logistyka pytania(1), POLITECHNIKA POZNAŃSKA, LOGISTYKA, semestr I, logistyka


  1. Proszę podać definicję logistyki.

Logistyka to zarządzanie procesami przemieszczania dóbr i osób (lub tylko osób) oraz działaniami wspomagającymi te procesy w systemach, w których takie procesy zachodzą. Logistyka jest pojęciem obejmującym organizację, planowanie, kontrolę i realizację przepływu dóbr od ich wytworzenia i nabycia, przez produkcję i dystrybucję aż do ostatecznego odbiorcy, w celu zaspokojenia wymagań rynku przy minimalnych kosztach i minimalnym zaangażowaniu kapitału.

2. Fazy rozwoju logistyki

  1. Faza fizycznej dystrybucji

  1. Faza integracji

  1. Faza systemów logistycznych

  1. Faza łańcuchów dostaw

  1. Faza sieci logistycznych

Dostępność dużych ilości danych umożliwia łatwiejsze wyszukiwanie dostawców, usługodawców, odbiorców, (sprzedawców) i klientów. To, co było dotychczas największym problemem - znalezienie dostawcy, który dostarczy odpowiednią ilość komponentów o wymaganej jakości, znalezienia miejsca na składowanie partii produktów, znalezienie przewoźnika, który najtaniej przewiezie ładunek w wybrane miejsce czy dotarcie do klienta z informacją o produkcie - stało się proste.

3, 4, 5, 6: Definicja punktu rozdziału, różnica między popytem zależnym i niezależnym, typowe położenia punktu rozdziału, wady i zalety typowych położeń punktu rozdziału.

0x08 graphic

Punkt rozdziału - jest to miejsce składowania głównych zapasów w przepływie strumieni towarów. Punkt ten oddziela obszary zapotrzebowania niezależnego i zależnego w strumieniu przepływów danego materiału:

Zalety: szybka reakcja na potrzeby rynku, krótki czas dostaw, wysoki poziom dostępności towaru bezpośrednio z zapasu.

Wady: wysokie koszty zapasu (zwłaszcza zabezpieczającego), koszty utrzymania sieci dystrybucji, koszty transportu.

Zalety: niższe koszty w stosunku do poprzedniego rozwiązania (magazynowanie i transport). Wady: dłuższy nić w poprzednim rozwiązaniu czas dostawy, w konsekwencji niższy poziom obsługi klienta

Zalety: zmniejszenie zapasu, zatem i jego kosztów, możliwość elastycznego reagowania na indywidualne potrzeby klientów w zakresie montażu.

Wady: czas realizacji zamówienia wydłuża się, można zastosować tylko dla wyrobów o modułowej konstrukcji.

Zalety: zmniejszenie zapasu, zarówno ilościowych jak i wartościowych (surowce tańsze niż podzespoły), zwiększenie elastyczności.

Wady: dalsze wydłużenie czasu dostawy.

Zalety: przerzucenie kosztów utrzymania zapasu na dostawców, elastyczność.

Wady: długi czas realizacji zamówienia.

7. Podaj różnicę pomiędzy makrologistycznym i wewnątrzorganizacyjnym systemem logistycznym:

System makrologistyczny składa się z tych samych elementów, co system logistyczny organizacji i obejmuje:

9. Podaj definicję klienta:

Klientem jest osoba fizyczna bądź prawna dokonująca zakupu towaru/ produktu przeznaczonego na sprzedaż i po zapłacie przejmująca tytuł jego własności

10. Podaj definicję logistycznej obsługi klienta:

  1. Wykonywanie wzajemnie skoordynowanych czynności, usług logistycznych mających wpływa na satysfakcję klienta przy zakupie produktu, czyli ostatnim akcie procesu, który zaczyna się złożeniem zamówienia, a kończy dostawą produktu do klienta.

