2009 05 09 1738 28

Interwencje zadaniowo-J technologiczne

• Przeprojektowywanie pracy. Rotacja zadań, rozszerzenie zakresu pracy, wzbogacenie pracy i samokierujące zespoły robocze.

m Systemy socjotechniczne. Polegają na optymalizacji społecznych i technologicznych wymagań zadania.

■ Jakość życia zawodowego. Przez jakość życia zawodowego rozumiemy proces, w którym organizacja reaguje na potrzeby pracowników, opracowując mechanizmy umożliwiające im pełne uczestnictwo w podejmowaniu tych decyzji, które kształtują ich życie zawodowe.

i

Jakość żyda zawodowego

Wystarczające i sprawiedliwe wynagrodzenie Bezpieczne i zdrowe środowisko pracy.

Zadania rozwijające umiejętności ludzi.

Szansa na osobisty rozwój oraz poczucie bezpieczeństwa. Środowisko społeczne, zapewniające tożsamość osobistą, wolność od uprzedzeń, poczucie wspólnoty oraz możliwości awansowania.

Prawo do prywatności, odmienności własnych poglądów i sprawiedliwej oceny.

Rola zawodowa, ograniczająca do minimum naruszanie prawa do wolnego czasu oraz do zaspokajania potrzeb rodziny.

Społecznie odpowiedzialne działania nroanizacii._

Interwencje skupiające się na ludziach

• Trening wrażliwości. Metoda zmiany zachowań przez nie ustrukturyzowane wzajemne oddziaływanie w grupie.

• Badania ankietowe. Metoda ta pozwala ocenić postawy członków organizacji, wykrywać rozbieżności między ich percepcjami i rozwiązywanie tych rozbieżności.

• Konsultacje dotyczące procesów. Polegają na udzieleniu menedżerowi pomocy przez doradcę z zewnątrz w dostrzeżeniu, zrozumieniu i podjęciu działań dotyczących zjawisk w procesie, którymi musi się zajmować. Zjawiska te mogą obejmować przebieg pracy, nieformalne stosunki między członkami jednostki i formalne kanały komunikacji.

Interwencje skupiające się na ...^ ludziach
	« Budowanie zespołu. Działania obejmują ustalanie celów, rozwijanie stosunków interpersonalnych między członkami zespołu, analizę ról służącą do wyjaśnienia roli i obowiązków każdego z członków oraz analizę procesów zespołowych. ■ Doskonalenie międzygrupowe. Polega na dążeniu do zmiany postaw, stereotypów i percepcji grup, w stosunku do innych grup.

Podsumowanie

W przeszłości kierownicy mogli traktować zmianę jako przypadkowe zakłócenie ich przewidywalnego świata. Dla większości kierowników to już nie istnieje. Kierownicy dzisiaj coraz częściej stwierdzają, że ich świat to świat nieustannych i chaotycznych zmian. W takim właśnie świecie kierownicy muszą wciąż działać jako agenci zmian.