Witek EJ Tech biur str 094

• wprowadzenie,

• przedstawienie problemu.

• uzasadnienie,

• wnioski.

Wprowadzenie jest to część wstepru ; bowiązkowa. Celem wprowadze

nia jest ogólne zorientowanie adresata * c. która będzie w piśmie poruszona. Najczęściej nawiązuje się do poprzedniej korespoodencj: w danej sprawie, podając zaw sze znak i datę oraz określenie spraw;. aa ksÓFe i.c odpowiada, np.:

Odpowiadając na Wasze pismo r jata 12 marca 2004 roku. znak DN-II-3/453/2004. w sprawie nawiązania współpracy przy produkcji mebli tapicerowanych, uprzejmie informujemy, że...

Stosownie do Waszej prośby przekazane: mam w piśmie z dnia 28 maja 2004 roku. znak NA-IV-5/56^/278'70OJ. w sprane zakup** oprogramowania komputerowego... Nawiązując do Waszego pisma z dnia 06 062004 roku. znak DR-V/76/189/2004, w sprawie reklamacji..

Uprzejmie informujemy, że stosownie do Waszego zamówienia nr 12/DA-I1-34/2004. z dnia 26 kwietnia 2004 roku. na sprzęt komputerów.

Można też nawiązać do innego faktu, jaki mul miejsce w tej sprawie prz.ed napisaniem pisma, np.:

Nawiązując do Waszego ogłoszenia, zamieszczonego w.. Gazecie Poznańskiej " nr 125 z dnia 15 maja 2004 roku. uprzejmie informujemy, że...

Stosownie do rozmowy telefonicznej, przeprowadzonej dnia 14 kwietnia 2004 roku z Waszym pracownikiem. Panem Janem Kowalskim...

Jak to już ustaliliśmy podczas rozmowy przeprowadzonej z Waszy m pracownikiem. Panem Adamem Misiem..

W związku z zasłyszaną informacją, iż zamierzacie sprzedać samochód osobowy marki Opel Vectra, informuję, że jestem zainteresowany jego kupnem.

Można wprowadzić adresata w zagadnienie, które chce się w piśmie omówić, np.:

W związku ze zmianą rozporządzenia, jaka miała miejsce w kwietniu br. ...

Z uwagi na to. że w ostatnim czasie nasze przedsiębiorstwo znacznie zwiększyło liczbę sklepów, poszukujemy nowych dostawców.

Jeśli nie było wcześniejszej korespondencji ani też innego faktu poprzedzającego redagowane pismo, mc ma potrzeby w-prowadzania adresata W' zagadnienie, wprowadzenie można pominąć.

Przedstawienie problemu jest zasadniczą i obowiązkową częścią treści każdego pisma. Nadawca powinien szczegółowo wyjaśnić sprawę, z którą zwraca się do adresata. Problem powinien być zredagowany jasno, zwięźle, wyczerpująco i jednoznacznie. Błędy w tej części powodują dodatkową korespondencję i wydłużają czas załatwiania sprawy. W decyzjach administracyjnych ta część tekstu pisma zwana jest osnową.

Uzasadnienie ma na celu przekonanie adresata o słuszności stanowiska zajmowanego przez nadawcę pisma. Nadawca podaje motywy swojego postępowania i zajętego stanowiska. Jest to obowiązkowa część treści pisma. Uzasadnienie jest z reguły dłuższe niż przedstawienie problemu. Powinno być płynne, jasne, zwięzłe i jednoznaczne, powinno zawierać właściwe argumenty.