„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

MINISTERSTWO EDUKACJI

NARODOWEJ

Elżbieta Zagożdżon-Kuśmirek

Przestrzeganie przepisów prawa i zasad ekonomiki

w ochronie zdrowia 322[01].O1.05

Poradnik dla ucznia

Wydawca

Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy

Radom 2007

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

1

Recenzenci:

Lek med. Mariusz Długosz

Dr n. med. Piotr Majcher

Opracowanie redakcyjne:

mgr Elżbieta Zagożdżon-Kuśmirek

Konsultacja:

mgr Ewa Łoś

Poradnik stanowi obudowę dydaktyczną programu Jednostki modułowej 322[01].O1.05

,,Przestrzeganie przepisów prawa i zasad ekonomiki w ochronie zdrowia”, zawartego

w modułowym programie nauczania dla zawodu asystentka stomatologiczna.

Wydawca

Instytut Technologii Eksploatacji - Państwowy Instytut Badawczy, Radom 2007

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

2

SPIS TREŚCI

1. Wprowadzenie 3

2. Wymagania wstępne 5

3. Cele kształcenia 6

4. Materiał nauczania 7

4.1. Działalność gospodarcza 7

4.1.1. Materiał nauczania 7

4.1.2. Pytania sprawdzające 10

4.1.3. Ćwiczenia 10

4.1.4. Sprawdzian postępów 11

4.2. Podstawy prawne prowadzenia działalności gospodarczej 12

4.2.1. Materiał nauczania 12

4.2.2. Pytania sprawdzające 14

4.2.3. Ćwiczenia 14

4.2.4. Sprawdzian postępów 16

4.3. Konstruowanie biznesplanu dla zakładu świadczącego usługi zdrowotne 17

4.3.1. Materiał nauczania 17

4.3.2. Pytania sprawdzające 18

4.3.3. Ćwiczenia 19

4.3.4. Sprawdzian postępów 20

4.4. Kontraktowanie usług medycznych 21

4.4.1. Materiał nauczania 21

4.4.2. Pytania sprawdzające 32

4.4.3. Ćwiczenia 33

4.4.4. Sprawdzian postępów 34

4.5. Finansowanie świadczeń zdrowotnych 35

4.5.1. Materiał nauczania 35

4.5.2. Pytania sprawdzające 38

4.5.3. Ćwiczenia 38

4.5.4. Sprawdzian postępów 39

5. Sprawdzian osiągnięć 40

6. Literatura 45

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

3

1. WPROWADZENIE

Poradnik będzie Ci pomocny w przyswajaniu wiedzy o funkcjonowaniu gospodarki

rynkowej, prawie pracy, formalno-prawnej obsłudze i organizacji usług medycznych oraz

zagadnieniach cywilnoprawnych, niezbędnych w pracy zawodowej pracownika medycznego.

Szczególny nacisk musisz położyć na zrozumienie nowych, trudnych treści związanych

z podejmowaniem działalności gospodarczej i kontraktowaniem usług medycznych.

W poradniku zamieszczono:

- wymagania wstępne - wykaz umiejętności, jakie powinieneś mieć już ukształtowane,

abyś bez problemów mógł korzystać z poradnika,

- cele kształcenia - wykaz umiejętności, jakie ukształtujesz podczas pracy z poradnikiem,

- materiał nauczania - wiadomości teoretyczne niezbędne do opanowania treści jednostki

modułowej,

- zestaw pytań, abyś mógł sprawdzić, czy już opanowałeś określone treści,

- ćwiczenia, które pomogą Ci zweryfikować wiadomości teoretyczne oraz ukształtować

umiejętności praktyczne,

- sprawdzian postępów w nauce,

- sprawdzian osiągnięć - przykładowy zestaw zadań; zaliczenie testu potwierdzi

opanowanie materiału całej jednostki modułowej,

- literaturę.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

4

Schemat układu jednostek modułowych

322[01].O1

Podstawy działalności zawodowej

322[01].O1.01

Przestrzeganie przepisów

bezpieczeństwa i higieny

pracy, ochrony

przeciwpożarowej

oraz ochrony środowiska

322[01].O1.04

Nawiązywanie

i utrzymywanie kontaktów

międzyludzkich

322[01].O1.02

Charakteryzowanie budowy,

fizjologii

i patologii narządu żucia

322[01].O1.03

Stosowanie leków

w leczeniu chorób jamy

ustnej

322[01].O1.05

Przestrzeganie przepisów

prawa i zasad ekonomiki

w ochronie zdrowia

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

5

2. WYMAGANIA WSTĘPNE

Przystępując do realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć:

- korzystać z różnych źródeł informacji,

- posługiwać się podstawowymi pojęciami z zakresu przedsiębiorczości,

- rozróżniać czynniki wpływające na popyt i podaż usług,

- wyjaśniać mechanizmy funkcjonowania gospodarki rynkowej,

- sporządzać dokumenty związane z poszukiwaniem pracy i zatrudnieniem,

 charakteryzować podstawowe przepisy prawa dotyczące praw i obowiązków

pracowników i pracodawców,

- interpretować przepisy prawa dotyczące działalności gospodarczej,

- współpracować w grupie,

- obsługiwać komputer.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

6

3. CELE KSZTAŁCENIA

W wyniku realizacji programu jednostki modułowej powinieneś umieć:

 zdefiniować podstawowe pojęcia: towar, rynek, popyt, podaż,

 wyjaśnić funkcjonowanie mechanizmu rynkowego we współczesnej gospodarce,

 zinterpretować przepisy prawa medycznego,

 określić źródła finansowania świadczeń zdrowotnych,

 wyjaśnić istotę i zasady funkcjonowania systemu ubezpieczeń zdrowotnych w Polsce,

 zinterpretować przepisy prawa dotyczące świadczeń ubezpieczeniowych oraz pomocy

społecznej,

 określić podstawy prawne dotyczące funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej

i płatnika,

 zinterpretować przepisy ustawy o zakładach opieki zdrowotnej oraz ustawy

o zamówieniach publicznych,

 określić czynniki wpływające na popyt i podaż usług medycznych,

 określić podmioty uprawnione do realizacji świadczeń zdrowotnych,

 wyjaśnić zasady reglamentowania dostępu do niektórych usług medycznych,

 wyjaśnić mechanizmy konkurencji między podmiotami świadczącymi usługi medyczne,

 rozróżnić rodzaje kontraktów na usługi medyczne,

 określić procedurę kontraktowania usług medycznych,

 uzasadnić znaczenie profesjonalizmu i zaufania do personelu medycznego udzielającego

świadczeń medycznych,

 określić organy ochrony praw pacjenta,

 wykonać czynności prawne związane ze świadczeniem usług medycznych,

 zaspokoić uzasadnione roszczenia pacjenta dotyczące świadczonych usług medycznych,

 zastosować przepisy prawa pracy dotyczące praw i obowiązków pracownika oraz

pracodawcy,

 zastosować przepisy prawa dotyczące wykonywanych zadań zawodowych,

 sporządzić dokumenty związane z poszukiwaniem pracy i zatrudnieniem,

 zastosować przepisy prawa dotyczące działalności gospodarczej,

 skorzystać z różnych źródeł informacji.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

7

4. MATERIAŁ NAUCZANIA

4.1. Działalność gospodarcza

4.1.1. Materiał nauczania

Działalnością gospodarczą w rozumieniu ustawy „Prawo działalności gospodarczej” jest

zarobkowa działalność wytwórcza, handlowa, budowlana, usługowa oraz wyszukiwanie,

rozpoznawanie i eksploatacja zasobów naturalnych, wykonywana w sposób zorganizowany

i ciągły. Aby działalność była zakwalifikowana jako gospodarcza, musi spełnić łącznie dwa

warunki, które odnoszą się do celu prowadzonej działalności oraz stopnia samodzielności

ekonomiczno-finansowej, a także prowadzić interesy w sposób zorganizowany i ciągły, czyli

w formie przedsiębiorstwa.

Współczesne ustawodawstwo uznaje zasadę wolności gospodarczej, której treścią jest

reguła, według której podejmowanie i prowadzenie działalności gospodarczej jest wolne

i dozwolone każdemu na równych prawach, ale z zachowaniem warunków określonych

przepisami prawa.

Zasadzie wolności gospodarczej towarzyszy zasada równości gospodarczej, według

której przedsiębiorcy niezależnie od typu własności, na jednolitych zasadach podlegają

obciążeniom publiczno-prawnym, w tym zwłaszcza podatkom oraz korzystają z kredytów

bankowych i zaopatrzenia w środki produkcji.

Warto, aby osoba podejmująca działalność gospodarczą rozumiała podstawowe pojęcia,

w oparciu o które będzie funkcjonować. Są nimi: rynek, towar, popyt, podaż i mechanizm

rynkowy. Otóż rynek (jako miejsce lub instytucja) to miejsce albo instytucja, na której

kojarzą się sprzedawcy i nabywcy produktów i zasobów. Natomiast rynek jako mechanizm

to mechanizm konfrontacji podaży i popytu na produkty i zasoby, jednym słowem towary.

Kontakty, które zachodzą między uczestnikami rynku, mogą być personalne, bezpośrednie

lub partnerzy transakcji mogą w ogóle się nie znać i nigdy nie widzieć. Rynek, na którym

dochodzi do sprzedaży i kupna dóbr i usług (towaru), może mieć charakter lokalny,

ogólnokrajowy lub międzynarodowy.

Towarem/produktem jest każdy efekt działalności gospodarczej: wyrób (firmy

produkcyjnej) lub usługa (firmy usługowej). Z rynkiem i produktem ściśle związane są

pojęcia podaż i popyt. Otóż podaż to liczba jednostek produktu oferowana do sprzedaży po

określonej cenie, natomiast popyt to zapotrzebowanie na określone produkty: liczba

jednostek produktu, który ludzie gotowi są kupić po danej cenie. W tym momencie niezbędna

jest znajomość kolejnych ważnych definicji: mechanizm rynkowy i konkurencja.

Konkurencja jest to proces, w którym uczestnicy rynku dążąc do realizacji swoich interesów,

próbują przedstawić korzystniejsze od innych oferty ceny, jakości lub innych cech

wpływających na decyzję zawarcia transakcji. Proces ten zachodzi i między kupującymi

i między sprzedającymi. Kupujący z innymi kupującymi konkurują o ograniczoną ilość dóbr

znajdujących się na rynku, natomiast sprzedający konkurują ze sobą o pieniądze znajdujące

się w posiadaniu kupujących. Tworzy się więc mechanizm rynkowy, czyli uzgadnianie

decyzji nabywców i sprzedawców poprzez wzajemne oddziaływanie popytu, podaży i cen.

Rozróżnienie rodzajów przedsiębiorców wprowadza ustawa „Prawo o działalności

gospodarczej”, stanowi ona, że przedsiębiorcą może być osoba fizyczna, osoba prawna,

a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Osoba fizyczna

to człowiek, który dysponuje zdolnością prawną od chwili urodzenia, dzięki czemu ma

możność bycia podmiotem prawa. Zdolność prawna osoby fizycznej nie może być niczym

ograniczona i kończy się z chwilą jej śmierci. Przedsiębiorcą może być tylko osoba fizyczna

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

8

posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, czyli mogąca nabywać prawa i zaciągać

zobowiązania np. poprzez zawieranie umów gospodarczych.

Osobą prawną jest, zgodnie z kodeksem cywilnym, skarb państwa i jednostki

organizacyjne, którym przepisy przyznają osobowość prawną np. na drodze ustawowej. Poza

skarbem państwa i gminami - osobami prawnymi, które nie są przedsiębiorstwami, występują

osoby prawne, dla których cecha bycia przedsiębiorcą jest najważniejsza w opisie ich statusu

prawnego. Spośród nich najważniejsze są spółki kapitałowe, duże znaczenie mają

też przedsiębiorstwa państwowe i spółdzielnie.

Typy działalności gospodarczej zostały określone bardzo ogólnie, dzięki czemu możliwe

jest objęcie jej zakresem bardzo różnych dziedzin aktywności, w tym ochrony zdrowia.

Wyznacznikami działalności gospodarczej są:

1. gospodarczy charakter prowadzonej działalności,

2. cel zarobkowy,

3. prowadzenie działalności w sposób zorganizowany i trwały,

4. prowadzenie działalności na własny rachunek prowadzącego.

Z gospodarczym charakterem prowadzonej działalności wiąże się występowanie

w stosunkach prawnych w charakterze profesjonalisty, a więc prowadzenie przedsiębiorstwa,

w oparciu o które można wyodrębnić kompleks majątkowy. Z kolei wskazanie celu

zarobkowego pozwala zakładać, że celem działalności gospodarczej musi być osiąganie

zysku.

Działalność musi być wykonywana w sposób zorganizowany i ciągły, czyli musi być

realizowana w ramach procesu prowadzenia przedsiębiorstwa jako koncepcja prowadzenia

działalności, a nie czynność jednorazowa. Działalność musi być prowadzona we własnym

imieniu, czyli właściciel ponosi odpowiedzialność za podejmowane czynności.

Kryterium podmiotowym uznania za przedsiębiorcę jest zawodowe występowanie

we własnym imieniu, co łączy się z posiadaniem określonej wiedzy i umiejętności

związanych z wykonywaną działalnością zarobkową.

Działalność gospodarcza może być prowadzona bezpośrednio, wtedy, w zależności

od tego, czy będą ją prowadzić sami przedsiębiorcy, czy też z innymi osobami - będzie im

przysługiwał status przedsiębiorcy indywidualnego lub wspólnika spółki cywilnej. Istnieje

też forma spółki handlowej, wtedy przedsiębiorcą będzie powołana w tym celu spółka

handlowa, zaś jej uczestnicy będą przedsiębiorcami jedynie pośrednio.

Jeśli osoby tworzące spółkę handlową chcą wpływać bezpośrednio na podejmowanie

przez spółkę decyzji gospodarczych, mogą wybrać formę prawną spółki osobowej z pozycją

wspólnika jawnego, partnera lub komplementariusza prowadzącego sprawy spółki. Mogą

też wybrać formę prawną spółki z ograniczoną odpowiedzialnością lub spółki akcyjnej,

wtedy mogą wejść do zarządu takiej spółki.

Do prowadzenia działalności gospodarczej ustawodawca przewidział też:

 przedsiębiorstwa państwowe,

 spółdzielnie,

 towarzystwa ubezpieczeń wzajemnych,

 inne osoby prawne, jeśli prowadzą działalność gospodarczą i podlegają obowiązkowi

wpisania do rejestru przedsiębiorców np. fundacje, stowarzyszenia.

Aby podjąć działalność gospodarczą, należy zastosować się do obowiązujących przepisów

prawnych określonych w ustawie „Prawo działalności gospodarczej”. Przewidują one,

że podejmowanie i wykonywanie działalności gospodarczej jest wolne dla każdego na

równych prawach, z zachowaniem warunków określonych przepisami prawa. Przedsiębiorca

prowadzący działalność gospodarczą powinien zapewnić, o ile ustawy wprowadzają

obowiązek posiadania odpowiednich kwalifikacji, aby prace, zajęcia lub czynności, gdzie taki

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

9

obowiązek istnieje, były wykonywane przez osoby, które je posiadają.

