄTANIE - posprzątaj u siebie i wokół siebie

Dokładne wyznaczenie, odkurzenie, wysprzątanie, odnowienie i uporządkowanie miejsca pracy i jego otoczenia.

Krok1.-usunąć brud i kurz

Krok2.-wyeliminować źródła zanieczyszczeń tam gdzie jest to możliwe

Krok3.usprawnić proces czyszczenia poprzez lepszy dostęp i dostarczenie właściwych narzędzi i materiałów do czyszczenia.

Krok4.-pomalować powierzchnie, które mają być utrzymane w czystości

Krok5.-wprowadzić harmonogramy czyszczenia

Krok6.-manitorować sytuację i ulepszyć to co jest możliwe

Sprzątanie to nie tylko usunięcie brudu i kurzu, ale także eliminowanie ich źródeł oraz prowadzenie działań ułatwiających sprzątanie w przyszłości.

Sprzątanie jest także okazją do przeglądu sprzętu i miejsca pracy pod kątem wykrywanie aktualnych oraz potencjalnych problemów.

Korzyści:

• czyste stanowiska i urządzenia

• kontrolowanie stanu technicznego urządzeń

• zapobieganie awariom technicznym

Trzecie S

SYSTEMATYKA-stwórz system nałożenia kary

Poukładanie rzeczy potrzebnych w sposób systematyczny i uporządkowany im rzeczy są częściej używane, tym bliżej i łatwiej powinny się znaleźć w zasięgu ręki lub był umieszczony w widocznym i dostępnym miejscu.

Krok1.-zdecydować gdzie będą przechowywane poszczególne podmioty

Krok2.-zdecydować jak podmioty te rozmieścić

Krok3.-zatosować środki niezależne do ich oznaczania

Krok4.-przedmioty umieścić na

Wyznaczenie miejsca do każdej rzeczy i trzymanie jej w tym miejscu

Korzyści:

• skrócenie czasu „przezbrojeń”

• Łatwiejszy dostęp

• szybsza dostawa

• zmniejszenie ilości błędów

• zwiększenie zadowolenia

• poprawa bezpieczeństwa pracy

Czwarte S

STANDARYZACJA- utrzymaj w porządku samego siebie i swojego otoczenia

Ciągłe utrzymanie w porządku, czystości i schludności miejsca pracy, jego otoczenia i oczyszczenie siebie samego.

Dobra organizacja pracy zgodnie z ustalonymi standardami w każdym momencie postępowania.

Krok1.-Stworzyć odpowiedni system organizacyjny -harmonogram działań i schemat odpowiedzialności

Krok2.-ustalić reguły postępowania i przestrzegania wprowadzonego regulaminu

Wykład.2.

Koncepcja 5S (Korzenie)

Drzewo TQM

Kaizen - to koncepcja oparta na nieustannym poszukiwaniu i stosowaniu najdrobniejszych usprawnień we wszystkich dziedzinach działalności, na każdym stanowisku pracy.

1. Produkcję należy rozpocząć na konkretne zamówienie klienta

2. Przełomowe zmiany wynikają nie z gruntownej zmiany przedsiębiorstwa, ale są efektem łącznych przemian.

Kaizen stawia na:

• ludzkie wysiłki

• morale

• komunikację

• szkolenia

• prace zespołowe

• zaangażowanie

• samodyscyplina

Ostatecznym celem strategii Kaizen (aspekty dział. Biznesowych najbardziej wymagające zmiany) to: jakość, koszt, dostawa.

Kaizen ma do spełnienia 2 funkcje:

1. Funkcja utrzymania obecnego poziomu tech. Zarz. I standardów operacyjnych

2. Doskonalenie standardów

Główne elementy Kaizen to:

• cele i nadzór

• proces a wynik

• przestrzeganie PDCA/SDCA

• jakość na pierwszym miejscu

• operowanie danymi

• kolejny proces jest klientem

Innowacja	Kaizen
-Radykalne - przyciągają uwagę -Jednorazowe (często kosztowne) -Oczekiwanie natychmiastowych rezultatów -Skutki bywają często problematyczne	-Spokojny, subtelny -Bazuje na zdrowym rozsądku i podejściu nisko kosztownym -Zapewnienie długofalową progresję -Podejście na mało ryzykowne (zawsze można powrócić do starych metod bez ponoszenia wielkich kosztów)

