BANK
nazwa pochodzi od włoskiego słowa „banco”,
ławka, przy której pracowali włoscy handlarze zajmujący się przekazywaniem monet kruszcowych od jednych klientów do drugich
używanie nazwy "bank" (oraz "kasa") jest zastrzeżone wyłącznie dla banków w rozumieniu przepisów prawa bankowego
przedsiębiorstwo usługowe
FORMY BANKÓW
banki państwowe
kapitał założycielski nie niższy od równowartości w złotych 5 000 000 euro
spółki akcyjne
kapitał założycielski nie niższy od równowartości w złotych 5 000 000 euro
banki spółdzielcze
kapitał założycielski nie niższy od równowartości w złotych 1 000 000 euro
BANKI KOMERCYJNE
RODZAJE BANKÓW OPERACYJNYCH
uniwersalne
wyspecjalizowane
inwestycyjne
hipoteczne
inne
BANK UNIWERSALNY
dokonujący wszystkich lub większości dozwolonych prawem czynności bankowych
działalność nie jest w żaden sposób profilowana
możliwość korzystania z różnych usług w jednym banku
bardziej elastyczny w dostosowaniu się do potrzeb klienta
bardziej elastyczny w prowadzeni polityki cenowej
dla klienta
mniejsze koszty utrzymywania środków w jednym banku niż w kilku
lepszy doradca dla klienta, gdyż lepiej zna jego ekonomikę
BANK INWESTYCYJNY
specjalizujący się transakcjach inwestycyjnych
zajmuje się
przede wszystkim emisją i handlem papierami wartosciowymi
może również przejęciami oraz fuzjami
charakteryzuje się
wysoką stopa zwrotu inwestycji
wyższym ryzykiem
w Europie działają tzw. banki uniwersalne, prawo nie wyróżnia banków inwestycyjnych
CZYNNOŚCI BANKOWE
czynności zastrzeżone wyłącznie dla banków
tzw. czynności bankowe sensu stricto
tworzenie i prowadzenie rachunków bankowych
udzielanie kredytów
udzielanie gwarancji i potwierdzanie akredytyw
emisja bankowych papierów wartościowych
organizowanie rozliczeń pieniężnych
emitowanie instrumentów pieniądza elektronicznego
inne czynności, które mocą przepisów prawa zostały zastrzeżone wyłącznie dla banków
czynności dozwolone także niektórym podmiotom niebankowym
tzw. czynności bankowe sensu largo
udzielanie pożyczek pieniężnych
udzielanie poręczeń
operacje wekslowe i czekowe, których przedmiotem są waranty
terminowe operacje finansowe
nabywanie i zbywanie wierzytelności
czynności zlecone w związku z emisją papierów wartościowych
przechowywanie przedmiotów, papierów wartościowych
udostępnianie skrytek sejfowych
inne czynności, nie związanych z istotą działalności banków
usługi w zakresie doradztwa finansowego
usługi certyfikacyjne związane z podpisem elektronicznym
nabywanie akcji i udziałów
obrót papierami wartościowymi
inne
PODSTAWOWE RODZAJE USŁUG BANKOWYCH
prowadzenie rachunków bankowych
organizowanie rozliczeń pieniężnych
udzielanie kredytów
RACHUNKI BANKOWE dla
osób prawnych
jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, o ile posiadają zdolność prawną
osób fizycznych prowadzących działalność zarobkową na własny rachunek
rachunki rozliczeniowe
rachunki lokat terminowych
osób fizycznych,
szkolnych kas oszczędnościowych
pracowniczych kas zapomogowo-pożyczkowych
rachunki oszczędnościowe
rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe
rachunki terminowych lokat oszczędnościowych
rachunki powiernicze
RACHUNKI DLA FIRM
RACHUNEK ROZLICZENIOWY BIEŻĄCY
podstawowy produkt bankowy
służy do
gromadzenia środków pieniężnych
przeprowadzania rozliczeń pieniężnych z innymi podmiotami, które uczestniczą w obrocie gospodarczym.
dokumenty niezbędne do zawarcie umowy o prowadzenie rachunku firmy
wniosek dotyczący otwarcia rachunku;
zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej,
aktualny odpis z rejestru handlowego
lub oświadczenie o podjęciu działalności,
zaświadczenie z urzędu skarbowego o nadaniu numeru NIP;
zawiadomienie o nadaniu numeru REGON;
inne dokumenty, jeśli będą niezbędne do zawarcia umowy.
