perswazja1

Zajęcia 1

Perswazja w komunikacji społecznej

mgr A. Filipczak

Zjawisko wywierania wpływu społecznego

a) brak wpływu:

sposób myślenia, emocje bądź zachowania po odebraniu komunikatu

sposób myślenia, emocje lub zachowania =

przed odebraniem komunikatu

b) oddziałanie wpływu społecznego:

sposób myślenia, emocje lub zachowania j

przed odebraniem komunikatu

Perswazja a inne formy wywierania wpływu społecznego

Perswazja	Manipulacja
Cel komunikacyjny nadawcy jest jawny	Nadawca ukrywa cel komunikacyjny przez odbiorcą
Odbiorca jest partnerem komunikacji dla nadawcy	Odbiorca jest narzędziem do osiągnięcia celu/korzyści przez nadawcę
Nadawca pozostawia wybór zachowania (postawy) odbiorcy	Nadawca pozostawia odbiorcy ograniczony wybór zachowania (postawy), często nadawca proponuje do wyboru opcję korzystną dla siebie, a nie dla odbiorcy

Perswazja zewnętrzna i perswazja wewnętrzna Perswazja zewnętrzna, czyli przygotowanie do perswazji

A. Określenie grupy perswazyjnej, do jakiej zwraca się odbiorca

B. Budowanie więzi z grupą perswazyjną

I. Kreowanie dyspozycji odbiorcy do przyjęcia komunikatu

1. Wybór interesującego dla odbiorcy tematu

2. Wskazanie możliwości uzyskania przez odbiorcę określonych korzyści

3. Wskazanie możliwości poniesienia strat przez odbiorcę

II. Przygotowanie emocjonalne odbiorcy

1. Wywołanie emocji negatywnych

a) Deprecjonowanie odbiorcy

b) Wywoływanie lęku, respektu, uległości

2. Wywoływanie emocji pozytywnych

a) Komplementowanie

b) Stosowanie obietnic

c) Podkreślenie ważności kontaktu

III. Kreowanie wizerunku nadawcy

1. Podkreślenie kompetencji nadawcy

a) Językowe sposoby kreowania wizerunku nadawcy

• Autokreacja

• Kreacja zewnętrzna

b) Kreowanie kompetencji nadawcy przez podniesienie wiaiygodności przekazywanych przez niego treści

2. Eksponowanie walorów etycznych nadawcy

3. Budowanie więzi między JA-TY na zasadzie nawiązania kooperacji

a) Utożsamienie z postawą odbiorcy

b) Eksponowanie takiej postawy, do jakiej odbiorca może się przyłączyć Perswazja wewnętrzna, czyli perswazja właściwa

I. Argumentacja

II. Etykietowanie

III. Operatory perswazji