Japońska percepcja funkcji prawniczych

Ad. b)

Proces a wynik

• to tylko dzięki usprawnieniu procesu możemy osiągnąć lepsze wyniki

Ad. c)

PDCA - planuj - rób - sprawdź - działaj

Cykl usprawnienia

P - planuj -ustalenie celu poprawy i obmyślenie planu działania

D- rób - wdrożenie programu

C -sprawdź - oceń, czy wdrożenie przebiegło właściwie

A - działaj - wykonywanie i standaryzacja nowych procedur.

SDCA- standaryzuj - rób - sprawdź - działaj

Cykl utrzymania

Ad. d)Jakość na pierwszym miejscu

Jakość ma zawsze priorytet

Aby dobrze zrozumieć i rozwiązać problem trzeba go wcześniej rozpoznać oraz zebrać i rozpoznać odpowiednie dane.

Ad. e)

Trzeba się odwoływać do danych liczbowych bardziej przeczucia i odczucia mają charakter subiektywny.

Ad. f)

Koncepcje Kaizen dotyczy udoskonaleń procesów. Każdy proces wytworzeniowy składa się z szeregu procesów. Każdy następny proces jest klientem do poprzedniego. Procesy powiny być udoskonalane.

W celu udanego wdrożenia strategii kaizen należy stosować w sposób uporządkowany system.

• Total Quality Controlitotal Quality management. W Japonii obejmuje takie działania jakie budowanie systemu zapewniających jakość, standaryzację, szkolenie i kształcenie, zarządzanie kosztami oraz (koła jakosci)

• System produkcyjny Just-in-time

• Total productive maintenanse (TPM) - system poprawy jakości parku maszynowego

• Policy Deyloyment - strategia kaizen w praktyce wymaga szczegółowej strategii długoterminowej, podzielonej na strategię średnio terminowe i roczne oraz nadzoru wdrożenia

• System sugestii-skłaniania pracowników do zgłaszania sugestii, zmian, nieważne jak drobnych. Celem jest wykreowanie pracowników zorientowanych na kaizen i charakteryzujących się samodyscypliną.

• Praca w małych grupach - nieformalnych, ochotniczych, między działowych, tworzonych do wykonywania specyficznych działań dotyczących jakości kosztów, bezpieczeństwa oraz produktywności ( najlepsze są koła jakości)

TQM → Total Quality managment

1. Definicja TQM

2. Zasady Deminga

3. Elementy

4. Graficzne ujęcie koncepcji TQM

5. Założenia TQM

6. Zasady TQM

7. Metody wdrożenia

8. Zalety i wady TQM

9. Przyczyny niepowodzeń we wdrożeniu TQM

Total - w zagadnienie jakości włączeni są wszyscy uczestnicy w procesie wytwarzania produktu

Quality - ma to na celu całkowite spełnienie oczekiwań klientów

Managment - przy całkowitej akceptacji menadżerów dla wdrożenia kompleksowego zarządzania jakością.

Zasady deminga (14 zasad w skrypcie str. 90)

• popularyzacja zarządzania ukierunkowanego na kompleksową jakość jako sposób pobudzania nowego myślenia i działania

• TQM- należy traktować jako część obowiązków wszystkich menadżerów a nie jako zadania dla specjalistów odpowiedz. za zapewnienie jakości.

• Myślenie i działanie osób wpływających na jakość musi być kształtowane przez „świat klienta”

• Satysfakcja klientów ma wynikać z dotrzymywania danych obietnic a nie z certyfikatów.

Domek TQM str. 91

Założenia TQM:

• Każdy w przedsiębiorstwie posiada swojego klienta (osoby, z którymi utrzymuje kontakty służbowe, pozasłużbowe),

• Każdy w przedsiębiorstwie powinien znać swojego klienta

• Przedsiębiorstwo powinno stworzyć warunki do spełnienia oczekiwań wszystkich klientów.

