11

Poziom obsługi

Poziom obsługi nabywców jest okrojony pfZBSC.

- długość cyWu reałizacp zamówienia

pewność realizacji.

łatwość zło2enta zamówienia

*•, zamówień niezreahzowan/cb

łm wyzszy poziom obsługi nabywców, bym niższe

koszty niewidzialne w postaci utraconej sprzedaży.

utraconych klientów, zysku

Poprawa poziomu obs ugi nabywców wymaga - reguły