Prowadzenie praktyki medycznej jest rodzajem działalności gospodarczej

w zakresie świadczenia usług medycznych. W tej dziedzinie także obowiązują mechanizmy

rynkowe wpływające na popyt i podaż usług medycznych, a za tym idzie konkurencja między

poszczególnymi podmiotami. Bardzo duży wpływ na popyt na usługi medyczne ma ich

jakość i cena, za którą świadczeniobiorcy są skłonni z nich skorzystać. Na jakość składa się

nie tylko wyposażenie zakładu opieki zdrowotnej w nowoczesną aparaturę medyczną, ale też

profesjonalizm, kwalifikacje i kultura osobista osób świadczących usługi. Świadczeniobiorca

skłonny jest wybrać usługę zdrowotną świadczoną za wyższą cenę, jeśli tylko uzna,

że świadczeniodawca jest doskonale przygotowany zawodowo (w pełni profesjonalny)

i można mieć zaufanie co do jakości jego pracy.

Działalność medyczna może być realizowana albo w postaci indywidualnej praktyki, albo

poprzez zakład opieki zdrowotnej publiczny lub niepubliczny. Wybór formy determinuje

w dużym stopniu przyszły kształt działalności, a także decyduje o trybie rejestracji

działalności gospodarczej.

Definicję świadczeniodawcy można znaleźć w ustawie o ubezpieczeniu w Narodowym

Funduszu Zdrowia, według niej przez pojęcie świadczeniodawcy rozumie się:

1. zakład opieki zdrowotnej wykonujący zadania określone w jego statucie, grupową

praktykę lekarską, grupową praktykę pielęgniarek lub położnych, osobę wykonującą

zawód medyczny w ramach indywidualnej lub specjalistycznej praktyki,

2. osobę fizyczną inną niż wyżej wymieniona, która uzyskała fachowe uprawnienia

do udzielania świadczeń zdrowotnych i udziela ich w ramach prowadzonej działalności

gospodarczej,

3. jednostkę budżetową tworzoną i nadzorowaną przez Ministra Obrony Narodowej,

ministra właściwego do spraw wewnętrznych lub Ministra Sprawiedliwości, posiadającą

w strukturze organizacyjnej ambulatorium z izbą chorych lub lekarza podstawowej opieki

zdrowotnej, w której gromadzone są środki specjalne na finansowanie wydatków

związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych.

Ustawa o powszechnym ubezpieczeniu zdrowotnym także zawiera definicję

świadczeniodawcy: jest nim zakład opieki zdrowotnej wykonujący zadania określone w jego

statucie oraz osoba fizyczna wykonująca zawód medyczny w ramach indywidualnej lub

specjalistycznej praktyki albo osoba, która uzyskała fachowe kwalifikacje do udzielania

świadczeń zdrowotnych i udziela je w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Zasady wykonywania świadczeń zdrowotnych przez osoby fizyczne wykonujące zawód

medyczny lub grupową praktykę lekarską określają przepisy ustawy o zawodzie lekarza.

Wynika z niej, że usługi medyczne mogą być wykonywane w formie zakładów opieki

zdrowotnej lub w formach określonych w ustawie.

Ustawy zasadniczo dopuszczają dwie formy prowadzenia praktyk grupowych: spółkę

cywilną oraz spółkę partnerską. W przypadku, gdy świadczeń refundowanych udzielają

lekarze, pielęgniarki lub położne wykonujący zawód w formie praktyki grupowej

prowadzonej jako spółka cywilna, świadczeniodawcami powinni być odpowiednio wszyscy

wspólnicy spółki cywilnej. Stroną kontraktu z Narodowym Funduszem Zdrowia będzie wtedy

każdy z podmiotów wykonujących zawód w tej formie.

W przypadku, gdy praktyka grupowa prowadzona jest w formie spółki partnerskiej,

ze względu na zdolność prawną spółek partnerskich do zaciągania zobowiązań, stroną

kontraktu będzie spółka.

W przypadku praktyk grupowych prowadzonych jako spółki partnerskie należy w roli

świadczeniodawcy widzieć spółkę partnerską, a nie prowadzoną przez wspólników praktykę

grupową. Umowa o udzielanie świadczeń może być zawarta wyłącznie ze świadczeniodawcą,

który został wybrany do udzielania świadczeń zdrowotnych na zasadach określonych

w ustawie.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

10

Usług medycznych w formie praktyki indywidualnej lub grupowej mogą udzielać,

zgodnie z ustawą o zawodzie lekarza i ustawą o zawodzie pielęgniarki i położnej, tylko

wymienione w niej grupy zawodowe. Można wyróżnić jeszcze inne grupy zawodowe (średni

personel ochrony zdrowia), które mogą udzielać świadczeń zdrowotnych refundowanych

z ubezpieczenia, nie mają one jednak możliwości zawarcia samodzielnie umowy

z Funduszem i praktykują u innych świadczeniodawców. Do katalogu tych podmiotów

wchodzą m.in. podmioty realizujące usługi zaopatrzenia w przedmioty ortopedyczne

i medyczne środki pomocnicze oraz wykonujące czynności techniczne z zakresu protetyki

i ortodoncji, jak również świadczące usługi transportu sanitarnego innego niż określony

w ustawie o ratownictwie medycznym. Do tych podmiotów można zaliczyć

np. uprawnionych do prowadzenia rehabilitacji magistrów rehabilitacji leczniczej

lub fizykoterapii, psychologów lub inne osoby posiadające wykształcenie przydatne przy

udzielaniu świadczeń zdrowotnych w zakresie, w jakim mogą samodzielnie ich udzielać.

4.1.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1. Na czym polega działalność gospodarcza?

2. Co jest wyznacznikiem działalności gospodarczej?

3. Czym różni się osoba prawna od osoby fizycznej?

4. Jakie są różnice między prowadzeniem działalności gospodarczej pośrednio

i bezpośrednio?

5. Jakie znaczenie dla przedsiębiorstwa ma wybór określonej formy działalności

gospodarczej?

6. Kto i na jakich zasadach może utworzyć zakład opieki zdrowotnej?

7. Kto i na jakich zasadach może świadczyć usługi zdrowotne?

8. Jakie przepisy prawne regulują świadczenie usług zdrowotnych?

4.1.3. Ćwiczenia

Ćwiczenie 1

Dokonaj analizy form organizacyjno-prawnych prowadzenia działalności gospodarczej.

Wskaż ich wady i zalety oraz możliwość wykorzystania jako formy prowadzenia publicznego

i niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) dokonać analizy materiału na temat form organizacyjno-prawnych prowadzenia

działalności gospodarczej,

2) dokonać analizy przepisów prawa mówiących o zakładaniu działalności gospodarczej

w ochronie zdrowia,

3) wypisać wady i zalety poszczególnych form prowadzenia działalności,

4) określić możliwość wykorzystania poszczególnych form organizacyjno-prawnych

do prowadzenia działalności usługowej w ochronie zdrowia,

5) wskazać formy prowadzenia działalności przydatne do prowadzenia publicznego

i niepublicznego zakładu opieki zdrowotnej.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

11

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4, flamastry,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 2

Sporządź wykaz czynności związanych z zakładaniem działalności gospodarczej

pozwalającej na świadczenie usług medycznych w twoim zwodzie. Przydatne będą adresy

internetowe: www.rejestrzoz.gov.pl, www.mz.gov.pl, www.iFirma.pl, www.wskazowkiksiegowe.pl,

www.eGospodarka.pl.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) odszukać we wskazanej przez nauczyciela literaturze i w Internecie odpowiednie akty

prawne, regulujące działalność gospodarczą w ochronie zdrowia,

2) dokonać analizy przepisów prawa mówiących o zakładaniu działalności gospodarczej,

3) ustalić wykaz czynności niezbędnych do założenia działalności gospodarczej,

4) wskazać instytucje, w których dokonuje się rejestracji przedsiębiorstwa osoby fizycznej.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4, flamastry,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

4.1.4. Sprawdzian postępów

Czy potrafisz:

Tak

Nie

1) odszukać akty prawne określające działalność gospodarczą

w ochronie zdrowia?  

2) znaleźć przepisy prawne regulujące świadczenie usług zdrowotnych?  

3) znaleźć akty prawne określające warunki powstania

i funkcjonowania praktyki w twoim zawodzie medycznym?  

4) uzasadnić wybór formy prowadzenia działalności gospodarczej

w ochronie zdrowia?  

5) ustalić wykaz czynności niezbędnych do założenia działalności

gospodarczej?  

6) wskazać instytucje, w których dokonuje się rejestracji

przedsiębiorstwa osoby fizycznej?  

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

12

4.2. Podstawy prawne prowadzenia działalności gospodarczej

4.2.1. Materiał nauczania

Przedsiębiorstwo w znaczeniu przedmiotowym oznacza kompleks majątkowy

zorganizowany w celu prowadzenia działalności gospodarczej. W takim ujęciu

przedsiębiorstwo składa się z elementów majątkowych takich, jak: zespoły budynków,

maszyny, urządzenia, surowce oraz firma, czyli nazwa przedsiębiorstwa, patenty, licencje itp.

Składnikiem przedsiębiorstwa jest także jego struktura organizacyjna.

Według kodeksu cywilnego przedsiębiorstwo to zespół składników materialnych

i niematerialnych, przeznaczonych do realizacji określonych zdań gospodarczych, obejmuje

ono wszystko, co wchodzi w jego skład, a w szczególności:

1. firmę (nazwę), znaki towarowe i inne oznaczenia indywidualizujące przedsiębiorstwo,

2. księgi handlowe,

3. nieruchomości i ruchomości należące do przedsiębiorstwa, w tym produkty i materiały,

4. patenty, wzory użytkowe i zdobnicze,

5. zobowiązania i obciążenia związane z prowadzeniem przedsiębiorstwa,

6. prawa wynikające z najmu i dzierżawy lokali zajmowanych przez przedsiębiorstwo.

W znaczeniu podmiotowym przedsiębiorstwo to wyodrębniony ustawowo zespół praw

i obowiązków, ściśle związanych z tym przedsiębiorstwem. Takie przedsiębiorstwo musi

przybrać konkretną postać formalno-prawną.

Podjęcie działalności gospodarczej wiąże się z dokonaniem wielu czynności formalnych

i organizacyjnych.

Zanim zarejestruje się przedsiębiorstwo, należy prześledzić akty prawne, np.:

 ustawa „Prawo działalności gospodarczej” z 1999 r. z późniejszymi zmianami,

 ustawa o swobodzie działalności gospodarczej (sierpień 2007 r. - tekst jednolity),

 ustawa o zakładach opieki zdrowotnej (z października 2006 r. - tekst ujednolicony),

 ustawa o podatku dochodowym od osób fizycznych (z lipca 1991 r. z późniejszymi

zmianami),

 ustawa o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych

przez osoby fizyczne (z listopada 1998 r. z późniejszymi zmianami),

 ustawa o podatku od towarów i usług ( z marca 2004 r. z późniejszymi zmianami),

 inne ustawy wprowadzane w trakcie trwania działalności.

Z kolei przy rejestracji firmy mogą okazać się niezbędne takie dokumenty, jak:

 wniosek o wpis do ewidencji działalności gospodarczej,

 karta zgłoszenia pracodawcy do Państwowej Inspekcji Pracy - wymagana, gdy firma,

oprócz właściciela, zatrudnia na umowę o pracę pracownika lub pracowników,

 karta zgłoszenia pracodawcy do Państwowej Inspekcji Sanitarnej - wymagana, gdy

firma, oprócz właściciela, zatrudnia na umowę o pracę pracownika lub pracowników,

 NIP - 1 - jeśli zamierzasz samodzielnie prowadzić działalność gospodarczą,

 VAT - R - zgłoszenie rejestracyjne w zakresie podatku od towarów i usług,

 ZUS ZFA - zgłoszenie danych płatnika składek - osoby fizycznej,

 ZUS ZPA - zgłoszenie danych płatnika składek - osoby prawnej lub jednostki

organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej,

 ZUS ZUA - zgłoszenie do ubezpieczeń,

 ZUS ZZA - zgłoszenie do ubezpieczenia zdrowotnego,

 wniosek o numer REGON.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

13

Utworzenie przedsiębiorstwa, zwłaszcza prywatnej praktyki medycznej, w określonych

ramach prawno-organizacyjnych, powinno być poprzedzone rzetelną analizą, gdyż wybór

określonej formy działalności decyduje o:

 rodzaju i skali odpowiedzialności przedsiębiorstwa i jego właściciela/właścicieli wobec

wierzycieli (cały majątek lub do pewnej jego wysokości),

 uprawnieniach właściciela/właścicieli i osób prowadzących przedsiębiorstwo w zakresie

zarządzania, kontroli, reprezentowania na zewnątrz,

 stopniu upublicznienia działalności przedsiębiorstwa (informowanie o wynikach

działalności),

 możliwości i stopniu trudności pozyskania lub zmiany kapitału przedsiębiorstwa,

 sposobie rozliczania przez księgowego,

 procedurze powołania, rozwiązania i likwidacji przedsiębiorstwa,

 stopniu zaufania potencjalnych klientów i wierzycieli.

Ustawa o zakładach opieki zdrowotnej (z 1991 r. z późniejszymi zmianami, z sierpnia

2007 r. - tekst jednolity) mówi, iż zakład opieki zdrowotnej to wyodrębniony

organizacyjnie zespół osób i środków majątkowych, utworzony i utrzymywany w celu

udzielania świadczeń zdrowotnych i promocji zdrowia.

W zależności od podmiotu, który utworzył zakład opieki zdrowotnej, można wyodrębnić

publiczne i niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej. Zakłady opieki zdrowotnej mogą być

tworzone i utrzymywane przez osoby fizyczne. Świadczenia zdrowotne mogą być udzielane

przez zakłady opieki zdrowotnej, np. tworzone przez osoby fizyczne jako spółki lub przez

osoby fizyczne o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych (art. 4 Ustawy).

Zakładając zakład opieki zdrowotnej, czy też tylko podejmując w nim pracę, każdy

człowiek powinien dobrze przeanalizować akty prawne dotyczące prawa cywilnego, prawa

pracy, prawa o ubezpieczeniach społecznych oraz prawa o ubezpieczeniach zdrowotnych. Jest

to potrzebne, aby nie złamać obowiązujących przepisów i nie ponosić w związku z tym

konsekwencji karnych, ale także po to, aby potencjalny pracodawca, świadomie bądź

nieświadomie, nie wykorzystał naszej nieznajomości prawa (nieznajomość prawa nie zwalnia

od jego przestrzegania).

