Zarzadzanie jako jpeg

Egzamin z przedmiotu Systemy Zarządzania Jakością IV rokTCh

I termin 22 styczeń 2010 , II termin 2 luty 2010 Sala 514 B-l

Tematyka obowiązująca na egzaminie

I. Rozwój koncepcji zapewnienia jakości Jakość według P.Crosby'ego

Jakość według J.Jurana Jakość według Feigenbauma Jakość według Deminga 2.Idea TQM

3. Zarządzanie jakością według norm serii ISO 9000 (9000,9001,9004)

4. Zarzadzanie środowiskiem według normy ISO 14001

5.Ocena cyklu życia według norm ISO 14040,14041,14042, 14043

6. Aspekty i efekty środowiskowe według norm ISO 14031, 14032, 14015j 14050.TR 14062

7. Zarządzanie BHP i ocena ryzyka według norm serii ISO 18000

8. Zasady programu Czystszej Produkcji (CP)

9. Zasady programu Odpowiedzialność i Troska (RC)

10.    Zasady Zrównoważonego Rozwoju

II.    Zasady Zielonej Chemii

12. Analityczne narzędzia doskonalenia jakości

arkusze kontrolne

histogramy

analiza Pareto

schemat blokowy

wykres przyczynowo-skutkowy

karta kontrolna -diagnoza wykres rozrzutu

Gfldk 'I ^

P0J7 M

13. Nowe narzędzia doskonalenia jakości

diagram pokrewieństwa

diagram drzewa

diagram procesu decyzyjnego

diagram strzałkowy

diagram macierzowy

macierzowa analiza danych

H.Techniki pomocnicze

burza mózgów

działania porównawcze -benchmarking pole sił

sumowanie ocen zespołu - głosowanie wieloczynnikowe analiza SWOT

15. Metody projektowania jakości

FMEA

QFD

zasada budowy Domu Jakości

SPC - tolerowanie statystyczne

reengineering

servqual

six-sigma

Życzę powodzenia

k.łloffmann