4 zasady:

• jakość jest głównym celem działalności przedsiębiorstwa

• jakość jest zadaniem każdego w przedsiębiorstwie

• jakość jest pojęciem widowymianowym (kultura, systemy, procesy)

• jakość jest to zapobieganie wadom, a nie tylko ich wykrywanie

Wykład.3.

LM-Lean managment (str.113) zarządzanie wyszczuplające

Strategie cząstkowe:

• koncentracja na potrzebach klienta i odchudzona produkcja, ciągły przepływ materiałów zgodnie z JIT

• nieustanne doskonalenia jakości

• przyśpieszenie rozwoju nowych produktów i wprowadzenie ich na rynek

• aktywny marketing i większa dbałość o dotychczasowych klientów

• zdolność do wzrostu o pozyskanie inwestora strategicznego

• harmonijne powiązanie inwestora za społeczeństwem

Założenia:

Redukcja kosztów→poprawa jakości poprzez poprawę jakości wyrobu, procesów i pracy → odpowiednie zaangażowanie zasobów ludzkich w proces transformacji.

Obszary zastosowań LM (działaniu):

Dziedzina	Warunki
Produkcja	ulepszenie procesów technologicznych skrócenie czasu przezbrojeń skrócenia cyklu produkcyjnego
Zaopatrzenie i zbyt	włączenie odbiorców w proces wytwarzania zainicjonowanie o długoterminowej współpracy z ograniczoną liczbą bezpośrednich dostawców doprowadzenie dostawców JIT
Zarządzanie	wprowadzenie systemu pracy zespołowej pernametne szkolenie personelu doskonalenie struktury organizacyjnej

Łańcuch tworzenia wartości wyrobu w LM:

Od do zmniejszenia czasu!!!

Zasady funkcji (przebiegu pracy) w systemie LM:

• praca grupowa (zespołowa) - odpowiedzialność grupowa

• odpowiedzialność osobista wymusza na pracowniku konieczność podnoszenia kwalifikacji

• sprzężenie zwrotne (efekty pracy)

• racje klienta

• priorytet wartości dodanej

• standaryzacja (rotacja na stanowiskach)

• ciągłe ulepszenie (podejście kaizen)

• natychmiastowa eliminacja usterek ich przyczyn - koncepcja 5S

• przeciwdziałania

• stopniowe doskonalenie

Zalety i wady systemu LM:

Podstawowe orientacje zarządu:

Ogólny schemat wdrożenia systemu LM (etapy wdrożenia nie powinny być )

Sposoby myślenia:

Tradycyjny

Pożądany

plan produkcji i posiadania wydajności są ustalone odgórnie redukcje kosztów osiąga się dzięki inwestycjom automatyzacji postęp jest możliwy dzięki kompleksowym rozwiązaniom wadliwe materiały produkcji są nieprawidłowe w określonym czasie planowanie i organizacja procesów należy do zadań kierownictwa błędy i rozrzutność występuje w każdym systemie pracownik z reguły nie czuje się odpowiedzialny za koszty

planowane zadania i działania ustalone w dyskusji z pracownikami obniżenie kosztów następuje dzięki wzrostowi produktywności pracownik. postęp można osiągnąć tylko dzięki dużej liczbie prostych rozwiązań mater. do prod. w których ujawniono wady są eliminowane planowanie i organ. produkcji odbywa się w zależności od rozwoju sytuacji błędy są natychmiast usuwane, a rozrzutność eliminowana pracownicy czują się odpowiedzialni za koszty

Japońska koncepcja zarządzania zasobami ludzkimi (!!!!!!! Egz.)

Kontakty pracy.

Pato	Pracownicy
umowa na czas określony płaca zawsze na jednakowym poziomie rekrutacja przez wyspecjalizowane firmy zatrudnienie zgodne z prawem na 18m-cy z możliwym przedłużeniem	dożywotnie zatrudnienie płaca wg systemu senioralnego przywileje wynikające z systemu ubezpieczenia społecznego korzyści wynikające z przynależności do związku zawodowego forma pracy zespołowej rekrutacja przez dział osobowy

25% produkcji aktywnej głównie kobiety

co 3-ci w firmie do 30%

co 4-ty w firmie zatrudniającej 30-500 pracowników

co 7-dmy w dużej firmie powyżej 500 pracowników

dożywotnie zatrudnieni	Senioralny system płac	Zwiazki zawodowe
San Shu No Jungi

Hierarchia organizacji w firmach japońskich 13 szczebli do poziomu dyrektora w dół pracownicy ( w dole top menegment) nie można przeskoczyć żadnego szczebla.