Podstawy prawne funkcjonowania zakładu opieki zdrowotnej to:

 ustawa z 30 VIII 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej (Dz. U. nr 91 poz. 408 z 1991 r.

z późniejszymi zmianami),

 wpis w Krajowym Rejestrze Sądowym, rejestrze publicznych zakładów opieki

zdrowotnej, prowadzonym przez właściwy sąd rejonowy,

 wpis w rejestrze zakładów opieki zdrowotnej, prowadzonym przez właściwego

wojewodę,

 statut zakładu opieki zdrowotnej.

Oto zestaw przepisów, z którymi należy się zapoznać, aby uniknąć problemów

prawnych:

 kodeks pracy, a w nim przepisy dotyczące m.in.: kwalifikacji zawodowych

pracowników, rodzaju stosunków pracy, nawiązywania i rozwiązywania stosunku pracy,

równego traktowania w pracy, konsekwencji dyskryminacji w pracy, praw i obowiązków

pracodawcy i pracownika, czasu pracy, zasad przyznawania urlopów, zasad

rozwiązywania sporów o roszczenia w sprawie pracy, wynagrodzenia za pracę i jego

ochrony, odpraw emerytalnych, rentowych, pośmiertnych, zakazu konkurencji, nagród

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

14

i wyróżnień, bezpieczeństwa i higieny pracy, zatrudniania młodocianych, kobiet, kobiet

w ciąży i karmiących,

 kodeks cywilny, a w nim przepisy dotyczące m.in.: zdolności prawnej i zdolności

do czynności prawnych, osoby prawnej i osoby fizycznej, przedsiębiorców i ich

oznaczenia, czynności prawnych i ich form, zawarcia umowy, wad oświadczenia woli,

przedstawicielstwa, pełnomocnictwa, własności, użytkowania przez osoby prawne

i fizyczne, zobowiązań, przedawnienia roszczeń,

 Ustawa o ubezpieczeniach społecznych, a w nim przepisy dotyczące m.in.:

organizowania i finansowania ubezpieczeń społecznych, zasad przyznawania emerytur

i rent, zaopatrzenia emerytalno-rentowego pracowników i ich rodzin, zaopatrzenia

z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych, ubezpieczenia społecznego

na wypadek choroby i macierzyństwa, ubezpieczeń zdrowotnych, pomocy społecznej,

 Ustawa o powszechnym ubezpieczeniu zdrowotnym, a w niej przepisy dotyczące

obowiązku ubezpieczenia zdrowotnego, sposobu zbierania składek na ubezpieczenie

zdrowotne, świadczeń z ubezpieczenia zdrowotnego, organizacji udzielania świadczeń

z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego, organizacji i zakresu działania Narodowego

Funduszu zdrowia oraz jego gospodarki finansowej, uprawnień kontrolnych Zakładu

Ubezpieczeń Społecznych i Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, przepisów

karnych.

Osoba podejmująca decyzję o założeniu zakładu opieki zdrowotnej ma obowiązek znać

także zapisy wchodzące w skład tzw. Karty Praw Pacjenta, w której zawarte są niezwykle

ważne dla potencjalnego przedsiębiorcy i pacjenta (świadczeniobiorcy) akty prawne. Na ich

mocy pacjent ma prawo żądać zaspokojenia uzasadnionych roszczeń dotyczących

świadczenia usług medycznych, jeśli uzna, że świadczeniodawca nie spełnił jego oczekiwań.

4.2.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1. Które akty prawne regulują powstanie przedsiębiorstwa usługowego?

2. Jakie dokumenty są niezbędne przy zakładaniu firmy?

3. Jakie są podstawy prawne funkcjonowania zakładów opieki zdrowotnej?

4. Jakie warunki należy spełnić, żeby utworzyć niepubliczny zakład opieki zdrowotnej?

5. Jakie przepisy prawa pracy, cywilnego oraz które ustawy należy znać, aby być

pracownikiem świadomym swych praw i obowiązków?

6. Które przepisy prawne regulują obowiązek ubezpieczenia społecznego pracownika

i pracodawcy?

4.2.3. Ćwiczenia

Ćwiczenie 1

Znajdź i przeanalizuj akty prawne określające zasady powoływania oraz warunki

działania i funkcjonowania prywatnej praktyki w twoim zawodzie medycznym. Przydatne

będą adresy internetowe www.nfz.gov.pl, www.rejestrzoz.gov.pl, www.mz.gov.pl

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) odszukać w materiałach dydaktycznych i w Internecie akty prawne określające zasady

powoływania i warunki działania prywatnej praktyki w wybranym zawodzie medycznym,

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

15

2) dokonać analizy tych aktów prawnych,

3) zapisać warunki, jakie muszą być spełnione, aby powstała i mogła funkcjonować

prywatna praktyka.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4, flamastry,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 2

Znajdź w dostępnej literaturze i w Internecie, a następnie dokonaj analizy aktów

prawnych, dotyczących prawa cywilnego, prawa pracy, prawa o ubezpieczeniach społecznych

i zdrowotnych, które powinien znać nowo przyjmowany pracownik.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) przeanalizować dostępną literaturę i adresy w Internecie,

2) wskazać akty prawne zawierające przepisy dotyczące praw i obowiązków pracownika,

3) wskazać akty prawne dotyczące prawa o ubezpieczeniach społecznych i zdrowotnych,

4) dokonać ich analizy pod kątem wykorzystania w pracy w Twoim zawodzie.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 3

Sporządź dokumenty niezbędne Ci do podjęcia czynności związanych z zatrudnieniem:

CV, list motywacyjny, scenariusz rozmowy kwalifikacyjnej, kwestionariusz osobowy.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) przeanalizować dostępną literaturę,

2) przeanalizować CV i listy motywacyjne dostarczone przez nauczyciela i znajdujące się

w Internecie,

3) w oparciu o w/w napisać własne CV i list motywacyjny,

4) opracować scenariusz rozmowy z przyszłym pracodawcą,

5) wypełnić druk obowiązującego kwestionariusza osobowego.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 przykładowe CV i świadectwa pracy,

 druki kwestionariusza osobowego,

 papier formatu A4,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

16

4.2.4. Sprawdzian postępów

Czy potrafisz:

Tak Nie

1) odszukać akty prawne określające zasady powoływania i warunki

działania prywatnej praktyki w twoim zawodzie medycznym?  

2) określić warunki, jakie muszą być spełnione, aby powstała i mogła

funkcjonować prywatna praktyka świadcząca usługi medyczne?  

3) scharakteryzować akty prawne zawierające przepisy dotyczące praw

i obowiązków pracownika?  

4) scharakteryzować akty prawne dotyczące prawa o ubezpieczeniach

społecznych i zdrowotnych?  

5) określić zagrożenia wynikające z niestosowania się pracodawcy

do przepisów prawnych wynikających z Kodeksu cywilnego

i Kodeksu pracy?  

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

17

4.3. Konstruowanie biznesplanu dla zakładu świadczącego usługi

zdrowotne

4.3.1. Materiał nauczania

Zanim utworzy się zakład opieki zdrowotnej, zwłaszcza niepubliczny, należy sporządzić

biznes plan, aby móc przewidzieć, czy i jakie inwestycja ma szanse powodzenia. Biznesplan

jest dokumentem, który:

 określa i wytycza działalność przedsiębiorstwa w przyszłości,

 pozwala określić niezbędne zasoby, przewidywane koszty oraz ocenić, czy warto ponosić

ryzyko związane z inwestowaniem, czyli pozwala ocenić opłacalność przedsięwzięcia,

 później stanowi podstawę do kontrolowania, czy działalność firmy zmierza do

osiągnięcia wytyczonego celu,

 umożliwia podjęcie właściwych decyzji dotyczących teraźniejszości i przyszłości

przedsiębiorstwa,

 pozwala pozyskać ewentualnego inwestora lub sponsora, który pomoże rozwinąć

i uatrakcyjnić działalność,

 daje szansę zaprezentowania zamiarów, pomysłów i zdolności w zakresie zarządzania

przedsiębiorstwem,

 gdy jest pisany samodzielnie, pozwala wychwycić wszystkie braki i niedociągnięcia,

dzięki czemu można je wyeliminować przed wejściem na rynek.

Zanim rozpocznie się prace nad biznesplanem, należy odpowiedzieć sobie na pytania:

 jaka jest usługa lub produkt, który chcemy oferować na rynku usług medycznych,

 czy będzie czymś zupełnie nowym, czy też zastąpi coś, co już istnieje,

 czy cena usługi/produktu będzie konkurencyjna, jakość wyższa niż u konkurencji,

a dostępność lepsza.

Odpowiedzi na powyższe pytania pozwolą wyodrębnić te cechy usługi/produktu, które

świadczą o ich przewadze rynkowej.

Kolejny krok, to zastanowienie się, w jaki sposób należałoby wprowadzić usługę/produkt

na rynek, do jakich klientów będą one adresowane, na jakiej podstawie uważamy, że właśnie

ci klienci wybiorą właśnie nasz zakład i nasze usługi, a także, w jaki sposób wprowadzimy

naszą usługę czy produkt na rynek.

Bardzo ważne jest to, że konstrukcja biznesplanu zależy od tego, kto będzie jego

odbiorcą. Na przykład, jeśli staramy się o kredyt, to w biznesplanie musi znaleźć się

wystarczająco duża ilość informacji dotyczących finansów.

Podsumowując, w biznesplanie powinny być opisane: cel firmy, jej osobowość prawna,

rodzaj działalności, struktura organizacyjna, osoby zarządzające, a także klienci, do których

chcemy dotrzeć i rynek, na który chcemy wejść. Ważne jest, aby przedstawić cechy

usługi/produktu, kanały i sposoby dystrybucji, sprzedaży, a także sposoby pozyskania

klientów, strategie marketingowe, jakie zamierzamy zastosować. Niezbędna jest też prognoza

sprzedaży usług/produktu, zysków, a na koniec analiza ryzyka spowodowana

np. pojawieniem się konkurencji.

Części, z których powinien składać się prawidłowo opracowany biznesplan:

1. Wstęp - powinien przyciągnąć uwagę czytelnika pokazując pozycję przedsiębiorstwa

na rynku, produkty/usługi, które chcemy zaoferować, ich przewagę nad konkurencyjnymi,

powody, dla których klient wybierze nasz produkt, docelowy rynek, perspektywy wzrostu

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

18

sprzedaży, cele firmy krótko- i długookresowe, przewidywane: sprzedaż, zyski,

zapotrzebowanie na gotówkę, korzyści dla inwestorów z tytułu udzielenia pożyczki.

Tę część pisze się na samym końcu.

2. Opis przedsięwzięcia: nazwa, adres, misja, cele przedsiębiorstwa, forma prawna,

struktura organizacyjna firmy, dane o właścicielu przedsiębiorstwa, załodze, informacje

o profesjonalistach, radzie nadzorczej (jeśli jest), zaciągniętych kredytach,

proponowanych zabezpieczeniach kredytu.

3. Kierownictwo i zarządzanie przedsiębiorstwem: wykształcenie, osiągnięcia, awanse,

kariera zawodowa, dotrzymywanie zobowiązań, zakres obowiązków i odpowiedzialności

poszczególnych członków kierownictwa.

4. Plan marketingowy: strategia marketingowa i oferta firmy, klienci firmy, ich

charakterystyka, opis rynku, rynek docelowy, opis konkurencji, oddziaływanie na rynek -

narzędzia marketingowe, charakterystyka dostawców.

5. Plan finansowy - jest to fundament biznesplanu i punkt wyjścia do jego opracowania.

Dla nowego przedsiębiorstwa najczęściej opracowuje się prognozę finansów na 3-5 lat.

Założenia co do przyszłości powinny uwzględniać: koniunkturę gospodarki, perspektywy

rozwoju sektora, prognozowany popyt na usługi, inflacyjny wzrost cen, stopy procentowe

kredytów, politykę podatkową. Dobrze jest sporządzić prognozę finansową w wariancie

optymistycznym, pesymistycznym i pośrednim.

6. Czynniki ryzyka i powodzenia, czyli szanse i zagrożenia.

7. Kalendarium, czyli harmonogram działań związanych z uruchomieniem firmy, terminy

wyznaczające kolejne etapy rozwoju przedsiębiorstwa.

8. Załączniki: prognoza wyniku finansowego, plan wpływów i wydatków, inne

opracowania związane z branżą przedsiębiorstwa.

Poprawnie przygotowany biznesplan stanowi nie tylko dokument niezbędny dla

kredytodawcy, ale jest też podstawą działania przedsiębiorcy. W przypadku zakładu opieki

zdrowotnej tym bardziej jest pomocny w precyzyjnym określeniu zakresu działalności,

doborze personelu o niezbędnych, ważnych kwalifikacjach i dokładnym ustaleniu

potrzebnych urządzeń i sprzętu. Biznesplan to podstawa i bez niego niezwykle trudne jest

osiągnięcie sukcesu, zwłaszcza w branży usług medycznych.

4.3.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1. Jaki jest cel opracowywania biznesplanu dla zakładu opieki zdrowotnej?

2. Jakie elementy powinien zawierać prawidłowo sporządzony biznesplan?

3. Który z elementów biznesplanu jest najważniejszy dla potencjalnego inwestora?

4. Który z elementów biznesplanu może Ci pomóc poprawnie ocenić sytuację finansową

firmy?

5. Jaki jest związek między planowaniem a ryzykiem w działalności gospodarczej?

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

19

4.3.3. Ćwiczenia

Ćwiczenie 1

Analiza SWOT wykorzystuje prosty schemat klasyfikacji, dzieląc wszystkie czynniki

wpływające na obecną i przyszłą sytuację strategiczną przedsiębiorstwa według miejsca

powstania (na wewnętrzne i zewnętrzne) i sposobu oddziaływania (na pozytywne

i negatywne). Ze skrzyżowania tych dwóch kryteriów powstają szanse, zagrożenia, mocne

i słabe strony. Dokonaj analizy SWOT przedsiębiorstwa z opisu:

Pan Janek, który skończył szkołę medyczną wraz ze swoim kolegą Markiem, który

właśnie kończy szkołę zarządzania i marketingu postanowili, że założą własną firmę. Będą

szkolili pracowników małych zakładów opieki zdrowotnej i ośrodków pomocy rodzinie

w świadczeniu opieki medycznej w warunkach domowych, gdyż na te usługi jest bardzo duże

zapotrzebowanie. Produktem ich firmy, którą nazwali „Medicopter”, będzie pakiet usług

edukacyjnych, za który mężczyźni planują pobierać opłatę 2000 zł za kurs.

Realizacja tej usługi pociągnie za sobą koszty związane z używaniem telefonów

komórkowych, zużyciem benzyny i materiałów biurowych, koszt wynajęcia pomieszczenia,

ogłoszenia w mediach, zakup materiałów komputerowych i biurowych, opłata abonamentu

komórkowego, koszty energii i wynagrodzeń pana Jana i pana Marka wraz z pochodnymi,

a także podatek od działalności gospodarczej - wszystko w sumie 7000 miesięcznie.

Na początek, żeby nie zwiększać kosztów, będą wykorzystywać w firmie własny sprzęt

komputerowy i samochód Jana.