  2. Obsługa klienta w logistyce jest rozumiana jako system rozwiązań zapewniających klientowi satysfakcjonujące relacje pomiędzy czasem złożenia zamówienia, a czasem otrzymania zamówionego produktu, z zamiarem podtrzymywania tych pozytywnych relacji i współpracy z klientem w jak najdłuższym okresie czasu.

  3. Umiejętności lub zdolności sprawnego i efektywnego zaspokajania oczekiwań klienta, głównie co do czasu i miejsca dostarczania zamówień, produktów, przy wykorzystaniu wszystkich dostępnych form aktywności logistycznej, w tym transportu, magazynowania, zarządzania zapasami, informacją, opakowaniami i wieloma innymi.

  4. Wykonywanie na bieżąco czynności w cyklu zamawiania, obejmująca przygotowanie niezbędnych informacji, dokumentacji oraz fizyczne realizowanie i rozliczanie dostaw, a także komunikowanie się z klientem, usuwanie szkód i błędów w dostawach.

  5. Oferowanie standardów obsługi podlegające pomiarowi i ocenie, w trakcie i po wykonaniu.

  6. Filozofia zarządzania, deklarująca całkowite zorientowanie na klienta i podporządkowanie całej działalności firmy/korporacji wymogom obsługi.

11. Omów proces opracowania zamówień klienta:

Opracowanie zamówień klientów to centralny obszar zadań związanych z wypełnianiem zobowiązań usługowych w produkcji przemysłowej. Tworzy ono człon łączący informację zewnętrzną i jej wewnętrzne przetworzenie, w ramach którego zapytania ofertowe i zamówienia trafiające do przedsiębiorstwa z rynku zostają przetworzone w wewnątrzzakładowe plany. W następstwie tego opracowanie zamówień wymaga wspólpracy prawie wszystkich działów przedsiębiorstwa, które albo zajmują się bezpośrednio świadczeniem usług , albo przygotowują dla nich odpowiednie dane i informacje kontrolne.

12. Jakie czynności obejmuje proces opracowania zamówień klienta:

Składa się ono z szeregu czynności, takich jak:

- rejestracja zamówienia i jeżeli to konieczne, wcześniejsze wyjaśnienie wszystkich wątpliwości związanych z zamówieniem,

- ustalenie terminu realizacji zamówienia i ceny, jaką klient zapłaci za realizację zamówienia, z czynnościami tymi w przedsiębiorstwach produkcyjnych, gdzie ustalenie terminu realizacji zamówienia i ceny, za jaką zostanie zrealizowane wymaga również określenia sposobu realizacji zamówienia i potrzebnych do tego maszyn i urządzeń (opracowania technologii) związany jest jeszcze cały szereg dodatkowych czynności.

- potwierdzenie zamówienia - najczęściej przybiera ono formę podpisania umowy, w której szczegółowo określone zostają wszelkie warunki realizacji zamówienia,

- wystawienie faktury - dokumentu na podstawie którego odbiorca płaci rachunek za realizację zamówienia a przedsiębiorstwo - dostawca rozlicza się z urzędem podatkowym.

13. Jakie sytuacje mogą wystąpić podczas napełniania portfela zamówień:

Typowe sytuacje, jakie mogą wystąpić przy napełnianiu portfela zamówień:

14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29: Przykładowe elementy logistycznej obsługi klienta, omów czas dostawy, czas składania zamówienia, czas przygotowania zamówienia, czas przewozu, czas doręczenia poziom dostępności, wskaźnik realizacji zamówień, wskaźnik wyczerpania zapasu, wskaźnik kompletności dostaw, elastyczność dostaw, częstotliwość dostaw, punktualność dostaw, dokładność i kompletność dostaw, niezawodność dostaw:

Elementy logistycznej obsługi klienta

  1. Czas dostawy

Czas dostawy to czas upływający od momentu kiedy klient ustali potrzeby zamówienia i przekaże je dostawcy, do momentu, gdy produkt zostanie mu dostarczony. Czas dostawy składa się z następujących czasów cząstkowych:

  1. Dostępność produktu z zapasu

Dostępność oznacza posiadanie w zapasie produktu w momencie, gdy klient go potrzebuje, lub wielkości popytu, który może być natychmiast zaspokojony z zapasów pozostających na składzie dostawcy.