RACHUNEK ROZLICZENIOWY BIEŻĄCY
rodzaje rachunków bieżących
rachunek bieżący w złotych
dla podmiotów krajowych i zagranicznych
wpłaty w złotych i w walutach
rachunek bieżący w walutach wymienialnych
dla podmiotów krajowych
wpłaty w walutach
wypłaty w walutach lub w złotych
rachunek pomocniczy w złotych
służy do przeprowadzania rozliczeń pieniężnych w innych oddziałach banku lub w innych bankach niż oddział Banku prowadzący rachunek bieżący
rachunek "C" w walutach wymienialnych dla podmiotów zagranicznych
wpłaty możliwe w walutach wymienialnych
z tytułów, z których możliwy jest transfer za granicę
wypłaty w walutach lub złotych
rachunek zastrzeżony dla podmiotów krajowych
prowadzony w walutach wymienialnych jako rachunek nieoprocentowany płatny na żądanie
LOKATY TERMINOWE
służą do tego, aby klient mógł wolne czasowo środki pieniężne jakie posiada pomnożyć
charakter krótko-, średnio- i długoterminowych lokat,
prowadzone w ramach istniejącej lub też nowej umowy na prowadzenie rachunku bankowego.
posiadaczem lokaty może być podmiot krajowy, jak i zagraniczny
oprocentowanie według stałej lub zmiennej stopy procentowej.
ROZLICZENIA PIENIĘŻNE
przynajmniej jedna ze stron rozliczenia (dłużnik lub wierzyciel) posiada rachunek bankowy
przeprowadza się gotówkowo lub bezgotówkowo
za pomocą papierowych lub elektronicznych nośników informacji
ROZLICZENIA GOTÓWKOWE
przeprowadza się
czekiem gotówkowym
przez wpłatę gotówki na rachunek wierzyciela
ROZLICZENIA BEZGOTÓWKOWE
przeprowadza się w szczególności
poleceniem przelewu
poleceniem zapłaty
czekiem rozrachunkowym
kartą płatniczą
CZEK GOTÓWKOWY
stanowi dyspozycję wystawcy czeku udzieloną trasatowi
obciążenia jego rachunku kwotą, na którą czek został wystawiony
wypłaty tej kwoty okazicielowi czeku lub osobie wskazanej na czeku
może być przedstawiony do zapłaty bezpośrednio u trasata albo w innym banku
zapłata w innym banku
po uzyskaniu przez ten bank od trasanta środków wystarczających do zapłaty czeku
trasant
osoba lub instytucja wystawiająca czek
trasat
osoba zobowiązana mocą czeku do zapłacenia komuś określonej kwoty pieniężnej
POLECENIE PRZELEWU
stanowi udzieloną bankowi dyspozycję dłużnika
obciążenia jego rachunku określoną kwotą
uznania tą kwotą rachunku wierzyciela
bank wykonuje dyspozycję dłużnika w sposób przewidziany w umowie rachunku bankowego
POLECENIE ZAPŁATY
stanowi udzieloną bankowi dyspozycję wierzyciela
obciążenia określoną kwotą rachunku bankowego dłużnika
uznania tą kwotą rachunku wierzyciela
dyspozycja wierzyciela oznacza jego zgodę
na cofnięcie przez bank dłużnika obciążenia rachunku dłużnika
cofnięcie uznania rachunku wierzyciela w przypadku dokonanego przez dłużnika odwołania polecenia zapłaty
przeprowadzenie rozliczeń poleceniem zapłaty jest dopuszczalne pod warunkiem
posiadania przez wierzyciela i dłużnika rachunków w bankach, które zawarły porozumienie w sprawie stosowania polecenia zapłaty
udzielenia przez dłużnika wierzycielowi zgody do obciążania rachunku dłużnika w drodze polecenia zapłaty w umownych terminach zapłaty z tytułu określonych zobowiązań
zawarcia pomiędzy wierzycielem a bankiem prowadzącym jego rachunek umowy w sprawie stosowania polecenia zapłaty przez wierzyciela
maksymalna kwota pojedynczego polecenia zapłaty nie przekracza równowartości, przeliczonej na złote
1 000 euro - w przypadku gdy dłużnikiem jest osoba fizyczna niewykonująca działalności gospodarczej
50 000 euro - w przypadku pozostałych dłużników