W ich miejscowości działa już od kilku lat jeden zakład szkoleniowy, ale on prowadzi

kursy w wielu dziedzinach, nie tylko medycznej. Czy w liczącej 50.000 mieszkańców

miejscowości wypoczynkowej znajdzie się wystarczająca ilość klientów, którzy zechcą kupić

produkt firmy „Medicopter”?

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) przeanalizować literaturę na temat dokonywania analizy SWOT,

2) wskazać podstawowe elementy analizy,

3) dokonać analizy SWOT,

4) określić brakujące informacje,

5) zaplanować, jakie jeszcze dane należy uwzględnić, aby analiza SWOT była pełna.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 opis przypadku,

 papier formatu A4, flamastry,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 2

Opracuj projekt biznesplanu przydatny dla prowadzenia działalności gospodarczej

we własnym zawodzie medycznym.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) przeanalizować wskazaną przez nauczyciela literaturę na temat opracowywania

biznesplanu,

2) wskazać podstawowe elementy biznesplanu,

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

20

3) wybrać sposób zapisania biznesplanu,

4) dokonać analizy SWOT,

5) określić założenia strategiczne i plan działania,

6) dokonać wstępnej analizy finansowej,

7) sporządzić biznesplan.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4, flamastry,

 komputer z dostępem do Internetu, wyposażony w program Excel,

 nośnik elektroniczny ze wzorem biznesplanu (płyta, dyskietka),

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

4.3.4. Sprawdzian postępów

Czy potrafisz:

Tak Nie

1) scharakteryzować zakres działań, jakie należy podjąć, aby opracować

poprawny biznesplan?  

2) scharakteryzować zawartość podstawowych działów biznesplanu?  

3) dobrać sposób zapisania biznesplanu i uzasadnić ten wybór?  

4) dokonać wstępnej analizy SWOT niezbędnej przed przystąpieniem

do wykonania biznesplanu?  

5) określić założenia strategiczne i plan działania firmy?  

6) opracować projekt biznesplanu dotyczącego własnej działalności

gospodarczej?  

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

21

4.4. Kontraktowanie usług medycznych

4.4.1. Materiał nauczania

Ustawa o zakładach opieki zdrowotnej z 30 sierpnia 1991 r. (z późniejszymi zmianami)

oraz Rozporządzanie Ministra Zdrowia z 5 sierpnia 1993 r. stworzyły podstawy prawne dla

systemu, w którym może być rozdzielone finansowanie opieki zdrowotnej i jej świadczenie.

Płatnik (Narodowy Fundusz Zdrowia) może skoncentrować się na planowaniu strategicznym,

finansowaniu i procesach regulacji w ochronie zdrowia, natomiast świadczeniodawcy mogą

poświęcić swą uwagę podnoszeniu poziomu opieki zdrowotnej i zarządzaniu swoimi

praktykami w sposób coraz bardziej efektywny.

Jednym z instrumentów stosowanych przy rozdzieleniu funkcji płatnika

i świadczeniodawcy jest kontrakt zawarty pomiędzy nimi. Jest to umowa prawna pomiędzy

dwiema lub więcej niezależnymi stronami, a warunki kontraktu stanowią przedmiot

negocjacji.

Kontrakty służą wielu celom:

 ustalają prawny stosunek między stronami,

 regulują prawa i obowiązki stron,

 potwierdzają intencje obu stron,

 eliminują niepewności dotyczące praw, obowiązków i współpracy,

 chronią przed konfliktami w przyszłości,

 przyczyniają się do ustalenia związku opartego na otwartości, dobrej wierze, wzajemnym

szacunku i zaufaniu partnerów oraz na racjonalnym stosunku do podstawowych zasad

ekonomii.

Kontrakt zawierany jest pomiędzy zleceniodawcą (Narodowy Fundusz Zdrowia)

a zleceniobiorcą (lekarz prywatnie praktykujący, zakład opieki zdrowotnej publiczny lub

niepubliczny). Wymagane jest, aby zleceniobiorca posiadał prawo wykonywania zawodu,

właściwą specjalizację, dysponował odpowiednim lokalem i sprzętem medycznym,

a niepubliczny zakład opieki zdrowotnej musi być wpisany do rejestru zakładów.

Zanim zostanie odpisana umowa, zleceniodawca musi dokonać analizy zapotrzebowania

na określone świadczenia oraz analizy ich kosztów. Zakład opieki zdrowotnej już

funkcjonujący powinien mieć opracowane oferty usług medycznych; jest to potrzebne do

przygotowania kontraktu na świadczenie tych usług. Zanim podejmiemy decyzję o tym, co

wejdzie w zakres oferty naszej firmy, wskazane jest zapoznanie się z klasyfikacją procedur

medycznych ICD - 9, gdyż to w niej znajdziemy pełen wykaz procedur/świadczeń, które

możemy zakontraktować w Narodowym Funduszu Zdrowia. Opracowując ofertę należy także

przeanalizować takie czynniki, jak:

 ilość posiadanych pracowników i ich kwalifikacje zawodowe,

 posiadaną aparaturę i sprzęt medyczny - rodzaj, stan, nowoczesność,

 możliwości lokalowe,

 zasoby finansowe,

 ocenić ryzyko związane z wprowadzeniem zbyt wielu świadczeń lub zbyt wysokiej ich

ceny,

 zdolności finansowe odbiorców świadczeń.

Dopiero teraz, gdy odpowiemy na te pytania, można przystąpić do konstruowania oferty

usług medycznych.

W trakcie trwania umowy musi być dokonywana kontrola jej realizacji. Zakres i forma

kontroli zależą od zapisów w umowie, najczęściej jest to: liczba, rodzaj i koszty świadczeń

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

22

zdrowotnych, liczba osób objętych opieką, czas udzielania świadczeń, czas oczekiwania na

nie.

Zawarcie umowy następuje w wyniku ogłoszenia publicznego przetargu, o którym

obwieszczenie musi być umieszczone w prasie terenowej, na tablicy ogłoszeń organizatora

przetargu, w Okręgowej Izbie Lekarskiej i w Internecie. Umowa zawierana jest

po zrealizowaniu ściśle określonej w Rozporządzeniu Ministra Zdrowia z 1993 r. procedury,

musi być zawarta na piśmie i muszą się w niej znaleźć elementy określone także

w tym Rozporządzeniu. W trakcie trwania umowy może ona zostać rozwiązana w przypadku

jej niewykonywania lub wadliwego realizowania przez którąkolwiek ze stron, ale dopiero

wtedy, gdy strona winna uchybień nie jest w stanie doprowadzić do ich wyeliminowania

w wyznaczonym terminie.

Należność za wykonanie świadczeń medycznych przekazywana jest świadczeniodawcy

w wysokości ustalonej podczas negocjacji przy zawieraniu umowy. Przy jej ustalaniu

uwzględnia się liczbę osób objętych opieką, liczbę i rodzaj świadczeń, zużycie sprzętu,

leków, koszt użytkowania lokalu itd. W razie zaistnienia zwłoki w przekazywaniu należności

zleceniobiorcy przysługują umowne odsetki.

Kontrakt na usługi medyczne nie może być zawarty na dłużej niż jeden rok, po tym

okresie należy go ponownie zawrzeć, choć istnieje możliwość jego przedłużenia bez

konieczności ogłaszania ponownego przetargu.

W systemie ochrony zdrowia funkcjonują różne typy kontraktów, które różnią się między

sobą relacjami między płatnikiem a usługodawcami. Mogą różnić się zakresem świadczeń,

mechanizmami płacenia za usługi czy miejscem świadczenia usług. Jednym ze sposobów

klasyfikacji jest podział kontraktów ze względu na ponoszone ryzyko, z czym wiąże się

zwiększenie korzyści finansowych dla poszczególnych stron kontraktu. Mniejsze ryzyko

oznacza dla stron kontraktu zazwyczaj mniejszy dochód.

Podział kontraktów pod względem ryzyka pozwala wyodrębnić następujące rodzaje

kontraktów:

1. kontrakt, w którym usługodawca ponosi całkowite ryzyko,

2. kontrakt, w którym całe ryzyko ponosi płatnik,

3. kontrakt, w którym żadna strona nie ponosi ryzyka,

4. kontrakt, w którym obie strony ponoszą ryzyko.

Kontrakty, w których usługodawca ponosi całkowite ryzyko to takie, w których

dochód świadczeniodawcy nie jest określony, ale całkowity wydatek płatnika jest ściśle

określony. Przykładem takiego kontraktu jest ten, w którym usługodawcy są opłacani

na podstawie budżetu kapitacyjnego. Płatnik kontraktując ściśle określoną liczbę i rodzaj

usług decyduje o kwocie pieniędzy na nie przeznaczonej, natomiast usługodawca godząc się

nań nie wie, czy pacjenci objęci jego opieką nie będą wymagali większej ilości świadczeń,

czy wychodzących poza kontrakt usług medycznych. Może się zdarzyć, że usługodawca,

który ma pod opieką populację wymagającą mniej drogich konsultacji specjalistycznych,

mniej badań laboratoryjnych i diagnostycznych, będzie miał większy dochód, aniżeli

usługodawca opiekujący się bardziej chorowitą populacją. W tym typie kontraktu całe ryzyko

ponosi więc usługodawca, tym bardziej jeśli zobowiąże się do dodatkowych usług

zdrowotnych. I odwrotnie, jeśli usługodawca jest odpowiedzialny tylko za świadczenie usług

podstawowych, ponosi dużo mniejsze ryzyko.

Druga grupa kontraktów to te, w których całe ryzyko ponosi płatnik, czyli takie,

w których świadczeniobiorcy są opłacani za usługę. Zwraca się w nich koszty za wszystkie

wykonane usługi bez względu na to, ile one kosztują, czyli dochód świadczeniodawcy zależy

od liczby i rodzaju usług, nie ma więc żadnych ograniczeń jego dochodu. Płatnik nie ma tu

żadnej gwarancji, że jego wydatki będą wynosić tyle, ile zakontraktował, mogą być mniejsze,

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

23

ale może się spodziewać, że będą przewyższały kontrakt.

Kontrakt, w którym żadna strona nie ponosi ryzyka to taki, w którym obie strony:

płatnik i świadczeniodawca nie mają wątpliwości, co do wzajemnych rozliczeń. Ma to

miejsce na przykład przy zatrudnieniu na podstawie pensji, gdy obie strony zabezpieczone są

stałymi wpływami i wydatkami, a nie ma ryzyka, jakie niosą wcześniej przedstawione rodzaje

kontraktów.

Kolejny rodzaj to kontrakt, w którym obie strony ponoszą ryzyko, czyli w przypadku,

gdy świadczeniodawca opłacany jest na podstawie zróżnicowanych grup diagnostycznych.

Grupa diagnostyczna ustalana jest w oparciu o jednostkę chorobową, główną procedurę i inne

zmienne opisujące stan pacjenta. Na podstawie częstotliwości występowania danych

przypadków określa się średnią grupę, która stanowi podstawę do obliczenia kosztów danej

grupy diagnostycznej. W takim kontrakcie usługodawca opłacany jest za fakt wizyty, a nie za

usługę medyczną, wykonywaną w czasie jej trwania. Dochód zależy więc od liczby i rodzaju

usług świadczonych podczas wizyty: im jest ich mniej, tym wyższy dochód, im więcej

przypadków cięższych, tym dochód mniejszy. Płatnik z kolei ponosi ryzyko związane

z występowaniem dużej ilości przypadków lżejszych, mniej kosztownych niż te,

na podstawie których ustalana była opłata. Nie ma też pewności odnośnie do całkowitych

wydatków na ochronę zdrowia, gdyż opłaca świadczeniodawców w oparciu o liczbę

pacjentów, może więc wydać więcej, niż zakontraktował.

Analizując powyższe zagrożenia związane z kontraktami na usługi medyczne, widzimy,

że płatnicy i świadczeniodawcy powinni tak dostosować kontrakty między sobą, żeby

zminimalizować ryzyko dla obu stron, pozwolić obu stronom na zyski, nie tracąc przy tym

dobra świadczeniobiorców, dla których przede wszystkim kontrakty są zawierane.

Zanim jednak podejdziemy do procedury zawierania umowy na świadczenie usług

medycznych, koniecznie należy przeanalizować ustawy i zarządzenia mówiące

o wymaganiach płatnika (obecnie: Narodowego Funduszu Zdrowia) w tym zakresie. Ważnym

elementem w postępowaniu przetargowym jest oferta. Musi ona spełnić kilka warunków, aby

mogła być uznana za ważną, i aby komisja przetargowa wzięła ją pod uwagę. Warunki

te powinny być podane w ogłoszeniu o przetargu. Część z nich wynika z obligacji prawnych

(rozporządzenie), część dodaje ogłaszający przetarg (np. preferowane kwalifikacje).

Rozporządzenie podaje następujące warunki, jakie powinna spełniać oferta:

„§14. Oferta, o której mowa w §13, winna zawierać:

1. nazwę i siedzibę zakładu, a jeśli ofertę składa osoba fizyczna - imię, nazwisko, adres

oraz numer zaświadczenia o prawie wykonywania zawodu,

2. określenie warunków lokalowych, wyposażenia oraz aparatury i sprzętu medycznego,

środków transportu, środków łączności,

3. wskazanie liczby i kwalifikacji zawodowych osób udzielających świadczeń i personelu

pomocniczego,

4. określenie przewidywanych kosztów udzielania świadczeń, będących przedmiotem

przetargu oraz sposobu ich kalkulacji,

5. proponowany czas trwania umowy.”

Warto zwrócić uwagę na kilka spraw:

 w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z 1993 r. używa się określenia „oferta winna

zawierać”. Jest to zalecenie, sformułowane jednak w taki sposób, że już na wstępie

sugeruje wyjątki od reguły,

 w tym świetle dość duże wymagania wobec oferty są nieco łagodniejsze,

 wymagania są podane w postaci raczej zaadresowanej do większych podmiotów

(np. niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej), niż do osób prowadzących działalność

gospodarczą, jak np. osoby fizyczne.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

24

W tej sytuacji osoba zainteresowana udziałem w przetargu przygotuje ofertę

zawierającą:

 imię, nazwisko, adres, numer zaświadczenia o prawie wykonywania zawodu,

 oświadczenie o gotowości wykonywania kontraktu na terenie ewentualnie

udostępnionym przez przychodnię i wykorzystania dostępnego tam sprzętu,

 oświadczenie o gotowości zatrudnienia personelu współpracującego z podaniem liczby

osób i ich kwalifikacji,

 propozycję wysokości wynagrodzenia, np. z roczną opiekę nad jedną osobą,

z ewentualnym zaznaczeniem, o jaki zakres opieki chodzi,

 proponowany czas trwania umowy - czyli maksymalnie jeden rok (do czasu nowelizacji

Rozporządzenia MZiOS z 5 sierpnia 1993 r.).

