Kardas rodzia³# stronyH6 487

486 CZĘŚĆ IV ZASOBY PRZEDSIĘBIORSTWA

prawo. Jest on tzw. miÄ™dzysieciÄ…, która musi dostarczać informacji w takiej formie, z której mogÄ… korzystać dowolne systemy podÅ‚Ä…czone do niej. Aplikacje oraz dane definiowane sÄ… w taki sposób, aby byÅ‚y niezależne od jakiejkolwiek platformy. co oznacza, że użytkownicy koÅ„cowi majÄ… pÅ‚ynny dostÄ™p do potrzebnych im informacji, nawet jeÅ›li pracujÄ… w oddzielnych systemach innych organizacji¹.

Innym, bardziej kompleksowym rozwiązaniem pozwalającym na zautomatyzowanie procesu gromadzenia, przetwarzania oraz dystrybucji danych użytecznych dla osób podejmujących decyzję jest wykorzystanie hurtowni danych.

Hurtownia danych (magazyn danych, dala warehouse) jest wydzielonÄ… centralnÄ… bazÄ… danych zbierajÄ…cÄ… informacje, sÅ‚użące do zarzÄ…dzania organizacjÄ…. Hurtownie danych pozwalajÄ… na gromadzenie ogromnych iloÅ›ci informacji rozproszonych w wielu bazach danych poszczególnych programów. W szczególnoÅ›ci ÅºródÅ‚ami danych mogÄ… być:

•    systemy transakcyjne dziaÅ‚ajÄ…ce w danej organizacji (OLTP on-line iransaclion

Processing),

•    bazy danych istniejÄ…ce w otoczeniu organizacji,

•    zasoby systemu WWW,

•    arkusze kalkulacyjne lub pliki w formacie XML.

DziÄ™ki temu wszystkie potrzebne informacje, bez wzglÄ™du na to w której z operacyjnych baz danych powstaÅ‚y, sÄ… zgromadzone i dostÄ™pne w jednym miejscu. Baza ta jest odizolowana od baz operacyjnych. Ponieważ informacje w hurtowni danych pochodzÄ… z wielu źródeÅ‚, w czasie Å‚adowania dokonywane jest scalenie i ujednolicenie danych, tzn. konwersja typów i formatów, przetÅ‚umaczenie identyfikatorów, przeksztaÅ‚cenie do innego modelu danych.

Ilość informacji zgromadzonej w typowej hurtowni stale roÅ›nie. Dane elementarne sÄ… w zasadzie jedynie dopisywane, nie sÄ… potem na ogól modyfikowane ani usuwane. Dlatego nawet w niewielkiej organizacji hurtownia danych szybko osiÄ…ga bardzo duże rozmiary. Z drugiej strony, duża ilość danych historycznych umożliwia dokonywanie analiz porównawczych. OczywiÅ›cie w hurtowni danych nie sÄ… zbierane wszystkie informacje, a jedynie te dane, które bÄ™dÄ… przydatne do sporzÄ…dzania analiz w przewidywanym zakresie.

Dane zgromadzone w hurtowniach sÄ… zwykle wykorzystywane przez poÅ‚Ä…czone z nimi różnego rodzaju systemy wspomagania decyzji. Systemy takie wykonujÄ… różne analizy, wÅ›ród których szczególnÄ… rolÄ™ odgrywa przetwarzanie analityczne OI-AP (On-line Analytical Processing). Przetwarzanie to pozwala na efektywne analizowanie wielkiej iloÅ›ci danych w Å›rodowisku wielodostÄ™pnym, wykonywanie różnorodnych obliczeÅ„: agregacji, operacji wielowymiarowych, obliczeÅ„ statystycznych, macierzowych, prognozowania, analizy trendów itp. Poza tym możliwe jest Å‚atwe tworzenie różnych form prezentacji wyników analizy: raportów, arkuszy

kalkulacyjnych, wykresów itd.. przy czym prezentacja danych jest niezależna od sposobu ich przechowywania^{2 3}.

Proces projektowania i budowania hurtowni danych nie jest niestety Å‚atwy i z reguÅ‚y wiąże siÄ™ ze znacznymi kosztami. Dlatego jest to przedsiÄ™wziÄ™cie, które powinno być starannie zaplanowane i prowadzone.

23.4. Ludzie w procesie zarzÄ…dzania informacjÄ…

Zastosowanie najnowoczeÅ›niejszej technologii nie gwarantuje jeszcze skutecznego zarzÄ…dzania informacjÄ…. JeÅ›li wszystkie procesy informacyjne sÄ… wykonywane automatycznie, a zebrane informacje przechowywane sÄ… w bazach danych (lub w hurtowniach danych), to muszÄ… w przedsiÄ™biorstwie być wyznaczone osoby do administrowania technologiÄ… informatycznÄ… (a zwÅ‚aszcza do administrowania systemem baz danych). Sprawowanie nadzoru nad prawidÅ‚owym funkcjonowaniem systemu baz danych jest zazwyczaj skomplikowanym i odpowiedzialnym przedsiÄ™wziÄ™ciem. W każdym wiÄ™kszym systemie zarzÄ…dzania bazÄ… danych istnieje osoba (lub zespól osób) peÅ‚niÄ…ca rolÄ™ administratora bazy danych, który jest odpowiedzialny za umożliwienie użytkownikom staÅ‚ego dostÄ™pu do informacji zgromadzonych w bazie. Osoba taka przydziela użytkownikom prawa dostÄ™pu do bazy danych, przygotowuje plan archiwizacji danych oraz przeprowadza zgodnie z nim archiwizacjÄ™, w razie koniecznoÅ›ci zmienia konfiguracjÄ™ sprzÄ™tu i oprogramowania, zabezpiecza system komputerowy przed niepowoÅ‚anym dostÄ™pem, odtwarza stan bazy danych po wystÄ…pieniu ewentualnych awarii, dba o utrzymanie integralnoÅ›ci bazy danych.

Posiadanie informacji przynosi wymierne korzyÅ›ci, ale jedynie wówczas, kiedy odbiorcy potrafiÄ… je wykorzystać. Dlatego wszyscy pracownicy korzystajÄ…cy ze zgromadzonych informacji, powinni umieć wykorzystywać nowe technologie informacji takie, jak: komputery osobiste, systemy przesyÅ‚ania danych, pocztÄ™ elektronicznÄ…, Å›rodki komunikowania, a czÅ‚onkowie kadry kierowniczej także systemy wspomagania decyzji (o ile takie sÄ… wykorzystywane). Posiadanie takich umiejÄ™tnoÅ›ci staje siÄ™ już obligatoryjne²'.

Zwrócić należy jednak uwagÄ™, że warunkiem rzeczywistego stosowania tych narzÄ™dzi jest przekonanie pracowników, że sÄ… one im niezbÄ™dne w wykonywaniu zadaÅ„. Dlatego zarzÄ…dzanie informacjÄ… powinno zmierzać również w kierunku uÅ›wiadomienia wszystkim pracownikom poziomu istotnoÅ›ci informacji oraz zarzÄ…dzania tym zasobem w funkcjonowaniu przedsiÄ™biorstwa. Wiąże siÄ™ to również z uÅ›wiadomieniem zagrożeÅ„ jakie mogÄ… zaistnieć w konsekwencji nieodpowiedniego zabezpieczenia informacji.

1

Tamże.

2

   T. Traczyk. Hurtownie danych http://www.ia.pw.edu.pl/~ttraczyk/pdf/kazim98_art.pdf

3

   Nowe spojrzenie na zarzÄ…dzanie informacjÄ… www.umbrella.org.pl/onas/jakosc_0502.asp