uznanie rachunku bankowego wierzyciela następuje po uzyskaniu przez jego bank od banku dłużnika środków wystarczających na pokrycie polecenia zapłaty
CZEK ROZRACHUNKOWY
stanowi dyspozycję wystawcy czeku udzieloną trasatowi
do obciążenia jego rachunku kwotą, na którą czek został wystawiony
uznania tą kwotą rachunku posiadacza czeku
bank może potwierdzić czek rozrachunkowy
na wniosek wystawcy czeku
rezerwując jednocześnie na rachunku wystawcy odpowiedni fundusz na pokrycie czeku
bank może potwierdzić również czek niezupełny (in blanko)
czek rozrachunkowy może być przedstawiony do rozrachunku ze skutkami zapłaty bezpośrednio u trasata lub w banku, w którym posiadacz czeku ma rachunek
KARTY PŁATNICZE
bezgotowkowy instrument płatności
inicjujacy bezgotówkowy transfer płatności między dwoma rachunkami bankowymi
karta identyfikująca wydawcę i upoważnionego posiadacza
uprawniająca do wypłaty gotówki lub dokonywania zapłaty
uprawniająca do dokonywania wypłaty gotówki lub zapłaty z wykorzystaniem kredytu
RODZAJE KART PŁATNICZYCH WG KRYTERIUM SPOSOB REGULOWANIA PŁATNOŚCI
karty kredytowe
karty debetowe
karty obciążeniowe
KARTY KREDYTOWE
umożliwiaja dokonywanie płatności bezgotowkowych
na podstawie umowy kredytu bez konieczności posiadania bieżacych środkow na rachunku bankowym
kredyt spłaca się na zasadach ustalonych wcześniej przez bank wydajacy kartę
wydanie karty jest uzależnione od wysokości dochodow konsumenta
często nie jest wymagane posiadanie przez klienta rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego w danym banku
KARTY OBCIAŻENIOWE
karty z odroczonym terminem płatności
podobne cechy co karty kredytowe
zaciągnięty kredyt spłaca się w całości raz w miesiącu
kredyt krótkoterminowy
najczęściej wydaje się na podstawie istniejącego rachunku bankowego
na podstawie ilości środków przelewanych co miesiąc na ten rachunek bank ustala miesięczny limit wydatków
na koniec każdego miesiąca bank obciąża rachunek posiadacza karty równowartością wydanej kwoty
KARTY DEBETOWE
nie umożliwiają uzyskania kredytu.
działają na podstawie istniejącego rachunku bankowego
posiadacze kart mogą się nimi posługiwać tylko do wysokości salda na rachunku
w przypadku przekroczenia salda bank pobiera wysokie odsetki karne
KREDYT
oddanie przez bank na podstawie umowy i warunkach w niej określonych do dyspozycji kredytobiorcy na czas oznaczony w kwoty środków pieniężnych z przeznaczeniem na ustalony cel
pożyczka pieniężna zaciągnięta w banku na określony cel i czas oraz za określony procent
POLITYKA KREDYTOWA
regulowanie podaży pieniądza
operowanie zmianami stopy procentowej
oddziaływanie na płynność bankową
bezpośrednia kontrola kredytów bankowych
racjonowanie kredytów
modyfikowanie zachowania instytucji kredytowych celem ułatwienia pewnym obszarom gospodarki dostępu do kredytów
kredyty preferencyjne
gwarancje kredytowe
racjonowanie kredytów
FUNKCJE KREDYTU
kreatywna (dochodowa)
polega na tworzeniu pieniądza
płatnicza
polega na umożliwieniu kredytobiorcy zapłacenia swoich płatności wierzycielom
finansowa
polega na stworzeniu możliwości sfinansowania określonych przedsięwzięć związanych z prowadzoną działalnością
kontrolna
wynika z trybu udzielania kredytu przez bank
UMOWA KREDYTOWA
treść umowy kredytowej
strony umowy
kwota i waluta kredytu
cel, na który kredyt został udzielony
zasady i termin spłaty kredytu
wysokość oprocentowania kredytu i warunki jego zmiany