Przedstawiam tu istotny załącznik do zarządzenia Prezesa NFZ w sprawie warunków

postępowania dotyczących zawierania umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej

na rok 2008. Załącznik ten może być pomocny w trakcie pracy nad ćwiczeniami do tego

działu.

Załącznik do zarządzenia Nr 53/2007/DSOZ Prezesa Narodowego Funduszu Zdrowia

z dnia 10 września 2007 r.

WARUNKI POSTĘPOWANIA DOTYCZĄCE ZAWIERANIA UMÓW

O UDZIELANIE ŚWIADCZEŃ OPIEKI ZDROWOTNEJ

I. Postanowienia ogólne

§ 1

1. Warunki postępowania dotyczące zawierania umów o udzielanie świadczeń opieki

zdrowotnej, zwane dalej „warunkami postępowania”, stosuje się do postępowań

prowadzonych w trybie konkursu ofert lub rokowań, których celem jest zawarcie umów

o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej na rok 2008 i lata następne.

2. Warunków postępowania nie stosuje się do postępowań w sprawie zawarcia umów

o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej w rodzaju podstawowa opieka zdrowotna oraz

w rodzaju zaopatrzenie w wyroby medyczne będące przedmiotami ortopedycznymi

i środkami pomocniczymi.

3. Warunki postępowania określają sposób przygotowania i składania ofert oraz składania

środków odwoławczych.

4. Opis przedmiotu postępowania, zakresy świadczeń w poszczególnych rodzajach

świadczeń opieki zdrowotnej, zasady udzielania i finansowania świadczeń opieki

zdrowotnej oraz warunki wymagane od oferentów określają warunki zawierania umów

dla poszczególnych rodzajów świadczeń opieki zdrowotnej, ustalone przez Prezesa

Funduszu.

§ 2

Ilekroć w warunkach postępowania jest mowa o:

1) ankiecie - rozumie się przez to zestaw pytań Funduszu kierowanych do oferentów;

2) aplikacji ofertowej - rozumie się przez to aplikację informatyczną udostępnioną przez

Fundusz do przygotowania formularza ofertowego i oferty elektronicznej;

3) formularzu ofertowym - rozumie się przez to pisemną, zunifikowaną część oferty

zawierającą ofertę rzeczową i cenową wraz z opisem proponowanego potencjału

wykonawczego oferenta, odpowiedziami na pytania ankietowe;

4) Funduszu - rozumie się przez to Narodowy Fundusz Zdrowia;

5) miejscu udzielania świadczeń - rozumie się przez to pomieszczenie lub zespół

pomieszczeń oferenta lub podwykonawcy oferenta, w tej samej lokalizacji, powiązanych

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

25

funkcjonalnie i organizacyjnie, w celu wykonywania świadczeń określonego zakresu;

6) nośniku elektronicznym - rozumie się przez to dyskietkę albo płytę CD;

7) oddziale Funduszu - rozumie się przez to oddział wojewódzki Funduszu, który

prowadzi postępowanie w sprawie zawarcia umowy o udzielanie świadczeń opieki

zdrowotnej;

8) ofercie - rozumie się przez to ofertę w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego

złożoną przez oferenta zgodnie z przedmiotem postępowania określonym w ogłoszeniu

o postępowaniu. Oferta składa się z formularza ofertowego oraz innych dokumentów

wymaganych od oferenta w danym postępowaniu;

9) ofercie elektronicznej - rozumie się przez to formę elektroniczną formularza ofertowego

wraz z danymi o charakterze informacyjnym, dotyczącymi oferenta i profilu

świadczeniodawcy;

10) oferencie - rozumie się przez to świadczeniodawcę w rozumieniu art. 5 pkt 41 ustawy,

który ubiega się o zawarcie umowy o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej;

11) ogłoszeniu o postępowaniu - rozumie się przez to ogłoszenie o konkursie ofert albo

ogłoszenie o rokowaniach i zaproszenie do rokowań, o którym mowa w art. 139

ust. 2 ustawy;

12) portalu - rozumie się przez to środowisko komunikacyjne, przeznaczone dla

świadczeniodawców i Funduszu, zrealizowane w technice www;

13) potencjale wykonawczym - rozumie się przez to zasoby będące w dyspozycji

świadczeniodawcy, służące wykonywaniu świadczeń opieki zdrowotnej, w szczególności

posiadany sprzęt (np. pojazdy-karetki) oraz osoby udzielające tych świadczeń;

14) postępowaniu - rozumie się przez to postępowanie w sprawie zawarcia umowy

o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej prowadzone w trybie konkursu ofert albo

rokowań;

15) profil świadczeniodawcy - struktura organizacyjna i wykonawcza świadczeniodawcy

z danymi o potencjale wykonawczym;

16) przedmiocie postępowania - rozumie się przez to określone w ogłoszeniu

o postępowaniu świadczenia opieki zdrowotnej należące do jednego rodzaju i zakresu

świadczeń, które są kontraktowane przez oddział Funduszu w ramach danego

postępowania;

17) regulaminie komisji - rozumie się przez to regulamin komisji prowadzącej

postępowanie, ustalony na podstawie art. 139 ust. 4 ustawy;

18) regulaminie technicznym przygotowania oferty - rozumie się przez to zasady

zastosowania aplikacji informatycznych (w tym portalu i aplikacji ofertowej) oraz sposób

przygotowania formularza ofertowego;

19) rodzaju świadczeń - rozumie się przez to wyodrębnione świadczenia opieki zdrowotnej

oznaczone wspólną nazwą, określone w ogólnych warunkach umów o udzielanie

świadczeń opieki zdrowotnej, wydanych na podstawie art. 137 ust. 9 albo ust. 10 ustawy;

20) warunkach zawierania umów - rozumie się przez to warunki określone

w zarządzeniach Prezesa Funduszu w sprawie warunków zawierania umów o udzielanie

świadczeń opieki zdrowotnej dla danego rodzaju lub zakresu świadczeń;

21) ustawie - rozumie się przez to ustawę z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki

zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;

22) wzorze umowy - rozumie się przez to wzór umowy o udzielanie świadczeń opieki

zdrowotnej określony w zarządzeniu Prezesa Funduszu w sprawie warunków zawierania

umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej dla danego rodzaju lub zakresu

świadczeń;

23) zakresie świadczeń - rozumie się przez to świadczenie lub grupę świadczeń opieki

zdrowotnej wyodrębnionych w danym rodzaju świadczeń, dla których w umowie określa

się kwotę finansowania;

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

26

24) zapytaniu ofertowym - rozumie się przez to elektroniczną definicję przedmiotu

postępowania, która użyta w aplikacji ofertowej pozwoli oferentowi na przygotowanie

formularza ofertowego.

§ 3

Postępowanie prowadzone jest na podstawie ustawy, przepisów wykonawczych do ustawy

oraz niniejszych warunków postępowania.

§ 4

Oferent jest zobowiązany do przygotowania i złożenia oferty zgodnie z warunkami

postępowania oraz z warunkami zawierania umów.

§ 5

Warunki postępowania, warunki zawierania umów oraz inne dokumenty oferent pobiera

w formie elektronicznej w miejscu i terminie określonym w ogłoszeniu o postępowaniu.

§ 6

1. Postępowania prowadzone są przez oddziały Funduszu.

2. W ogłoszeniu o postępowaniu zamieszcza się informacje, o których mowa w art. 139

ust. 3 ustawy, w szczególności nazwę, siedzibę oraz adres oddziału Funduszu

prowadzącego dane postępowanie.

§ 7

1. Przedmiot postępowania oraz jego maksymalna wartość są określone w ogłoszeniu

o postępowaniu.

2. Przedmiot postępowania określa się dla zakresów świadczeń.

§ 8

1. Oferent musi spełniać wymagania określone w ogłoszeniu o postępowaniu, w warunkach

postępowania oraz w warunkach zawierania umów.

2. Warunkiem przystąpienia do postępowania jest złożenie oferty, z zastrzeżeniem § 4.

II. Sposób przygotowania oferty

§ 9

1. Oferent zobowiązany jest złożyć ofertę w formie pisemnej wraz z ofertą elektroniczną.

2. Oferta w formie pisemnej obejmuje:

1) wydruk formularza ofertowego, zgodny z jego postacią elektroniczną;

2) dokumenty i oświadczenia wymienione w § 12.

3. Formularz ofertowy sporządzany jest z użyciem aplikacji ofertowej w sposób określony

przez oddział Funduszu w regulaminie technicznym przygotowania oferty.

4. Formularz ofertowy obejmuje:

1) dane identyfikacyjne oferenta;

2) wykaz podwykonawców z informacją o umowach podwykonania, w przypadku gdy

w warunkach zawierania umów lub we wzorze umowy, dopuszczone jest zlecanie

podwykonawcom udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej;

3) wykaz personelu z opisem kompetencji, w tym personelu podwykonawcy

w przypadku podzlecania zakresu świadczeń;

4) wykaz sprzętu, w tym sprzętu podwykonawcy w przypadku podzlecania zakresu

świadczeń;

5) wykaz miejsc udzielania świadczeń z danymi identyfikacyjnymi, w tym

podwykonawcy;

6) ofertę ilościowo-cenową dla przedmiotu postępowania i miejsca udzielania

świadczeń, w tym:

a) określenia potencjału wykonawczego na podstawie wykazów, o których mowa

w pkt 2-5;

b) harmonogram udzielania świadczeń;

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

27

c) harmonogram pracy personelu lub jego ogólną dostępność godzinową;

7) ankiety dotyczące danego postępowania.

§ 10

1. Oferent zobowiązany jest do zapoznania się z aplikacjami informatycznymi określonymi

przez oddział Funduszu w regulaminie technicznym przygotowania oferty.

2. W celu przygotowania oferty oferent jest zobowiązany, w szczególności, do:

1) pobrania materiałów niezbędnych do przygotowania oferty wraz z ofertą

elektroniczną;

2) zarejestrowania profilu świadczeniodawcy z użyciem portalu - jeśli regulamin

techniczny przygotowania oferty to przewiduje;

3) przygotowania formularza ofertowego i oferty elektronicznej na podstawie

zapytania ofertowego i danych o profilu świadczeniodawcy;

4) zapisania oferty elektronicznej na nośniku elektronicznym, z opisem zawierającym

następujące informacje:

a) wyraz: „oferta”,

b) nazwa i adres oferenta,

c) numer i przedmiot postępowania;

5) wydrukowania formularza ofertowego zgodnego z ofertą elektroniczną, a następnie

opatrzenia każdej strony tego wydruku kolejnym numerem oraz podpisami lub

parafami osób uprawnionych do reprezentowania oferenta, zgodnymi z załączonym

wzorem podpisów;

6) umieszczenia wydruku formularza ofertowego oraz nośnika elektronicznego

z ofertą elektroniczną, o których mowa w pkt 4 i 5, w odrębnej, zaklejonej

kopercie. Opis koperty powinien zawierać następujące informacje:

a) wyraz: „oferta”,

b) nazwa i adres oferenta,

c) numer i przedmiot postępowania;

7) umieszczenia koperty, o której mowa w pkt 6 wewnątrz koperty lub paczki

zawierającej pozostałe dokumenty określone w § 12; każdą stronę dokumentów

wymienionych w § 12 załączanych do oferty należy opatrzyć kolejnym numerem

oraz podpisami lub parafami, zgodnymi z załączonym wzorem podpisów osób

uprawnionych do reprezentowania oferenta;

8) umieszczenia na kopercie lub paczce, o której mowa w pkt 7, informacji według

wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszych warunków postępowania;

9) umieszczenia na kopercie lub paczce, o której mowa w pkt 7, wydruku formularza

rejestracyjnego zawierającego kod graficzny wygenerowany z aplikacji ofertowej.

§ 11

1. Ofertę sporządza się, pod rygorem nieważności, w języku polskim i w Sposób czytelny.

2. Do wszystkich dokumentów składanych w językach obcych należy dostarczyć ich

tłumaczenie na język polski dokonane przez tłumacza przysięgłego.

3. Każda strona oferty w formie pisemnej powinna być podpisana lub parafowana, zgodnie

z załączonym wzorem podpisów, przez osoby uprawnione do reprezentowania oferenta

oraz opatrzona kolejnym numerem, zgodnie z § 10 ust. 2 pkt 5 i 7.

§ 12

1. Oferta w formie pisemnej powinna zawierać ponadto następujące dokumenty

i oświadczenia:

1) w przypadku zakładów opieki zdrowotnej:

a) decyzję o wpisie do rejestru zakładów opieki zdrowotnej wojewody albo ministra

zdrowia albo wypis z takiego rejestru, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy

przed upływem terminu składania ofert,

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

28

b) kopię obowiązującego statutu zakładu opieki zdrowotnej,

c) kopię umowy spółki cywilnej lub wyciąg z tej umowy zawierający postanowienia

o zasadach reprezentacji spółki albo uchwałę wspólników spółki cywilnej

w przedmiocie zasad reprezentacji spółki - w przypadku zakładów opieki

zdrowotnej, dla której organem założycielskim jest spółka cywilna;

2) w przypadku samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej - aktualny

odpis z Krajowego Rejestru Sądowego z części dotyczącej rejestru stowarzyszeń,

innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz publicznych zakładów

opieki zdrowotnej wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu

składania ofert;

3) w przypadku indywidualnych lub grupowych praktyk - dokument stwierdzający wpis

do rejestru praktyki prowadzonego przez właściwą okręgową radę lekarską albo

okręgową radę pielęgniarek i położnych;

4) w przypadku oferentów prowadzących działalność gospodarczą:

a) zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej lub

b) aktualny odpis z Krajowego Rejestru Sądowego z części dotyczącej rejestru

przedsiębiorców - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem

terminu składania ofert;

5) w przypadku oferentów składających ofertę na świadczenia w rodzaju leczenie

uzdrowiskowe - kopię koncesji na eksploatację naturalnych surowców leczniczych

lub kopię umowy na korzystanie z usług świadczonych przez zakład posiadający taką

koncesję;

6) kopię polisy lub innego dokumentu potwierdzającego zawarcie przez oferenta umowy

ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej oferenta za szkody wyrządzone w związku

z udzielaniem świadczeń w zakresie przedmiotu postępowania na okres

obowiązywania umowy, z zastrzeżeniem ust. 7-11; oferent może złożyć także umowę

przedwstępną lub inny dokument, w tym także oświadczenie, stwierdzające, że

umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej zostanie zawarta na okres

obowiązywania umowy, zastrzeżeniem ust. 7-11;

7) w przypadku gdy w warunkach zawierania umów lub we wzorze umowy,

dopuszczone jest zlecanie podwykonawcom udzielania świadczeń opieki zdrowotnej

objętych umową - kopię zawartej umowy (bez postanowień określających

finansowanie) albo zobowiązanie podwykonawcy do zawarcia umowy z oferentem,

zawierające zastrzeżenie o prawie Funduszu do przeprowadzenia kontroli na zasadach

określonych w ustawie, w zakresie wynikającym z umowy zawartej z oddziałem

Funduszu;

8) w przypadku gdy oferent nie przedstawi dokumentów, o których mowa w pkt 7 -

oświadczenie, że będzie wykonywał umowę samodzielnie bez zlecania

podwykonawcom udzielania świadczeń będących przedmiotem umowy;

9) oświadczenie według wzoru określonego w załączniku nr 2 do niniejszych warunków

postępowania;

10) w przypadku gdy oferent jest reprezentowany przez pełnomocnika - pełnomocnictwo

do składania oświadczeń woli w imieniu oferenta, w szczególności do złożenia oferty,

udzielone przez osobę lub osoby, których prawo do reprezentowania oferenta wynika

z dokumentów przedstawionych wraz z ofertą;

11) inne dokumenty lub oświadczenia, jeżeli obowiązek dołączenia ich do oferty został

określony w warunkach zawierania umów.

