043a

COACHING1 MENTORING W PRAKTYCE

CZĘSC L CELE I EFEKTY

Trzy podstawowe kanały przekazu informacji to oczywiście wzrok [odbiór obrazów], słuch [mówienie i słuchanie] oraz kinestetyka (odbiór węchem, smakiem, dotykiem, ale także wrażliwość na ruch i emocje]. Kanały przekazu i percepcji, czyli odbioru i rozumienia, nazywane są również modalnościami. Każda z trzech głównych modalności ma swoje submodalności, czyli podkategorie.

I tak modalność [kanał] wzrokowa ma między innymi takie submodalności: kolor lub brak koloru [czarnc-szare-białc], wielkość, ruch obrazu lub statyczność, odległość od obserwatora itd.

Kanał słuchowy: szybkość, intensywność, wysokość dźwięku, intonacja w przypadku mowy, barwa i tembr głosu, rytm itd.

Kanał kinestetyczny ma liczne submodalności, od nasilenia emocji poprzez subtelne odczucia smakowe, aż po różne rodzaje dotyku lub gestu.

Czytelnik sam może być badaczem lub eksperymentatorem i rozszerzyć listę submodalności, odkrywając własne, subtelne różnice w postrzeganiu obrazów, odbiorze dźwięków, odczuwaniu kinestetyki, a także kiedy sam staje się nadawcą. Co zmienia się, gdy mówię szybko lub gdy przestaję gestykulować, lub przeciwnie ruchy stają się szybkie i urywane. Albo kiedy w biurze pojawia się nieprzyjemny zapach środka do czyszczenia wykładzin, albo gdy rozmowie towarzyszy łagodny smak herbaty jaśminowej.

Rysunek 15. Komunikacja, czyli gra pomyłek

Komunikacja czyli gra pomyłek

NADAWCA

l

szumy

KOD

<

czyli język w którym się porozumiewamy

KANAŁY KOMUNIKACJI szu™Y. czyli metoda porozumiewania

I

DEKODOWANIE

szumy ~]

szumy

i

ODBIORCA

86