72 Zarządzanie wiedzą
• zarządzanie zespołami roboczymi;
• zarządzanie zmianą (change management) wynikającą z wprowadzenia
zmiany systemu zarządzania wiedzą, w tym:
— tworzenie kultury organizacyjnej zorientowanej na podkreślenie roli wiedzy w osiągnięciu celów oraz na usuwanie barier we współdzieleniu wiedzy,
— motywowanie pracowników do dbałości o utrzymanie, rozwijanie i ochronę zasobów wiedzy (wynagrodzenie, elementy niepłacowe, programy uznania i pozytywnej oceny),
— kształtowanie wzorców zachowań sprzyjających zarządzaniu wiedzą na wszystkich poziomach organizacji, z silnym przykładem ze strony kierownictwa,
— określanie ról organizacyjnych oraz zakresów obowiązków związanych z zarządzaniem wiedzą (np. wskazywanie architektów, przewodników, kontrolerów zarządzania wiedzą).
5. Model zarządzania wiedzą chronioną
Wiesfaw Kotarba
Zarządzanie wiedzą chronioną w organizacji należy traktować jako element zarządzania wiedzą i zarządzania strategicznego53, ma ono bowiem charakter strategiczny o wymiarze zarówno ekonomicznym, technicznym, jak i społecznym. Przez zarządzanie strategiczne rozumieć będziemy za B. Wawrzyniakiem „taką koncepcję zarządzania, która opiera się na wartościach charakterystycznych dla orientacji globalnej. Innymi słowy, zarządzanie strategiczne to swoista filozofia organizacji, me-tateoria, która z jednej strony tłumaczy jej rzeczywistość, z drugiej zaś — pokazuje drogi i główne sposoby postępowania”54. Efektem zarządzania strategicznego są działania nastawione na unikanie zagrożeń, działania wymuszające dostosowanie się organizacji do przewidywanych zmian warunków zarówno wewnętrznych, j^ i zewnętrznych oraz działania nastawione na wykorzystanie szans. Przez poj?cie strategii przedsiębiorstwa rozumieć będziemy za Z. Pierścionkiem „zespół skoot dynowanych, dostosowanych do sytuacji firmy oraz otoczenia, sposobów osiąg30*3 celów tego przedsiębiorstwa. Strategia, jako określony zbiór sposobów lub zasa
53 Zob. G. Gierszewska, Zarządzanie strategiczne, WSPiZ, Warszawa 2000; M. Moszkowicz, legia przedsiębiorstwa okresu przemian, PWE, Warszawa 2000; W.M. Grudzewski, I. Hejduk. wanie systemów zarządzania, Difin, Warszawa 2001; K. Obłój, Strategia organizacji, PWE, War^ ^ 2001; K. Obłój, M. Trybuchowski, Zarządzanie strategiczne, w: Zarządzanie. Teoria i praktyka-Koźmiński, W. Piotrowski (red.), PWN, Warszawa 2000; B. Gliński, B.R. Kuc, H. Fołtyn, MenedztO J Strategie zarządzania Wydawnictwo Key Text, Warszawa 2000; M. Romanowska, Zarządzani* giczne firmą, CIM, Warszawa 1995; Zarządzanie strategiczne. Koncepcje — metody, R. Krupsk1 Wydawnictwa AE we Wrocławiu, Wrocław 2003.
3
<
Analytic Reporting / Raportowanie analityczne Systemy przetwarzania danych zwiększające lub zmniejszające poziom • ArcPlan
szczegółowości. Obejmują łączone zastosowanie: matematyki, sta- • Applix
O.
C
£ o
O w
o .£*
a * 5 < £ ?
O O
o o
3
J2
s¥
|o
i 1 | J2 <