Poziom dostępności mierzy się:

  1. Elastyczność

Zdolność do spełniania specjalnych wymogów lub obsługi w sytuacjach wyjątkowych. Polega na dostarczaniu czasu pracy, wielkości asortymentu produktu i sposobu dostarczenia go do klienta.

  1. Częstotliwość

Liczba dostaw w danym okresie. Zależy od rodzaju dostarczanych produktów i przyjętego systemu dostaw. (Liczbę dostaw w danym czasie uważa się za jedną z najbardziej liczących się miar osiągniętego poziomu logistycznej obsługi.)

  1. Punktualność

Wpływa bezpośrednio na realizację planów klientów. Niepewność czasu dostawy powoduje, że klient musi utrzymywać zapas bezpieczeństwa.

  1. Dokładność

Oznacza zgodność asortymentową dostawy z zamówieniem klienta bez nieoczekiwanych podmian lub pomyłek.

  1. Kompletność

Zgodność ilościowa z zamówieniem klienta

  1. Niezawodność dostaw

Obejmuje wcześniej wymieniane aspekty, oraz aspekty nie dające się zmierzyć, w tym:

30. Omów niesprawności w obsłudze:

31. Na czym polega obsługa posprzedażna:

32, 33, 34, 35, 36, 37: Wymień mierniki poziomu obsługi logistycznej, przedstaw mierniki dostępności, przedstaw mierniki zdolności, przedstaw mierniki zdolności:

  1. Mierniki dostępności - wskaźniki realizacji zamówień

Liczba dostarczonych pozycji/liczba zamówionych pozycji

Liczba zapotrzebowanych linii dostarczonych kompletnie/liczba zapotrzebowanych linii zamówionych

Wartość dostawy/wartość zamówienia

Liczba zamówień dostarczonych kompletnie/liczba zamówień

  1. Mierniki zdolności

  1. Miernik jakości obsługi

POZIOM ZAMÓWIEŃ ZREALIZOWANYCH PERFEKCYJNIE OTIF.

38. Co składa się na politykę obsługi klienta:

39. Na czym polega segmentacja klientów:

  1. Identyfikacja najważniejszych elementów/cech obsługi logistycznej

  2. Określenie relatywnego znaczenia każdego elementu/cech obsługi

  3. Ustalenie konkurentów na aktualnie oferowanych poziomach usługi

  4. Identyfikacja równych preferencji, oczekiwań i wymagań klientów - wyznaczenie segmentów rynku

  5. Utworzenie alternatywnych pakietów usług/poziomów obsługi

  6. Ustalenie procedur monitoringu i kontroli

40. Do czego służy analiza kosztów obsługi logistycznej:

Mogą być wykorzystywane przy podejmowaniu decyzji strategicznych i operacyjnych.

41. Podaj definicję zapasu:

Zapas to określona ilość dóbr znajdująca się w rozpatrywanym systemie logistycznym, bieżąco nie wykorzystywana, a przeznaczona do późniejszego przetwarzania lub sprzedaży. Dobra te mają określoną lokalizację, a ich ilość wyrażana jest w miarach ilościowych bądź wartościowych.

