IIIII - CENA

IIIII - PROMOCJA

IIIII - POPYT

IIIII - TARYFY

IIIII - MARKETING

IIIIIII - nie jestem pewna odpowiedzi - uwagi, prośba o uzupełnienie…

Gr. A

1. Metody ustalania cen:

1. Kosztowe

2. Wykorzystujące mechanizmy rynkowe (podażowo popytowe)

3. Porównań międzynarodowych

4. Wartości użytkowej

2. Co to jest marketing-mix?

Jest to zestaw odpowiednich instrumentów mających na celu określenie w jaki sposób należy przygotować akceptowalną przez klientów ofertę. Najpowszechniej stosowaną formułą klasyfikującą te instrumenty jest „4P” określająca produkt, cenę, dystrybucję oraz promocję. Aby uzyskać odpowiednie świadczenie usług, 4P należy rozszerzyć o dodatkowe P +personel.

Finalnym efektem określenia tych instrumentów (elementów) jest oferta adresowana do klientów przedsiębiorstwa. Zawierać ona powinna odpowiedź na następujące pytania:

• jaki produkt jest oferowany nabywcom,

• po jakiej cenie można go nabyć,

• gdzie, kiedy i na jakich warunkach produkt będzie oferowany
  oraz w jaki sposób rozprowadzany,

- w jaki sposób potencjalny nabywca będzie informowany o ofercie przedsiębiorstwa.

3. Co określa granica górna ceny?

Granica górna ceny określa popyt

4. Segmenty hurtowego rynku energii elektrycznej:

1. Segment kontraktów bilateralnych

2. Segment giełdowy

3. Segment bilansujący ???????????????????????

Wzięte z http://www.pse-operator.pl/uploads/pliki/Architektura_RHEE.pdf

5. Określić zakres szkolenia personelu.

a) Nawiązywanie kontaktów osobistych, przeprowadzanie szkoleń, udzielanie porad, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych oraz prowadzenie negocjacji

b) Diagnozowanie, rozwiązywanie problemów, twórcze myślenie
i podejmowanie decyzji

c) Przywództwo, sprawowanie kontroli oraz organizowanie zespołu

d) Ustne lub pisemne komunikowanie się (w tym umiejętność słuchania)

e) Planowanie i gospodarowanie czasem

6. Elastyczność cenowa popytu:

Określa w jaki sposób zmiana ceny wpłynie na wysokość sprzedaży produktu.

Gr. B.

1.Funkcje taryf:

a) Przychodowa - określa ogólny poziom taryf, pełni główną rolę w zapewnieniu niezbędnych przychodów, warunkujących finansowanie bieżącego funkcjonowania i rozwój przedsiębiorstwa

b) Informacyjna - pokazuje odbiorcom jakie są koszty zasobów użytych do wytworzenia i dostarczenia usług, wymaga dokładnego odwzorowania w opłatach taryfowych kosztów wywołanych przez grupy odbiorców

c) Motywacyjna - tworzy mechanizm efektywnego wykorzystania ograniczonych zasobów, reguluje popyt odbiorców przez zmiany ich zachowań, zmniejsza potrzeby inwestycyjne w zakresie infrastruktury, kieruje wysiłek na optymalne wykorzystanie istniejącego potencjału produkcyjnego i dystrybucyjnego - odniesienia do ochrony środowiska i promocji rozwoju równoważnego

d) Redystrybucyjna - związana z realizacją celów polityki społecznej, niekompatybilna z poprzednimi funkcjami. Transfery zależą od zużycia a nie od siły ekonomicznej.

2. Instytucje marketingu związane z mix - promotion.

Wymieniam instrumenty . Chyba o to chodziło w pytaniu?

• Reklama,

• Marketing bezpośredni - wykorzystywanie listów telefonów i innych nieosobowych narzędzi komunikowania się

• Sprzedaż osobista - bezpośredni kontakt interpersonalny sprzedawców z nabywcami

• Promocja dodatkowa - obejmuje środki zwiększające stopień atrakcyjności produktu czy firmy dla nabywców podwyższające ich skłonność do zakupu lub współpracy

• Public relations - działania prowadzące do pozyskania zrozumienia i zaufania opinii publicznej oraz stworzenia dobrego wizerunku firmy.

3. Co określa granica dolna ceny?

Określa koszty

4. Rynek bilansujący

Rynek bilansujący jest tzw. rynkiem technicznym, czyli nie jest miejscem handlu energią. Jego istnienie jest niezbędne dla funkcjonowania rynku energii, a udział w nim podmiotów kupujących energię jest obowiązkowy. Ponieważ rynek bilansujący nie jest miejscem handlu energią, każdy jego uczestnik traktowany jest nie jako klient, ale odbiorca energii. Z tego też powodu, wyjątkowo w tym temacie klient na rynku energii określany będzie mianem odbiorcy energii.