sposób zabezpieczenia spłaty kredytu
zakres uprawnień banku związanych z kontrolą wykorzystania i spłaty kredytu
terminy i sposób postawienia do dyspozycji kredytobiorcy środków pieniężnych
treść umowy kredytowej
wysokość prowizji, jeżeli umowa ją przewiduje
w tym od kredytu postawionego do dyspozycji i niewykorzystanego
warunki dokonywania zmian i rozwiązania umowy
zobowiązanie kredytobiorcy
do przedstawiania informacji i dokumentów niezbędnych do oceny jego sytuacji finansowej i gospodarczej
do umożliwienia kontroli wykorzystania i spłaty kredytu
inne
WARUNKI PRZYZNANIA KREDYTU
posiadanie zdolności kredytowej
przez kredytobiorcę
zabezpieczenia spłaty kredytu
przez kredytobiorcę
W PRZYPADKU NIE POSIADANIA ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ
ustanowienie szczególnego sposobu zabezpieczenia spłaty kredytu
przedstawienie programu naprawy gospodarki podmiotu
którego realizacja zapewni uzyskanie zdolności kredytowej w określonym czasie
według oceny banku
NOWOUTWORZONEMU PRZEDSIĘBIORCY,
OSOBIE PRAWNEJ LUB JEDNOSTCE ORGANIZACYJNEJ NIEMAJĄCEJ OSOBOWOŚCI PRAWNEJ, O ILE POSIADA ZDOLNOŚĆ PRAWNĄ
ustanowienie szczególnego sposobu zabezpieczenia spłaty kredytu
przedstawienie programu naprawy gospodarki podmiotu
którego realizacja zapewni uzyskanie zdolności kredytowej w określonym czasie
według oceny banku
ZDOLNOŚĆ KREDYTOWA
zdolność
do spłaty zaciągniętego kredytu
wraz z odsetkami
w terminach określonych w umowie
starający się o kredyt, obowiązany jest przedłożyć na żądanie banku dokumenty i informacje niezbędne do dokonania oceny zdolności
KRYTERIA PODZIAŁU KREDYTÓW, ICH RODZAJE I FORMY ZABEZPIECZENIA
ze względu na przeznaczenie
kredyty na działalność gospodarczą
kredyty konsumpcyjne
kredyty mieszkaniowe
ze względu na czas spłaty
kredyty krótkoterminowe
do 1 roku
kredyty średnioterminowe
do 3 (5) lat
kredyty długoterminowe
powyżej 3 (5) lat
ze względu na zabezpieczenie
kredyty lombardowe
zabezpieczone zastawem bankowym na przedmiot wartościowy, papiery wartościowe lub towary
zabezpieczone zastawem rejestrowym kiedy przedmiot zastawu pozostaje w rękach kredytobiorcy
kredyty hipoteczne
zabezpieczone hipoteką ustanowioną na nieruchomość, stanowiącej własność kredytobiorcy lub osoby trzeciej
ze względu na walutę
kredyty w złotych polskich
kredyty w walutach obcych
ze względu na przedmiot kredytowania
kredyty inwestycyjne
dofinansowania nakładów inwestycyjnych
kredyty inwestycyjne pomostowe
czasowe finansowanie wydatków inwestycyjnych do momentu
udzielenia kredytu inwestycyjnego przez konsorcjum
otrzymania środków z innego źródła np. UE
spłata ze środków kredytu lub innych środków otrzymanych
ze względu na przedmiot kredytowania
kredyty obrotowe
przeznaczone na finansowanie działalności eksploatacyjnej
w rachunku bieżącym
odnawialny, rewolwingowy
w rachunku kredytowym
odnawialny, rewolwingowy
nieodnawialny
ze względu na przedmiot kredytowania
kredyty kasowe
udzielane jako doraźna pomoc finansowa na okres nie dłuższy niż 30 dni
kredyty rewolwingowe
wielokrotnie zaciągany i spłacany w trakcie trwania umowy kredytowej
kredyt konsolidacyjny
polega na kumulowaniu kilku kredytów i zastąpieniu ich jednym
ze względu na formę kredytowania
kredyty dyskontowe, wekslowe
udzielane poprzez wykup weksli przed ich terminem płatności)
kredyty akceptacyjne
polegają na akceptowaniu wystawionych na bank weksli trasowanych
bank zobowiązuje się do udzielenia kredytu na ich wykupienie.