42. Omów podział zapasów:

  1. Ze względu na miejsce, w którym jest utrzymywany:

  1. Ze względu na znaczenie

0x08 graphic
43. Co to jest zapas zabiezpieczający:

Część zapasu rotującego, która ma za zadanie zabezpieczyć przed:

44. Co składa się na zapas zabezpieczający:

45. Od czego zależy wielkość zapasu zabiezpieczającego:

Wielkość zapasu zabezpieczającego zależy od:

46. Na czym polega kształtowanie zapasów w warunkach popytu niezależnego:

  1. Zebranie danych historycznych o popycie, długotrwałości cyklu dostawy, zgodności ilościowej i jakościowej

  2. Prognoza popytu oparta na jednej z poniższych metod:

  1. Ocena losowych wahań popytu za pomocą odchylenia standardowego i współczynnika zmienności (iloraz odchylenia standardowego do wartości średniej)

  2. Przyjęcie jednego z teoretycznych rozkładów opiniujących profili popytu

  1. Określenie cyklu uzupełniania zapasu i jego zmienność

Cykl uzupełniania zapasów zaczyna się w momencie stwierdzenia potrzeby uzupełniania zapasów i kończy z chwilą udostępnienia zapasów.

  1. Oszacowanie kosztów zawiązanych z gromadzeniem utrzymywania zapasów, w tym kosztów:

  1. Konieczna jest znajomość kosztów:

  1. Ustalenie wymaganego poziomu obsługi, gwarantowanego przez zabezpieczającą część zapasu:

47. Wymień modele odnawiania zapasów:

  1. Oparty na poziomie informacyjnym

  2. Model oparty na przeglądzie okresowym

48. Na czym polega model odnawiania zapasów oparty na poziomie informacyjnym:

49. Co może obejmować zapas wolny(dysponowany):

ZD1=ZM : zapas dysponowany = zapas w magazynie

ZD2=ZM+ZT : zapas dysponowany = zapas w magazynie + zapas w tranzycie

ZD3=(ZD1,ZD2)-R : zapas dowolny - rezerwacje

ZD4=(ZD1,ZD2,ZD3)-Zz : zapas dowolny - zapas zabezpieczający

50. Na czym polega model odnawiania zapasów oparty na przeglądzie okresowym:

51. Na czym polega kształtowania zapasów w warunkach popytu zależnego:

Opiera się na zasadzie planowania potrzeb materiałowych

  1. Struktura wyrobu - może różnić się, w zależności od tego, kto ją opracowuje

  2. Cykl dostawy/produkcji

  1. Wielkość dostawy/partii produkcji

Przy ustaleniu wielkości partii dostawy/partii produkcyjnej w metodzie planowania zapotrzebowania materiałowego stosuje się te same metody co w zarządzaniu zapasami z tym:

52. Podaj definicję zaopatrzenia

Zaopatrzenie to proces nabywania komponentów do produkcji, standardowych surowców,indywidualnych materiałów i innych towarów niezbędnych do funkcjonowania przedsiębiorstwa.

53. Jaki jest zakres funkcjonalny zaopatrzenia:

Funkcje zaopatrzenia

  1. Sterujące

  1. Realne

54. Jakie czynniki decydują o strukturze zaopatrzenia:

55. Jakie decyzje podejmowane są w obszarze zaopatrzenia:

56. Od czego zależy wybór dostawców:

57. Jakie są wymogi prawne dokonania zakupu:

58. Podaj definicję transportu:

Dział gospodarki obejmujący ogół środków i działań związanych z przemieszczeniem osób i ładunków.

59. Co to jest transport daleki:

Transport daleki (zewnętrzny); można wydzielić: transport lokalny i międzynarodowy

60. Co to jest transport bliski:

Transport bliski (wewnątrzzakładowy)

61. Wymień funkcje transportu:

62. Co reguluje zadania transportowe:

63. Omów klasyfikację transportu:

  1. Charakter środowiska, w którym dokonywane są przewozy

  1. Rodzaj przewożonego ładunku

  1. Zasięg działalności i odległość przewozów

64, 65. Omów klasyfikację przesyłek wg wagi, wg terminu dostawy:

Klasyfikacja przesyłek wg kryterium wagi/ objętości

Klasyfikacja przesyłek wg kryterium terminu dostawy

66. Porównaj charakterystyki środków transportu:

xxxxxxxxxx

xxxxxxxxxx

Drogowy

Kolejowy

Lotniczy

Wodny

Rurocią

- gowy

Koszt (1)na

1 Tkm(2)

średni

niski

wysoki

bardzo niski

(3)

bardzo niski

Prędkość

(km/h)

