P1020275
162 Rozdział y
STRATEGIA ŁAGODZENIA
|
NUMERY TWIERDZEŃ | |||||
|
4 j 9 |
14 |
19 |
24 |
29 | |
|
Liczba uzyskanych punktów |
, | | ||||
Suma punktów: | |
STRATEGIA KOOPERACJI
NUMERY TWIERDZEŃ
|
1 |
5 |
10 |
15 |
20 |
25 |
30 |
|
| Liczba 1 uzyskanych | punktów |
Suma punktów:
Kolejnym krokiem jest zestawienie uzyskanych wyników, co pozwoli zdiagnozować strukturę indywidualnych preferencji radzenia sobie z konfliktami. W tym celu należy wypełnić ostatnią już tabelę. W rubryce tabeli nazwanej „Uporządkowanie rangowe” trzeba ustalić kohj-ność preferowanych strategii rozwiązywania konfliktów. Kierujemy się liczbą punktów przypisanych do każdej strategii. I tak, strategii o największej liczbie uzyskanych punktów przypisujemy cyfrę 1, co oznacza, iż jest ona nąjbardziej preferowanym podejściem do konfliktu. Strategie uzupełniające preferowane podejście zostaną oznaczone cyframi 2 i 3. Cyfrą 5 oznaczona zostanie najmniej preferowana - wręcz odrzucana — strategia, czyli ta, przy której widnieje nąjmniejsza suma uzyskanych punktów. Cyfra 4 oznacza strategię w ostateczności tolerowaną, raczej niechętnie podejmowaną.
Jnlc zabrać gię za rozwiązywanie konfliktu?
163
|
— “ ' | |
|
Rodzaj strategii l Suma uzyskanych \ radzenia sobie l punktów ze sporami |
Uporządkowanie 1 ” \ |
|
[rywalizacja 1 1 UNIKANIE 1 KOMPROMIS 1 łagodzenie | KOOPERACJA \ |
□ |
Uzyskany wynik jest właśnie zgodny z wspomnianym wcześniej modelem teoretycznym. W modela tym wyróżnia się pięć podstawowych stylów reakcji na sytuację konfliktową: rywalizację, unikanie, kompromis, łagodzenie i kooperację. Te pięć stylów najlepiej jest przedstawić w dwuwymiarowym schemacie, na który również można nanieść swój własny rezultat.
KONKURENCJA.
KOOPERACJA
Asertyw ny. skoncentrowany
na sobie
KOMPROMIS
Niskoasertyurny.
mciła koncen t racja na sooie
UNIKANIE
Wzajemne interakcje
nieistotne,
nie współpracuje
Współpracujący, grayrniw uuntgl bardzo ■■■t w
Rys. lO. Model osobowościowych stylów ~#yfrłłłW*—iw konflikt
Przedstawiony powyżej schemat jest przestrzenią, w której umieścić można każdego człowieka w zależności
Wyszukiwarka