wykorzystanie kredytu może również nastąpić poprzez poręczenie weksla przez bank w drodze awalu (poręczenia)
kredyty czekowe
służą na pokrycie czeków na rachunku wystawcy czeku
kredyty lombardowe
udzielane pod zastaw przedmiotów wartościowych lub towarów
ze względu na formę kredytowania
kredyty hipoteczne
udzielane pod zastaw hipoteczny ustanowiony na nieruchomościach
kredyty inkasujące wierzytelność
udzielane pod przeniesione wierzytelności z wierzyciela na bank w drodze cesji
ze względu na specjalne warunki kredytowe
kredyty preferencyjne
udzielane na korzystniejszych warunkach na określone cele
kredyty dewizowe
udzielane w walutach obcych, dewizach na transakcje w handlu zagranicznym
LIMIT KONCENTRACJI ZAANGAŻOWANIA BANKU W JEDNĄ FIRMĘ
20% funduszy własnych banku
dla podmiotów
w stosunku do banku dominujących lub zależnych
zależnych od podmiotu dominującego wobec banku
możliwość przekroczenia limitu
zabezpieczenie gwarancją lub poręczeniem udzielonym przez te podmioty
do wysokości zabezpieczenia
zabezpieczenie zastawem na prawach wynikających z papierów wartościowych, których emitentami są te podmioty
do wysokości zabezpieczenia
zabezpieczenie kwotą pieniężną, która została przeniesiona na własność banku
do wysokości tej kwoty
20% funduszy własnych banku
możliwość przekroczenia limitu
zabezpieczenie kwotą pieniężną, która została przeniesiona na własność banku
do wysokości tej kwoty
suma zaangażowań banku równych lub przekraczających 10% funduszy własnych banku (duże zaangażowanie), nie może być wyższa niż limit dużych zaangażowań, który wynosi 800% tych funduszy
25% funduszy własnych banku
dla podmiotów pozostałych
KONSORCJUM BANKOWE
utworzone przez banki w celu wspólnego udzielenia kredytu
ponoszą ryzyko proporcjonalnie do wysokości wniesionych środków finansowych do wspólnie udzielonego kredytu
umowa konsorcjum określa
warunki udzielenia kredytu
warunki zabezpieczenia kredytu
bank umocowany do zawarcia umowy kredytu
KONSEKWENCJE NIEDOTRZYMANIA WARUNKÓW UMOWY LUB UTRATY ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ
bank może
obniżyć kwotę przyznanego kredytu
wypowiedzieć umowę kredytu
nie może, jeżeli zgodził się na realizację przez kredytobiorcę programu naprawczego
obowiązuje przez cały okres realizacji programu naprawczego
chyba że bank stwierdzi, iż program naprawczy nie jest w sposób należyty realizowany
termin wypowiedzenia umowy kredytu przez bank
30 dni
o ile strony nie określiły w umowie dłuższego terminu
7 dni
w razie zagrożenia upadłością kredytobiorcy
POŻYCZKI PIENIĘŻNE UDZIELANE PRZEZ BANK
stosuje się odpowiednio przepisy Prawa bankowego
dotyczące zabezpieczenia spłaty i oprocentowania kredytu
do umów kredytu i pożyczki pieniężnej
zawieranych przez bank zgodnie z przepisami ustawy z 20 lipca 2001 r. o kredycie konsumenckim
w zakresie nieuregulowanym w tej ustawie
INNE PRAWA I OBOWIĄZKI BANKU KREDYTUJĄCEGO
w razie zmiany stopy procentowej kredytu
powiadomić w sposób określony w umowie kredytobiorcę, poręczyciela
inne osoby będące dłużnikami banku z tytułu zabezpieczenia kredytu o jej zmianie
jeżeli umowa nie stanowi inaczej
ile umowa kredytu nie stanowi inaczej
termin spłaty kredytu jest terminem zastrzeżonym na rzecz obu stron
termin spłaty kredytu jest dłuższy niż rok
kredytobiorca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem terminu trzymiesięcznego
jeżeli kredytobiorca opóźnia się z spłatą kredytu
niezwłocznie powiadomić osoby będące dłużnikami banku z tytułu zabezpieczenia kredytu
w sposób określony w umowie,
może przyjąć zlecenie udzielenia kredytu osobie trzeciej
zlecenie powinno być złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności
dający zlecenie staje się poręczycielem za dług przyszły
jeśli umowa nie stanowi inaczej
nie może stosować korzystniejszych warunków niż ogólnie stosowane
podmiotom powiązanym kapitałowo, zatrudnieniem, itp.