Progresywny system płac.

lata

Procedura nadzoru pracowników

1. wiosna (początek kwietnia)

• rekrutacja

• składanie formularzy

• badania: (predyspozycji, wizje przyszłej kariery, nastawieni do pracy zespołowej)

• decyzje o przyjęciach na okres próbny

1. jesień ( najpóźniej wrzesień - nieustanny okres oceny)

• okres próbny 2-3 miesiące

• wpajanie wartości: (znajomość hierarchii i kultury firmy, reguły firmy, identyfikacja zespołowa, wiele rozmów i wiele osób oceniających)

• decyzja o zatrudnieniu

• identyfikacja w czasopiśmie rozkładowym (zdjęcie, notatka)

1. dożywotnie zatrudnienie:

• nie istnieje w kategorii prawa

• jest wyjątkiem kulturowego dziedzictwa

• zapewnia stabilizację kadry wymagającej lojalności i pełnej dyspozycji

Promocja pracowników:

• promocje poprzedza ocena

• każdy pracownik codziennie sporządza krótki raport z wykonywanych zadań ( 1 raz w tygodniu raporty przekazywane są do działu osobowego)

• 2 razy w roku (Vi i XII) każdy pracownik odbywa rozmowę oceniającą w dziele osobowym.

Całościowe ocenianie obejmuje:

• opinie przełożonego

• oceny lojalności wobec firmy

• oceny wywiązania się z przydzielonych zadań

• oceny ofiarności w pracy

• oceny współtworzenia harmonii

• 1 raz w roku - decyzja o promocji

• począwszy od 40 roku życia pracownika co 4 lata przedstawia się raport dotyczący planów (aspiracji zawodowych)

Związki zawodowe:

• stowarzyszenia działające w każdym przedsiębiorstwie tworzące z nim harmonię całości

• rolą związków jest zapewnienie swoim członkom zatrudnienia przez:

1. wsparcie rozwoju przedsiębiorstwa

2. bliska współpraca kierownictwem ( a nie walka!!! )

• pracownik należy obowiązkowo do związków zawodowych.

Wykład.4. 20.12.08r.

Zmiany w systemie zarządzania:

• obniżka kosztów siły roboczej

• program dobrowolnego przechodzenia na wcześniejszą emeryturę,

• ograniczenie godzin nadliczbowych,

• elastyczny system pracy,

• system zarządzania karierą.

Obniżka kosztów pracy:

• młodzi pracownicy przez pierwsze 3 lata- niska i niezmienna pensja

• płaca w 30% zależna od osiągnięć, w 70% wynikająca z tabeli + premia

• pomiar osiągnięć (ocena wg założeń ZPC)

• na początku okresu”0” (6m-cy) przełożony i kadra kierownicza oceniają wyniki okresu poprzedzającego i na tej podstawie określają cele do realizacji na okres następny,

• kryteria: kwantyfikatywne (60%) - bazowanie na informacjach o obrocie ze sprzedaży, jakości produktu, efektywności produkcji, czasie realizacji zleceń itp.,

• kryteria kwalifikatywne: (40%) np. cechy przywódcze, współtworzenie harmonii w zespole

• 2 razy w roku ocena i kwalifikacja do jednego z 9 poziomów płacowych

• awans na stanowiska dyrektora zarządu możliwy przed 40 rokiem życia ( dotychczas po 30 latach pracy).

