 | Pobierz cały dokument podstawy.marketingu.opracowane.zagadnienia.doc Rozmiar 420 KB |
1. Struktura marketingu.
Marketing to zintegrowany zbiór instrumentów i działań związanych z badaniem i kształtowaniem rynku, opartych na rynkowych regułach postępowania.
Elementy struktury marketingowej:
• instrumenty marketingu
• badania marketingowe
• działania marketingowe
2. Marketing - mix.
Owy marketing to kompozycja marketingowa składająca się z elementów za pomocą których możemy oddziaływać na rynek.
Najbardziej popularna koncepcja marketingu mix to tzw. "4p" czyli z ang.: product, price, place, promotion.
Produkt - mówiąc o produkcie omawiamy m.in.: asortyment, jakość, markę, opakowanie, usługi. Współcześnie mówiąc o cechach produktu koncentrujemy się na potrzebach docelowych klientów, jakie produkt ma zaspokajać.
Cena - charakteryzuje się ją za pomocą: polityki cenowej, rabatów, warunków płatności.
Dystrybucja - czyli strategia dystrybucji, omawia kanały dystrybucji jak i rozwiązania logistyczne.
Promocja - składają się na nią promocja osobista, reklama, sponsoring, promocja dodatkowa i public relations.
Została ona zaproponowana przez McCarthy'ego.
3. Otoczenie firmy - rynkowe, gospodarcze, społeczne.
Otoczenie marketingowe dzielimy na bliższe i dalsze (globalne) lub podmiotowe i procesowe.
Otoczenie bliższe (rynkowe)- ma charakter głównie podmiotowy. W jego skład wchodzą:
• konsumenci (klienci)
• konkurenci (czyli inne firmy oferujące te same produkty, bądź zaspokajające te same potrzeby)
• instytucje i organizacje około biznesowe (banki, firmy ubezpieczeniowe, fundacje, stowarzyszenia, organizacje władzy i administracji, firmy konsultingowe).
Otoczenie dalsze (globalne) - ma charakter głównie przedmiotowy. W jego skład wchodzą elementy o charakterze:
• politycznym (wybory, zmiany władzy politycznej w państwie, wojny)
• ekonomicznym (gospodarczym, np. zasoby naturalne)
• koniunktury gospodarczej (światowe zmiany cen, stopy procentowe, podatki, itp.)
• społeczne (zmiany demograficzne, wykształcenie, itp.)
• technologiczne (naukowe, np. wynalazki)
• ekologiczne (normy, opłaty ekologiczne).
4. Model sił konkurencyjnych M.Potera.
Analiza strukturalna sektora, nazywana również analizą pięciu sił Portera lub modelem pięciu sił Portera to metoda analizy i oceny natężenia sił konkurencyjnych w sektorze ekonomicznym lub segmencie rynkowym, opracowana i opisana przez Michaela Portera w 1979 roku.
 | Pobierz cały dokument podstawy.marketingu.opracowane.zagadnienia.doc rozmiar 420 KB |