2. Dokumenty, o których mowa w ust. 1, składane przez oferenta, muszą być zgodne

z rzeczywistym stanem faktycznym i prawnym.

3. W przypadku gdy w dniu składania oferty oddział Funduszu posiada dokumenty,

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

29

o których mowa w ust. 1 pkt 1-6, a potwierdzony w nich stan prawny lub faktyczny nie

uległ zmianie, oferent może złożyć oświadczenie zgodne ze wzorem określonym

w załączniku nr 3 do niniejszych warunków postępowania.

4. Kserokopie dokumentów muszą być poświadczone za zgodność z oryginałem przez

osoby uprawnione do reprezentowania oferenta.

5. Oddział Funduszu może zażądać przedstawienia oryginału dokumentu, w przypadku gdy

kopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi wątpliwości, co do jej zgodności

z oryginałem, a oddział Funduszu nie może sprawdzić jej prawdziwości w inny sposób.

6. W przypadku złożenia przez oferenta oryginalnych dokumentów oddział Funduszu

zwraca je, na wniosek oferenta, pod warunkiem dostarczenia przez niego kserokopii tych

dokumentów poświadczonych zgodnie z ust. 4.

7. Oferent jest zobowiązany do złożenia dokumentów, o których mowa w ust. 1 pkt 6,

w przypadku gdy w warunkach zawierania umów lub we wzorze umowy zastrzeżony jest

obowiązek ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone w związku

z udzielaniem świadczeń opieki zdrowotnej na okres obowiązywania umowy.

8. Minimalna suma gwarancyjna ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej w odniesieniu

do jednego zdarzenia, którego skutki objęte są umową ubezpieczenia, wynosi,

z zastrzeżeniem ust. 11, równowartość w złotych:

1) 46.500 euro w odniesieniu do:

a) zakładów opieki zdrowotnej,

b) osób wykonujących zawód medyczny w ramach indywidualnej praktyki lub

indywidualnej specjalistycznej praktyki lekarskiej na zasadach określonych

w odrębnych przepisach,

c) grupowej praktyki lekarskiej prowadzącej działalność na zasadach określonych

w odrębnych przepisach;

2) 25.000 euro w odniesieniu do:

a) osób wykonujących zawód medyczny w ramach indywidualnej praktyki lub

indywidualnej specjalistycznej praktyki pielęgniarek, położnych na zasadach

określonych w odrębnych przepisach,

b) grupowej praktyki pielęgniarek, położnych prowadzących działalność na zasadach

określonych w odrębnych przepisach;

3) 12.000 euro w odniesieniu do osób legitymujących się nabyciem fachowych

kwalifikacji do udzielania świadczeń zdrowotnych w określonym zakresie lub

w określonej dziedzinie medycyny, które dysponują lokalem oraz aparaturą i sprzętem

medycznym, odpowiadającym wymaganiom przewidzianym dla zakładów opieki

zdrowotnej, oraz spełniają warunki określone w przepisach o swobodzie działalności

gospodarczej.

9. Kwoty, o których mowa w ust. 8, ustalane są przy zastosowaniu kursu średniego euro

ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski po raz pierwszy w roku, w którym umowa

ubezpieczenia została zawarta.

10. Ubezpieczenie, o którym mowa w ust. 7, obejmuje w szczególności odpowiedzialność

cywilną z tytułu przeniesienia chorób zakaźnych i zakażeń, w tym zakażenia wirusem

HIV i wirusami hepatotropowymi powodującymi WZW.

11. W przypadku dysponentów jednostek systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego,

w rozumieniu przepisów o Państwowym Ratownictwie Medycznym, dokument

potwierdzający ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone przy

wykonywaniu medycznych czynności ratunkowych przez wykonujące te czynności

zespoły ratownictwa medycznego, oraz przy udzielaniu świadczeń opieki zdrowotnej

przez szpitalne oddziały ratunkowe, powinien odpowiadać wymogom określonym

w przepisach o obowiązkowym ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej dysponentów

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

30

jednostek systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego.

12. Dokumenty, o których mowa w ust. 1 pkt 1 lit. a, pkt 2 i 4, uważa się za wystawione

w terminie, jeżeli organ uprawniony do ich wystawienia potwierdzi, wcześniej niż 6

miesięcy przed upływem terminu składania ofert, aktualność danych określonych w tych

dokumentach. Adnotacja organu powinna być dokonana na takim dokumencie i zawierać

datę potwierdzenia oraz podpis uprawnionego pracownika.

III. Sposób składania ofert

§ 13

1. Oferent może złożyć w danym oddziale Funduszu tylko jedną ofertę dotyczącą danego

przedmiotu postępowania.

2. Oferent, którego miejsca udzielania świadczeń, są zlokalizowane na obszarze działania

więcej niż jednego oddziału Funduszu, może złożyć oferty dotyczące poszczególnych

postępowań prowadzonych przez oddziały Funduszu. W takim przypadku ofertę składa

się w oddziale Funduszu właściwym ze względu na miejsce udzielania świadczeń,

zgodnie z przedmiotem postępowania określonym w ogłoszeniu o postępowaniu.

3. W przypadku gdy oddział Funduszu prowadzi kilka postępowań w ramach jednego

rodzaju świadczeń, oferent może złożyć oferty dotyczące poszczególnych postępowań

prowadzonych przez oddział Funduszu. W takim przypadku ofertę składa się zgodnie

z przedmiotem postępowania określonym w ogłoszeniu o postępowaniu.

§ 14

1. Ofertę składa się w oddziale Funduszu w terminie i miejscu określonym w ogłoszeniu

o postępowaniu.

2. Oferty składa się w zamkniętych kopertach lub paczkach, z zachowaniem wymagań

określonych w § 10 ust. 2 pkt 6-8.

§ 15

1. Składający ofertę osobiście otrzymuje potwierdzenie jej złożenia zawierające datę

złożenia oraz numer z rejestru ofert według wzoru określonego w załączniku nr 4 do

niniejszych warunków postępowania.

2. Ofertę przesłaną drogą pocztową uważa się za złożoną w terminie, jeżeli:

1) data stempla pocztowego (data nadania) nie jest późniejsza niż termin składania ofert

określony w ogłoszeniu, oraz

2) wpłynie ona do oddziału Funduszu najpóźniej na jeden dzień przed terminem otwarcia

ofert.

§ 16

1. Oferent może uzupełnić złożoną przez siebie ofertę, pod warunkiem, że oddział Funduszu

otrzyma pisemne powiadomienie o uzupełnieniu oferty przed upływem terminu składania

ofert. Powiadomienie musi być oznaczone w taki sam sposób jak oferta oraz dodatkowo

zawierać dopisek „UZUPEŁNIENIE OFERTY”. Postanowienia § 10 ust. 2 pkt 8 stosuje

się odpowiednio.

2. Oferent może, przed upływem terminu składania ofert, wycofać złożoną przez siebie

ofertę, pod warunkiem że oddział Funduszu otrzyma pisemne oświadczenie oferenta

o wycofaniu oferty. W przypadku gdy oferta została złożona osobiście, oferent powinien

przedstawić ponadto pisemne potwierdzenie złożenia oferty, o którym mowa w § 15 ust. 1.

3. W przypadku wycofania złożonej oferty, oferent może, przed upływem terminu składania

ofert, złożyć nową ofertę z zachowaniem warunków określonych w warunkach

postępowania.

4. Po upływie terminu składania ofert, oferent jest związany ofertą do czasu rozstrzygnięcia

postępowania.

5. Po upływie terminu składania ofert, złożone w postępowaniu oferty wraz z wszelkimi

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

31

załączonymi dokumentami nie podlegają zwrotowi. Oferent nie może po otwarciu ofert

żądać zwrotu, zamiany lub przeniesienia do oferty złożonej w innym postępowaniu

dokumentów będących częścią tej oferty, z zastrzeżeniem § 12 ust. 6.

§ 17

1. W przypadku wezwania oferenta przez komisję do usunięcia braków formalnych oferty,

oferent wykonuje wskazane czynności w terminie określonym w wezwaniu.

2. Jeżeli oferent wykonuje wezwanie komisji poprzez przesłanie dokumentów lub

oświadczeń drogą pocztową, uważa się, że termin został zachowany, jeżeli data stempla

pocztowego (data nadania) nie jest późniejsza niż termin określony w wezwaniu do

usunięcia braków.

3. Kopertę lub paczkę zawierającą dokumenty lub oświadczenia stanowiące realizację

wezwania komisji do usunięcia braków formalnych oferty oznacza się jak ofertę oraz

dodatkowo umieszcza się dopisek „USUNIĘCIE BRAKÓW FORMALNYCH

OFERTY”.

IV. Zasady przeprowadzania postępowania

§ 18

Ofertę pozostawia się bez rozpoznania, jeżeli:

1) format oferty jest niezgodny z formatem zapytań ofertowych i towarzyszących jej ankiet

w danym postępowaniu;

2) została złożona w innym miejscu niż określone w ogłoszeniu o postępowaniu;

3) dotyczy przypadku, o którym mowa w art. 156 ust. 2 ustawy.

§ 19

Tryb pracy komisji prowadzącej postępowanie określa regulamin komisji.

V. Sposób składania środków odwoławczych

§ 20

1. W toku postępowania oferent może złożyć w formie pisemnej do komisji prowadzącej

postępowanie umotywowany protest w terminie 7 dni roboczych od dnia dokonania

zaskarżonej czynności.

2. Protest uważa się za wniesiony z chwilą, gdy dotarł on do komisji prowadzącej

postępowanie w taki sposób, że mogła się zapoznać z jego treścią.

3. Tryb rozpatrywania protestów określa ustawa oraz regulamin komisji.

§ 21

1. Odwołanie od rozstrzygnięcia konkursu składa się w formie pisemnej.

2. Odwołanie przesłane drogą pocztową uważa się za złożone w terminie, jeżeli data

stempla pocztowego (data nadania) nie jest późniejsza niż termin do jego składania.

4. Odwołanie wnosi się w terminie 7 dni od dnia ogłoszenia o rozstrzygnięciu

postępowania.

5. Odwołanie wniesione po terminie nie podlega rozpatrzeniu.

6. Odwołanie powinno zawierać w szczególności dane identyfikacyjne oferenta, w tym jego

adres, żądanie wraz z uzasadnieniem, oznaczenie przedmiotu postępowania oraz

wskazanie terminu ogłoszenia o rozstrzygnięciu postępowania, którego dotyczy. Do

odwołania dołącza się dowód potwierdzający umocowanie składającego odwołanie do

działania w imieniu oferenta.

7. Przesłanie odwołania za pomocą teleksu, poczty elektronicznej lub telefaksu wymaga

potwierdzenia w formie pisemnej przed upływem terminu do jego złożenia.

§ 22

Rozpatrywanie odwołań, o których mowa w § 21 odbywa się na zasadach określonych

w ustawie.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

32

OŚWIADCZENIA OFERENTA

Oświadczam, że jako oferent:

1) zapoznałem się z warunkami postępowania oraz z warunkami zawierania umów i nie

zgłaszam do nich zastrzeżeń oraz przyjmuję je do stosowania;

2) zapoznałem się i akceptuję ogólne warunki umów o udzielanie świadczeń opieki

zdrowotnej, określone w rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 6 października 2005 r.

w sprawie ogólnych warunków umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej;

3) zapoznałem się i akceptuję wzory umów;

4) zapoznałem się z regulaminem technicznym przygotowania oferty określonym przez

oddział Funduszu;

5) zapoznałem się z aplikacjami informatycznymi określonymi przez oddział Funduszu

w regulaminie technicznym przygotowania oferty;

6) posiadam tytuł prawny do korzystania z:

a) lokali lub budynków, w których będą udzielane świadczenia,

b) sprzętu i aparatury medycznej stanowiącej ich wyposażenie;

7) będę wykonywał świadczenia objęte umową z oddziałem Funduszu w lokalach

i pomieszczeniach oraz przy pomocy sprzętu i aparatury, o których mowa w pkt 6;

8) spełniam wymogi sanitarno-epidemiologiczne dla pomieszczeń, w których będą

wykonywane świadczenia;

9) spełniam inne wymogi określone w odrębnych przepisach dla podmiotów udzielających

świadczenia opieki zdrowotnej;

10) dane przedstawione w ofercie i niniejszych oświadczeniach są zgodne ze stanem

prawnym i faktycznym;

11) nie zachodzi wobec mnie przeszkoda do zawarcia umowy, o której mowa w art. 132

ust. 3 ustawy.

.

........................................................... .............................................................

(miejscowość, data) (pieczątka, podpis)

4.4.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1. W jakim celu są zawierane kontrakty na świadczenie usług medycznych?

2. Jakie można wyodrębnić rodzaje kontraktów na świadczenie usług medycznych?

3. W oparciu o jakie procedury są zawierane kontrakty?

4. Jakie są wady i zalety kontraktu, w którym usługodawca ponosi całkowite ryzyko?

5. Jakie są wady i zalety kontraktu, w którym całe ryzyko ponosi płatnik?

6. Jakie są wady i zalety kontraktu, w którym żadna strona nie ponosi ryzyka?

7. Jakie są wady i zalety kontraktu, w którym obie strony ponoszą ryzyko?

8. Jaka procedura towarzyszy opracowaniu i zgłoszeniu oferty na usługi medyczne?

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

33

4.4.3. Ćwiczenia

Ćwiczenie 1

Dokonaj analizy poszczególnych rodzajów kontraktów na świadczenie usług

medycznych. Wskaż ich wady i zalety oraz możliwość wykorzystania w publicznym

i niepublicznym zakładzie opieki zdrowotnej.