GWARANCJA BANKOWA
jednostronne zobowiązanie banku - gwaranta, że
wykona świadczenie pieniężne na rzecz beneficjenta gwarancji
wykona bezpośrednio albo za pośrednictwem innego banku
realizacja gwarancji
po wystawieniu we wskazanej formie żądania zapłaty
po spełnieniu przez podmiot uprawniony (beneficjenta gwarancji) określonych warunków zapłaty
stwierdzone dokumentami załączonymi do żądania zapłaty
udzielenie gwarancji następuje na piśmie pod rygorem nieważności
RODZAJE
gwarancja spłaty kredytu
gwarancja wadialna, przetargowa
gwarancja należytego wykonania umowy lub kontraktu
gwarancja zwrotu zaliczki
gwarancja otwarcia akredytywy
gwarancja zapłaty za dostawę towaru lub też wykonania usługi
gwarancja zapłaty cła
gwarancja spłaty rat leasingowych
gwarancja udzielenia awalu na wekslu
regwarancja
PORĘCZENIE BANKOWE
do poręczeń udzielanych przez bank
stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, z tym że zobowiązanie banku jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym
jeżeli strony umowy nie postanowią inaczej
BANKOWE POTWIERDZENIE ZOBOWIĄZANIA
potwierdzenie zobowiązania innego banku
wynikające z gwarancji bankowej
wynikające z poręczenia
potwierdzenie następuje na piśmie pod rygorem nieważności
jeżeli strony umowy nie postanowią inaczej
roszczenia z gwarancji lub poręczenia potwierdzonej przez inny bank można kierować
do banku, który jej udzielił
do banku, który ją potwierdził
do obu tych banków łącznie
do zupełnego zaspokojenia roszczeń wierzyciela
AKREDYTYWA
pisemne zobowiązanie się banku wobec osoby trzeciej (beneficjenta),
że dokona zapłaty beneficjentowi akredytywy ustalonej kwoty pieniężnej
akredytywa dokumentowa
akredytywa zabezpieczająca
pisemne zobowiązanie się banku wobec innego banku, że dokona zwrotu kwot wypłaconych beneficjentowi lub skupi weksle trasowane ciągnione przez beneficjenta na wskazany bank
akredytywa pieniężna
wystawiana przez bank na zlecenie klienta, ale we własnym imieniu
bank otwierający akredytywę
roszczenia, które stały się wymagalne przedawniają się z upływem 6 lat
bieg przedawnienia rozpoczyna się od daty przedłożenia skutecznego żądania zapłaty i w tym okresie roszczenie jest wymagalne, choćby zobowiązanie, z którym akredytywa była związana, już wygasło
BANKI KOMERCYJNE
BANKOWOŚĆ ELEKTRONICZNA
forma usług oferowanych przez banki
umożliwia dostęp do rachunku za pomocą urządzenia elektronicznego
umożliwia wykonywanie operacji
pasywnych
np. sprawdzanie salda i historii rachunku
aktywnych
np. dokonanie polecenia przelewu, założenie lokaty terminowej
bankowośc internetowa
SYSTEMY TERMINALOWE
bankomaty
urządzenia służące do pobierania gotówki w sposób zautomatyzowany
mogą realizować także inne funkcje np. sprawdzenia stanu rachunku, wydruki historii rachunku itp
terminale POS
(ang. point of sale - punkt handlowy) urządzenie służące do akceptacji kart w punkcie handlowym lub usługowym
głównym jego celem jest dokonanie automatycznej autoryzacji karty płatniczej oraz późniejsze rozliczenie takiej transakcji
BANKOWOŚĆ TELEFONICZNA - TELEFON
kontakt telefoniczny
z operatorem wykonującym polecenia klienta
z automatycznym centrum obsługi
klient przeprowadza operacje sam
HOME BANKING
kontakt z bankiem przy pomocy komputera
komputer + dedykowane oprogramowanie
BANKOWOŚĆ INTERNETOWA
komputer z dostępem do INTERNETU
oferowane najczęściej małym firmom i klientom indywidualnym