□ Oprogramowanie antyspamowe może być uruchomione u dostawcy usług internetowych lub u użytkownika, nigdy w jednym momencie.
0 Kiedy oprogramowanie jest uruchomione, poprawny e-mail może być sklasyfikowany jako spam.
□ Instalacja oprogramowania antyspamowego nie jest bardzo ważna.
0 Nawet zainstalowane oprogramowanie antyspamowe nie zwalnia użytkowników od ostrożnego otwierania załączników do poczty.
□ Informacje o wirusach w poczcie nie jest identyfikowane jako spam i musi być szybko przesłane do innych użytkowników.