75

80

960

35

8

Częstotliwość dostaw

bardzo dobra

dobra

dobra (4)

ograniczona

dostawy ciągle

Dostępność

bardzo dobra

dobra

dobra (5)

warunki

geograf.

ograniczone

potrzeby

Niezawodność

duża

bardzo duża

bardzo dużą

ograniczona

pogodą

bardzo duża

  1. Relacje podane przy obecnym sposobie kalkulowania kosztów transportu.

  2. Miara pracy transportowej 1 tonokilometr.(przemieszczenie 1 tony na odl. 1km)

  3. Istnieje możliwość dalszej obniżki wynikającej z zastosowania silników okrętowych nowej konstrukcji.

  4. Samoloty nie poruszają się swobodnie, ale latają w tak zwanych „kanałach”. Natężenie ruchu na niektórych trasach jest tak duże, że nie ma już możliwości zwiększenia częstotliwości.

  5. Istnieje możliwość znacznego zwiększenia bo wiele istniejących lotnisk jest eksploatowane.

67. Podaj funkcje terminalu transportowego:

Terminal towarowy jest stacją pośrednią dla przeładunku i sortowania materiałów na drodze od dostawcy do odbiorcy, odbywa się w nim łączenie/ podział strumieni materiałów

Główne funkcje terminala towarowego:

  1. Funkcja podstawowa

Stwarza warunki do maksymalizacji wykorzystania pojemników transportowych i środków transportu(poprzez przeładunek przesyłek pomiędzy różnymi środkami i rodzajami transportu , ich sortowanie i kompletację dla wypełnienia określonych pojemników transportowych)

W procesach sortowania i kompletacji pojawia się często problem okresowego składowania części przesyłek

  1. Funkcja usługowa

Zapewnia warunki odpowiedniej obsługi dostawcy i odbiorcy. Funkcjonowanie terminalu wiąże się z pewnymi uciążliwościami dla dostawców o odbiorców np. dostawa do i z terminalu, wydłużony cykl dostawy. Uciążliwości te kompensowane mogą być przez zapewnienie kompleksowej obsługi klienta poprzez np. przejęcie od niego wszelkich czynności związanych z przygotowaniem dokumentacji przewozowej, ubezpieczeniem przesyłki oraz zapewnieniem wysokiej niezawodności dostaw przez np. regularne przewozy pomiędzy terminalami

  1. Funkcja rozszerzona

Terminal może być wykorzystywany jako miejsce dalszego przetwarzania towarów. Dzieje się to coraz częściej, ponieważ przedsiębiorstwa produkcyjne koncentrują się wyłącznie na swojej działalności podstawowej i w takiej sytuacji wyroby wyjeżdżają od producenta w opakowaniach zbiorczych

W terminalu wyroby są magazynowane, pakowane, znakowane, kompletowane w wysyłki dla poszczególnych klientów przez niezależne przedsiębiorstwa, których siedzibą jest terminal

Zajmują się one dodatkowo produkcją, naprawą opakowań i pojemników transportowych, naprawami drobnych awarii środków transportu i szeroko pojętą działalnością socjalną na rzecz personelu obsługującego środki transportu .

Terminal spełniający wszystkie trzy funkcje to centrum usług logistycznych

68. Czym różni się terminal transportowy od centrum logistycznego:

69. Podaj definicję magazynu:

Magazyn: jednostka funkcjonalno-organizacyjna przeznaczona do magazynowania dóbr materialnych (zapasów w wyodrębnionej przestrzeni budowli magazynowej według ustalonej technologii, wyposażona w odpowiednie środki techniczne, zarządzana i obsługiwana przez zespół ludzi.

