Praca w zespole
Najbardziej typowe wskaźniki problemów w którejkolwiek z tych dziedzin to:
Produktywność: |
szef w złym humorze |
Empatia: |
żadnej kawy na zebraniach zespołu |
Role i cele: |
zakłopotane twarze |
Elastyczność: |
zirytowane opinie z zewnątrz, krytykujące mentalność typu zamkniętej twierdzy |
Otwartość: |
cisza |
Uznanie: |
obmowa |
Morale: |
wszyscy odchodzą! |
Z tego, co powiedziano dotychczas, można wywnioskować, że, zważywszy całe ryzyko i wszystkie zagrożenia, lepiej unikać tworzenia zespołów i dzielić pracę w taki sposób, by jedli o s t k i ponosiły odpowiedzialność za poszczególne zadania. Spróbujmy jednak spojrzeć bezstronnie na korzyści i zagrożenia, wynikające z budowania zespołów pracowniczych. Jeśli w wypadku jakiegoś zespołu, który znasz lub do którego należysz, liczba argumentów „przeciw” przewyższa liczbę „za”, może to oznaczać, że czas pomyśleć o innej organizacji pracy.
Główne i najczęściej notowane wady pracy zespołowej to:
° Za wiele czasu i energii poświęca się usprawnianiu komunikacji i interakcji międzyludzkich. Cierpi na tym praca.
Jak grupa staje się zespołem
• Pewne jednostki czują się nie na miejscu, są lekceważone i spychane na margines, ponieważ praca zespołowa wydaje im się trudna i sprzeczna z ich naturalnym stylem. (Znam ludzi prawdziwie przerażonych faktem, że będą musieli pracować w zespole!).
• Zespoły podejmują walkę konkurencyjną między sobą, ze stratą dla całego przedsiębiorstwa.
Te zagrożenia mogą nieść z sobą tak poważne skutki, że decyzja o pracy zespołowej nie powinna być nigdy przypadkowa, lecz zawsze świadoma i przemyślana. Główne korzyści, mogące skłonić przedsiębiorstwo do budowania zespołów pracowniczych, wymienione są poniżej. Realizowane w praktyce, wpływają zasadniczo zarówno na morale, jak i na rentowność przedsiębiorstwa.
• Praca w zespole uwalnia zdolności twórcze i energię. Komunikacja w dobrym zespole jest prawdziwie interaktywna, co pozwala ludziom wspólnie rozbudowywać pomysły, rozwijać sugestie, dodając nowe perspektywy oraz okazując innym zainteresowanie dla ich opinii i zdania.
• Udział w zespole może oznaczać większy zapał do pracy. Wszyscy lubimy należeć. Praca zespołowa zaspokaja jedną z podstawowych ludzkich potrzeb.
• Praca w zespole może zwiększać wydajność. Wspólnie planując i realizując różnorodne zadania, ludzie dowiadują się o możliwościach dokonania zmian organizacyjnych, poznają obieg informacji i pomysłów, zyskują orientację, w jaki sposób określone działania wywołują krytyczne reakcje u innych. Między innymi z tego powodu tak wiele przedsiębiorstw zdecydowało się na organizowanie zespołów, widząc w nich sposób na wzrost wydajności przy jednoczesnej redukcji kosztów.
19