t2

81. Impreza pobytowa

Impreza o charakterze pobytowym, przynajmniej ki8lka dni przeznaczonych jest na odpoczynek.

54.    Cechy turystyki wpływające na cenę.

•    Wysoka elastyczność cenowa

•    Długi okres wyprzedzania decyzji w stosunicu do sprzedaży

•    Brak możliwości magazynowania

•    Wysokie prawdopodobieństwo trudnych do przewidzenia zmian czynnikach obiektywnych

•    Powszechny zwyczaj stosowania taktycznych obniżek cen

•    Duże prawdopodobieństwo wojny cenowej

•    Wysokie koszty stale

•    Wysoki poziom wrażliwości na nieprzewidziane zdarzenia polityczne i ekonomiczne

•    Wysoki poziom zaangażowania emocjonalnego klienta    <

55.    Aktywizację sprzedaży stosujemy, gdy:

•    Mamy problemy z zakładaną wielkością sprzedaży

•    Musimy reagować na działania konkurencji

•    Powstały okoliczności zewnętrzne

56.    Cele aktywizacji wśród konsumentów.

•    Sprzedać nadwyżkę oferty

•    Przesunąć czas zakupów

•    Przyciągnąć i nagrodzić stałych (lojalnych) klientów

•    Promocja sprzedaży „próbnej”

•    Zwiększenie udziału rynku

•    Uprzedzenie /przeciwdziałanie działań konkurencji

57.    Cele aktywizacji wśród sprzedawców.

•    Zapewnienie poparcia dla produktu

•    Zapewnienie odpowiedniej ekspozycji

•    Zwiększenie świadomości (znajomości) produktu

•    Zwiększenie wielkości sprzedaży

60. Rozbieżności oczekiwań klientów- 5 luk.

•    między oczekiwaniami turysty, a percepcją kierownictwa

•    między percepcją kierownictwa, a określeniem standardu usług

•    między określeniem standardu usług, a poziomem dostarczania usług

•    między poziomem dostarczania usług, a treścią i jakością komunikacji zewnętrznej

•    między usługą otrzymywaną, a oczekiwaną

f

83. Imprezy promocyjne- typy/ rodzaje.

M

prezentacje pokazy work- shop giełdy kiermasze