70. Podaj definicję magazynowania:

Magazynowanie: zespół czynności związanych z czasowym przyjmowaniem, składowaniem, przechowywaniem, kompletowaniem, przemieszczaniem, konserwacją, ewidencjonowaniem, kontrolowaniem i wydawaniem dóbr materialnych (zapasów).

71. Wymień funkcje magazynowania:

72. Omów układy technologiczne magazynów:

0x01 graphic

0x01 graphic

0x01 graphic

Każdy magazyn składa sie z czterech stref i wydaję mi się, że przy tym pytaniu trzeba pani narysować powyższe rysunki i pokazać tak na oko gdzie leży każda strefa i powinno być git. Chociaż pewny nie jestem.

l) Strefa przyjęć towarów - strefie tej zachodzą operacje i czynności związane z przyjęciem towarów do magazynu. Do głównych należą:

2) Strefa składowania towarów - w strefie tej zachodzą czynności związane ze składowaniem i przechowywaniem towarów w określonym czasie.

3) Strefa kompletacji towarów - w strefie tej zachodzą operacje i czynności związane z opracowaniem zamówień odbiorców, na które składa się głównie:

4) Strefa wydań towarów - w strefie tej zachodzą operacje i czynności związane z wydaniem towarów z magazynu. Do ważniejszych należą:

73. Omów proces magazynowy:

Przyjmowanie: wiąże się z potwierdzeniem odbioru i przeniesieniem odpowiedzialności za towar na odbiorcę:

Przyjęcie wewnętrzne.

Przyjęcie - operacje:

Składowanie - zbiór czynności związanych z umieszczeniem zapasów napowierzchni lub w przestrzeni składowej budowli magazynowej, w sposób usystematyzowany, odpowiednio do właściwości zapasów i istniejących warunków.

Kompletowanie: polega na pobraniu zapasów w celu utworzenia zbioru zgodnego ze specyfikacją asortymentową i ilościową dla określonego odbiorcy.

Wydawanie - fizyczne czynności związane z wydaniem z magazynu towarów dla ustalonego odbiorcy wraz z potwierdzeniem przekazania.

74. Wymień dokumenty stosowane w magazynie:

Dokumenty Pz
Dokumenty przyjęcia do magazynu związane z dostawami z zewnątrz - przyjęcia od kontrahentów.

Dokumenty Wz
Dokumenty wydania z magazynu na zewnątrz związane z wydaniem kontrahentowi.

Dokumenty Pw
Dokumenty przyjęcia wewnętrznego do magazynu związany z dostawami z innego magazynu firmy. Brak określonego kontrahenta.

Dokumenty Rw
Dokumenty wydania wewnętrznego (Rozchód wewnętrzny z

Dokumenty Zm
Dokumenty zmiany lokalizacji (dokument wewnętrzny firmy w ramach  magazynu wysokiego składowania), związany z przeniesieniem towarów z jednego miejsca adresowego (paletowego) na inne miejsce adresowe. dowania),

75. Podaj definicję dystrybucji:

DYSTRYBUCJA to działania związane z ruchem dóbr materialnych, zwykle produktów i elementów na potrzeby serwisu, od producenta do konsumenta.

Działania te obejmują transport, magazynowanie, zarządzanie zapasami, kompletację przesyłek, manipulację, opracowywanie zamówień, analizę lokalizacji, zarządzanie opakowaniami, przetwarzanie informacji i komunikowanie się niezbędne do efektywnej koordynacji wszystkich działań

76. Na czym polega logistyka dystrybucji:

Logistyka dystrybucji może być ujmowana zarówno w wąski ujęciu jak i szerokim.

Wąskie ujęcie logistyki dystrybucji dotyczy zagadnień związanych z dystrybucją fizyczną.

Składa się ona z następujących podsystemów: transportu, składowania i zarządzania zapasami.
Tak rozpatrywany schemat odnosi się wyłącznie do przemysłu wytwarzającego dobra konsumpcji bieżącej, natomiast nie pasuje do przemysłu wytwarzającego dobra trwałe oraz środki produkcji.

