108

ĆWICZENIA

ĆWICZENIE 25. DRABINA ABSTRAKCJI HAYAKAWY

Cel	•    umiejętność dostosowania rodzaju komunikatu do zamierzonego celu •    umiejętność konstruowania komunikatów ogólnych i konkretnych •    uświadomienie sobie znaczenia konkretności/ogólności komunikatu w osiąganiu skuteczności
Metody pracy	•    praca w parach •    dyskusja grupowa
Potrzebne materiały	•    karta Wybierz skuteczniejszy komunikat (s. 114) •    karta Komunikaty adekwatne do celu (s. 115)
Czas trwania	• 30 minut

Przebieg ćwiczenia:

1.    Uczestnicy dobierają się ui pary. Każda para otrzymuje kartę Wybierz skuteczniejszy komunikat. Ten etap ćwiczenia dąży do pokazania różnicy między poszczególnymi typami komunikatom i dopasowania ich do celu nadawcy. Zawracamy uczestnikom uwagę, że nie każdy komunikat jest równie skuteczny. Obalamy mit, że tylko komunikaty rzeczowe i konkretne są skuteczne.

2.    Po wypełnieniu karty następuje krótka prezentacja na forum całej grupy wraz z komentarzem prowadzącego dotyczącym adekwatności komunikatów do celu.

3.    Następnie w parach uczestnicy przystępują do wypełnienia karty Komunikaty adekwatne do celu.

4.    Prezentacja na forum grupy komunikatów do poszczególnych sytuacji.

Podsumowanie ćwiczenia:

•    do jakich skutków mogą prowadzić precyzyjne i ogólne komunikaty?

•    jaki rodzaj komunikatów jest trudniejszy do konstruowania?

113