Wskaźniki aktywności zawodowej:

Wiek M K

60-64 76% 37,4%

>65 39,4% 14,9%

w wieku 50 lat odprawa (wyższa niż pracowni otrzymałby pracując do ustawowego wieku)

Propozycje nie do odrzucenia

Ograniczenia godzin nadliczbowych:

• praca kolektywna wymusza utrzymanie więzi a to prowadzi do wzrostu czasu pracy,

• 15 dni wakacji w roku

• firma Nomura Kogeisha o godz. 20.00 wyłącza światło i klimatyzacje.

Zarządzenie karierą:

• 2 razy w roku Ministerstwo Pracy organizuje kursy dokształcające dla pracowników aby ułatwić przepływ pracowników z dużych przedsiębiorstw do małych

• program (dla kobiet) przydzielanie urlopu na wychowanie dziecka (po przekroczeniu ustawowego okresu automatyczne przejście na urlop bezpłatny z zachowanie prawa do ubezpieczenia społecznego)

• dla zwiększenia poczucia wolności, pomysłowości i produktywności jeden dzień w tygodniu „wesoły” (najczęściej piątek)

Etyka nie pozwala na przyjmowanie pracowników od konkurencji

Myślenie sieciowe (str. 15)

1. Istota

2. Założenia i możliwości

3. Metodyka myślenia sieciowego

Myślenie sieciowe - założenia

Spojrzenie na problem w działalności menedżerskiej

Twórcami są: Gome, Proz, Urlich.

Kamienie węgielne:

• całość i część (np. system)

• sieciowość (istnieje przenośna relacja, którą można określić i tworzyć sieć)

• otwartość (żaden system nie jest w całości automatyczny)

• złożoność (w określonym przedziale czasu elementy mogą przybierać różne wartości swoich stanów)

• porządek (oznacza, że ta całość da się opisać)

• prowadzenie (oznacza organizacje , ma zdolność do samo kątroli, a za tem możemy mówić o sterowaniu i regulacji.

• Rozwój

Myślenie sieciowe umożliwia:

• spojrzenie na problem z różnych punktów widzenia

• uzyskanie odpowiedniej definicji problemu

• ujęci i zbadanie za pomocą sieci i wzajemnych oddziaływań poszczególnych elementów

• interpretację i opracowanie modeli „opanowanie” sytuacji za pomocą scenariuszy

• wyodrębnienie elementów i realizacji, na które przełożony, zarząd, właściciel mają bezpośredni wpływ oraz elementów i relacji, na które wpływu nie mają

• lepsze poznanie i zrozumienie całości oraz jej część

• sformułowanie reguł kształtów i prowadzenie systemu

• zwrócenie uwagi na proces zmian, uczenie się i rozwoju.

Metodyka - schemat w książce str. 16




Rozpoznanie ciągu wśrodkowej linii

Analiza czynników

Dla zadanego wymyślonego czynnika

Wykład.5. 4.01.09r.

Metodyka myślenia sieciowego

• Badanie funkcji przedsiębiorstwa w różnych przekrojach

• Funkcje: produkcja, zakupy, marketing, produkty, szczeble zarządzania, grupy pracownicze, klient itp.

• Instytucje: państwo i wszystkie regulacje, akcjonariusze, banki, klienci itp.

• Wymiary: gospodarczy, polityczny, ekologiczny, społeczny, technologiczny, kulturowy itp.

Modelowanie ... scalanie różnych spojrzeń















Ujęcie czynników we wzajemnych powiązaniach:

• powiązane czynniki tworzą „sieciową” całość

• sieć oddziaływań jest skomplikowana

• w trakcie komponowania sieci dochodzi do „odkrycia” dodatkowych powiązań

• wzajemne oddziaływania między czynnikami mają formę okręgu (sprzężenie zwrotne)

• można określić kierunek oddziaływania miedzy czynnikami

Oddziaływanie jednokierunkowe (+)

Wzrost jednego czynnika powoduje wzrost drugiego

Spadek jednego czynnika powoduje spadek drugiego

Oddziaływanie przeciwne (-)

Wzrost jednego czynnika powoduje spadek drugiego

Spadek jednego czynnika powoduje wzrost drugiego

Zadowolenie klientów Koszty







Sprzedaż Obrót Przychody z produkcji






Zysk






M-ce sprzedaży cena Podatki







Analiza wzajemnych oddziaływań

• rodzaj oddziaływania

różnokierunkowe (+) i przeciwne (-)

• intensywność oddziaływania: brak oddziaływania (0), mała intensywność (1), duża intensywność (2), b. d. intensywność (3).