W ujęciu szerokim obejmuje ona znacznie szersze pole zainteresowań:

Szerokie ujęcie dystrybucji

0x01 graphic

77. Jakie są funkcje logistyki dystrybucji:

78, 79, 80. Omów funkcje przedtransakcyjne, transakcyjne i potransakcyjne:

  1. Funkcje przedtransakcyjne

Głównym ich celem jest koordynacja podaży z popytem na dany produkt dzięki zapewnieniu przepustowości kanałów dystrybucji

  1. Funkcje transakcyjne

Dzięki tym czynnościom następuje fizyczny przepływ produktów od wytwórcy do nabywcy, czyli dystrybucja fizyczna lub logistyka dystrybucji.

Głównym ich celem jest osiągnięcie pożądanego przez nabywców poziomu obsługi klienta przy minimalizacji kosztu całkowitego dystrybucji.

  1. Funkcje potransakcyjne

Głównym celem jest utrzymywanie kontaktów z nabywcami, zaspokajanie ich potrzeb oraz wpływanie na ich lojalność.

81. Podaj definicję kanału dystrybucji

Kanał dystrybucji to grupa wzajemnych powiązanych przedsiębiorstw, instytucji i agencji, które kierują się przepływem produktów od producentów do nabywców

82. Podaj różnice pomiędzy kanałem pośrednim i bezpośrednim

83. Od czego zależy wybór kanału dystrybucji:

84. Podaj przykład kanałów dystrybucji dla podanych produktów: tutaj dostaniemy jakieś produkty i trzeba coś nawkręcać xD

85. Jaka jest różnica pomiędzy pośrednikiem handlowym a innym uczestnikiem kanału dystrybucji:

Pośrednicy handlowi kupują w swoim imieniu i na swój rachunek towary w celu dalszej odsprzedaży, przekazując i nabywając prawo własności do przemieszczanych produktów (są to: hurtownicy i detaliści), a przykładowo uczestnicy czyli agenci handlowi i brokerzy występują w imieniu i na rachunek producenta i za swoje usługi pobierają prowizję, nie przejmując jednak prawa własności do dystrybuowanych produktów, lecz aktywnie współwspomagają proces ich przekazywania.

86. Jakie są bariery wyboru kanału dystrybucji:

87. Omów strategie dystrybucji:

O wyborze formy dystrybucji decyduje: producent, charakterystyka produktu, przepisy regulujące obrót danym produktem

88. Omów efekt byczego bicza:

Efekt wzmocnionego przenoszenia zmian popytu w łańcuchu dostaw.

Zjawisko wiąże się z nieefektywnym przepływem informacji ( „głuchy telefon”). Polega na przenoszeniu coraz to bardziej wzmocnionych zmian popytu w poszczególnych ogniwach łańcucha, co w efekcie doprowadza do nadmiernego

wzrostu zapasów w całym łańcuchu dostaw.

Zjawisko wiąże się z nieefektywnym przepływem informacji i przypomina grę w „głuchy telefon”. Poszczególne ogniwa łańcucha dostaw przyjmują zamówienia, wprowadzają je do systemu, system na podstawie prostej analizy popytu (zamówienie = popyt) informuje o konieczności podniesienie zapasów bezpieczeństwa. Podniesienie zapasów bezpieczeństwa wymusza zwiększenie zamówienia kierowanego do dostawcy. Wzrost zamówienia u dostawcy powoduje podobny algorytm działań, czego efektem jest wzrost zapasu bezpieczeństwa i wygenerowanie zamówień do producenta. Producent na wzrost zamówień odpowiada wzrostem produkcji i podniesieniem własnego zapasu bezpieczeństwa.