S

posób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) dokonać analizy materiału na temat kontraktów na świadczenie usług medycznych,

2) dokonać analizy przepisów prawa mówiących o kontraktowaniu świadczeń

w ochronie zdrowia,

3) wypisać wady i zalety poszczególnych kontraktów,

4) określić możliwość wykorzystania poszczególnych rodzajów kontraktów do prowadzenia

działalności usługowej w ochronie zdrowia,

5) wskazać rodzaje kontraktów przydatne do prowadzenia niepublicznego zakładu opieki

zdrowotnej.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 papier formatu A4, flamastry,

 komputer z dostępem do Internetu,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 2

Opracuj ofertę usług medycznych, niezbędną do przygotowania kontraktu na świadczenie

usług medycznych w Twoim zawodzie. Pomocna będzie klasyfikacja procedur medycznych

ICD-9.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) odnaleźć stronę internetową Narodowego Funduszu Zdrowia,

2) dokonać analizy wymagań stawianych wybranym podmiotom medycznym przez

Narodowy Fundusz Zdrowia,

3) dokonać analizy usług i procedur medycznych świadczonych przez te podmioty

medyczne,

4) wybrać usługi medyczne, dla których opracujesz ofertę,

5) przygotować ofertę wybranych usług medycznych.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 komputer z dostępem do Internetu,

 nośnik elektroniczny (płyta, dyskietka),

 papier formatu A4, flamastry,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

34

4.4.4. Sprawdzian postępów

Czy potrafisz:

Tak Nie

1) odnaleźć akty prawne regulujące przyznawanie podmiotom

medycznym prawa do świadczenia usług medycznych?  

2) scharakteryzować wady i zalety kontraktów na świadczenie usług

medycznych?  

3) dokonać analizy wymagań stawianych wybranym podmiotom

medycznym przez Narodowy Fundusz Zdrowia?  

4) scharakteryzować elementy, z jakich powinna składać się oferta

na świadczenie usług medycznych?  

5) opracować ofertę usług medycznych, niezbędną do przygotowania

kontraktu?  

6) dokonać wstępnej oceny opracowanej oferty na świadczenie usług

medycznych?  

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

35

4.5. Finansowanie świadczeń zdrowotnych

4.5.1. Materiał nauczania

Aby zakład opieki zdrowotnej mógł przynosić swoim właścicielom zaplanowane

dochody, ktoś musi finansować świadczone przez niego usługi zdrowotne. Głównym źródłem

finansowania jest ubezpieczenie zdrowotne w Narodowym Funduszu Zdrowia - obywatele są

obciążeni obowiązkową składką ubezpieczeniową, która odprowadzana jest do instytucji

ubezpieczenia zdrowotnego (NFZ). Narodowy Fundusz Zdrowia cyklicznie organizuje

konkurs ofert na udzielanie świadczeń zdrowotnych. Świadczeniodawcy, którzy zaoferowali

w konkursie najkorzystniejsze warunki, zawierają z NFZ umowę o udzielanie świadczeń

zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych. Niektóre świadczenia

wysokospecjalistyczne finansowane są bezpośrednio z budżetu Ministerstwa Zdrowia, a nie

ze środków NFZ.

W publicznych zakładach opieki zdrowotnej płatnikiem jest Narodowy Fundusz Zdrowia

i na podstawie rachunku za świadczenia udzielone w okresie sprawozdawczym, raportu

statystycznego oraz sprawozdania z wykonania umowy dokonuje wypłaty. Natomiast

niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej część procedur medycznych oferują bezpłatnie, na

podstawie kontraktu z NFZ (jak zakłady publiczne), a część - w pełnej odpłatności, czyli

płaci za nie pacjent/klient. Są to zwykle procedury, na które NFZ nie przeznacza środków,

gdyż nie figurują w klasyfikacji procedur medycznych ICD - 9. Precyzuje to ustawa

z 27 sierpnia 2004 r. (z późniejszymi zmianami) o świadczeniach opieki zdrowotnej

finansowanych ze środków publicznych.

Kontrakt, czyli umowa między świadczeniodawcą a płatnikiem, zastępuje dotychczasowy

stosunek pracy. W systemie kontraktowym można wprowadzić różne formy finansowania

świadczeń medycznych. Mogą to być:

1. opłata stała - pensja,

2. opłata za liczbę osób objętych opieką,

3. opłata za usługę,

4. opłata za przypadek chorobowy,

5. system mieszany.

Wypłacanie pensji jest najpowszechniejszym obecnie systemem wynagradzania

świadczeniodawców w systemie ochrony zdrowia. Polega to na wypłacaniu pracownikom

z góry ustalonej sumy za cały czas pracy, często bez względu na posiadane kwalifikacje, lata

pracy czy w porównaniu z wynagrodzeniami w innych sektorach publicznych. Pensja

nie zależy wtedy od liczby udzielonych świadczeń, stopnia ciężkości przypadku, itp.

Taki system wynagradzania nie motywuje do wydajniejszej pracy, przeznaczania

większej liczby czasu dla pacjentów, większej dbałości o jakość świadczeń, inwestowania

w wykonywaną pracę. Mało tego, świadczeniodawcy nie starają się dbać o obniżanie kosztów

czy budowanie i utrzymywanie poprawnych relacji z pacjentami.

Zaletą systemu wynagrodzeń opartego o wypłacanie pensji jest zapewnianie

pracownikom stałego dochodu, a przez to dawanie poczucia bezpieczeństwa, ale to chyba nie

jest najważniejsze z punktu widzenia właściciela zakładu, płatnika czy pacjenta.

Pacjent w takim systemie wynagradzania otrzymuje usługi mierne pod względem jakości

i ilości, często nie może uzyskać dostępu do potrzebnych mu świadczeń, otrzymuje tylko te,

które są niezbędne. Nadmierna opieka i niepotrzebne interwencje w tym systemie nie są

spotykane.

Z punktu widzenia płatnika największą zaletą w tym systemie wynagradzania jest łatwość

administrowania systemem: nie trzeba wystawiać rachunków, wykonywać list pacjentów czy

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

36

tworzyć grup przypadków, personel medyczny jest traktowany jak pracownicy

administracyjni. Główną wadą systemu jest brak bodźców motywacyjnych

do wykonywania czynności powyżej minimum niezbędnego do utrzymania zatrudnienia.

Innym sposobem finansowania świadczeń zdrowotnych jest wprowadzenie systemu

kawitacyjnego. Kawitacja to opłata za każdą osobę objętą opieką, przy ustalonym czasie,

poziomie świadczeń oraz pakiecie usług medycznych.

W tym systemie pracownik medyczny świadczący usługi otrzymuje określoną kwotę na

każdą osobę objętą opieką, aby móc zapewnić w ustalonym czasie określony poziom

świadczeń medycznych oraz zaoferować określony w kontrakcie pakiet usług medycznych.

Warunkiem, aby taki system mógł zaistnieć, jest utworzenie imiennej listy pacjentów

objętych opieką. Lekarze w systemie kapitacyjnym są zwykle odpowiedzialni za wszystkie

koszty świadczenia określonego pakietu usług (podstawowa opieka zdrowotna, rodzinna

opieka zdrowotna, opieka szpitalna itp.), łącznie z kosztami badań diagnostycznych,

konsultacji specjalistycznych i zabiegów ambulatoryjnych.

Metoda opłaty za liczbę osób objętych opieką także ma wady i zalety. Lekarze są silnie

zmotywowani do obniżania kosztów opieki, a zwiększania jej efektywności, zwracają uwagę

na profilaktykę, jako działania zmniejszające wydatki na późniejsze drogie leczenie. Jednak

mają też tendencję do obejmowania opieką osób relatywnie zdrowych, ograniczania dostępu

do świadczeń, unikania kosztownych procedur czy kierowania pacjentów do specjalistów lub

szpitali, aby tym samym obniżyć swoje koszty.

Zalety dla pacjenta to uzyskiwanie większości świadczeń od np. jednego lekarza, dzięki

czemu pacjent czuje się bezpieczniej. Otrzymuje też tylko niezbędną opiekę czy interwencję,

bardzo rzadko jest obciążany zbędnym leczeniem. Wadą jest utrudnienie zapisu do lekarza dla

pacjentów wymagających częstego i kompleksowego leczenia, otrzymywanie tylko

niezbędnych świadczeń, nie zawsze najwyższej jakości, gdyż pociągałoby to za sobą

zwiększone wydatki z puli przeznaczonej na świadczenie usług przez lekarza, a przez

to pomniejszało jego dochód.

Z punktu widzenia płatnika jest to prosty system opłat, nie wymaga złożonej

administracji, a wyliczenie budżetu lekarza nie wymaga skomplikowanych operacji, gdy jest

ustalona lista pacjentów.

Metoda kapitacyjna jest systemem dobrym, jeśli wprowadza właściwe bodźce

prowadzące do poprawy efektywności kosztowej, dostępu i jakości opieki medycznej oraz

satysfakcji pacjenta.

Kolejny sposób finansowania to opłata za usługę. W tym systemie finansowania

świadczeń medycznych pracownicy wynagradzani są na podstawie liczby i rodzaju

udzielonych usług medycznych. Za każdą usługę ustalana jest w ramach zawieranego

kontraktu określona cena, a rachunki są oparte na tych stawkach.

Opłata za usługę dostarcza usługodawcom wielu finansowych i zawodowych bodźców,

które motywują do zwiększania liczby usług i podnoszenia ich jakości, a przez to pozwalają

na zwiększenie dochodów. Może jednak prowokować do zbędnego zwiększania liczby

świadczonych usług, aby wygenerować większe, ale nieuzasadnione dochody.

Ten system finansowania daje pacjentowi łatwy dostęp do większości usług medycznych,

łatwą możliwość wyboru i zmiany lekarza. Pułapką natomiast jest dość duże

prawdopodobieństwo zlecania zbędnych badań czy leków przez lekarza otrzymującego

wynagrodzenie za usługę. Niepotrzebne świadczenia są obciążone dodatkowym ryzykiem

powikłań, a pacjent może ponosić dodatkowe koszty związane z koniecznością odbywania

częstych wizyt u lekarza, dojazdów, absencji w pracy, zakupu leków itp.

Płatnik w tym systemie płaci tylko za faktycznie świadczone usługi na podstawie

szczegółowej dokumentacji prowadzonej przez świadczeniodawców. Rachunek jest dokładnie

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

37

badany, co powoduje, że koszty administracyjne są wysokie dla obu stron. System ten

przyczynia się do zwiększenia liczby świadczeń i kosztów opieki, dlatego kontrola zasadności

zleceń i wprowadzenie górnych limitów refundacji środków mogą pomóc w ich ograniczeniu,

choć dodatkowo przyczyniają się do wzrostu kosztów administracyjnych.

Opłata za przypadek chorobowy to system finansowania, w którym personel medyczny

jest opłacany na podstawie stałej stawki dla danego przypadku czy jednostki chorobowej.

Opracowane są procedury pozwalające określić opłatę za leczenie konkretnego przypadku.

Dostarczają one bodźce finansowe i zawodowe, gdyż dają silną motywację

do racjonalizacji kosztów leczenia, ponieważ płaci się za diagnozę przypadku, a nie pracę

przy jego leczeniu. Z drugiej strony, jeśli pacjent wymaga częstego i kompleksowego

leczenia, może się spotkać z ograniczonym dostępem do usług, gdyż generuje koszty

obciążające świadczeniodawcy, zmniejszając jego zyski. Jeśli lekarz zechce utrzymać niskie

koszty - pacjent może otrzymać niewystarczającą opiekę.

Z perspektywy płatnika opłata za przypadek chorobowy wiąże się z wysokimi kosztami

zarządzania systemem informacji i prowadzenia rachunku kosztów. I są to koszty wysokie

zarówno dla płatnika, jak i świadczeniodawcy, natomiast sam system charakteryzuje się

niskim poziomem wydatków kosztem kompromisów w zakresie dostępności do usług i ich

jakości. Możliwe jest osłabienie bodźców negatywnych poprzez ograniczenie liczby kategorii

przypadków, co ułatwia zarządzanie nimi oraz wprowadzenie skutecznych systemów

monitorowania i kontroli w celu zapewnienia właściwej jakości opieki.

W celu zoptymalizowania efektywności, ilości i jakości usług medycznych podjęto się

wprowadzenia systemu mieszanego opłacania personelu medycznego. Stosuje się w nim

różne metody opłacania, biorąc z każdej z nich to, co w nich jest najlepsze. Na przykład

metoda kapitacyjna razem z opłatą za usługę daje korzyści obu metod, a pozwala na

zminimalizowanie ich wad. Jeśli do tego doda się pensję, to świadczeniodawca zyskuje

dodatkowe zabezpieczenie. Także powiązanie pensji z opłatą za usługę daje takie bodźce

finansowe, których nie można uzyskać tylko przy zastosowaniu samej pensji.

Każdy z systemów finansowania usług medycznych niesie ze sobą określone zalety

i wady dla świadczeniodawcy, świadczeniobiorcy, jak i płatnika. Dlatego warto prześledzić

wszystkie za i przeciw, aby wybrać ten, który będzie najlepszy w naszej sytuacji jako

świadczeniobiorcy, nie gubiąc przy tym pacjenta/klienta. W polskich warunkach obecnie

do kontraktowania usług medycznych w podstawowej opiece zdrowotnej wykorzystuje się

system kapitacyjny lub mieszany, ale oparty głównie o opłatę kapitacyjną. W lecznictwie

zamkniętym natomiast dominuje system oparty o procedury medyczne.

Przystępując do uruchomienia działalności gospodarczej warto wiedzieć, że oprócz

dobrego i realnego pomysłu, niezwykle ważne są pieniądze. Oczywiście w zależności od tego,

jakiego rodzaju działalność chcemy podjąć, mogą to być różne kwoty. Aby określić

Ile to będzie kosztowało, należy na wstępie odpowiedzieć na pytania:

1. czy do prowadzenia działalności potrzebny będzie lokal? Jeżeli tak, to czy go posiadam,

czy będę wynajmował, czy też muszę kupić potrzebny lokal? Ile to będzie kosztowało?

2. jakie wydatki należy ponieść w związku z rejestracją firmy?

3. jakie niezbędne opłaty będę musiał ponieść (energia, woda, telefon, ubezpieczenie itp.)?

4. jakie wydatki będę musiał ponieść z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej

(ubezpieczenie społeczne, podatki)?

5. czy do prowadzenia zaplanowanej działalności potrzebne jest wyposażenie, maszyny,

urządzenia?

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

38

6. czy będę wykorzystywał jakieś środki transportu i jakie opłaty się z tym łączą (zakup lub

wynajem, koszt benzyny)?

7. ile potrzebuje gotówki na początek, na zakup surowców lub towarów?

8. czy zatrudnię pracowników i jakie będę im płacić wynagrodzenie?

9. jakie działania marketingowe (promocja, reklama) będę prowadzić, aby zdobyć klientów?

Rzetelna odpowiedź na pytanie: Ile pieniędzy trzeba mieć, aby rozpocząć działalność

gospodarczą? - jest podstawą planowania finansowego. Pozwala ono uniknąć

nieprzyjemnej sytuacji, kiedy co chwilę pojawiają się nieprzewidziane wydatki,

a przedsięwzięcie, które miało być olśniewającym sukcesem finansowym, kończy się

kłopotami właściciela.

4.5.2. Pytania sprawdzające

Odpowiadając na pytania, sprawdzisz, czy jesteś przygotowany do wykonania ćwiczeń.

1. Kto może sfinansować świadczenia zdrowotne w zakładach opieki zdrowotnej?

2. Jakie są zasady finansowania świadczeń zdrowotnych w publicznych i niepublicznych

zakładach opieki zdrowotnej?