• Czas oddziaływania: krótkookresowe, średniookresowe, długookresowe.

Mapa intensywności

	A	B	C	D	E	F	Suma A
A	+
B		+
C			+
D				+
E					+
F						+
Suma P




Reaktywność


Pasywna	Krytyczna
Leniwe	Aktywne

Intensywność

Charakter czynników:

Aktywne: bardzo silne oddziaływanie na inne, same nie podlegają wpływom

Pasywne: takie, które w niewielkim stopniu wpływają na inne, same jednak podlegają silnym wpływom

Krytyczne: takie, które silnie wpływają na inne elementy, równocześnie same podlegają silnym wpływom (np. kierownik na personel)

Leniwe: słabo oddziaływają na inne i same podlegają słabym wpływom

Faza 3. Ujęcie i interpretacja możliwości zmian.

Budowa scenariuszy:

-optymistyczny

-prawdopodobny

-pesymistyczny

Warunki:

Brzegowe - to te elementy, relacje występujące w tej samej sieci, na które nie mamy wpływu

Faza 4. Objaśnienie możliwości kierowania

• czynniki kierowalne: decydent może zmienić

• czynniki niekierowalne: decydent nie może zmienić z różnych powodów

• indykatory : wskaźnik wczesnego ostrzegania




Faza 5. Planowanie strategii działań

• nałożenie na czynnik kierowalny i niekierowalny czynników aktywnych, pasywnych, krytycznych i leniwych (np. wynagrodzenie)

Zasady gwarantujące przejście - jak należy przeprowadzić analizę a potem wprowadzić w życie.

1. ujemnego sprzężenia zwrotnego - samoczynne korygowanie odchyleń od wytyczonego celu. Nakazuje ostrożność we wprowadzaniu zmian. Zasada ta jest przeciwieństwem wydawania poleceń z góry hierarchii.

2. niezależność od zrostu - harmonijnie przechodzić od fzy wzrostu do równowagi i odwrotnie.

3. niezależność od produktu - produkty się zmieniają, funkcje zostają, nie należy przywiązywać się do produktu

4. Jiu Jitsu - daje wolną rękę pracownikom i stwarza warunki do wykorzystania własnego rozpadu/rozsądku??

5. wielokrotnego wykorzystania - przy jednej okazji załatwiaj najwięcej okazji ile się da

6. Recykling - wprowadzenie procesów kołowych, których interesuje jego utrzymanie zasobów na pewnym/odpowiednim poziomie, eliminacje nadwyżek i niedoborów

7. symbiozy - wyszukiwanie takich czynników w zróżnicowanym świetle, w którym straty wyrównane z nadwyżek przez partnerów. To co dla nas jest odpadem dla naszego partnera może być surowcem

8. wzorców biologicznych - podpatrywanie przyrody

Myślenie sieciowe

• 
  zmusza do uczciwego myślenia,

w tym sensie zasługuje na miano

metodyki moralnej

• kierowane do decydenta (są nimi kierownicy)

Reguły działalności kierowania:

1. Dostosuj swoje działania do złożoności sytuacji problemu

2. Zmiany powinny dotyczyć stron materialne i duchowej

3. Skieruj swoje działania wielkości aktywne i krytyczne (szczególną uwagę na te, które jeśli zadziałamy..............................

Aktywne - w sposób szczególny zmieniają inne)

4. Unikaj nie kontrolowanego wzrostu (nie pozwoli wymknąć się spod kontroli różnych procesów)

5. Wykorzystaj własną dynamikę w celu osiągnięcia efektu synergicznego (użycie zasady dźwigni nacisku w odpowiednim punkcie - zasad ju jutsu)

6. szukaj harmonijnej równowagi między stabilizacją a zmianą ( szukaj mieszanki starego i nowego)

7. Popieraj autonomie mniejszych części. „myśl globalnie, działaj lokalnie”

8. Rozwiązując każdy problem zwiększaj zdolność do uczenia się i rozwoju.

Wykład.6. 18.01.09r.