0x01 graphic

89. Jakie są przyczyny efektu Forrestera (byczego bicza) :

Główne czynniki sprzyjające wystąpieniu efektu byczego bicza to:

• zmiany popytu na rynku detalicznym,

• zmiany cen (zwłaszcza uprzednio zakomunikowane),

• braki produktów,

• niestabilna polityka zapasów,

• długi łańcuch dystrybucji z wieloma ogniwami pośrednimi

Powstawanie tego efektu świadczy o braku koordynacji w ramach łańcucha dostaw i traktowania każdego ogniwa łańcucha jago odrębnego elementu (niski poziom integracji łańcucha i wyskoki poziom niepewności)

90. Na czym polega ECR:

91. Jakie narzędzia stosuje się w ECR:

CRP

Przeładunek kompletacyjny

Przeładunek kompletacyjny (ang Cross Docking) jest elementem dystrybucji w którym towar dostarczany do magazynu lub centrum dystrybucji nie jest w nim składowany lecz od razu przygotowuje się do dalszej wysyłki do sklepów detalicznych.

Dzięki wyeliminowaniu procesu magazynowania możliwe jest znaczne zredukowanie kosztów dystrybucji. Cross Docking wymaga dokładnego zsynchronizowania wszystkich procesów przyjmowania i wydawania towarów. Można do zastosować na trzech poziomach:

  1. Cross Dosking pełnych palet: jest to najbardziej uproszczona forma Cross Dockingu, w której pełne palety jednorodnego wyrobu są kierowane bezpośrednio do sklepów. Metoda ta jest użyteczna tylko w przypadku produktów o dużej objętości.

  2. Cross Dosking z kompletacją w punkcie przeładunkowym: to najczęściej stosowana forma Cross Docking. Polega na dostarczaniu pełnych palet tego samego wyrobu do Centrum Dystrybucji, w którym pobierane z palet produkty wykorzystywane są do skompletowania zamówienia konkretnego sklepu. Nie w pełni opróżnione palety są przechowywane jako zapas obrotowy i wykorzystanie następnego dnia.

  3. Cross Docking zamówień sklepów skompletowanych przez dostawcę: jest to dość rzadka forma przeładunku kompletacyjnego. Polega na tym, że na producencie spoczywa obowiązek skompletowania i wysłania palety, którą można będzie dostarczyć bezpośrednio do sklepu. Wymagane jest więc, by producent znał zapotrzebowania każdego ze sklepów, które zaopatruje. Efektem jest często zwiększenie wydatków producenta, ale za to znaczne obniżenie kosztów detalisty.

Automatyczne zamawianie

0x01 graphic

92. Podaj definicję opakowania:

Pod pojęciem opakowanie rozumiemy dającą się oddzielić powłokę pakowanego towaru, mającą go chronić lub spełniającą inne funkcje

93. Wymień podstawowe funkcje opakowania:

94. Wymień logistyczne funkcje opakowania:

Funkcja ochronna

Funkcja magazynowa

Funkcja transportu

Funkcja manipulacyjna

Funkcja informacyjna

95. Na czym polega zarządzanie opakowaniami:

96. Wymień podstawowe strategie logistyczne:

97. W jakich obszarach w logistyce stosuje się wspomaganie informatyczne:

98. Omów strategię JIT:

Na strategię JiT składają się dwa rozwiązania:

- dążenie do prostoty

- eliminowanie marnotrawstwa

- praca zespołowa

- rozwiązywanie problemów poprzez identyfikowanie ich ważności

- atakowanie w pierwszej kolejności tych problemów, które sprawiają najwięcej trudności(problemów) w funkcjonowaniu systemu logistycznego

- redukcja poziomu zapasów w każdym z ogniw łańcucha dostawy (zaopatrzenie, produkcja, dystrybucja)

- redukcja cykli produkcyjnych/dostaw

- Podniesienie poziomu obsługi za pomocą metod organizacyjnych a nie poprzez zwiększenie poziomu zapasów

- podnoszenie poziomu jakości

Zasady obowiązujące w rozwiązaniach JiT

99. Omów strategię MRP:

100. Omów strategię LEAN:



Wyszukiwarka