• Istnienie rynku bilansującego jest niezbędne dla funkcjonowania rynku energii.

• Obowiązkowy udział w rynku bilansującym gwarantuje klientowi końcowemu ciągłość dostaw energii w przypadku zakupu energii w ilości mniejszej od faktycznie pobranej.

• Na rynku bilansującym klienci kupują i odsprzedają energię będącą różnicą pomiędzy energią wcześniej kupioną, a faktycznie pobraną.

• Praktyczny udział w rynku bilansującym dotyczy jedynie klientów nie będących gospodarstwami domowymi, kupujących energię na rynku konkurencyjnym.

5. Elastyczność dochodowa popytu Określa w jaki sposób zmieni się dochód jeśli zmieni się popyt

EDI to elastyczna zmiana popytu

6. Zakres badań marketingowych

-badanie produktu;

-badanie dystrybucji;

-badanie komunikacji z podmiotami rynku;

-badanie konsumentów i ich zachowań;

-badanie konkurencji;

-badanie innych elementów otoczenia przedsiębiorstwa;

-badania rynku;

Grupa C
1.Strategie cenowe,

- skimming

- penetracji rynku

2. Rola logistyki marketingowej polega na:

1. Zmianach zachodzących w otoczeniu firmy
   (indywidualizacji potrzeb klientów, przejściu od rynku sprzedawcy do rynku nabywcy);

2. Budowaniu relacji z klientami
   (utrzymaniu istniejących klientów przez zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi);

3. Tworzeniu wartości dla klienta
   (rozumianej jako różnica korzyści i kosztów, zwiększanie wpływu rentowność klienta);

4. Konkurencji opartej na czasie
   (szybkim reagowaniu na potrzeby klientów, strategiach skracania czasu realizacji zamówienia);

5. Łańcuchach dostaw zorientowanych na popyt
   (uwzględnieniu popytu rzeczywistego, a nie prognoz popytu);

6. Zarządzaniu logistyką marketingową
   (uwzględnieniu popytu rzeczywistego, a nie prognoz popytu);

7. Obsłudze klienta globalnego
   (tworzeniu globalnej strategii logistycznej, opartej również na problemach ochrony środowiska naturalnego i problemach społecznych).

3.Co należy uwzględnić przy ustalaniu cen,

Cele
- pożądany poziom zysku,
- pożądany wolumen sprzedaży (udział w rynku),
- budowa odpowiedniego image firmy,
- wzmocnienie pozycji konkurencyjnej,
- zwrot w danym czasie założonego poziomu
poniesionych nakładów inwestycyjnych.

Oczekiwania nabywców
(trzeba wiedzieć ile skłonni są zapłacić)

Koszty
(wyznaczają dolną granicę ceny, czasem nie ustala się ceny powyżej kosztów, lecz szuka się sposobów ich obniżania)

Konkurencja
(rozeznanie o konkurentach, ich decyzjach cenowych)

4.Co to są produkty substytucyjne, komplementarne ,

- substytucyjne, tj. takie, które zaspokajają tę samą potrzebę, ( np. gaz, węgiel, paliwa płynne)

- komplementarne, tj. takie które muszą być użytkowane razem z innymi produktami, aby określona potrzeba mogła być zaspokojona

[ np. energia elektryczna oraz usługa jej dostawy, bądź energia elektryczna i urządzenia ją wykorzystujące (np. żarówka, grzejnik elektryczny, telewizor). ]

5.Funkcje stymulacyjne, taryfy cenowe ,

System taryfowy - zbiór taryf za energię elektryczną, zasad i procedur ich stosowania oraz przepisów prawnych, instrukcji wytycznych i objaśnień o dostawie i użytkowaniu energii elektrycznej, obowiązujących na określonym obszarze zasilania wraz z aparaturą kontrolno-pomiarowo-rozliczeniową.

Funkcja cen: stymulacyjna (oddziaływanie na odbiorców i dostawców energii elektrycznej)

6. Reguła 4P-co oznacza?.

4p: formuła, zaproponowana przez McCarth'ego, klasyfikuje zestaw instrumentów marketingowych, określanych mianem „marketing mix”.

Wprowadza ich podział na cztery grupy instrumentów:

• produkt (z ang. product),

• cena (z ang. price),

• dystrybucja (z ang. place),

• promocja (z ang. promotion).

---