Zarządzanie dynamiczne

1. Warunki zastosowania

2. Struktura

3. Warunki powodzenia

Jest to sytuacja po większych zawirowaniach nie chce doprowadzić do upadku i chce zostać na rynku.

Założenia zarządzani dynamicznego:

Wytrwałe dążenie do pełnego wykorzystania każdej nadarzającej się szansy	Wymaga: Umiejętności oceniania i doceniania możliwości nowych rozwiązań technicznych
Świadome planowanie rewolucji w określonych segmentach rynku i technologii	Wymaga: Determinacji i umiejętności wprowadzania ciągłych radykalnych zmian u siebie (zmian konfiguracji zasobów, procesów i struktur)
Zdolność mobilizowania zasobów kapitałowych i dokonywania skoncentrowanych inwestycji w rozwoju, sprzedaż i serwis.	Wymaga: Zdolność do ponoszenia większego ryzyka finansowego (zdolność do uzyskania bardzo wysokich stóp zwrotu z kapitału w pierwszym okresie sprzedaży nowości)

Co składa się na zarządzanie dynamiczne/Elementy zarządzania dynamicznego:

1. Trafne rozpoznanie migracji wartości

2. Opracowanie i stałe aktualizowanie modeli biznesu

3. Badanie i rozwój

4. System wytwarzania w klasie światowej

5. Globalny i lokalny marketing

Ad.1.

Zestaw działań, dzięki którym produkt jest tworzony i dostarczany nabywcom.

Wartość tutaj rozumiemy jako różnice pomiędzy tym co firma uzyskała, a tym jakie ponosi nakłady. Wartość powinna być jak największa!!!

W handlówce nazywamy to marżą!!!!

Wartość przepływa przez branżę

Następują przesunięcia i zmiany w wewnętrznym mechanizmie tworzenia drogą:

• „odkrywania nowych dźwigni ekonomicznych”

• rewolucyjnych metod realizacji, którejś z funkcji w łańcuchu wartośći

Uczestnik łańcucha produkcyjnego artykułów	Marża	Przyczyna
Dostawca surowców (np. producent jabłek, sad)	Niska	Duża konkurencja
Producent	Wysoka	Konieczność sfinansowania wielkich inwestycji w wielkoseryjną, zautomatyzowaną i ekologicznie czystą produkcję
Odbiorca	Często bardzo wysoka	Sieci typu: Geant, Auchan, Metro, CArrefoul

Migracja marży:

Producent komputerów→Producent oprogramowania→intergrator systemów→Dostawca usług informatycznych

Przechodzenie wartości:




Bezpośredni dostawca Organizacje zarządzania systemami



Usług medycznych Służby zdrowia

Szpital, przychodnie, Kontraktowanie i finansowanie

Gabinet lekarski usług medycznych


Operator sieci kablowych Operator sieci bezprzewodowych i telefonów stacjonarnych i telefonów komórkowych

Tworzenie wartości Wskaźniki finansowe:

• rentowność

• masa zysku

• stopa zwrotu








Migracja wartości:

• innowacja

• zwiększa rentowność

powyżej przeciętnej i uruchamia

silne bodźce do imitacji

Model biznesu to : pomysł na zarobienie pieniędzy przez firmę

Wybór klientów	Przechwytywanie wartości	Kontrola strategiczna	Zasięg	Nowa koncepcja biznesu (nowa strategia)
sposób podnoszenia wartości u konkretnych klientów identyfikacja grup klientów zapewniających największą marżę takie grupy klientów firma chce i może obsłużyć najlepiej	w jaki sposób firma przechwytuje jako zyski; część wartości jaką stwarza u klienta określenie modelu zysku (np. opłaty licencyjne, sprzedaż usług, cena sprzedaży	przyczyna decyzji nabywców (dlaczego wybierają nasz produkt) co wyróżnia naszą ofertę od konkurenta w jaki sposób można zróżnicować wpływ nabywców	wybór portfela produktu wybór usług i produktów towarzyszących - wybór produktów wytwarzających na zewnątrz (outsoting)	system zakupów i zaopatrzenia alokacja produkcji w środku i na zewnątrz określenie kosztów korzyści skali wybór technologii określenie kapitałochłonności badani i rozwój produktu cykl odnawiania zewnętrzne i wewnętrzne B+R System sprzedaży i dystrybucji

Dynamika wartości




Tworzenie modułu:

• Test narracyjny (streszcza istotę, - Test liczb (ocena finansowa

koncepcji, ocenę sensowności opłacalności w świetle dostępnych

kompetentnych odbiorców). Liczb i symulacji).

