Page6 3

Instrumenty zarządzania jakością

Narzędzia tradycyjne

Zbieranie danych:

■    arkusz kontrolny

■    karta kontrolna

■    histogram

Analiza danych:

■    schemat blokowy

■    diagram Ishikawy

■    wykres Pareto

• wykres korelacji

Grupa tzw. nowych narzędzi: diagram pokrewieństwa, diagram relacji, diagram systematyki, diagram macierzowy, plan działania, diagram strzałkowy.