zik
5

2011-05-11

Zarządzanie marketingowe

Zarządzanie marketingowe polega na generalnym przejęciu funkcji obserwacji konkurencyjnych banków i ich zachowań rynkowych oraz tworzeniu, realizacji i kontroli wykonania własnej strategii marketingowej, dzięki której możliwe staje się osiąganie zaplanowanych efektów rynkowych.

Zarządzanie marketingowe prowadzi się w fazach, które składają się z działań polityki marketingowej

► 19

Fazy zarządzania marketingowego

Analiza marketingowa sytuacji banku

Działania obejmowane przez politykę marketingową

k 21

Obszary działalności instytucji kredytowej, objęte oddziaływaniem zarządzania marketingowego

SlUaiSlIeiSHkilB

Prognoza zmian sytuacji rynkowej

Ustalanie celów działalności m

Dobór strategii osiągnięcia celów

Dobór instrumentów marketingowych

■Reaiizacja

► 20

lip

W praktyce samodzielnie stosowane zarządzanie marketingowe nie przyniosło spodziewanych efektów.

Nie można jednak pominąć polityki marketingowej w procesie zarządzania. Dlatego tez należy ja uwzględniać w następujących obszarach:

► 22

Zarządzanie przez jakość

I...........^:.........."

4