Kardas rodzia 25252525B3 strony#2 233

Kardas rodzia 25252525B3 strony#2 233



i

232    CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM

jące kluczowe znaczenie dla działalności przedsiębiorstwa, a następnie wyodrębniane le z nich, które mają wpływ na jego rozwój. Czynniki te powinny zostać uszeregowane w zależności od stopnia, w jakim wpływają na priorytetowe zadania realizowane przez przedsiębiorstwo.

Po wyodrębnieniu przedmiotu badań, dokonuje się jego szczegółowej analizy. Do analizy należy przygotować i skompletować szczegółową dokumentację i sporządzić niezbędne materiały (opisy słowne, schematy blokowe itp.).

Etap poszukiwania obejmuje: utworzenie listy kryteriów, zidentyfikowanie potencjalnych partnerów i wybór partnera oraz nawiązywanie kontaktu z wybranym partnerem (lub partnerami). Lista kryteriów, jakie powinien spełniać partner benchmarkingowy powinna obejmować: lokalizację geograficzną, wielkość przedsiębiorstwa. jego strukturę organizacyjną, produkty, procesy technologiczne itp. Idealny na pozór partner benchmarkingowy może nie być odpowiedni Lista kryteriów służy do zweryfikowania wytypowanych wcześniej partnerów.

Etap obserwacji obejmuje następujące czynności: sporządzenie odpowiednich kwestionariuszy, uzyskanie danych dotyczących przedmiotu badań od partnera, zebranie informacji z innych źródeł i ich opracowanie, sprawdzenie i zweryfikowanie posiadanych informacji.

W skład etapu analizy wchodzą następujące czynności: normalizacja danych, identyfikacja różnic oraz ustalenie przyczyn powstania różnic. Normalizacja danych jest wykonywana w celu wyeliminowania wpływu czynników powodujących wystąpienie nieprawidłowości w procesie porównywania. Dane zostają przekształcone w odpowiedni zbiór wskaźników charakteryzujących stosowane w przedsiębiorstwie wzorcowym rozwiązania. Następne czynności lego etapu zmierzają do ustalenia odchyleń ujemnych wskazujących na różnicę w poziomach efektywności między wzorcem a przedsiębiorstwem realizującym projekt benchmarkingowy oraz określenia metod pozwalających poprawnie zidentyfikować przyczyny powstawania tych różnic.

Etap adaptacji. W etapie tym można wyróżnić następujące gmpy działań: wybór elementów priorytetowych najlepszej metody realizacji procesu, który zamierza się wdrożyć; określenie celu, jaki pragnie osiągnąć przedsiębiorstwo poprzez wdrożenie usprawnień; proces wdrażania usprawnień.

10.7. Pytania i zagadnienia do dyskusji oraz literatura zalecana Pytania do rozdziału:

1.    Jaką rolę pełni kontrola w zarządzaniu przedsiębiorstwem?

2.    Jaką rolę pełni audit w zarządzaniu przedsiębiorstwem?

J. Scharakteryzuj procedurę kontrolną w organizacji.

4. Wymień poznane funkcje kontroli i oceń, którą można uznać za najistotniejszą

5 Controlling jest instrumentem zarządzania, jak sądzisz na czym polega jego wymiar strategiczny?

fi Wymień różnice między kontrolą a audytem.

Literatura zalecana:

1 Kuc R.B., Audit wewnętrznyTeoria i praktyka, Wyd. Menedżerskie PTM, Warszawa 2002.

2.    Kuc R.B.. Kontrola menedżerska. Wyd. Menedżerskie PTM, Warszawa 2(K) 1.

3.    Kuc R.B.. Zarządzanie doskonale. Wyd. Menedżerskie PTM, Warszawa 2000

4.    PN-EN ISO 19011:2003, Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania Jakością i/lub zarządzania środowiskowego

5.    PN ISO 8402 - 1996. Jakość - Terminologia.

6.    Słownik EOQC: Glossary of lerms used in the management of ąuality. Wydanie 3. 1972.

7 Słownik EOQC: Glossary of terms used in tlie management of ąuality, Wydanie 5. 1981

8. Słownik EOQC: Glossary of terms used in the management of ąuality. Wydanie 6, 1989.

9    Wajda A.. Organizacja i zarządzanie. PWE, Warszawa 2003.

10    Winiarska K., Teoretyczne i praktyczne aspekty audytu wewnętrznego. Difin, Warszawa 2005.

I


Wyszukiwarka

Podobne podstrony:
Kardas rodzia 25252525B3 strony#2 233 232 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM jące klu
Kardas rodzia 25252525B3 strony!8 219 218 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM a)  
Kardas rodzia 25252525B3 strony 4 225 224 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANI! I PRZEDSIĘBIORSTWEM optyma
Kardas rodzia 25252525B3 strony#6 237 236 CZĘŚC II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTW •  &n
Kardas rodzia 25252525B3 strony&8 269 268 CZĘŚĆ II PROCESY w ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM czenia k
Kardas rodzia 25252525B3 strony(0 281 280 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM •  
Kardas rodzia 25252525B3 8 strony8 199 1 98_CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM w celu
Kardas rodzia 25252525B3 strony#6 237 236 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTW •  &n
Kardas rodzia 25252525B3 8 strony8 179 178 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM Tabela
Kardas rodzia 25252525B3 8 strony8 199 198 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM w celu
Kardas rodzia 25252525B3 strony!4 215 214 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM Trzeba j
Kardas rodzia 25252525B3 strony 2 223 222_CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWA Rysunek 1
Kardas rodzia 25252525B3 strony 6 227 226 CZĘŚĆ II PROCESY W ZARZĄDZANIU PRZEDSIĘBIORSTWEM •  

więcej podobnych podstron