3. Jakie warunki należy spełnić, aby otrzymać środki pozwalające sfinansować prowadzoną

działalność medyczną?

4.5.3. Ćwiczenia

Ćwiczenie 1

Wyniki spółki „Medicopter” za dwa kolejne okresy obrachunkowe zawiera poniższa

tabela 1.

Lp. Wyszczególnienie Okres ubiegły Okres bieżący

1 Przychody ze sprzedaży netto 3 420 000 4 270 000

2 Koszt własny sprzedanych usług 2 850 000 3 470 000

3 Aktywa 5 000 000 5 500 000

4 Odsetki od kredytów 285 000 525 000

5 Wskaźnik zadłużenia ogólnego 40% 42%

6 Stopa podatku dochodowego 38% 36%

W oparciu o powyższe dane:

a) oceń rentowność kapitału własnego,

b) oblicz efekt dźwigni finansowej,

c) dokonaj rozliczenia czynników, które wpłynęły na zmianę rentowności kapitału własnego

w dwóch kolejnych okresach obrachunkowych.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) znaleźć właściwą literaturę w wykazie literatury do przedmiotu,

2) dokonać analizy literatury i przystąpić do rozwiązania zadania,

3) dokonać obliczeń w kolejności podanej w poleceniu,

4) dokonać analizy otrzymanego wyniku i określić stan finansowy badanej spółki.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

39

Wyposażenie stanowiska pracy:

 zadanie do rozwiązania,

 kalkulator,

 papier formatu A4, długopis,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

Ćwiczenie 2

Dokonaj analizy literatury i przepisów prawnych mówiących o sposobach finansowania

usług medycznych i ustal, jaki rodzaj kontraktu na świadczenie usług medycznych może

Ci przynieść największe zyski jako świadczeniodawcy w twoim zawodzie. Określ też, jakie

wiążą się z tym zagrożenia dla świadczeniobiorcy i płatnika.

Sposób wykonania ćwiczenia

Aby wykonać ćwiczenie, powinieneś:

1) znaleźć właściwą literaturę w wykazie literatury do przedmiotu oraz akty prawne

mówiące o finansowaniu świadczeń zdrowotnych,

2) dokonać analizy literatury i aktów prawnych i wybrać najlepszy według Ciebie rodzaj

kontraktu,

3) uzasadnić wybór i określić jego wady i zalety,

4) określić zagrożenia dla pacjenta i płatnika związane z dokonanym przez Ciebie wyborem

kontraktu.

Wyposażenie stanowiska pracy:

 komputer z dostępem do Internetu,

 papier formatu A4, flamastry,

 literatura zgodna z punktem 6 poradnika dla ucznia.

4.5.4. Sprawdzian postępów

Czy potrafisz:

Tak Nie

1) scharakteryzować sposoby finansowania świadczeń zdrowotnych

udzielanych w zakładzie ochrony zdrowia?  

2) scharakteryzować wady i zalety systemów opłacania personelu

medycznego świadczącego usługi medyczne?  

3) określić najskuteczniejszy, według ciebie, sposób finansowania

świadczeń zdrowotnych udzielanych w zakładzie ochrony zdrowia?  

4) wybrać korzystny dla twojego przedsiębiorstwa medycznego sposób

finansowania usług medycznych?  

5) wskazać zagrożenia dla pacjenta i płatnika związane z dokonanym

przez Ciebie wyborem kontraktu?  

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

40

5. SPRAWDZIAN OSIĄGNIĘĆ

INSTRUKCJA DLA UCZNIA

1. Przeczytaj uważnie instrukcję.

2. Podpisz imieniem i nazwiskiem kartę odpowiedzi.

3. Zapoznaj się z zestawem zadań testowych.

4. Test zawiera 25 zadań. Do każdego zadania dołączone są 4 możliwości odpowiedzi.

Tylko jedna jest prawidłowa.

5. Udzielaj odpowiedzi na załączonej karcie odpowiedzi, stawiając w odpowiedniej rubryce

znak X. W przypadku pomyłki należy błędną odpowiedź zaznaczyć kółkiem, a następnie

ponownie zakreślić odpowiedź prawidłową.

6. Pracuj samodzielnie, bo tylko wtedy będziesz miał satysfakcję z wykonanego zadania.

7. Jeśli udzielenie odpowiedzi będzie Ci sprawiało trudność, wtedy odłóż jego rozwiązanie

na później i wróć do niego, gdy zostanie Ci wolny czas.

8. Na rozwiązanie testu masz 45 minut.

Powodzenia

ZESTAW ZADAŃ TESTOWYCH

1. Jeżeli prowadzisz działalność gospodarczą, informację o ubezpieczeniu do Narodowego

Funduszu Zdrowia zgłasza

a) twój pracodawca.

b) ZUS.

c) KRUS.

d) ty sam.

2. Opiekę zdrowotną można podzielić na

a) stacjonarną, ambulatoryjną.

b) stacjonarną, podstawową.

c) podstawową, specjalistyczną.

d) specjalistyczną, ambulatoryjną.

3. O prawie obywateli Rzeczypospolitej Polskiej do ochrony zdrowia mówi

a) Konstytucja RP art. 64.

b) ustawa o zakładach opieki zdrowotnej z dn. 5 sierpnia 1993 r. z późniejszymi

zmianami.

c) ustawa o pomocy społecznej z dn. 12 marca 2004 r.

d) Konstytucja RP art. 68.

4. Źródła zewnętrzne finansowania działalności zakładów opieki zdrowotnej to

a) leasing.

b) zysk netto.

c) amortyzacja.

d) sprzedaż usług.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

41

5. Umowę na czas określony można wypowiedzieć

a) nie można jej wypowiedzieć.

b) za 2-tygodniowym wypowiedzeniem.

c) za 2-tygodniowym wypowiedzeniem po zasięgnięciu opinii zakładowej organizacji

związkowej.

d) za 3-dniowym wypowiedzeniem.

6. Umowa na okres próbny nie może być dłuższa niż

a) 1 tydzień.

b) 2 tygodnie.

c) 3 miesiące.

d) 6 miesięcy.

7. Skargi i wnioski dotyczące świadczenia usług medycznych mogą być składane do

a) sądu pracy.

b) sądu grodzkiego.

c) wojewódzkiego lub Miejskiego Rzecznika Praw Konsumenta.

d) okręgowego rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Izb zrzeszających.

8. Prawo do pierwszego urlopu wypoczynkowego pracownik niepublicznego zakładu opieki

zdrowotnej uzyskuje

a) po przepracowaniu pierwszego miesiąca.

b) po przepracowaniu ˝ roku.

c) po przepracowaniu 1 roku.

d) zależy od poziomu wykształcenia.

9. W odpowiedzialności karnej odpowiadamy za czyn zabroniony, bezprawny lub

karygodny. Wskaż okoliczności uchylające odpowiedzialność

a) stan wyższej konieczności.

b) zgoda osoby pokrzywdzone.

c) dowód wdzięczności jako zwyczaj.

d) wszystkie powyższe.

10. Za pracę w niedzielę i święto przysługuje pracownikowi

a) dzień wolny w dowolnym czasie wskazanym przez pracownika.

b) dzień wolny w dowolnym czasie wskazanym przez pracodawcę.

c) dzień wolny w czasie skazanym przez ustawodawcę.

d) dzień wolny lub dodatek, zależnie od możliwości pracodawcy.

11. Naprawienie szkody w odpowiedzialności cywilnej może nastąpić w postaci

a) według wyboru poszkodowanego.

b) przywrócenie stanu poprzedniego.

c) zapłacenie odszkodowania.

d) wszystkie powyższe są prawdziwe.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

42

12. Aby działalność mogła być zakwalifikowana jako gospodarcza, musi spełnić następujące

warunki

a) posiadać statut, lokal, mieć podpisany kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia.

b) posiadać cel, samodzielność ekonomiczno-finansową, działać w sposób

zorganizowany i ciągły.

c) posiadać cel, środki finansowe i rzeczowe, mieć podpisany kontrakt z Funduszem.

d) figurować w wykazie działalności gospodarczej, spełniać wymogi ustawy o zakładach

opieki zdrowotnej.

13. Osoba fizyczna to

a) skarb państwa i jednostki organizacyjne, którym przepisy przyznają osobowość

prawną.

b) każdy człowiek od poczęcia aż do naturalnej śmierci.

c) człowiek, który dysponuje zdolnością prawną od chwili urodzenia, dzięki czemu ma

możność bycia podmiotem prawa.

d) osoba prowadząca działalność gospodarczą na mocy kontraktu lub ustawy.

14. Aby podjąć działalność gospodarczą w ochronie zdrowia, należy zastosować

się do obowiązujących przepisów prawnych, określonych w

a) ustawie „prawo działalności gospodarczej”.

b) ustawie o „zakładach opieki zdrowotnej”.

c) ustawie o „finansowaniu zakładów opieki zdrowotnej”.

d) ustawie o „zawieraniu kontraktów na świadczenie opieki zdrowotnej”.

15. Numer statystyczny REGON jest nadawany przez

a) wojewódzki urząd statystyczny.

b) urząd skarbowy.

c) urząd celny.

d) urząd miasta.

16. Każdy z podatników posiada swój numer identyfikacji podatkowej NIP. Warunkiem jego

uzyskania jest

a) złożenie deklaracji podatkowej.

b) dokonanie przez podatnika zgłoszenia identyfikacyjnego na obowiązującym

formularzu.

c) wpłacenie pierwszej zaliczki na podatek dochodowy.

d) wpłacenie po raz pierwszy podatku od towarów i usług.

17. Zakład opieki zdrowotnej może rozpocząć działalność dopiero po uzyskaniu

a) zatwierdzenia Statutu organizacji.

b) akceptacji ministra zdrowia.

c) zarejestrowaniu zakładu w Urzędzie Skarbowym.

d) wpisu do rejestru zakładów opieki zdrowotnej.

18. Zakładem opieki zdrowotnej nie jest

a) pogotowie ratunkowe.

b) żłobek.

c) przedszkole.

d) pracownia diagnostyczna.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

43

19. Niepubliczny zakład opieki zdrowotnej może być utworzony przez

a) wojewodę.

b) kościół.

c) państwową uczelnię medyczną.

d) organ gminy.

20. W systemie kontraktowym metoda opłacania za liczbę osób objętych opieką powoduje,

że pacjent ma dostęp do świadczeń medycznych

a) bardzo dobry, świadczenia są wysokiej jakości.

b) przeciętny, świadczenia są bardzo wysokiej jakości.

c) przeciętny, świadczenia są przeciętnej jakości.

d) utrudniony, świadczenia są udzielane niechętnie.

21. Zawarta w kontrakcie metoda opłaty za przypadek chorobowy powoduje,

że świadczeniodawca jest zmotywowany do pracy

a) wcale nie zmotywowany.

b) zmotywowany przeciętnie, utrudnia chorym dostęp do świadczeń.

c) zmotywowany do udzielania świadczeń wysokiej jakości.

d) zmotywowany do utrzymywania kosztów na niskim poziomie.

22. Kontrakt, w którym usługodawca ponosi całkowite ryzyko, to kontrakt zawierający

metodę opłaty

a) opłatę kapitacyjną.

b) opłatę za usługę.

c) pensję.

d) opłatę za przypadek.

23. Umowę o pracę pracownik powinien otrzymać

a) przed przystąpieniem do pracy.

b) w pierwszym tygodniu pracy.

c) w pierwszym miesiącu pracy.

d) po zakończeniu okresu próbnego.

24. Główne wewnętrzne elementy mające wpływ na postępowanie konsumenta na rynku

usług zdrowotnych to

a) potrzeby, proces postrzegania, postawy, działania marketingowe dostawców.

b) preferencje, osobowość człowieka, czynniki społeczno-kulturowe.

c) potrzeby, osobowość człowieka, proces uczenia się i zapamiętywania, postawy.

d) status ekonomiczny, czynniki kulturowe, osobowość człowieka.

25. Na opinię o świadczeniodawcach wpływ ma ich

a) tytuły naukowe, czas oczekiwania na wizytę, bliskość miejsca zamieszkania

świadczeniodawca.

b) brak błędów w sztuce leczenia, styl, w jakim traktuje się pacjenta, status materialny

świadczeniobiorców.

c) kultura osobista, stopnie i tytuły naukowe, łatwość dojazdu do zakładu, czas

oczekiwania na wizytę.

d) estetyka zakładu opieki zdrowotnej, łatwość dojazdu, sporadyczne błędy w sztuce

leczenia.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

44

KARTA ODPOWIEDZI

Imię i nazwisko ............................................................................................................................

Przestrzeganie przepisów prawa i zasad ekonomiki w ochronie zdrowia

Zakreśl poprawną odpowiedź.

Nr

zadania Odpowiedź Punkty

1 a b c d

2 a b c d

3 a b c d

4 a b c d

5 a b c d

6 a b c d

7 a b c d

8 a b c d

9 a b c d

10 a b c d

11 a b c d

12 a b c d

13 a b c d

14 a b c d

15 a b c d

16 a b c d

17 a b c d

18 a b c d

19 a b c d

20 a b c d

21 a b c d

22 a b c d

23 a b c d

24 a b c d

25 a b c d

Razem:

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

45

6. LITERATURA

1. Baza informacji prawnej w Internecie: system LEX, serwis Prawo i zdrowie

2. Boratyński J., Dudek B., Morkis G.: Obsługa klienta. Prawo pracy

3. Buczyńska T.: Makroekonomia. Wydawnictwo Szkolne PWN, Warszawa - Łódź 2000

4. Buczyńska T.: Mikroekonomia. Wydawnictwo Szkolne PWN, Warszawa - Łódź 1999

5. Chwierut S., Kulis M., Wójcik D.: Elementy zarządzania finansowego w ochronie

zdrowia. Uniwersyteckie Wydawnictwo Medyczne „Vesalius”, Kraków 2000

6. Cyrson E. (red.): Kompendium wiedzy o gospodarce. Wydawnictwo Naukowe PWN,

Warszawa, Poznań 2000

7. Getzen T.: Ekonomika zdrowia. PWN, Warszawa 2000

8. Kodeks cywilny

9. Kodeks pracy

10. Kodeks spółek handlowych

11. Mierzejewska-Macherek J.: Podstawy ekonomii. Centrum Doradztwa i Informacji Difin,

Warszawa 2003

12. Musiałkiewicz J.: Zarys wiedzy o gospodarce. Ekonomik, Warszawa 2001

13. Sobiecki R. (red.): Podstawy przedsiębiorczości w pytaniach i odpowiedziach. Centrum

Doradztwa i Informacji Difin, Warszawa 2003

14. Sobiecki R.: Zarys gospodarki rynkowej. EUROMARK, Warszawa 2000

15. Trocki M. (red.): Nowoczesne zarządzanie w opiece zdrowotnej. Instytut

Przedsiębiorczości i Samorządności, Warszawa 2002

---