Aby zdyskontować zalety koncepcji i ograniczyć ryzyko.

Należy:

• prawidłowo rozpoznać wewnętrzna zdolność firmy

• uruchomić autonomiczne procesy stałej rozbudowy i wzmacnianie tych zdolności

Czyli:

• zbudować „organizacja budująca potencję” oparte na imperaktywnych i dylematach.

Imperaktywy	Dylematy
Aktywne poszukiwanie asymetrii miedzy organizacjami i jej otoczeniem Kreowanie świadome zaprojektowanych konfiguracji zdolności Wykorzystywanie szans rynkowych pozwalających najlepiej wykorzystać posiadane przez firmę unikalne konfiguracje zdolności	wyboru między refleksją a działaniem wyboru między różnorodnością a koncentracją wyboru między możliwościami a szansami i okazjami

Rozstrzyganie dylematu:

• wymaga walorów:

1. intelektualnych ( zdolności do analizy i syntezy)

2. przywódczych

3. przedsiębiorczych

Potencjał badawczo - rozwojowy tworzą:

• technologia rdzenia: które wg wykorzystania są określone produktem podstawowym

• technologia produktu: są specyficzne, związane z konkretnym produktem lub grupą produktów



Technologie rdzenne

T1 T2 T3






Produktowe P1






P2





P3












Podstawowym warunkiem zastosowania powodzenia jej są 3 elementy:

1. 
   Innowacyjność

2. Szybkość i elastyczność dotyczy ludzi

3. Odwaga i determinacja

19

Korzenie Kaizen

KAIZEN

W ramach kaizen szukamy udoskonaleń

Zarządzanie przez jakość

TQM

Proces przygotowania produkcji

- od koncepcji do konstrukcji gotowej do produkcji

Zarządzanie informacjami

- od momentu przyjęcia zlecenia do dostawy

Procesy materiałowe

- od surowca do gotowego produktu

Zalety:

Umożliwia:

• Ujawnieni zbędnych czynności

• Wykrycie wąskich gardeł

• Radykalne zmniejszenie kosztów

Wady:

• wysokie koszty szkoleń

( już na początek)

• problemy natury psychologicznej (lęk przed odpowiedzialnością)

• trudność z wytwarzaniem wzajemnego zaufania w stosunkach z partnerami zewnętrznymi

Niemcy:

• indywidualizm

• stosunki konfliktowe

• struktura harmonalna

• orientacja na wynik

• nastawienie na rozpatrywanie spraw w krótszych horyzontach

• minimalizowanie kosztów

Japonia:

• kolektywizm

• dążenie do harmonii

• struktury nieformalne

• orientacja na proces

• nastawienie na rozpatrywanie spraw w dłuższych horyzontach

• max korzyści

Japoński system zarządzania

płaca

Marketing

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Zarząd

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Instytucje polityczne

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Finanse

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Personel

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Sytuacja

problemowa

Wymiar socjalny

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Wymiar technologiczny

Czynniki wpływające

-...................

Czynniki podlegające wpływom

-....................

Czynniki krytyczne i leniwe

Czynniki

Aktywne

i pasywne

• umożliwia poznanie pułapek lidernego myślenia przyczynowo-skutkowego

• czasochłonna, daje dość skomplikowane rozwiązania

• oszczędza nieprzyjemnych niespodzianek

• imitacja

• uśrednia rentowność i sprzyja poszukiwaniu innowacji

Macierz technologiczna

Obszar wiedzy firm

Stategia biznesu

Koncepcja

biznesu

S

T

R

A

T

E

G

I

A

B+R

---